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对于企业文化的理解,在课程以前的概念中,一直有个误区,认为:企业文化除了企业文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虚无缥缈的,什么企业理念等等。但是通过本次课程的阐述,老师将人力资源与企业文化有机结合,由此发现,其实企业文化原来也可以这样有效的与实践进行结合。以此,也再次佐证了事物的多面性理论。
企业文化是个“软”事物,但是,企业文化在能实现其积极价值的时候,那么它能带来的价值又是无穷的。当一个企业的文化被推动的时候,那么产生的效能将是非常可观的。可口可乐总裁讲过,如果可口可乐全球的公司都被火烧掉了,他也可以让可口可乐很快站立起来。放大来看,中国几千年的历史也告诉我们一点,虽然汉民族遭遇过几次大的外族入侵,但由于汉民族的文化的强大文化基础,所以使得外来入侵者反倒被汉民族所同化。
同时,我认为,企业文化是可以从下面开始推动的(这一点与老师的观点不完全吻合)。但,前提是:高阶人员的管理水平应高于其下属的水平的。比如,在推行四海家具的精益生产的时候,我们就是通过对中基层干部进行班组文化的打造,让这一批管理干部的素质开始提升,进而让管理干部产生了实际行动,最终改变了生产绩效,为项目的成功推行奠定了良好的基础。
另外一个观点也是我非常认同的:企业的变革必须有企业经营者的全力支持才能确保项目的成功。
企业文化植入一个企业与我们现在所推行的精益生产或精细化管理,其实都是一个新观念、新技能的导入过程。所以,精益生产、精细化管理要想顺利的在企业中得以实施,必须紧抓住老板不放松,否则,一切终将是空谈。
反观我们在做精益生产过程中,失败的案例或失败的过程,其实,都是违背了这个基本原则。所以,加强与最高经营者的对话将是我们项目推进必须要加强的事情。也是每个顾问师必须完成的事情,而不能依靠项目中的一个、两个老师或某个老师去做,应该是全员性的。因此,如何找到老板的关注点也是每个顾问师必须修炼的地方。
对于企业文化的学习与修炼,是个长期的实践过程,不可能一蹴而就,同时也希望企业文化的建设,能在我们精益与精细项目中起到支持的作用。
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20xx年xxx证券经营策略研讨会工作规划
为进一步做好年内工作、更好的谋划明年经营策略,有效应对竞争。11月27日,xxx证券在石家庄组织召开20xx年工作规划及经营策略研讨会,公司领导班子成员、部分营业部负责人及总部有关部室人员参加。
研讨会上,营销服务中心、经纪业务部、研究发展中心分别就公司投资顾问建设情况、1-10月份经纪业务运行情况、上市公司股权动态管理等做了介绍和分析。8家营业部经理就今年以来的经验做法、困难问题及下一步工作计划和建议做了发言。张明副总经理对营业部的发言做了简明扼要的分析点评,并阐述了公司在“投顾建设”及“上市公司股权动态管理”方面取得的进展。张明指出,营业部要发展,必须正视困难,树立必胜的信念和决心,深刻剖析自身的劣势和优势,扬长避短,以客户为中心,提升服务意识、加强团队建设、注重思想引导,并号召营业部积极学习新业务、新知识,寻找突破机会,促进客户价值链的延伸。
翟建强总经理在讲话中分析了公司今年以来的经营情况及主要工作完成情况、剖析了经营中存在的主要困难、问题和差距、对明年的重点工作做了安排部署并提出明确要求。翟建强指出明年工作的整体思路是:通过投顾团队建设促转型、提服务;通过深化精细管理激发斗志、提水平;通过业务功能的不断完善优化业务结构、提素质。概括起来就是:强化服务、精细管理、完善功能。具体包括:一是大力推进经纪业务的改革转型,进一步提升研发水平、加大投顾团队建设力度,以亲情化加专业化服务有效提升客户服务水平和质量;二是大力推进精细化管理向纵深发展,对总部全面实施定岗、定编、定责,量化考核,深入研究营业部分类考核模式,强化营业部内部管理;三是完善功能、优化业务结构,改变经纪业务单一、靠天吃饭的局面,增加公司盈利点,增强各业务间的互补和支撑,形成合力,更好的发挥证券公司的中介作用;四是进一步抓好成本控制,全面加强财务预算管理,本着“有保有压、有急有缓”的原则,该花的一定要花,不该花的坚决不花,同时继续推进公司闲置性资产的排查工作,做到资源的有效配置;五是进一步抓好规范工作,公司已经启动了上市工作,这就要求大家更加注重工作的合规性,决不能出现任何违背监管政策、财经纪律等不合规事件和安全责任事故;六是进一步抓好和谐工作,教育和引导员工增强必胜的信念、
查看更多>>>作为xx集团树立对外形象的窗口,调整产业结构的纽带,优化资产配置的载体,宾馆业逐渐成为集团新的经济增长点和重点发展的产业,并以此为基础,带动集团房地产业的发展。xx年,集团现有的xx宾馆和xx宾馆经过经营调整和装修改造,现都已逐步步入正常经营的轨道,为了使两个宾馆在xx年有更好的经营效益和更高的管理和服务水平,充分调动全体员工的积极性和创造性,现提出xx年两个宾馆的经营管理思路:
一、xx宾馆
1、结合xx宾馆业竞争激烈的现状,大力推进产品创新、服务创新和管理创新,以创新保效益,以创新促发展。避免和其他宾馆的同质化,以差异化稳定老客户,以差异化拓展新客源。
2、产品创新方面:在部分客房适当添置床尾垫和抱枕,更换部分客房沙发面料,提高客房的豪华度和舒适度;适时推出特色房,如商务房、休闲房、女士房等,以特色化满足不同客人的需求。同时,对客房产品原有损坏、破旧、霉变等的设施进行翻新改造或更换,对靠娱乐城的部分隔音效果差的客房窗户进行更换,对客房供应的酒水、小食品、保健品等进行合理调整,满足客人所需。
3、服务创新方面:在维持原有政务接待规范的基础上,进一步细化和完善政务接待程序,使政务接待成为xx宾馆区别于其他宾馆的亮点;前台接待引入“导住”方式,前厅管理人员或前台接待人员在总台外为客人介绍宾馆产品,以拉近和客人的距离;接待和退房办理程序的简化,试行对常客和长住客免查房和先入房制度,让客人在总台停留的时间尽量缩短;要求客房服务员细心观察入住客人的习惯,完善客史档案,针对性为客人服务,特别是常客和长住客,倡导个性化服务;进一步增加客房服务细致度,强化夜床服务、免费擦鞋服务、vip服务以及保障客房用品的质量等,提高客房服务的附加值。
4、管理创新方面:推行目标考核制度,在保持xx年所提折旧、无形资产和开业前装修费摊销、低值易耗品(开业前所有)摊销不变的情况下,实现利润10万元,超额完成任务按一定比例分成,具体以目标考核协议为准;对总台人员和营销人员按客房销售量比例计发工资;将目标考核各项指标分解到部门,细化到每个岗位,做到人人肩上有指标,严格考核,节约奖励,超支扣罚。
5、大力实施节约工程,对部分影响能源消耗的设施进行一次性投入,比如将会议室空调改为自动温控式的,将所有照明光源改为节能型的,将空调锅炉改为变频器控制等,以节约成本,实现长期效益;同时强化员工的节约意识,让员工随
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先前看过稻盛和夫的几本书,都是关于其经营人生的哲学思考。这本书却不同,说的是经营的实学,即为介绍具体做法的一本书。虽然为了让读者易于理解,书中也尽量把具体做法背后的哲学思想进行了些介绍,但总体来说,大部分篇幅说的还是具体要如何去做的事情。因此,要想从这本书中获得比较好的养分,最好在企业经营管理方面能有所实践,或者是已经有一些这方面的经验。 阿米巴经营是一种能充分调动全体成员积极主动性、充分形成集体合力的经营体制,它把组织细分成一个个强健的独立组成单位,通过对每个单位进行独立核算,把企业每一个组成单元都打造成具有良好盈利能力的组成部分。同时也在所有单元之间建立起良好的协作机制以解决冲突、形成互补,进而形成公司整体的强大竞争力。可以说,是一种非常优秀、非常精干的组织形式。 书中详细介绍了阿米巴这种组织应该如何去构建、如何去协调、如何去管理,尤其是重点介绍了作为其核心的单位时间核算制,这些内容对广大想要提高企业业绩的经营者和管理者来说,无疑都是非常具有参考价值的内容。然而,但凡经营机制,都是其形易效,其神难仿,直接拿几个工具过来用用很简单,真要想把握到此机制背后的精髓,充分发挥其效果,必须要付出艰辛的努力才行。就我个人的理解来说,支撑阿米巴经营的神之所在,乃无私或者说利他之心这种道德层面的东西。稻盛和夫自己也在书中不止一次地指出,阿米巴经营对于领导者的道德要求非常高,如果没有这一层面的内涵,阿米巴经营是难以发挥预期之效果的。按照现在的行话来说,这些应该是属于企业文化层面的内容了,需要在学习时也多加留意。 最后,综合评价下:此书篇幅适中,内容实用,描述清晰,是值得一看的好书。
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当前社会经济快速发展,合同在人们心中的地位更高了。签订合同要注意内容是否合法。你知道合同最重要的内容是什么吗?急你所急,范文资讯网的编辑为朋友们了收集和编辑了“酒店承包经营合同”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
酒店承包经营合同 篇1发包方(甲方):_____________________________________
地址:_____________________________________________
法定代表人:_______________________________________
委托代理人:_______________________________________
联系方式:_________________________________________
承包方(乙方):_____________________________________
地址:_____________________________________________
法定代表人:_______________________________________
委托代理人:_______________________________________
联系方式:_________________________________________
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律和行政法规,为进一步明确甲乙双方的责任、权利、义务,保障双方的利益,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则,甲乙双方通过友好协商就甲方将酒店承包给乙方经营事宜达成一致特签订本合同。
第一条 承包项目
乙方承包经营___________酒店,___________酒店的经营范围见营业执照。
第二条 承包内容(酒店的坐落、面积、装修、设施情况)
1、甲方承包给乙方的酒店位于____________________
2、该酒店面积为_____________平方米
3、该酒店现有装修及设施、设备情况详见合同附件。该附件作为甲方按照合同约定交付乙方使用和乙方在承包期满交还还给甲方时的验收依据。
4、本合同签订后______日内,甲乙双方共同对移交给乙方的______________酒店的财产进行清点、确认。
第三条 承包期限
1、该酒店承包期限共________年。自_____
查看更多>>>根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规之规定,经甲、乙双方友好协商,本着自愿、平等、公平、诚实信用原则,签订本承包经营合同如下: 一、承包经营事项: 1、承包经营标的:甲方将购买的商品房即甲乙双方所签定的编号为:号 的《商品房买卖合同》中所涉及的商品房,地址:, 建筑面积: ㎡,(该面积如遇调整,最终以发包人拥有该房屋的《房屋所有权证》中所标注的面积为准)资产金额(即商品房价款) 元。发包给乙方用于酒店经营。 2、承包经营期限:期限十年,从年月日起至年月日止。 3、承包金额及支付方式: (1)乙方将承包经营的资产金额元的10%作为每年的承包金支付给甲方。 (2)承包金每三个月支付一次,即乙方承包经营期开始时便先付甲方首期租金,以后依此类推。三个月的承包金额为:资产金额 元10%12个月3个月= 元。 二、约定事项 1、为确保酒店的统一定位、统一规划、统一管理、统一经营,甲方同意乙方在不损坏房屋主体结构的前提下,对房屋进行统一装修,装修费用由乙方承担。 2、乙方应依法经营,自负盈亏。乙方可以通过租赁、合作经营、委托经营或自营等
等多种渠道,采用多种模式承包经营酒店,甲方对此不得干涉。 3、甲乙双方按规定各自缴纳因签订本合同引起的税费。 4、承包经营期间的物业管理费、水费、电费、采暖费、维修等费用由乙方承担。 三、甲方的权利、义务 1、承包经营期内,甲方享有按期、足额收取承包金的权利。 2、承包经营期内,甲方不得主张房屋的占有权、使用权、收益权(承包金除外),甲方不得以享有房屋的所有权为由干涉乙方独自承包经营酒店的权利。 3、承包经营期内,甲方享有该房屋的有限处分权,即甲方可以转让房屋,但甲方必须在第三方书面向乙方承诺承认并履行该合同的前提下,方可转让该房屋,也就是说甲方处分该房屋必须保证乙方继续享有合同期内承包经营权,则对乙方没有约束力乙方有权继续经营使用权。 4、甲方转让该房屋须在三个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方享有优先购买权。 5、承包经营期内,甲方有权对本合同涉及的房屋进行抵押或继承,但必须以不影响本合同的全面履行为前提,并以书面形式通知乙方。该房屋的抵押权人和继承人必须向乙方书面承诺,继续履行本合同。 四、乙方的权利、义务 1、承包经营期内,乙方负有按本合同规
查看更多>>>范文资讯网的编辑特地为你收集整理“酒店经营合同”,为方便后续阅读,请你收藏本文。随着现在日新月异的快速发展,合同的使用频率呈上升趋势。合同签订后,在对有关条款进行补充或者增加有关条款的,需要签订合同的补充协议。
酒店经营合同(篇1)协议人:(以下简称甲方)(以下简称乙方)(以下简称丙方)
根据我国法律的有关规定,经甲、乙、丙三方友好协商,对合伙经营达成如下协议:
一、甲、乙、丙经协商,确定原座落于各种投入估价,人民币为上述投资原有甲方全额投资。
二、现经甲、乙、丙三方协商,甲方占酒店的股份,乙方和丙方各占%的股份。本协议签订之日,乙方、丙方用现金的方式支付给甲方各元整(人民币)合计元整人民币,作为投入款余款元由甲方出资,但乙方、丙方应支付甲方上述出资款的银行同期贷款利率即月息。如三方同意合同终止,甲方出资元与乙、丙方无关,不作归还甲方。
三、在本协议的有效期限内,酒店的财务报表、公章、营业执照由甲方负责保管,酒店的日常经营、管理由乙、丙方共同负责,但酒店的大投资,员工招聘人员、工资和管理人员工资,必须经得甲、乙、丙三方的一致同意,每天的营业额由财务统一安排,会计由乙方、丙方聘请,工资三方出。
四、甲、乙、丙三方在经营期间,酒店每月扣除税金、租金、工资、水、电以及所有费用。剩余部分的利润按三方股份的比例分配,如遇亏损也按股份比例承担风险,乙方、丙方未经甲方同意,中途退出,投资款不作归还。
五、在本协议的有效期限内,甲方如转让上述酒店,甲方、乙方和丙方三方协商,经同意方可转让,经清算完,本协议终止。
六、在经营期限内,如遇酒店拆迁,本协议终止,拆迁赔偿款归甲方所有,甲方退还乙方和丙方各自出资款人民币壹拾万元整。如酒店升值,转让费超出元,并按乙方、丙方投入的元比例分剩。
七、本协议从年月日开始生效至年月并承担风险。年月日前酒店所欠的款项与乙方、丙方无关,由甲方自己承担解决。
八、在履行本协议的过程中,甲、乙、丙三方必须严格遵守本协议的有关条款,如一方违约应赔偿守约方的一切经济损失。
九、甲、乙、丙三方自已客人请客吃饭,甲、乙、丙三方各自自行买单,按三方约定折扣,全场7。5折计算,如本酒店、工商、税务、卫生等,由酒店投入,由甲、乙、丙三方签字生效,归入费用。未尽事宜,三方协商。
十、本协议一式叁份,甲、乙、丙三方各执一份。
甲方(公章):_________
法定代表
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新形势下医院经营管理思考策略
文章标题:新形势下医院经营管理思考策略摘要:新形势下,马鞍山地区的医院已进入激烈的医疗市场服务竞争和技术竞争。各家医疗机构正面临前所未有的挑战和考验。尽管各医院已意识到生存、发展的危机,但计划经济下的思维模式至今仍影响着各家医院的建设和发展。本人结合此次建设公司中层干部管理培训的内容与收获就十七冶医院如何转变经营策略,适应市场服务的规则进行思考,提出个人见解性对策。 关键词:医疗服务市场意识经营管理 随着我国市场经济的发展,医疗服务机构已步入市场服务竞争和医疗技术的竞争,医院经营管理的概念也逐步为人们所接受。医院经营管理模式已从“政策依赖型”逐步向“市场主导型”转变。医疗服务正面临着新的挑战和考验。是主动出击还是左顾右盼,将直接影响医院可持续发展。医院实行承包经营制或经济技术综合目标管理制是近年来医院改革中的一件大事,民营医院的诞生如雨后春笋般地不断涌现,正是医院市场化的写照。 在当前的十七冶医院,宛如一支奇葩在江东大地上傲然绽放,展示着强大的生命力,医院的管理者和医务人员有了医院的主体意识,加强医院经济管理,激发了医院内部活力,扩大了在本区域竞争和服务范围,一定程度上缓解了马鞍山地区看病贵、住院难的问题,十七冶医院的经济效益节节攀升,也调动了绝大多数职工的积极性,这些应该说是医院加强管理的结果,也是医院改革的收益。但是,我们又必须清醒地认识到,观念的转变、管理模式的变革,必须要有足够的思想准备和充分的理论根据,也要有相应的调节、控制、干预与约束的一整套机制,否则,就会顾此失彼,处理不当就会一种倾向可能掩盖着另一种倾向。对此,我们必须冷静思考,有必要重新认识提高医院经济效益的内涵和加强经济管理的实质,在医疗服务市场的激烈竞争中,只有尽快形成自己的核心技术,更注重经营,更注重服务,更关注盈利,增强核心竞争能力,把在现有医院管理的实践经验与当前医院改制工作结合起来,走出一条适应医学模式转变,高水平的服务质量,人性化的服务环境,便捷温馨的服务流程,适应医疗服务市场激烈竞争形势的医院经营管理新路,是医院竞争制胜的关键,才能使医院更进一步地做大做强。笔者以为新形势下,结合医院实际和医院经营管理面临着新的课题,医院从经营管理策略上来说,适应形势要求,制定经营策略应该从以下几方面思考:
1、以人为本,患者至上的差异化策略。以人为本,患者至上,这应
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一、绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店“就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
二、服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基矗而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象“。”客人永远不会错,错的只会是我们。“。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。“
三、酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到
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发包方(甲方):餐饮有限公司
承包方(乙方):餐饮有限公司
甲方为经营酒店,已承租了位于上海市浦东新区广场室房屋,并已进行了前期装修和部分开业准备工作,共投资人民币万元,现甲方因缺少开业所需的资金、流动资金以及在上海地区经营管理酒店的能力,该酒店目前无法开业。
甲方、乙方双方经协商一致,就甲方将该酒店交由乙方承包经营的相关事宜,特达成以下协议,以兹遵守:
一、酒店的承包
甲方同意将该酒店发包给乙方,乙方同意承包经营该酒店。
二、鉴于甲方缺少开业所需的资金及流动资金,该酒店尚不具备开业经营条件。为此,乙方同意代甲方投资人民币300万元,作为其余开业资金及经营流动资金。该投资甲方同意以承包金抵充,分期偿还乙方。
三、承包期限
承包期限为八年,自酒店全部交接之日起计算。
本协议下述所称的每年或每个承包年,均指自承包期限起计之日起连续计算12个月期间。
四、承包金额及支付
1、每年的承包金为人民币陆拾万元。
该承包金一次性包死,不因任何因素而调整。该酒店及其设施、设备、装修等,不另行计取费用。
2、支付:
前五年每年的承包金,直接抵充乙方投资,无须另行支付;以后每年的承包金,乙方应当于每个承包年期满前,一次性向甲方交纳当年的承包金人民币陆拾万
万元。
五、酒店的交接
本协议签订之日起日内,甲方应当将该酒店移交乙方,包括酒店所在房屋、设施设备、酒店用品等财物及财务账簿、收据、发票。
六、经营管理
1、承包期内,乙方自主经营,甲方不得干涉乙方的经营。乙方有权自主确定具体经营方式,包括在承包期间将酒店的全部或部分经营项目委托第三方经营管理。
2、承包期内,乙方负责以甲方名义开展经营活动,使用甲方的营业执照等经营手续。但酒店开业所需的卫生、消防等经营手续及其年检,由乙方负责办理,甲方应提供相关证明材料予以协助。相应的营业执照、卫生、消防等经营手续,原件由乙方保存。
3、乙方承包期间,由乙方以甲方名义选聘员工,员工工资由乙方负责。
4、乙方自建财务账簿,并负责经营中的账务管理,收据、发票等由乙方保管、使用。
5、乙方应当严格依照国家法律法规照章纳税,如发生偷漏税的,一切责任由乙方承担,如造成甲方被处罚的,由乙方赔偿甲方。
6、乙方承包期间,如须以甲方名义出具文件或需加盖甲方公章的,甲方应当予以协助。
7、乙方经营期间,乙方可根据经营需要进行装修、改造或增添设施设备或增加经营所需的其他
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