酒店设计总结范文1500字

酒店设计方案（一）

感恩节起源于美国和加拿大，为了表达对他人的感激之情，美国和加拿大人把每年11月的第四个星期四定为“感恩节”，20**年的感恩节时间是在11月25日。感恩节来临之际各餐饮酒店感恩节活动策划方案也相继出来，其也是为了感谢各大消费者对餐饮酒店的支持与陪伴，为了实现与顾客之间促进良好关系，借感恩节感恩回馈活动，让顾客感受餐饮酒店对顾客的重视，稳定现有客源，增加新客源。

一、活动主题

美食美刻，感恩一路有你！

二、活动时间

**年11月xx—xx日

三、活动氛围

1、为配合感恩节的气氛，在正门外摆放大型火鸡形象，并在门外的两棵立柱之间悬挂“美食美刻，感恩一路有你！”的主题横幅。

2、在正门入口处堆放大型“美味火鸡”，配放玉米。

3、餐厅内张贴感恩节主题吊旗。

4、在各楼层显着位置摆放不同造型的火鸡形象，供人欣赏

四、活动内容

活动一

感恩节推出感恩节火鸡套餐的菜品，感恩节套餐内容：

1、开胃酒；2、玉米面包；3、火鸡色拉；4、番茄浓汤；5、主食（烤火鸡配南瓜派）；6、甜点（巧克力慕斯）。会员既可享受9折优惠又可累积积分。

活动二

1、通过积分兑换方式，感恩节期间超值兑换商品，增加消费忠实度；、

2、通过感恩节布置，商品摆设增加活动气氛，唤醒消费欲；

3、活动期间入住的客人凭会员卡可领取晚安牛奶一盒；

4、生日为11月25日（感恩节）的顾客可获得幸运顾客礼品一份。

注：只要是每天在住的会员均可在前台领取，同时要拓印会员卡号，让客人意识到会员卡的重要性

活动三

举办“感恩宴”。凡办会员卡满2年以上的年人可享受每位99元的“感恩优惠套餐”（仅限100人），额满为止。席间，有游戏等表演助兴。

玉米游戏：还有一种玉米游戏也很古老。据说这是为了纪念当年在粮食匮乏的情况下发给每个移民五个玉米而流传下来的。游戏时。人们把五个玉米藏在屋里，由大家分头去找，找到玉米的五个人参加比赛，其他人在一旁观看。比赛开始，五个人就迅速把玉米粒剥在一个碗里，谁先剥完谁得奖，然后由没有参加比赛的人围在碗旁边猜里面有多少玉米粒，猜得数量最接近的奖给一大包玉米花。

南瓜游戏：人们最喜爱的游戏要算南瓜赛跑了。比赛者用一把小勺推着南瓜跑，规则是绝对不能用手碰南瓜，先到终点者获奖。比赛用的勺子越小，游戏就越有意思。

活动四

“感恩节”特价酬宾

1、消费量排名20%客户，活动期间上门回访，征询意见，赠送

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一、实习的主要内容 为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解， 学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在杭州九里送度假酒店餐饮部进行了为期六个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。在这六个月中，让深居象牙塔的我走出校门走进社会，投入到社会实践活动，要让在校的我深入社会基层，了解社会现状，进而培养大学生处理社会事务，与人沟通交流的能力。所以说，实践是巩固知识的必要手段，也是大学生成才成长的重要途径。可见其对大学生综合素质的提高有不可或缺的关键作用。 实习岗位:餐饮部服务员 实习内容: 1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括： 2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。 3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。 4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。 5、酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。 6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。 工作内容: 1，迎宾、问候客人 当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 1，呈递菜单并点菜及酒水 询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜. 3，服务酒水 如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。 4，上菜服务 上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!” 5，餐间服务 烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续

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范文资讯网专题“实训报告总结”推荐内容。

设计实训报告总结范文【篇1】

前言

随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的计算机应用技术专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使大家在实践中了解社会，让大家学到了很多在计算机应用技术专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习计算机应用技术专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要大家立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使大家成为计算机应用技术专业公认的人才。

我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的计算机应用技术专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名计算机应用技术专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的及任务

经过了大学四年计算机应用技术专业的理论进修，使大家计算机应用技术专业的基础知识有了根本掌握。大家即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。

本次实习的目的及任务要求：

1、1实习目的

①为了将自己所学计算机应用技术专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过计算机应用技术的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力②通过计算机应用技术专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短大家从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。

为以后进一步走向社会打下坚实的基

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结构设计个人述职报告

尊敬的各位领导：

日月如梭，时光荏苒，转眼又到了新的一年。我于xx年xx月有幸成为xx建筑设计院的一员，从事结构设计工作。这一年多来，在xx院长的正确领导和严格要求下，在xx主任的引导和支持下，以及在各专业同事的配合下，按照本院的工作思路、目标、任务，立足本职、积极工作、一丝不苟、规范设计、精益求精，基本完成了自己所负责的各项工作。在辞旧迎新之际，就我在本院所从事的结构设计工作向领导和同志们作以下述职：

立足规范，强调结构概念设计是我的工作理念。在本院一年多的工作中，我自觉加强学习，细心研读规范、虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法；干中学，学中干，从中掌握方法积累经验。

回首工作以来所做过的各个工程项目，从xxx项目到xxx项目、从xxx项目到xxx项目，在这个过程中我开始接触了钢结构，从着手设计到最终出图，最后图审通过，使得自己在钢结构设计方面的结构概念基本清晰；再者就是xxx项目以及xxx项目等其他工程项目。在以上工程中涉及框架结构、框架异形柱结构、钢结构等；基础类型有柱下混凝土独立基础、柱下混凝土条形基础、桩基础、平板式筏板基础等。

追问自我，并结合实际的工程项目，反复总结工作经验教训；不由让我想起了国学大师王国维先生的“人生三大境界”，现就“三大境界”结合自身所从事的结构设计工作谈谈我的感受：

一、 昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路

“干一项工程，交一帮朋友，树一座丰碑”是我的最终目标，想达到这个目标首先要干一项工程，并且要把这个工程做好，做到结构概念清晰，安全经济；这样才能交一帮真正的朋友，进而树一座丰碑。回想起工作之初，所设计的xxx项目，也就是我的第一个工程项目；从确定方案到着手设计，然后最终出图，使我深刻的认识到要把一项工程做好是多么的不容易。刚刚开始工作，结构概念不清晰，而且设计经验不足，丢三落四，造成图纸质量不高；幸亏xx院长及时纠正错误，并给我讲解结构的受力特点，使得我对xxx项目有了正确的理解。就现在看来，做xxx项目对结构概念的要求较高，结构设计时应慎之又慎；在图纸审核时多和院长以及总工交流，谈谈自己对某一问题的处理办法，听听前辈的看法，这样才能有所进步！

通过这个项目，我的心开始慢慢静下来。毕业之初的那种居高临下、什么工程都想去尝试、什么事情都想的简单的心态已不复存在；人变的踏实了，对建筑结构的理解处于

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一寸光阴一寸金，不知不觉间这一阶段的工作已进入收尾阶段，我们不能忘记对工作的总结，优秀的工作总结反映你优秀的反省能力。你会借鉴别人的工作总结吗？小编经过整理，为你编辑了机械设计工作总结范文1500字，希望能帮助到你，请收藏。

机械设计工作总结范文(篇1)

时光荏苒，岁月如梭，转眼已经从学校毕业一年，来xx工作也已经1年了，在xx工作的一年里既有收获的踏实和欢欣，也有因不足带来的遗憾和愧疚。

xx公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业，它是国内的变压器装备制造企业，是目前亚洲的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰巨的，因为它肩负着公司所有设备的装配和现场安装调试任务。我在车间领导和师傅的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中，较好地完成了领导安排各项工作。

自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。过去的三年，我参与了较多的产品装备和设备现场安装调试工作，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动机装设备有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我认真工作，坚持自学，提高了理论水平。具体总结如下：

我是一名刚踏入社会的大学毕业生，20xx年毕业于机械设计专业作为新员工。首先，参加公司的培训工作。了解了公司的基本情况，了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工，同时，我也积极地参加公司组织的其它培训，学到了许多以前没有接触到的知识和理念。

正式进入工作岗位后，起初，感到一切都很茫然，我虽然是学机械专业的。在学校只学习了一些理论知识，实践的机会很少，车间是我学习和实践的好地方。到车间后发现以前在学校学的理论知识太肤浅，工作起来非常困难，在工地我就向工人师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问。

对这些设备图纸看起来都是很忙然，只有走上工作岗位后，才知道自己的.学识很肤浅，要学习的东西很多，所以，我就虚心向师傅请教，多问，多看图纸，立足于岗位工作，从基本做起不怕不会，就怕不学，不问。在见习期间，由于我勤奋好学，加上师傅的指导有方，很快，就对公司的设备有了基本的了解。

我的工作主要是协助师傅装配，到库房领零部件，同时，也是对零部件有一个认识，在装配中，知道它在整个设备中所起的作用。在装配工作中，只能做一些基本的工作，攻丝，钻孔之类的。虽然这些工作看起来不起眼，但是，它也是做一个装配工作应有

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时间如同彩虹，绚烂只那一刻，一年的紧张工作也要结束了，此时我们可以根据自己岗位的工作情况做个年度工作总结。年度总结是对工作、思想、收获全面梳理，你是否觉得写工作总结很难？以下是范文资讯网小编为大家整理的“酒店安全工作年度总结 ”,相信你能从中找到需要的内容！

酒店安全工作年度总结 篇1

20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。

一、治安安全

宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案，汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定；

应对xx期间要求我部组织在x月xx日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题；响应xx市政府号召，及时制定《xx宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患；针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发xx.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。

我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的x月份，时值xx奥运会的召开，我们与xx分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安xx分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。

我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与xx分局保持紧密联系，随时应对突发

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在整个实习过程中，挫折不断，我对社会、对人生也有了更深层次的了解与思考。 这半年来，我接触了电视购物、广告、网络、投融资多个行业，面广，却不够深。主要做过业务、文案、创意和网络编辑，对业务这块接触时间最多，了解最深。人际交往能力得到了增强，并且在实践中了解到了北京乃至整个中国的广告行业现状。也学会了一些工作、生活中应有的态度。 实习中，我的收获很多，但由于没有如预想那般进入广告公司学会策划、学会广告，因此感觉十分遗憾。 一、电视购物，真假难断 在广州，因为一些原因，我没有顺应老师的安排进入省广，而是自己找到广州乐go。广州乐go属于富天控股集团下的分公司，主要从事电视购物和网络购物。工作期间我参加了“中国还有一些客户，直到现在都还保持着良好的联系。我在这家公司主要负责与各大电视台的联络工作，向电视台推广我们的产品，另外做一些辅助工作，如合同的翻译等。 在这家公司做了一个月零三天，因为个人原因，我辞职来到了北京。 二、文案创意，激情无限在联奥尚高的时候，我们每天都开好几个创意会，大家激情澎湃。 这是一家很纯的广告公司(北京的广告公司大部分为媒介公司)，我们每天晚上都加班，几个设计人员、总监经常通宵工作。公司对人工作时的要求比较放松，公司关系也很纯，因为太忙，大家都没有功夫考虑其他问题。 联奥尚高的客户有方正集团、英际等。我当时主要为英际的摄影大赛想了创意，为方正集团做了内部培训策划和文案。 我们的创意、文案很好，大家每次满怀希望的交给客户，却常常被他们打回，最后他们往往会选中一个比较平凡的创意，或者指定一个其他公司做过的让我们模仿。这就是中国的广告行业，一个相对粗放的行业。可以不以市场为导向，却永远不能忽略了客户的想法。客户喜欢，你的创意才能换钱，就是这么的现实。 联奥尚高是我在所经过的公司中最喜欢的一个，虽然老板十分的小气，但我在那里看到了激情，感受到了团结友好，闻到了浓浓的广告味儿。 在这家公司我真的学到了很多，对自己的专业有了很深的了解，并且结识了很好的朋友。 三、媒体业务，忽悠忽悠 在中视时尚呆了一个月，这是一家专门做业务的小公司，说是中央电视台一级代理公司，我对此却十分怀疑，因为它太小了，而且做的都是中央七套、三套，还有一套的垃圾时段，还卖中轻部颁发的“商标”之类的牌儿。 在这家公司，我电话量特别的少，主要就是听别人打电话，也学会了一套拉广告的技巧，还有与人

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小编为大家整理的酒店实习报告1500字，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。

前言 在我刚上大学的时候，就从师兄师姐那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。如今，我终于如愿以偿了。 综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市的一家五酒店——明园新都大酒店(the majestic hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于1995年，是一家“九”的饭店——由一座四的明园饭店和一座五的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗? 那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。 第一部分：中餐部 明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。 我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊! 中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男

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时间川流不止，新一年的篇章即将翻开，需要开始整理岗位的年度工作总结材料。一篇年度总结可以很好的让我们正视存在在问题，怎么写好岗位年终工作总结呢？下面是编辑精心为你整理的“设计师年终工作总结范文大全”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

设计师年终工作总结范文大全 篇1

我于xx年7月进入公司，成为公司的员工。到今天，已经有了5个多月，回顾今年的工作，本人工作上积极努力，思想上要求进步，认真学习相关专业知识和技能，不断充实完善自己，而且已经融入了我们这个团队，慢慢地也积累了我的设计经验，提高了自己各方面的能力。现将工作总结如下：

初来公司，由于刚刚接触真正的结构设计，我花了很大一部分的时间在学习上，我主要完成的工作有：瑞丰14号楼3#、4#楼梯的施工图、未央区住宅保障房全部的楼梯施工图、翔安小区的楼梯施工图的变更设计以及领导交给的其它日常任务，在工作过程中，遇到了很多困难和迷惑，但通过领导和同事给我耐心的指导，按时的完成了任务。设计是一个比较忙的工作，特别是对于我们结构现况，由于专业知识迫切需要加强，很多时候，我们需要花上好几倍的精力去做好我们的工作，但是面对每天充实的工作，心里是挺开心的，可以明显的感觉到自己在成长。但是还是有很多的不足，需要我在接下来的日子多多学习。

（一）规范要进一步熟悉

无规矩不成方圆，工程设计有很多规范要遵循，在这一点上明显的感觉到自己了解的太少，就是在设计的时候不知道什么是合适的，什么是不宜的。有时候向前辈们请教时会问出比较肤浅的问题，或者说是在他们眼里是常识性问题。我想在今后的工作中不断熟悉行业中的相关规范，不至于今后拿出设计的图纸让人觉得很幼稚，犯低级错误，增加校核人，审核人的工作量。当我看到

我出的第一份图纸出来后，每一张图纸都被写了很多的字，很多的问题一一被提出，如线性字体大小，文字标注相互重叠，一些梁配筋不合理，少画了一些配筋详图，一些多余的线没有删除，某些部分没有结合现状考虑等等，发现自己的粗心和经验不足，以后一定要改正过来。

（二）独立分析解决的能力有待进一步加强，作为刚从事设计的新手，刚刚开始接触设计工作，没有经验，有很多的问题我都不懂，不敢把自己的想法加入设计。所以我多就抱着不懂就要问的心态，虚心向每一位前辈请教，而大家对我也非常的关心，有问必答。但是慢慢发现自己在画图的过程中老员工指出哪一点错误，就改哪一点错误，

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范文资讯网主题栏目精选：“酒店营销工作年度总结”，敬请访问。

酒店营销工作年度总结 篇1

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作总结如下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，今年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，及时与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。同时在这一年里我们接待了多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；对会议信息得不到及时的了解。在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的.沟通，从而减少工作失误。

酒店营销工作年度总结 篇2

xx年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。

1、创新思路，创建自己的特色服务。

结合市场竞争实际，我（与同事们）创新了营销思路，

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