就业规划书(一)
一、自我盘点
1、个人兴趣爱好
业余爱好:听音乐、上网、看书
自己的优势盘点:曾经在学生会做事并成功竞选为编辑部部长、现任班级团支书、待人随和有亲和力。
弱势盘点:家里经济不是很好、自己身高不够
个人优点:心态良好、心地善良、做事踏实谨慎、遇事比较理智
个人缺点:做事缺乏恒心、不够大胆、事业心不强
生活中成功经验盘点:成功竞选为学生会部长、成功入选管委会记者
生活中失败教训:不好好学习,导致成绩下降
二、职业取向分析测试
1.霍兰德博士测试你的个性
(1)现实型16。2%(2)传统型16。5%(3)研究型14。6%(4)艺术型17。2%(5)社交型17。7%(5)社交型17。8%(6)事业型
2.职业能力倾向
适合职业:社会服务助理人员
3.创业能力测评
4.创造能力倾向测试:冒险性22 好奇性26 想象力 26 挑战性
5.成就动机测试:23成就动机中
6.交际能力:
7.性格:62外倾、内倾混合型性格
8.气质
胆汁质-1 多血质 7 黏液质11 抑郁质
9.职业价值观取向
(1)科学型111(2)实用型79 (3)社会型
(4)政治型90(5)信仰型89(6)审美型
10.艾森克情绪稳定性测验
自卑感14 抑郁性 14 焦虑7 强迫症 16 依赖性 17 疑心病观念9 负罪感
我心目中的理想职业:文员、作家、编辑、
三、未来职业规划
(一)确定职业通路
职业目标方向:文字类型工作
个人特征:性格比较开朗也比较文静、爱与人交往、生活乐观、追求比较轻松和谐的工作环境、不喜欢技术科技、不爱动手
成功标准:能够出国到自己喜欢向往的韩国、能够找到一个稳定自己喜欢收入不错的工作
主要职业领域:金融经济
和准备:在校期间学好韩语、工作时拿到驾照、考取教师资格证书、参加韩语等级考试。
(二)短期目标:在校期间目标规划
大学生活匆匆而过,我还有两年的大学生活可把握。在这两年的时间里,我必须好好把握自己,为了自己毕业后能够顺利实现自己的人生目标。
学习方面:
学生以学为本所以我首先应该把握的是自己的学习。由于自己选择了不喜欢的专业,所以一直都在失望中度过。但是既然没有退路可选择,那我必须接受现实。东西学多点总是有好处的所以不管怎样我还是要好好学好自己的专业知识。同时我很希望去韩国,所以我也会利用业余时间学习韩语。
思想政治方面:我现在是一名预备党员,在余下的两年
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本文为范文资讯网推荐专题“酒店创业计划书”相关内容。
在平时的工作中,处理文档很常见,借鉴参考范文是一个好方法。需要多了解范文的整体框架是什么,那么我们自己怎么写出一篇范文呢?下面由范文资讯网的编辑帮大家编辑的《酒店创业计划书》,仅供你在工作和学习中参考。
酒店创业计划书 篇1为消费者带来欢乐并减缓压力的场所
提供消费者多样的饮食选择
让消费者轻松享受美食的愉悦
第一节 开店区位之设定
若要开一间具有原始风味的主题餐厅,可选择两种截然不同的地理位置;一是人潮较多的市区,虽然可能带来较高的商机,却因为地价较高,创业成本也自然提高,外加竞争对手众多,对初次创业者而言是较为困难的;相对第二个选择的地点,是人口密集较低却较无环境污染的郊区,除竞争对手较少、可节省较多的店租费用外,也可使消费者远离尘嚣、拥抱自然之美等。对这两种地区的区别,若餐厅位於市区所列入考虑的是左营区小巨蛋附近,而位於郊区则会选择桥头糖厂附近
综合以上考量,决定将主题餐厅坐落於郊区的桥头糖场附近。
第二节 外部环境分析
外在环境分析在威胁面上,主要包括总体环境与产业竞争力分析。总体环境分析:总体环境分析项目包括政治(法律)环境、环保环境、社会环境、人口统计环境、总体经济环境与科技环境等六项。 政治法律环境包括政府的体制、政治的稳定性、相关法律的制定与执行等,这些都和企业未来经营绩效相关。
总体环境
一、政治法律环境
包括政府的体制、政治的稳定性、餐饮之相关法律的制定与执行等,这些都和开业后的未来经营绩效相关。(注四)例如:开一间餐厅时,需要事先申请好营业执照及证照,则必至各地县市政府办理营利事业登记证(商号登记);经营餐饮业亦要有甲乙丙级食品执照;若餐厅内有提供卖酒服务(啤酒及调酒等),据菸酒管理法第 31 条:酒之贩卖,不得以自动贩卖机、邮购、电子购物或其他无法辨识购买者年龄等方式为之。
二、环保环境
就当今的现况而言,人口的爆炸所引发的粮食问题、自然资源的过度利
用、环境污染的恶化以及工业开发等因素,都对环境造成重大的冲击,更让环境有著不可承受之「重」。
环保绿化问题已是目前企业经营不能忽略的因素,许多国家或国际组织已提出甚多严格的法律要求,尤其是未来针对臭氧层、酸雨与温室效应的因应,环保法律会越趋严苛,因此开业前在拟定策略方向时,必须加以考虑。(注七)例如:我国环保署所分类的法规为以下:组织
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在平时的学习生活中,我们可能会需要一些学习资料等范文,好的范文更具有参考意义,你是否在寻找一些可参考的范文呢?经过收集,小编整理了就业协议范本2500字模板,为防遗忘,建议你收藏本页!
就业协议范本 【篇1】方 (单位)_______________ 乙方 (个人)_______________
签订日期_____ 年______ 月___ 日
根据《中华人民共和国劳动法》,经甲乙双方平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限
第一条 本合同期限类型为_____期限合同。
本合同生效日期___年_月_日,终止日期___年_月_日,其中试用期____。
二、工作内容和义务
第二条 乙方同意根据甲方工作需要,担任__________岗位工作。甲方可依照有关规定,经与乙方协商,对乙方的工作职务和岗位进行调整。
第三条 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准,并履行下列义务:
1、遵守国家宪法、法律、法规;
2、遵守甲方的规章制度;
3、维护甲方的荣誉和利益;
4、忠于职守,勤奋工作;
5、履行保守甲方商业秘密,不得利用甲方的商业秘密为本人或其他经济组织和个人谋取不正当的经济利益。
三、劳动保护和劳动条件
第四条 甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,平均每周不超过四十小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间的,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间,每日不得超过三个小时,每月不得超过三十六小时。
执行综合计算工时制度的,平均日和周工作时间不超过标准工作时间。
执行不定时工时制度的,工作和休息休假乙方自行安排。
甲方安排乙方执行____工时制度。
第五条 甲方延长乙方工作时间,应安排乙方同等时间倒休或依法支付加班加点工资。
第六条 甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,制定工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。甲方应按照国家或当地政府有关部门的规定组织安排乙方进行健康检查。
第七条 甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
四、劳动报酬
第八条 甲方的工资分配应遵循按劳分配原则,实行同工同酬 .
第九条 在法定工作时间内,乙方完成规定的工作任务,甲方每月____日以货币形式足额支付乙方工资,工
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根据近期上级领导的指导与要求,我们需要好好写一份下一阶段工作计划了,工作计划,有助于我们在下阶段的工作中思路更清晰。那么如何撰写出一篇合格的工作计划呢?或许你正在查找类似"大学学业规划书"这样的内容,但愿对你的学习工作带来帮助。
大学学业规划书(篇1)告别了高中三年的辛酸与艰辛,告别了最后脸上的稚嫩与不安,踏上了曾经幻想的舞台,享受期待已久的大学时光。大学生活是梦想的开端,是追求自由的天空,每个人都可以有飞翔的向往,这里是一个广阔的舞台,每个人都可以有展示自我的机会,没有了以往的束缚,每个人都可以遨游在苍穹之上。大学不能默默无闻,也不能虚度时光,学习之余更要培养自己的能力,不能这样荒废青春,于是我拟订了一份自己的大学生涯规划以时时鞭策自己,激励自己奋发前行。
生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。我相信我能够绘出我向往的绚丽色彩,制造出伟大的蓝图。
一、自我盘点剖析
自己的优点盘点:我是一个不甘平凡的男孩,心中总有一种不服输的信念,我想每天都会是一个崭新的开始,面对新的希望,我没有理由去逃避。对待学习,热爱学习,刻苦钻研;对待同学,我宽以待人,乐于助人;对待自己,我严以律己,坚持原则;对待工作,我态度端正,有责任感;对待生活,我热爱生活,积极乐观,艰苦奋斗。因此,面对未来,我信心十足,不管人生道路何等艰辛,我都会勇敢走下去,直至成功。自己的缺点盘点:在过去的高中三年中,自己的表达能力还不行,遇事的交际能力有限,因为没有像大学一样的环境,演讲基本无经验,尤其是英语口语能力薄弱,在面对有些事情上会比较害羞,不敢积极发言。
爱好
篮球,唱跳,rap,羽毛球,电子竞技
二、外部环境分析
1、英语在日常生活中、学习工作中愈发重要。英语作为世界上使用最普遍的语言,必将预示着世界的进一步联系,中国面向世界,世界一体化更加要求我们英语的运用及表达上有一定的水准。
2、信息时代的来临,要求我们掌握一定的计算机知识,使用计算机和网络就像使用纸和笔一样是人人必备的基本功。不学好计算机,你就无法快捷全面地获得自己需要的知识或信息。
3、就业形势的严峻,要求我们不仅仅只在一方面突出,而做到各方面突出,社会需要多方位的人才,能力的培养尤为重要。
三、目标设定
大一:试探期:刚刚进入大学,要适应大学的生活,同时锻炼提升自己各项能力,改变自己的学习习惯,明确自己的兴趣所在,积极的加入
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范文资讯网推荐更多专题:酒店半年工作总结。
时间是不等人的,人生即将步入一个崭新的年头。我们是时候准备我们的年终工作总结了。年终总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢?我们特地花时间为你收集并编辑了酒店半年工作总结范文,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
酒店半年工作总结范文 篇1尊敬的旅游公司领导、全体员工同志们:
20xx年上半年天海宾馆在集团公司及旅游公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,基本达到了预期的工作目标。
现将上半年经济运行情况汇报如下:
一、生产经营情况
总收入:299万元;其中,客房收入:235万元;餐厅收入31万元;房租收入:33万元;
总成本:296万元;其中,人力成本: 128万元;计提折旧:97万元;营业成本:48万元;管理费:6万元;税金:17万元;
上半年完成全年经营指标的38.09%
客房平均利用率39.13%
上半年客房共出租15255间次;其中团队用房6230间;散客用房9025间;
上半年经营利润:3万元;
二、上半年所做的工作
1、加强人员的素质培训,努力提高服务质量。培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。
在日常经营中我们意识到,加强人员的培养与教育是提高服务质量关键,也是促进生存与发展的根本。每周进行例会和培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。针对工作中发现的不足,安排专题培训。抽查中发现的物品摆放不规范的情况,由带班领导组织员工进行现场培训和指导;针对有一段时间以来旅客遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。
2、对新员工进行了上岗前的培训。针对部门岗位情况编写了员工手册、培训计划,让新加入宾馆的员工在学习宾馆各项制度、工作流程、安全防范措施,熟练掌握工作要领上更充分直观。通过培训和业务操作新员工均能顺利的完成宾馆的总台接待、收银、保安、餐饮部、客房部、工程部的服务工作。
3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们对有员工尝试一专多能的交错
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时间飞逝,分秒必争,现如今,我们已经步入了职场,我们需要对这一阶段的工作做总结。总结过去是为了更好的准备,在撰写工作总结的过程中,我们需要注意什么?下面是小编精心整理的"酒店收银工作总结范文",供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店收银工作总结范文 篇1收银领班工作总结范文
关于收银领班工作总结大家了解过多少呢?可能很多人都不是很清楚,下面就是分享的收银领班工作总结范文 ,一起来看一下吧。
收银领班工作总结范文篇1
20xx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行xx规章制度和做好收银领班的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:
一、服从管理,虚心学习
做为一名收银领班,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着xx的形象,言行举止一定要符合xx的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
二、注重细节,服务第一
我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
三、尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银领班我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。
四、明确目标,正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌
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自我分析
基于人才测评分析报告以及本人对自己的认识、朋友对我的评价的前提之下,进行了客观的自我分析。
1.职业兴趣::我对本人觉得对抽象的、分析的、灵活的定向任务性质的职业比较感兴趣,管研究型、领导性,社会型、创造型的工作比较有兴趣,其他方面的职业兴趣就一般而已,而我理想型的职业也比较的喜欢。
2.职业能力:我本人对逻辑推理的能力相对比较强,而信息分析能力也不错的,比较喜欢对复杂的事务进行思考,工作认真、负责。善于交际、善于观察、会照顾人。心理素质不错。
3.个人特质:观察力强,我这个人对工作的自觉性比较好的,而且对工作比较热情,能够吃苦耐劳,更善于处理概念和想法。总是试图找运用理论分析各种问题;对一个观点或是形势能做出超乎常人的、独立准确的分析,会提出尖锐的问题,也会向自己挑战以发现新的合乎逻辑的方法。喜欢在工作中接触人,和喜欢团体工作。对于那些固定的工作模式十分讨厌,不喜欢做一些不变的操作性工作。
职业分析
1、家庭环境分析:家庭经济能力不是富裕,只是一般而已,仅能维持正常的生活,但是对我的学习费用仍然觉得有一定的经济负担。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛围很好,父亲擅长国画,母亲唱歌很好。
2、学校环境分析:我就读的学校是秦皇岛的普通大专,生活环境一般而已,教学设施基本齐全,但教学设施不是那么的先进,教学水平一般,所在的旅游专业也算得上是学校的助推专业,师资力量相对来说不错,培养了许多能说会道的学生,但总的来说,还是大专的水平,毕竟感觉还是不如本科。
3、社会环境分析:我国现在对于旅游行业的负面影响很多,对于导游人员也有很多不好的言论,对于导游人员的要求也越来越多,所以现在,作为一名导游人员会受到很多的非议,成然导游有灰色收入,且已成为不成文的行规,但是,一个好的导游,应该首先考虑客人的利益,因为游客才是你发财的根本。根据现在,人们的生活条件越来越好,人们不仅仅是需要一种物质上的享受,更需要一种精神上的刺激,精神上的享受,所以很多人开始出来旅游。对于导游的需求也逐渐多了起来。
4、职业环境分析:虽然对于导游的需求量大,但是黑导也越来越多,任何人多能选择到有这个行业,好的旅行社的要求也多,相对来说,导游的竞争压力也蛮大的。
5、对职业的理解:导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导
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小编为大家整理的酒店前台实习报告2500字,供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。
根据教学计划的安排,**年4月20号至09年10月20号我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程,6个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识……
使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!
1,起初的适应阶段
由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭特别的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。
2,之后的积极工作,努力学习
根据工作的需要,初次将我分到前台接待,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识,前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑
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人类长期的生产生活中,随着生产力的发展,社会分工不断细化,职业正是伴随着这种分工出现的。
职业的产生和发展既是社会生产力发展的体现,同时也反过来促进生产力的进步。职业是社会发展的客观产物。
当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。选择职业对于每一个大学生的一生都具有十分重要的意义经过多年的学习,必须从第一个职业选择开始,经过现实尝试后,我们发现了适合自己的特点以及与自己能力相适应的职业,或坚持首选职业,或做出职业修正,直至寻找到合适职业,并且使自己的意识完全现实化,职业能力与职业要求、职业现实与职业理想才能获得平衡。
一、就业环境分析
就业环境是指大学毕业生就业的政治,经济,文化环境。就业环境对我们的择业有着多重的复杂的影响。
包装技术与设计专业是全国就业形势良好的专业,随着经济的飞速发展,尤其是加入世贸组织后,中国的商
品走向全球,商品包装也迎来了发展的绝好机会,社会对其需求量很大,人才处于供不应求的紧缺状态。包装
企业急需拥有扎实专业技术的创造性人才。
二、自我评价
1性格本人性格开朗活泼,乐观向上。
2兴趣爱好广泛,喜欢智力游戏。
3特长本人热爱学习,喜欢博弈,在数学方面很擅长。
4学识在校期间在学好本专业的同时,积极涉猎,充实自己,希望自己将来学有所用。
5价值观一个人的价值和人生观直接影响到他的世界观,一个人的世界观又决定了他能否与社会相适应,实现自我价值。我认为作为社会的一份子我们应该积极承担起相应的责任与义务,努力实现自我价值。
三、求职目标
在飞速发展的现代社会,对大学毕业生来说确定正确的求职目标尤为重要,可以避免走弯路。确定求职目标。要首先端正心态,明白自己喜欢什么,哪种职业适合自己的专业,不能盲目的随大流,要知道只有自己喜欢的才会有兴趣做好。
四求职准备
首先要有充分得认识和心里准备。我们在求职过程中不免会出现一些不良的心态,例如城市心结,实用主义心里,从众心里,终身就业心里,我们应该正视社会,正视现实,正视自己,敢于竞争,勇于竞争,着眼未来。
其次职材料准备
处理就业信息通过高校就业指导中心就业信息网、高校组织的校院双选招聘会、国家
主管部门和劳动人事部门、人才市场中介服务机构和职业介绍服务、网络、媒体、社会实践、亲朋好友
等获得良好正确的就业信息,整合后,根据自身特点对号入座,进行客观的分析评价。
准备求职信。1、书
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时间的脚步是缓慢且琢磨不透的,已经来到了新一年的开端,很多打工人都开始着手写岗位年度工作总结了。因为一个人的能力提升是离不开不断的总结和复盘的。那么一篇岗位年度工作总结要怎么写呢?或许"酒店经理年终工作总结范文"是你正在寻找的内容,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
酒店经理年终工作总结范文(篇1)时光飞逝,我们将迎来20xx年。今年是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策,群策群力
酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店总经理带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收
酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为xxx万元,比去年超额xxx万元,超幅为xx%;其中客房收入为xxx万元,写字间收入为xx万元,餐厅收入xxx万元,其它收入共xxx万元。全年客房平均出租率为xx%,年均房价xx元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、狠抓管理
挖掘潜力,开源节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为xxx万元,经营利润率为48%,比去年分别增加xxx万元。
3、强化《员工接待基本行为准则》
关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,提高了员工的优质服务水准。此外,在大型活动的接待服务中,销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自多方面的表扬信,信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动等。
4、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故
在酒店全体管理人员的关心指导下,店级领导天天召开部门经理反馈会,对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒
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