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时间一去不复返,新的工作即将到来。你要开始准备工作总结了,做好工作总结,可以为下阶段的工作确立合理的目标,明确未来发展的方向。那么如何写好一篇工作总结呢?为此,你可能需要看看“客服工作简历800字”,欢迎阅读,希望对你有帮助。
客服工作简历 篇1蒋小姐
目前所在: 增城 年龄: 32
户口所在: 湖南 国籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身高: 158 cm
人才测评: 未测评 体重: 51 kg
◆ 求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 财务/会计助理/会计文员,客服专员/助理/网络客服/投诉专员,物流专员/助理
工作年限: 8 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500~4499元 希望工作地区: 增城,萝岗区,黄埔区
◆ 工作经历
广州市**置业发展有限公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-05
公司性质: 私营企业所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 客服专员
工作描述: 1.商场物业巡查的工作安排
2.商户及顾客的投诉及建议的处理
3.商场营业员的工作指导及管理
4.顾客指引
5.商户入场和撤场的手续办理及流程监督.
6.各种突发事件的处理
7.培训新员工
离职原因: 个人原因
中国**集团有限公司 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-06
公司性质: 民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职位: 投资/理财顾问
工作描述: 分析客户需求,为客户量身定制保障计划:人寿保险,健康险,养老险,车险财产险.以及银行投资理财等,为客户提供全方位的金融服务.
离职原因: 个人原因
**商业有限公司广州黄埔分公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-09
公司性质: 外商独资所属行业:批发/零售
担任职位: 采购员
工作描述: 1.鞋类供应商的选择引进与管理,包括:看样,合同谈判等;
2.与大润发超市各门店同事之间的沟通协调;
3.超市各档期促销活动的安排.
4.数据整理分析,完成各种报表.
4月开始接任男休闲装采购工作:供应商的引进管理,服装的选版,商品的议价及销售管理.
离职原因: 个人原因
东莞市**快递有限公司(dpex) 起止年
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伴着我们工作的不断优化,我们会遇到许许多多的范文类型,范文对我们的生活有着重要的意义,让我们来参考一些范文吧!由此,小编为你收集并整理了[热门]酒店求职简历模板范文1000字系列请收藏好,以便下次再读!
酒店求职简历模板范文【篇1】我叫xxx,毕业于xxx大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。
具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据酒店的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使酒店管理走向制度化、规范化和现代化。
在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!
尊敬的酒店领导,相信您伯乐的慧眼,相信我的实力,我有做好这份工作需要具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心,我也有从基层做起的决心,我愿意同贵公司共同发展、进步。给我一个舞台,送你一台好戏这是我的承诺,也是我的决心。最后,祝愿贵公司蒸蒸日上,祝愿您事事顺心!随信附有我的简历。如有机会与您面谈,将十分感谢。
酒店求职简历自我介绍
我叫xxx,xx大学酒店管理学院毕业生.现xx岁,在学校里,我一直认真学习星级酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、夜总会、ktv、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理理论,能制定出适合酒店发展的战略规划和创建品牌知名度的推广进程。
全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广,善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力
关于酒店管理求职自我介绍的详细内容如下。我叫xxx,毕业于xxx大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极
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工会工作简历模板范文 篇1姓名:
性别:女
婚姻状况:已婚
民族:汉族
户籍:
年龄:
现所在地:
希望地区:广东—东莞
希望岗位:财务/审(统)计类—会计
寻求职位:会计、出纳
待遇要求:3000元/月可面议
最快到岗:
教育经历
20xx—09~20xx—07中专
培训经历
20xx—08~20xx—12会计从业资格证书
工作经验
xx公司名称(20xx—02~20xx—02)
公司性质:私营企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路
担任职位:会计岗位类别:会计
工作描述:(1)按时将各项收入,支出,费用及成本审核入账。
(2)做好工人工资的统计制表工作。
(3)按时做好发票的认证,核销,购买管理工作内账一人全盘操作完成
离职原因:寻求更大的发展
xx公司名称(20xx—01~20xx—01)
公司性质:民营企业行业类别:能源、矿产
担任职位:岗位类别:统计员
工作描述:
1。统计车间工人每日工时,配合财务算出员工工资。
2。车间领用材料,登记统计出入材料数。
3。协助车间主任做好员工出勤考核工作,以及员工每月考核表考核。
4。协助车间主任做好每月工作报告总结的工作。
离职原因:寻求更大的发展
技能专长
专业职称:
计算机水平:中级
计算机详细技能:熟练word,excel,金蝶及财务专用软件。
技能专长:熟练操作电子报税系统,网上报个人所得税,金碟财务软件,防伪税控开票,网上抄报税,清卡,以及网上认证发票,网上核销发票,去税所购买发票等。
语言能力
普通话:流利
粤语:流利
英语水平:
英语:一般
求职意向
发展方向:
一、好的企业不仅需要严格的管理,更需要健全的财务制度。
二、贵公司实力雄厚,是个人发展的好平台。
三、无论从兴趣还是所学专业来考虑,都要与此职位相适应。
其他要求:
自身情况:
自我评价:本人工作认真,踏实肯干,严谨务实,对工作有良好的计划性和纪律性。勤于学习,善于沟通协调,工作责任心强。经过多年的扎实学习和实践工作,已具有一定的工作能力和解决问题的能力。性格是动静皆宜。
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在现代的社会生活中,我们可能会因为不习惯或者不适应而选择辞职,这时候必然就需要一份辞职申请书。按照职场的惯例,我们最好写一份辞职申请书,写辞职申请书的格式要注意什么呢?以下是范文资讯网的编辑收集整理的“酒店辞职报告范文”,欢迎阅读,希望对你有帮助。
酒店辞职报告范文【篇1】尊敬的领导:
您好,首先十分感激这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多由于本人本事有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,可是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个职责经过认真反思,主要原因有以下几点:
一、工作时工作怠慢,热情度不高在服务上缺乏灵活性和主动性
二、对自我的本职工作操作机械化,不创新求异
三、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调
四、缺氟售意识和销售技巧,客房出租率低
五、微机改革之后,缺乏职责心,没有及时的数据统计和管理
六、自身调节力差,情绪化严重
七、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位
在这个时候提出这样的申请,我明白让领导十分的为难,我要表示深深的歉意为了酒店的形象及利益,我选择了离开,期望领导能够予以批准
酒店辞职报告范文【篇2】尊敬的领导:
您好!
十分感谢酒店领导给予我在那里工作的机会以及在这xx年多时刻里给我的帮忙和关怀!因xx月底需返校进行为期一年的培训,这天我在那里提出正式辞职申请。
来到xx已xx载有余,正是在那里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。xx年多的时刻里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关联,能使我在那里安心的工作、开心的学习,然而随着时刻的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、应对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。
记得有人曾这么说过,工作上如果xx年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,由此我开始了思考,认真的思考。然而我的每一次思考,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶,或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合那里,并不适合这个工作环境。还记得xx年来的时候一大群,而今屈指,寥寥无几,或许走有走的原因,留有留的理由,细想我的原由,还真不知道
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相信大家不可避免都会接触对文档的撰写吧,范文让我们看清自己能够进步的地方,范文的重要性就在于它精细的结构与思路,那么合理的范文都有哪些要求呢?经过收集,小编为您献上酒店求职简历模板,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
酒店求职简历模板【篇1】求职中我们需要认识到的是酒店管理简历的重要性,我们在求职找工作前,首先应该要做的就是为自己制作一份个人简历了,个人简历如果做的好,求职者才能够有可能获得面试的机会。
个人信息
性别:男
民族:汉族出生年月:1990年9月22日
婚姻状况:未婚
身高:179cm体重:63kg
户籍:福建莆田现所在地:福建莆田城厢区
毕业学校:莆田科技职业技术学院学历:中专
专业名称:管理类酒店管理毕业年份:20xx年
工作经验:五年以上最高职称:
求职意向
职位性质:全职
职位类别:交通运输服务,能源/电力/电气技术,计算机软件
技工类
交通运输服务
职位名称:司机/调度,电气/能源/工程电子技术类,维修/仪器机械,;
工作地区:福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田荔城区;
待遇要求:(面谈)元/月不需要提供住房
到职时间:三天内
技能专长
电脑水平:掌握了基本办公软件的应用如:(officeexcelword)对于以后工作有很大的帮助
教育培训
教育背景:
时间所在学校学历
20xx年7月-20xx年7月莆田科技职业技术学院中专
培训经历:
时间培训机构培训主题
20xx年9月-20xx年11月c1驾驶证小车培训
工作经历
所在公司:莆田帝宝花园大酒店
时间范围:20xx年6月-20xx年3月
公司性质:民营/私营公司
所属行业:
担任职位:技工-空调工/电梯工
工作描述:负责洗衣房机电维护维修,空调维修,水电等等
离职原因:
所在公司:维达轻工制品有限公司
时间范围:20xx年5月-20xx年3月
公司性质:民营/私营公司
所属行业:
担任职位:技工-钳工/机修工/钣金工
工作描述:主要机台设备的维护
离职原因:
所在公司:贵州同济医院
时间范围:20xx年6月-20xx年5月
公司性质:民营/私营公司
所属行业:
担任职位:总经理司机,兼车队长,采购
工作描述:负责办公用品和医药用品采购兼司机
离职原因:
其他信息
自我评价:我觉得自己是个实干型的人。为人真诚、坦率,能吃苦耐劳,有较强的适应能力。对待工作认真负责,且具有很
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出纳工作简历(篇1)个人信息
xxx
性 别: 女
民 族: 汉族 出生年月: 1992年8月27日
婚姻状况: 未婚
身 高: 162cm 体 重: 62kg
户 籍: 福建莆田 现所在地: 福建莆田秀屿区
毕业学校: 龙岩学院 学 历: 本科
专业名称: 管理类 公共事业管理管理(财务管理方向) 毕业年份: 20xx年
工作经验: 一年以上 最高职称: 初级职称
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 服装/纺织/皮革/鞋业
食品/包装/造纸/其他轻工
职位名称: 会计/人事 ;
工作地区: 福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田荔城区,福建-莆田秀屿区,福建-厦门市 ;
待遇要求: 20xx-3000元/月 可面议 ; 需要提供住房
到职时间: 可随时到岗
技能专长
语言能力: 英语 六级 ; 普通话 标准
电脑水平: 熟练使用电脑,office软件使用熟练。
教育培训
教育背景:
时间 所在学校 学历
20xx年9月 - 20xx年7月 龙岩学院 本科
培训经历:
时间 培训机构 培训主题
20xx年3月 - 20xx年6月 兴隆驾校 c1驾驶技能培训
工作经历
所在公司: 赛得利(福建)纤维有限公司
时间范围: 20xx年2月 - 20xx年2月
公司性质: 外商独资.外企办事处
所属行业: 石油、化工业
担任职位: 财务/审计/税务-出纳、会计
工作描述:
1、根据公司相关规定,审核与销售相关的单据,确认销售收入。
2、根据销售发货明细,开具相关内销和外销发票。
3、跟踪应收账款回款进展。
4、与客户对账等。
5、每日对外报送与销售及收款相关的报表。
6、熟练使用sap系统。
7、对信用证和银行承兑汇票业务熟练。
8、熟悉银行转账、收款查询等。
9、制作现金日报表等。
离职原因:
所在公司: 莆田向阳坊食品有限公司
时间范围: 20xx年7月 - 20xx年9月
公司性质: 中外合营(合资.合作)
所属行业: 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)
担任职位: 人事专员
工作描述:
1、人员招聘
2、员工入职、离职办理
3、合同签订
4、
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我想,不管愿不愿意,我已经成长。对于那些曾经伤害我的人,我不感激也不痛恨。没有伤害,会更容易快乐,被伤害过,自己会学着去快乐。他们不会在我的记忆了,留下来的是生活的痕迹。我想每个人刚刚来到这个世界的时候,都是单纯而善良的。下面是小编为大家整理的“酒店实习报告800字”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注!!!
酒店实习报告800字
一、实习岗位与内容
(一)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:
当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:
将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:
将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:
将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:
如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上
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前台工作人员最重要的就是服务态度,通过工作总结可以很好的对工作进行改正,让自己可以变得更好,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“酒店前台工作总结范文800字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店前台工作总结范文800字(一)自学校毕业来xx宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年上半年工作总结:
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次,关注宾客喜好。
当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。再次,提供个性化的服务。
在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。
多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是 客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自
查看更多>>>简历中的自我评价有可能将直接决定我们能否成功面试上。下面是由小编为大家整理的“酒店管理专业简历自我评价范文”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。
酒店管理专业简历自我评价范文(一)
在校期间,我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀,曾发表论文多篇。熟悉电脑操作,英语通过国家四级,英语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用自如。
1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;
3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;
4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;
5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;
6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;
7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
去年下半学期,我曾在xx五星级酒店客房办化验室实习半个月,积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作,希望能成为贵酒店的一员,和大家一起为促进酒店发展竭尽全力,做好工作。
酒店管理专业简历自我评价范文(二)
我是一名刚刚从湖北经济学院毕业的本科生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。
现将自己的情况简要介绍如下:
我是一名学习酒店管理专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学习。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,具有了一定的实际操作能力和技术。
在学校的学习,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取的了优异的成绩。在学校学习之余,我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年x月至x月曾赴法国学习西方餐饮文化和法国高星际酒店的实习,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。
我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店
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我们经常将自己想说的话转换成文档表达,写作的时候,可以适当的模仿范文,我们学范文学的是大纲而不是文字,你知道如何最大化地利用范文吗?范文资讯网小编特意为大家收集整理了“酒店应聘个人简历”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
酒店应聘个人简历 篇1基本信息
姓名:张林
性别:女
民族:汉族
出生年月:1990年6月18日
证件号码:362428199006x
婚姻状况:未婚
身高:165cm
体重:113kg
户井:江西吉安
现所在地:江西吉安
毕业学校:上饶职业技术学院
学历:专科
专业名称:旅游管理
毕业年份:20xx年
工作年限:三年以上
职称:其他
求职意向
职位性质:全职
职位类别:酒店/旅游
职位名称:前厅接待;行政文员;餐饮服务员
工作地区:江西吉安;
待遇要求:1000元/月可面议;不需要提供住房
到职时间:可随时到岗
炯能专长
语言能力:英语pet3级;普通话标准
刻育培训
刻育经历:
时间所在学校学历
20xx年9月- 20xx年7月上饶职业技术学院专科
培训经历:
时间培训机构证书
20xx年10月- 20xx年6月上饶新天地旅行社三清山讲解证
20xx年10月- 20xx年4月上饶贵源大酒店
工作经历
所在公司:上饶贵源大酒店
时间范围:20xx年1月- 20xx年7月
公司性质:私营企业
所属行业:旅游业
担任职位:酒店/旅游-前厅接待
工作描述:及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的`到店情况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。
离职原因:
其他信息
自我评价:为人大方真诚,有良好的个人修养,注重交际礼仪与人相处融洽。有责任心。工作积极主动,认真,细心,有服从意识但并不缺乏主见和创新。课外的实践和实习,给了我弥足珍贵的人生经历和工作经验。具备良好的交际能力,20xx年过pet英语三级,计算机一级,能够熟练地运用microsoft office进行高效的办公工作。
发展方向:服务行业虽然不是什么高层次高收入的工作,但这个行业是任何一个国家必须有的职业,缺少它也是不可以。
前厅接待更是一个酒店的形象窗口,希望能够运用我所学尽可能的在这个窗口,给四海的客人给予
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