酒店团队预定范文1500字

一、实习的主要内容 为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解， 学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在杭州九里送度假酒店餐饮部进行了为期六个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。在这六个月中，让深居象牙塔的我走出校门走进社会，投入到社会实践活动，要让在校的我深入社会基层，了解社会现状，进而培养大学生处理社会事务，与人沟通交流的能力。所以说，实践是巩固知识的必要手段，也是大学生成才成长的重要途径。可见其对大学生综合素质的提高有不可或缺的关键作用。 实习岗位:餐饮部服务员 实习内容: 1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括： 2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。 3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。 4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。 5、酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。 6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。 工作内容: 1，迎宾、问候客人 当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 1，呈递菜单并点菜及酒水 询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜. 3，服务酒水 如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。 4，上菜服务 上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!” 5，餐间服务 烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续

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回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

道路是曲折的，钱途无限光明!

永不言退，我们是最好的团队!

成功决不容易，还要加倍努力!

因为自信，所以成功!

相信自己，相信伙伴!

一鼓作气，挑战佳绩!

因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

赚钱靠大家，幸福你我他。

每天多卖一百块!

不吃饭

不睡觉，打起精神赚钞票!

多见一个客户就多一个机会!

每天进步一点点。

失败铺垫出来成功之路!

团结一心，其利断金!

团结一致，再创佳绩!

忠诚合作

积极乐观

努力开拓

勇往直前。

大家好,才是真的好。

众志成城飞越颠峰。

付出一定会有回报。

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

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甲方：_________（以下简称甲方） 乙方：_________（以下简称乙方）

甲方为_________劳动人事局的下属公司，主要负责各类用人单位人力资源的开发与管理工作。公司确立“以人为本、共创伟业”的服务理念，为外商投资企业提供人力资源信息和策划、人才招聘、职业介绍、劳务输出、保管和转移员工档案、员工调动、户籍迁移、职称评定、出国政审等服务；同时依法对企业的用工状况进行不定期检查和年检。工作人员全部具有大专以上学历和多年从事劳动社会保障、职业中介的工作经历，能够为用人单位和求职者提供双向选择最佳结合的优良环境。

为了进一步帮助学校（尤其是职高、技校、中专院校等）解决学生就业安置工作，缓解毕业生就业的严峻形势，同时也为了适应职介市场的发展趋势，保持稳定而充足的生源，以便满足各类企事业单位的用工需求，甲、乙双方在自愿平等、协商一致的条件下达成如下协议。

一、预定生源的基本情况 1．经甲、乙双方协商确定，甲方向乙方预定_________届毕业生_________名（其中男生_________名，女生_________名）； 2．甲方向乙方所预定之学生必须身体状况良好，无传染性疾病，相貌端正、品行良好；无纹身、染发、残疾等现象；视力良好，双眼裸视不低于；男生身高165厘米以上，女生身高150厘米以上；年龄一般

般不低于16周岁；并且诚实肯干，能吃苦耐劳； 3．甲、乙双方经协商一致确立所预定生源的名单，并将其作为本协议附件，与本协议具有同等效力； 4．所预定之生源需单独开班，并命名为_________。其中男生加设机械类专业课程；女生加设计算机、电子专业课程。

二、用人单位说明 1．甲方推荐之用人单位全部为正规的、有经营能力的企事业单位。薪资不低于_________元／月，加班费全部按照劳动法规定另计。平时加班时间原则上不超过______小时，每周至少安排休息______天。员工扣除食宿费用（预算为_________元）月收入不低于_________元／月； 2．甲方提供之用人单位全部提供住宿及工作餐，并且工资按月及时发放。毕业生实习期结束全部与单位签定劳动合同，办理各项社会保险，保障员工的基本利益。

三、甲方的责任 1．甲方务必于_________年_________月_________日至_________年_________月__

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小编为大家整理的酒店实习报告1500字，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。

前言 在我刚上大学的时候，就从师兄师姐那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。如今，我终于如愿以偿了。 综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市的一家五酒店——明园新都大酒店(the majestic hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于1995年，是一家“九”的饭店——由一座四的明园饭店和一座五的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗? 那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。 第一部分：中餐部 明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。 我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊! 中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男

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不怕狼一样的对手，只怕猪一样的队友，这句话完美的说出了团队作战的重要性，在日益竞争激烈的社会中，只靠自己一人是无法在社会中取得重大的成绩的，只有越来越多的好的队友才能够和自己一起，战胜困难，迎来成功。

学习《团队精神》一书后感触最深的是一句话规则是给别人定的，更是给自己定的在我们天天喊团队精神的时候，很多人，尤其是领导人本身没有重视到这个问题：团队精神不只是向员工讲的，也不只是要求员工做的，更是要求领导人身先士卒的，而最基础的就是遵守规则。

君不见，现在很多领导享有特权，对下属的要求严对自己的要求松，对别人的要求严对自己的要求松，制定了很多的规章制度，但是真正的进行执行的时候都是雷声大雨点小，根本原因在哪里？就是领导人本身就没有从内心准备去遵守。很多规章制度制定以后首先被限制的不是下属而是领导人本身，因此最早去破坏制度的常常也是领导本人。制度的执行监督者碍于是领导就没有办法去执行监督，既然监督的人员没有去监督，也默认领导这种破坏制度的行为，那么别人也就随着去破坏这项制度，最终导致的就是制度形同虚设！

所以，所有的领导人在制定制度并准备让制度起到足够作用的时候请三思：我是否能够是否能够不破坏这项制度？我是否能够模范的遵守并执行这项制度？假如能，那么我们就去起草制定、认真完善细化，然后颁布并坚决的执行！假如不能那么我们还是不要去光打雷不下雨，因为假如你不执行那个东西就是假的，就是摆设，这样这项制度就可能降低你的威信！

从这里我们可以看出制定制度是很重要的，这一点在《团队精神》这本书中作者也提到了。对于大多数的企业和企业部门来说，制度的制定都是很简单的，仅仅就是出现了一件事情然后去寻找一下其他企业的类似或者相关制度，进行一下修改就变成了自己的制度。其实，借鉴是很好的方法，但是没有目的性没有区别性的去借鉴，形成不了自己的特色也就没有核心竞争力。

我们制定制度以前一定要以形成我们自己的特色，通过这种特色来塑造企业自身的核心竞争力为目标，不要仅仅的借鉴或者照搬。在制度制定和借鉴之前要首先去调研一下企业自身的实际情况，自实际情况掌握翔实的基础上再考虑进行借鉴，根据我们自身实际情况制定出来的制度才能真正顺利解决我们企业中的实际问题，才能真正的适应企业。

另外，在《团队精神》这本书中看到了曹操用将，优势互补的说法，感觉很有借鉴：企业用人和古代的曹操用将其实是一样的道理。

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出租方（甲方）：____________________________________ 承租方（乙方）：____________________________________

现有乙方看中甲方要合法出租的房屋，甲方愿意将房屋出租给乙方使用，甲乙双方就乙方支付甲方定金等事宜签订本协议。

一、甲方房屋地址 甲方所拥有的将要出租给乙方的房屋位于________市________区________路________弄（_______支弄）_______号_______室。

二、房屋使用性质 出租房屋的使用性质为_____________________________________________________。

三、租赁期限 双方商定租赁期限为_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

四、定金 1．乙方在签订本协议时支付甲方定金_________币_________元整。甲方收到定金后应书面签收。 2．本协议签定后至租期开始前，如甲方违约，则双倍返还上述定金与乙方；如乙方违约，则定金由甲方没收，同时甲方应支付中介方定金的一半作为服务费。

五、房屋租金及管理费 1．数额：双方商定租金为每月_________币_________元整。乙方以________形式支付甲方。支付方式为付________押________。 2．物业管理费由_________方负担。

六、其他 1．甲乙双方商定在_______年______月______日前签订房屋租赁合同，到时甲方应带好房屋产权权利人的有效证件、房地产权证（若是代理人签约，应还带好代理人有效证件和产权权利人的委托书），乙方应带好本人有效证件（公司签约应带好公司有效证件）。甲乙双方任何一方不如期签约可视为违约。 2．甲乙双方商定好的租房附属设施：____________________________________________。

甲方（盖章）

）：___________乙方（盖章）：___________ 代理人（签字）：_________代理人（签字）：_________ _________年_____月_____日_________年_____月_____日 签订地点：_______________ 查看更多>>>

我们为您带来一篇关于“酒店工作计划”的精选内容，欢迎你阅读与收藏。实现设定目标的最快途径，我们需要尽早为我们的下个目标制作工作计划了。工作计划可以让我们在处理工作时拥有更清晰的思路。

酒店工作计划【篇1】

1、充沛进步对“情谦xx，温馨故里”品牌计谋的熟悉，从宽控制任务尺度战请求。

“情谦xx，温馨故里”品牌计谋是我们的动作标语：“完美自我，逃供卓著”所提倡的，是我们的斗争目的：“以一流的产物一流的效劳，一流的员工部队，一流的经管形式，创立一流的三星级旅店”所请求的，为抱负而贡献，为收成而耕作，谦足主顾的需供，是xx人永久的逃供。不停改进任务量量战效劳量量，浓烈星级旅店空气，进步来宾满足度战旅店温馨度是做为三星级旅店特别是全省最好旅游饭馆的基础标记战一定请求，也是旅店容身市场，吸收来宾，抢占市场份额的一定请求。

“情谦xx，温馨故里”是主顾对旅店的认同，也是品牌品格的晋升，合作力的晋升。故里是以店为家，勤奋贡献，联结向上的团队如家庭般暖和，也是经由我们的勤奋，劣秀的效劳，主顾对旅店的下度认同战评价，是买卖茂盛，门庭若市的衷心承认，是对旅店品牌好毁度的认同。完成那一品牌计谋是连结我们企业长衰没有衰的庞大行动。我信赖，宽大员工联结、敬业、进修、立异，以诚疑肉体，立异肉体，团队肉体，贡献肉体去引导战增进我们的任务，市场运营以主顾为中间，企业经管以员工为中间，超出主顾希冀，居心捕获主人需供，充沛依照三星级星评尺度去引导任务，做劣秀的员工，供应劣量的效劳，品牌计谋必然会获得胜利。

2、工程部本年的整体任务

本年是旅店企业改造的攻闭之年，同时企业运营面对着设备装备进一步老化的坚苦战挑衅。工程部要努力扶植完美硬件设备，尽快完成主附楼拆建工程的收尾任务，使两楼、五楼尽快投进利用，完美其配套设备的功用。充沛发掘应用主楼六楼技能夹层的可应用面积，经过改革使其可做为客房部办公室，布草堆栈，pa任务间等，同时，添加客房数目。正在资金支配适当的条件下，改革晋升10~12层客房的设备，经过拆修正制，晋升客房做为焦点产物的合作力。

工程部要确保旅店动力一般运转，要进一步增强装备的.保护运转经管，增强计划检验颐养，装备巡检，包管好汽锅，电梯，配电，中心空调，供火体系，厨房设备等一般运转，迥殊要进步客房，餐厅设备的无缺率战温馨度。

进一步减年夜动力经管力度，增强本钱

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计划对于我们的工作生活有着很大的意义。为了更好地完成工作进度，我们需要制定一份完美的方案。方案一般是指进行工作的具体计划或对某一问题制定的规划。优秀的方案都由哪些重要的因素组成呢？编辑特别为你收集的“酒店活动策划方案范文模板”，相信会对你有所帮助！

酒店活动策划方案范文模板 篇1

一、内容概要:

民以食为天，人天天都得吃饭，因此，餐饮业的客源十分广泛。国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。因此，餐饮企业经营对象的范围十分广泛，各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。另一方面，各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的，他们既可选择这种风味，也可享受另一种风味，且由于目前餐饮产品缺乏专利性，因此，餐饮业市场竞争十分激烈。餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地，就必须时刻跟上社会潮流，摸准市场脉搏，不断更新餐饮产品，以自己富有特色和优质的餐饮产品，在满足广大消费者需求的同时，获得良好的经济效益。

1.在商标这个要素上，我们需要定位一个适合我们快餐店的商标，店名叫“一家亲”快餐厅，要让大家有回家吃饭的温暖。

2.定价问题，餐饮业是个比较流行的服务业，所以定价一定不能太高，因为同等档次的餐饮店还有很多，所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上，或者如果你的进价确实便宜，就可以采用低成本战略抢占市场份额，但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同，那就又可以用到差异化战略，从产品的差异中占据一定的市场份额。

3.促销手段，在开业之际，可以利用一些优惠政策来吸引顾客，

让顾客注意到这家新开的餐饮店。比如凭学生证，在家异地的学生可享受免费送特色汤。

4.目标市场，在学校附近开家快餐的，目标市场就是周围的学生群体。

二、当前营销状况分析

1.市场状况:据不完全统计，全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30-40%的比例，中国是个吃的大国，对于吃有着无比的兴趣，所以各式各样的餐饮店层出不穷。所以导致市场份额很大!

2.竞争状况:在这么大的市场份额中，竞争肯定是相当激烈，现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。而学校周边有快餐

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尊敬的单位领导：

本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。

xx月xx日，hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。

在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。

对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。

以后的工作我要加倍努力，绝不在会犯同样的错误，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：1001=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。

在以后的工

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下面是栏目小编为大家整理的“优秀团队自荐书”。文档很多人还是第一次撰写，为了节约时间，借鉴范文是我们的最优选择。我们下意识地会去找同类的文章是怎样写的。相信一定会对你有所帮助！

优秀团队自荐书(篇1)

尊敬的领导：

您们好!

我们是公司旗下的新兴企业——茉莉餐饮会所。于20xx年12月开业，至今已有一年时间。一年时间里，我们不断成长，不断刷新我们的销售业绩。很高兴能有机会参与20xx年度优秀团队的评选，下面，我将这一年来我们团队取得的成绩向领导作如下汇报。

一、销售业绩

20xx年上半年我们超额完成任务，下半年除七月份我们超额完成任务外，剩余四个月我们均完成计划任务的93%以上，而且在10月2号，我们创造了单日销售新高。

二、团队的凝聚力

作为一家新开的企业，前期一切工作都还处于磨合阶段，因此团队的稳定性不太好，但从五月份以后，人员逐步稳定，各项工作都走上正轨。我想没有一个团结的队伍，没有齐心协力的向心力，茉莉是不可能走到今天的。并且从下半年开始，身为茉莉的每一个人，都能感受到团队的这种精诚团结。全聚德楼面经理吕经理12月份来茉莉学习离开的前一天，发自内心的说了一句：茉莉真的很团结!听到这样的评价，我们真的很开心!

三、活动取得的成绩

1、我们曾在今年2月份公司举行的“行动者晨会”比赛中，取得了第二名的好成绩。而当时我们才开业不到两个月。

2、在九月份和御苑的k歌比赛中，我们包揽了一个一等奖，两个二等奖的好成绩，没有集体的荣誉感，不会取得这样的成绩。

3、在xx月份公司组织的宿舍检查评比中，我们的男生宿舍16—1—301被评为第三名。在接下来的时间里，我们也会要求其它宿舍做的更好。

四、公司的实习基地

一年时间里，我们迎来了一批又一批公司派来学习和实习的同事，也许我们做的还不够优秀，但至少说明我们有让其他同事学习的优点。而我们也没有骄傲，相反我们不断审视自身，找出差距和不足，让自己做的更好，争取成为名副其实的实习基地。

五、一支年轻、敢拼搏的团队

在公司所有企业中，茉莉从管理层到基层员工，应该是全公司最年轻的一支团队，但是我们并没有因为人员的年轻化而影响或延误工作。相反，年轻和充满活力的我们，一支在勇敢往前冲，努力去完成公司下达的一个又一个任务。

六、员工的道德素质

茉莉员工来自五湖四海，个人素质参差不齐。在茉莉这样一个高端会所，碰到的客人非富即贵，但一年来，

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