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在现代的社会生活中,我们可能会因为不习惯或者不适应而选择辞职,这时候必然就需要一份辞职申请书。按照职场的惯例,我们最好写一份辞职申请书,写辞职申请书的格式要注意什么呢?以下是范文资讯网的编辑收集整理的“酒店辞职报告范文”,欢迎阅读,希望对你有帮助。
酒店辞职报告范文【篇1】尊敬的领导:
您好,首先十分感激这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多由于本人本事有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,可是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个职责经过认真反思,主要原因有以下几点:
一、工作时工作怠慢,热情度不高在服务上缺乏灵活性和主动性
二、对自我的本职工作操作机械化,不创新求异
三、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调
四、缺氟售意识和销售技巧,客房出租率低
五、微机改革之后,缺乏职责心,没有及时的数据统计和管理
六、自身调节力差,情绪化严重
七、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位
在这个时候提出这样的申请,我明白让领导十分的为难,我要表示深深的歉意为了酒店的形象及利益,我选择了离开,期望领导能够予以批准
酒店辞职报告范文【篇2】尊敬的领导:
您好!
十分感谢酒店领导给予我在那里工作的机会以及在这xx年多时刻里给我的帮忙和关怀!因xx月底需返校进行为期一年的培训,这天我在那里提出正式辞职申请。
来到xx已xx载有余,正是在那里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。xx年多的时刻里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关联,能使我在那里安心的工作、开心的学习,然而随着时刻的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、应对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。
记得有人曾这么说过,工作上如果xx年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,由此我开始了思考,认真的思考。然而我的每一次思考,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶,或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合那里,并不适合这个工作环境。还记得xx年来的时候一大群,而今屈指,寥寥无几,或许走有走的原因,留有留的理由,细想我的原由,还真不知道
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自我鉴定,是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。写作应该篇幅短小,语言概括、简洁、扼要,具有评语和结论性质。重要的自我鉴定将成为个人历史生活中一个阶段的小结,具有史料价值,被收入个人档案。小编为大家整理的《10月份酒店转正自我鉴定800字》,希望对大家有所帮助! 篇一 我是**大学酒店管理专业大四学习,准备毕业之际,在学校安排下我到**大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习,这次实习使我受益匪浅,是我大学四年学习书本知识的一个很好的运用机会。
首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中,我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
最后是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
短短的一个月实习很快就结束了,在这个工程中终于体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应该如何跟客人和同事交流和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。 篇二 这次在汕头金海湾酒店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不仅是感受颇多,也是受益匪浅啊。
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助,
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我想,不管愿不愿意,我已经成长。对于那些曾经伤害我的人,我不感激也不痛恨。没有伤害,会更容易快乐,被伤害过,自己会学着去快乐。他们不会在我的记忆了,留下来的是生活的痕迹。我想每个人刚刚来到这个世界的时候,都是单纯而善良的。下面是小编为大家整理的“酒店实习报告800字”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注!!!
酒店实习报告800字
一、实习岗位与内容
(一)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:
当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:
将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:
将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:
将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:
如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上
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前台工作人员最重要的就是服务态度,通过工作总结可以很好的对工作进行改正,让自己可以变得更好,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“酒店前台工作总结范文800字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店前台工作总结范文800字(一)自学校毕业来xx宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年上半年工作总结:
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次,关注宾客喜好。
当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。再次,提供个性化的服务。
在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。
多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是 客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自
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三国风流已远去,唯有英名传千古,遥想刘备多谋,张飞英勇,关羽豪杰,便有万余人马,难挡三雄。
雄心成大事,大事必有结,谁道人生生死定,留取丹心照汗青!
黑龙江省大庆市祥阁小学四年四班 李军霖
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范文资讯网主题栏目精选:“酒店开业致辞”,敬请访问。
知道的人往往不说,会说的人往往不知道。假如我们即将要在一个大型场合上台发言,发言稿使我们发言的重要指导工具,那么有没有值得我们借鉴的发言稿呢根据你的需要,范文资讯网小编精心整理了酒店开业致辞,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
酒店开业致辞(篇1)各位嘉宾,女士们、先生们:
金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。今天,__酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表__向莅临(用光临是不是更好一些?)今天盛会的各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向为酒店建设付出心和汗水的全体员工和一直以来关心我们的朋友表示亲切的问候!
自酒店筹备以来,已经得到各位朋友的关心与帮助,才能使酒店的前期筹备工作能如此顺利的进行。在这里我表示深深的谢意!这一天的到来是每一个关心我们的朋友期待已久的。而今天,我们将为这个新生的婴孩举杯欢庆。希望他能在我们员工的努力下和大家的关心、帮助与扶持下茁壮成长。成长为这秋季一般的硕果累累。让我们的服务为你们带去满意的微笑,让你们的支持成为我们继续努力的源泉。
“有朋自远方来,不亦乐乎”。酒店开业之后,我们期待四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。我们也将用我们的实际行动来回报大家。最后祝各位嘉宾身体健康,生活幸福,事业兴旺!祝__酒店业大吉,生意兴隆,鹏程万里!
酒店开业致辞(篇2)尊敬的各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们、朋友们:
大家中午好!
今天,酒店正式试业,作为酒店总经理,我感到十分荣幸。在此,我谨代表全体员工,对各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎,对酒店的试业表示衷心的祝贺,对日夜奋战在酒店施工现尝为酒店顺利投入运作而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意!
公司成立于九三年,经过十几年的成长和历练,业务范畴不断扩大,从初期的房地产开发、装饰设计及建筑施工、物业管理服务,到近年涉足的包装工业、餐饮业、高尔夫球练习场等,无不体现员人的勤奋和上进精神,而盛景商务酒店的正式试业,对推进公司的进一步发展将具有重要的意义。酒店总面积超过二万平方米,拥有设备完善的客房和服务式公寓套房一百多间,康乐休闲设施包括多功能会议中心、迷你影院、中西餐厅、阳光泳池、足寓棋牌、歌厅酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球场等,适合短暂商务停留或中长期居住,再配合现代风格的建筑设计,可谓
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暑假中我读了《鹰志》这篇文章,读完后我感慨万分,原来小鹰变成大鹰要经历如此痛苦的过程啊!
文章描写了鹰惊心动魄的一生。小鹰出生六七天后,母鹰就对它们进行残酷的训练,母鹰会使出各种残忍的手段来训练小鹰,驱使它们互相争食,让小鹰从小就明白:优胜劣汰,只有强者才可以在恶劣的环境中生存下去。
母鹰为了防止小鹰学会爬行,会对它进行残忍的训练,让它们在生命的第一反应就是飞翔,因为爬行对鹰来说是种耻辱,而飞翔则是高贵和勇敢的象征。等小鹰能飞起来了,母鹰又会把它们翅膀中的大部分骨骼都折断,然后把它们从悬崖上推下去,小鹰虽然因折断了翅膀中的骨骼而浑身剧痛,但它必须挣扎着飞翔,否则就会摔死。挣扎使它们的翅膀得到供血,在短时间内便会痊愈,而痊愈后的翅膀将坚硬如铁,更具力量。原来母鹰之所以折断幼鹰的翅膀,是为了让小鹰翅膀中的骨骼再生。母鹰如此残忍,是因为她希望小鹰可以成为真正的鹰,我这是才明白了母鹰的用心良苦,我想起了妈妈对我的种种,都是恨铁不成钢啊!
对于鹰来说,这还不算什么,当它们四十岁的时候,由于身体的老化,将面临着一个艰难的选择:要么等死,要么经过一个非常痛苦的过程,让生命获得新生。鹰都会选择让生命新生,它要用一百五十天左右的时间让自己获得新生。首先,它会在飞翔中突然撞向悬崖,把结茧的喙狠狠地磕在岩石上。它会用很大的力气,一下子便把老化的喙和嘴巴连皮带肉磕掉。它满嘴流着血飞回洞穴,忍着剧痛等待新喙长出。新喙终于长了出来,它立刻进行第二道工序,用新喙把双爪上的老趾甲一个个拔掉。那同样又是一次血淋淋的更新。不久,新的趾甲长出来了,它紧接着进行第三道工序,用新的趾甲把旧的羽毛扯掉,再等五个月,新的羽毛又长出来了。只有经过这一系列残酷的更新,鹰才可以再次在蓝天上飞翔,并收获三十年的生命。
读完这文章,我受益匪浅。我们且不去追究老鹰拔毛断喙,可获重生。的说法是否属实,但这种精神:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,增益其所不能。我们要铭记于心!我也要像鹰一样,不管遇到多大的困难,都应该努力张开翅膀,展翅翱翔!
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一只天鹅在水上迈动着轻盈的脚步,平静的湖面映着它美丽的身影。这时,没有人会想到它曾经是一只丑陋得走投无路的丑小鸭。
说起这个故事,我想大家都不会陌生。丑小鸭原是一个不知来历、被遗忘在一棵牛蒡底下的天鹅蛋,一只母鸭把他当作一只鸭蛋孵化出来。他一出生来到这个世界,因为长得丑陋而处处被排挤、被讪笑,面对苦难,他并没有绝望,也没有沉沦,而是始终不屈地奋斗,在逆境中顽强生存下来,最终变成了美丽的白天鹅。这个故事启示我们,每个人的生活道路都不会是一帆风顺的,都是由一次次困难的积累所搭建的。在遇到困难时不要灰心,不要气馁,要相信自己,要相信光明总有到来的一天。我们要勇敢地迎接人生给我们的每一次挑战。
故事的结局是圆满的,这一切缘于他心中拥有一份崇高的理想。就是这种理想使他克服种种困难,最终变成了一只美丽、高贵的白天鹅。我不仅为丑小鸭变成了白天鹅感到高兴,更为他坚持不懈、满怀希望、不屈不挠、争取幸福自由的精神所深深感动。
是的,有志者事竟成,只要有理想,肯努力,相信每个人都能像丑小鸭一样变成耀眼的白天鹅。我的同学小成本是班里一株不起眼的小草,但一次的成功使大家对他刮目相看。一次偶然的机会,学校选代表参加育苗杯数学竞赛,刚开始时老师并没有选上他,他自动请缨,老师见他那么坚决,就给予了他机会。每次培训时,他都专心致志、全神贯注地听老师讲解,遇到困难时总是耐心地向老师和同学请教。不知道付出了多少汗水,也不知道他演算了多少道题目,功夫不负有心人,他的努力终于得到了回报,在比赛中脱颖而出,获得广东省育苗杯数学比赛二等奖的好成绩。
人们常说:天上不会掉下馅饼!成功必然要经过无数次波折,要想从丑小鸭变成白天鹅,就要看谁能把握住机会?谁能不屈不挠?谁能奋发图强了?小成就是凭着自己不懈的努力,成为了耀眼的白天鹅。
读了《丑小鸭》后,我懂得了这样一个道理:一个人只要有理想,并依靠自己的坚定信念,为之努力奋斗,即使身处逆境也不要紧,因为逆境总是短暂的,奋斗后得来的是幸福的甜果。我相信金子总是会发光的只要我们坚持不懈,也会成为一颗耀眼的金子。
查看更多>>>敬爱的党组织: 您好! xx年xx月通过竞聘成为虹三全科团队团队长,社区团队的工作更加贴进居民,接触了更多的老年患者,更多的了解他们的需求,了解他们生理心理上的变化,这时候发现工作可以使自己更好的感觉到存在的意义,当看到他们解除病痛时的笑容、在自己的能力范围内对他们有所帮助时,觉得也许活着更加有意义。通过与这些老年人的交流,对人生观,价值观有更多地理解与思索,人的一生不是因为偶然而变得重要,不是因为环境而变得重要。而是我们自己的选择,选择让自己的生命有意义。 在这些年的工作中有很多的学习机会,xxxx、科学发展观等等,通过学习对中国*产生了更多的兴趣,自习了中国*人的世界观、人生观、价值观,有了深入的认识,*人的世界观、人生观、价值观,是由党的性质和宗旨决定的。*员树立辩证唯物主义的世界观,即马克思主义世界观。*员的人生观:坚持以辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点、方法看待人生,把无产阶级和广大人民群众的根本利益视为利益,把全心全意为人民服务视为人生的价值和乐趣,把为在世界上消灭一切剥削制度,实现共产主义的远大理想而奋斗作为人生的目标。*人的价值观是无产阶级世界观和无产阶级人生观的重要组成部分,具有鲜明的社会性和阶级性,就是为人民谋利益,为人民谋幸福,努力地工作,无私地奉献。 近两年,我国有很多的天灾人难,一年前512汶川大地震,震惊世界,那一刻看到了温家宝总理总理第一时间亲临第一线,看到了解放军战士竭尽全力救援灾民,看到了无数*员发扬了先锋带头做用,全心全意为人民服务,不怕牺牲。他们的行为感动了我,让我更加深刻的认识到中国*是人民的党,她所做的一切都是为了人民的最根本利益。我渴望更多的了解中国*的科学性、先进性,获得更多学习中国*先进理论的机会。 我郑重地向党提出入党申请:我志愿加入中国*,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。 今后我会更加努力地学习工作,认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。 我深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多缺点和不足,处理问题不够成熟、政治理论水平不高等。希望党组织从严要求,
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敬爱的党组织: 二月,是一个开学的时间,对于学生们来说,应该将会见到很多好同学,将会一起上课,一起探讨功课,可是,对于大四的我们来说,这些已成奢侈品。 刚开学注册完,身边的同学就陆续到各自的目的地去实习工作了,就算留在广州的大家,也大部分是早出晚归,基本见不到对方,各有各的事情忙碌着。还记得那天早晨送走柔蓉的情景,不禁有点感伤,看到微薄上流传的历史佬回家工作的照片,心里有点不舍和感慨,除了默默地祝福着大家,不知用什么言语去表达这种感情…… 我知道,大家都在不同的路上追寻着自己的梦想,哪怕是单独漂泊在一个陌生的城市,担心着住房与吃饭问题;哪怕对未来充满迷茫与无助,也依然努力着、奋斗着。我,一个漂泊的人,只能静静地、衷心地、带着不舍地祝福同样漂泊的大家,快点找到属于自己的港湾。 最近两个月,我都在一间传媒公司实习。虽然实习的时间不长,但在这过程中,在与他人的对比中,[莲山 课~件]我发现了自己的很多问题和不足。这时候,我不禁感到彷徨与失意,不断地反省自己,也想努力地去改变。但是总觉得自己充满了学生的味道,没有底气,不够自信。看到一个89年做财务的女孩,指挥着工作,那一种成熟,那一份老练,不是我们刚刚毕业的普通学生所能拥有的。我想,这需要一份生活与工作的历练吧,反正我会努力着,寻找一份成熟与自信。 接下来的大学时光已经不多了,要好好完成我的毕业论文、毕业创作,要好好地在图书馆学习,因为接下来,我的实习即将结束,经过了一段时间的实习后,我发现校园生活真的很美好!有大量的时间可以自我支配,可以不断地汲取知识,还可以随时和身边的朋友一起畅谈……在接下来的时间,我的目标就是好好珍惜大学的时光,做好该做的事情。 请党组织继续考验和指导我! 此致 敬礼!
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