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我希望时间可以过的慢一些。我们现在要写一份值得一看的岗位述职报告了。述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力。如何在岗位述职报告中全面系统地分析自己呢?或许"酒店店长的述职报告"是你正在寻找的内容,供您参考,并请收藏本页!
酒店店长的述职报告(篇1)--- 心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物
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1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
酒店店长工作总结xx
转眼间,一年时间已经过去,酒店在这一年也有重大的转变,作为店长,这一年我在平稳中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,今年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为明年的工作奠定基础,里对个人和行
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⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,与各紧密,为饭店发展努力。
2、工作失误总结
⑴短在内部管理中还有些不规范的地方,使工作整体受到;
⑵注重工作质量与,强调管理,对员工生活关注度,今后工作中会再与员工的沟通,地工作要求;
⑶培训工作系统性,在明年注意改进;
3、个人优势分析
⑴较强的亲和力,具备
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酒店店长简历 篇1姓名: (男,31岁)
求职位:经济快捷酒店店长
期望薪资:5000-8000元/月
目前职位:店长
学历:大专
工作经验:5-10年
现居住地:北京朝阳双桥
联系电话:
电子邮箱:
自我评价
八年的酒店管理筹备经验讲求效率,熟悉北京酒店市场,丰富的人脉资源,熟练的酒店英语及培训技能
工作经验
20xx-11至20xx-11任职薪资保密
工作职责:工作经验:6年
20xx/10-现在
公司名称:北京汇商阁商务酒店准三星
:准三星国际联号:否
职位名称:酒店店长工作地点:北京
公司性质:私营.民营企业公司规模:50-99人
所在部门:汇报对象:董事长
20xx/9-20xx/8
公司名称:北京逸旅阳光酒店管理有限公司三星
:三星国际联号:否
职位名称:前厅部经理工作地点:北京通州
公司性质:股份制企业公司规模:100-499人
所在部门:酒店部门汇报对象:酒店店长
下属人数:15
工作职责:前厅客房监督与管理,根据酒店阶段发展规划制订各种阶段性方案,协助店长进行内部培训及外部联系与协调工作
工作业绩:参加酒店筹备工作,包括物品采购,前台建设,系统选择,员工培招聘及培训工作
20xx/12-20xx/9
公司名称:格林豪泰北京广渠门酒店和天坛北门店三星
:三星国际联号:否
职位名称:代店长工作地点:北京
公司性质:股份制企业公司规模:100-499人
所在部门:前厅汇报对象:酒店店长
下属人数:13
工作职责:酒店整体运营与管理,财务审核,风险规避,成本控制,拓展市场,前台工作指导,处理解决客户意见及投诉。
工作业绩:因为工作认真,努力,负责,多次受到店长及客人的表扬
20xx/5-20xx/12
公司名称:东莞御信大酒店
:国际联号:否
职位名称:前厅部经理工作地点:东莞
公司性质:股份制企业公司规模:100-499人
所在部门:前厅汇报对象:总经理
下属人数:15
工作职责:前厅接待,收银,礼宾,pa管理与培训,客房推销,大客户维护,与餐饮及销售部制定活动方案,维护酒店与政府部门之间的关系,包括政府,公安,消防等,提供酒店英语翻译支持
工作业绩
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星级酒店员工招聘计划
人力资源部之开业筹建 人员招聘 员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周密地筹备员工招聘,严格把关,务必找到合适的人选并把其放在合适的岗位。 通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。 具体工作包括: 1、确定招聘岗位、人数、日期; 2、与传媒联系,3、在招聘日十天以前刊登广告,4、广告刊登2-3天为佳,5、广告篇幅大而6、简洁,7、文字要吸引并具有说服8、力。 9、制定招聘日的行动计划,10、确定招聘考官、后勤人员、招工表格的准备11、、茶水供应等; 12、各部门准备13、招聘问卷; 以下是某四星级酒店的模拟招聘计划; 星级酒店员工招聘计划 1、招聘依据 本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘人员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已经董事会批准。第一批招聘员工483人,控制在500人以内。 2、招聘原则 根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。 3、招聘步骤 根据酒店开业的进度安排,为保证人员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤: (1)计划准备(2)阶段时间:元月4日-元月25日,(3)主要任务制定招聘计划并做好准备(4)工作。 1、起草计划元月10日前完成 (1)办理招工审批手续和广告审批手续(元月15日前) (2)人力资源部准备(3)酒店基本情况介绍,(4)各类人员工资福利概况,(5)招聘职位一览表。整理成为《招聘指(6)南》。 (7)人力资源部准备(8)《求职申请表》,(9)《招工登记表》,(10)以上资料在元月份全部完成。 2、落实招聘人员岗位,3、各部门根据人事指4、引确定的职位等级及人数,5、提出相关人员的素质条件和任职要求。1月18日前报人力资源部整理汇总。要求元月25日前完成。 6、刊登广告,7、元月十七日前刊登,8、并做好场地计划。(计划图) 9、联系落实招工场地,10、并进行实地演练一次。 11、准备12、招聘考评中提出的问题。 13、准备14、接收录取通知书及回复15、信。 (二)招聘实施阶段 1、筹备2、期急需人员的招聘。拟招15名3、。 人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部门提出的急需人员,在九八年2月10日前完成招聘。
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通过努力探究补救途径,更擅于总结自己的或同行的成功经验,从中提炼出可供借鉴的精华,为理论的突破夯是根基,在此分享1600字读书心得优秀范文。下面是小编为大家收集整理的1600字读书心得优秀范文,欢迎大家阅读。
1600字读书心得优秀范文篇1
老舍一个伟大的人民艺术家,一个让后人永远敬仰的文学巨匠,一座永恒的丰碑。他一生创作了许多经典的作品,比如:长篇小说《离婚》,《老张的哲学》;戏剧《龙须沟》,《茶馆》,《春花秋实》;短篇小说集《火车集》,《樱海集》等等。但其中最着名的要算《骆驼祥子》了。《骆驼祥子》这部小说以二十年代末期的北京市民生活为背景,以人力车夫祥子的坎坷悲惨生活遭遇为主要情节,深刻揭露了旧中国的黑暗,控诉了统治阶级对劳动人民的深切同情。
祥子是北京旧三十年代一位青年车夫,善良,正直,他的理想是车,拥有一辆属于自己的车。于是,他省吃俭用,起早摸黑。三年之后终于得偿所愿,但是那时是抗战时期,北平乱成一团,祥子稀里糊涂地被抓去打杂,更痛苦的是他的寄托车,也被夺走了。千辛万苦逃了出来,回到仁和厂子继续拉车。但是痛苦还没结束:厂主刘四爷的女儿虎妞看上了祥子,并诱惑他,祥子上了当,不得不娶了虎妞,不多久虎妞就死于难产。从此以后祥子就堕落了,以前的善良正直不见了,他憎恨任何人。拉车也不去了,吃喝嫖赌的恶习也染上了,他可以为金钱出卖朋友,彻底沦为了行尸走肉。祥子的悲剧,是他所置身的社会生活环境的产物。
小说,真实地展现了那个黑暗社会的生活面目,展现了军阀、特务、车厂主们的丑恶面目,如果不是他们的迫害,祥子也不会从充满希望走向堕落,一个曾经勤劳坚忍,有着自己目标的人最后却沦为了社会垃圾----这不就是可悲的人生吗?也许这才是现实,残酷、悲哀、无可奈何。理想和现实总是充满了矛盾,它们往往不能调和,然而它们却又同时存在。社会是现实的,它不会为了一个人的理想而改变,也不会是完美无瑕的。对于骆驼祥子,我感到遗憾,感到惋惜,也感到无奈,但也感到敬佩,我佩服他从前的坚强,他的上进。然而他最终没能战胜自己,没能战胜社会,终究还是被打败了。读书是一种提升自我的艺术。玉不琢不成器,人不学不知道。读书是一种学习的过程。
一本书有一个故事,一个故事叙述一段人生,一段人生折射一个世界。读万卷书,行万里路说的正是这个道理。读诗使人高雅,读史使人明智。读每一本书都会有不同的
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酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。下面是小编为您整理的《酒店店长下周工作计划》,仅供大家查阅。
【篇一】一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避
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尊敬的领导:
您好!
感谢xx集团给了我这次xx现场面试的机会!
我是应聘贵公司xx工程师岗位的xxx。
很高兴认识您,跟您的谈话是一次愉快而收获甚大的经历。通过这次谈话,我更加全面地认识了贵公司,尤其是贵公司富有社会责任感的企业文化引起了我的共鸣。
所以我十分渴望能够加入xx这样的一流企业,在渊博厚实的企业底蕴中寻找自己的价值!
您好!在蓝博湾幼稚园一周岁之即,我们全体教职员向您表示感谢。感谢您把孩子的成长与未来托付给我们,也感谢您这一年来对我们的信任与支持。我们深知:蓝博湾的昨天浸入了您无限的信任,蓝博湾的明天也必将实现您殷切的希望。
面谈中,您对公司的真挚情感溢于言表,您专业资深、人际娴熟、深入细微的洞察力、亲和力以及您的谈吐,都令我敬佩不已,也是我今后学习的榜样!能够与您结识是我的荣幸,若能进入公司协助您办事,得到您的指点,共同为实现企业目标而努力,将是我职业生涯中的一件幸事!
通过我对此岗位职责与要求的了解,再纵观自己的学习、实践经历,我认为,相较其他应征者我具备以下优势:
一、具备品质管理的实习经验
虽然同为小编,但我曾于xx年6月到8月在xx集团担任过xxxx,使用游标卡尺测量“2。0露露空罐”高度,检查全喷机彩印效果及内涂黄是否合格,掌握了产品制造的详细流程,及裁剪机、焊机、检漏机、全喷机等设备的工作原理,在xxxx方面积累了一定的岗位经验。
二、拥有非常出色的学习能力
我成绩总是名列前茅,先后拿过两次“三好学生一等奖学金”(4/58),令大多男生头疼的xx课程成绩我也取得了满分,并且参加全国大学生科研计划项目(srt),凭借出色的答辩演讲,条分缕析的实验安排、会议记录、经费情况,和运用matlab处理果树信息辅助采果机器人定位果实的创新方法,赢得了以博士生导师姬长英为代表的教授评审团的一致好评。
三、积累了相当扎实的专业技能
我是女生,但是在专业技能方面我决不会输给任何一位男同学。
其次,感谢你们给予xxxx同志在工作上的全力支持,使他(她)能够全身心的投入到工作中去。公司发展的历程是艰辛的,正是有了这样的同志才使公司的发展一步步向前迈进。公司由原来的十几个人,发展成今天的几十个人,####平方米厂房正式投产运行,年产能力达到####万台,在全国亦以形成了超过####的应用规模。所有这一切离不开你们的默默奉献,谨此代表公司向你们道一声:“感谢你们
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现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同,不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的宴会及会议业务,而且在产品项目上也是经常推陈出新,甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新颖出众。此外,酒店在业务推广方面更是各展身手,在销售策略的规划、销售活动的推行,也不断地推陈出新。
1.岗位职责
(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
(4)经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
(6)合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。
2.任职要求
(1)思想品德
①有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。
②工作认真负责,注重调查研究,善于捕捉信息,勇于开拓,敢担风险,肯于负责。
③作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。
④保守酒店的商业秘密。
(2)知识水平
①专业管理知识
熟悉酒店销售学、酒店管理学,掌握旅游经济学,旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势,熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段,价格水平,客户状态,客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。
②政策法规知识
熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策,了解主要客源国的旅游法规,熟悉合同法和有关旅游法规。
③其他知识
熟悉酒店产品的特点,了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性,了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。
(3)工作能力
①分析、判断能力
根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略,根据市场情况和客源变化不断进行分析判断,提出适合酒店的销售计划,并有针对性地提出具体客源市场的销售措施,以保证酒店的最佳开房率和收益。
②开拓创新能力
根据客源市场变化的情况,不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场,新客源,
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尊敬的团支部: 我叫xxx,是xx级xx班的。经过这段时间的政治思想学习,尤其是在团组织的教育帮助下,我的思想觉悟得到进一步升华,现在郑重向团支部提出申请加入中国共青团的要求。 中国共青团是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。我在从中学、大学以至工作的思想政治学习中,始终积极认真的参与,并深刻认识到团是由工人阶级的先进分子组成的,人民的利益就是团的利益,全心全意为人民服务是团的根本宗旨。而且给个人的成长提出了更高更严格的要求。建设有中国特色的社会主义的理论,是当代中国的马克思义,是国长治久安和繁荣富强的关健。因此,每一个有责任心的中国人,都要认真学习这一理论。 中国共青团团员是中国工人阶级的有社会主义觉悟的先锋战士。做一名共产团员必须树立坚定的共产义信念,并进刻准备为团和人民的利益牺牲个人的一切,在长期的学习过程中,我的态度逐渐明朗化,并且通过对自己信念,毅力有意识的锻炼,我的愿望日益迫切,那就是我要献身于社会主义事业。更好地为人民服务。在革命战争年代,团员意味着流血,牺牲;在和平建设年代,团员意味着吃苦在前,享乐在后。但共产团员称号又是光荣的,因为他们要用自己的劳动和心血为人民服务,这同时又是一个人生命意义的升华。 我知道目前我与共产团员的标准还有一定的距离,在政治思想觉悟和工作表现上还存在着差距,为实现自己政治生命的升华,实现自己的愿望,做一个真正的共产团员,我会继续努力,做好以下几点; 1、从严要求自己。社会主义理想是共产团员生活的指路明灯。我要继续坚定自己的社会主义信念,时刻以一个共产团员的标准要求自己,规范自己。立志为社会主义事业奋斗终身。 2、自觉接受团组织的帮助。组织的帮助对一个人的成长有很大的益处,我请求组织监督我,教育我;我会积极参加团的活动和认真地接受组织的培训。这样,有助于提高自己的政治素质和工作能力。 3、重新系统学习团的建设理论,从理论上武装自己,做一个真正的马克思主义者。 我的入团态度的坚定,要特别要感谢单位领导的言传身教深深地帮助,鼓舞了我。他们对工作的认真负责。对职工的真挚热爱,使我看到了一个共产团员的优秀本质,更坚定了我加入中国共产团的强烈愿望。 我的家庭可以说是一个团员之家。父亲、母亲都是共产团员,在这样一个家庭氛围中,从小学开始,我就努力培养自己较
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尊敬的领导:
院经过这么多年的发展由小变大,业务从几十万到数百万,多少人为了设计院的发展殚精竭虑加班加点。我们曾经无怨无悔,因为设计院是我们的母亲,是我们赖以生存的家。但在业务量创出新高时,我们却心痛的看到设计院正走向落后——体制上的落后、管理上的落后、意识上的落后、技术上的落后。
一、体制上的落后:
设计院几年前在奖惩机制上进行的改革者曾为设计院的业务发展注入了强大的动力,但到今天,它对设计院发展的推动力越来越小,在以市场为依托的设计院,陈旧的体制的弊端已日趋明显。在市场竞争中的不灵活性、奖金到位的不确定性、对业主义务技术咨询服务的不重视性在这种体制中设计院的领导由上级任命,而非群众公选,何来代表群众的利益,何来长远的发展打算。得过且过,明哲保身。改革开拓也许会阻力重重,默守陈规也许是不做不错。这种陈旧的体制不改何来代表最广大群众的利益,何来企业的长远发展。
二、管理上的落后:
在用人方面设计院没有很好的发挥各人能力上的优势,使他们能够各司其职、协同工作,从一开始以技术为先对市场不重视,发展到后来集体出击市场,抛弃了技术与内部管理、职能互相交错、各自为政。领导层对设计院的作用已不是一辆齐奔的马车,而是五马分尸。与其它管理有序的设计院相比真是汗颜、惭愧;在工作中不开会、不谈心、不交流、不沟通,想法各异、误会重重,古人尚谈广开言路,我们又何妨听一下逆耳的忠言。何谓一俊遮百丑,今天的设计院正以漂亮的经营数字遮盖着重重的管理危机,而这些危机将带着设计院走向深渊。
三、意识上的落后:
对设计院来说市场与人才是我们赖以生存的两件法宝。我们却很不重视,这些年来可曾讨论过市场发展计划,可曾讨论过市场的呵护问题。客户是我们的上帝,面对上帝的声音,我们应该是尽量去做好,尽量让自己适应市场,而不是我行我素,责怪都是上帝的错。同时,这些年来对中层骨干力量的提拔毫无音讯,对设计骨干来说,提拔为中层干部从经济利益上并无区别,但这是对他们工作的认可,对他们夜以继日工作的荣誉回报,人都是有上进心的,这些东西是金钱无法代替的。更何况任命公布以后再收回,情理何在!这不是自毁长城吗?痛哉!痛哉!对生存之本如此不重视,是长远的意识吗?是对全体设计院人员的意识吗?
四、技术上的落后:
这两年来我们对外及内部的交流非常之少,在技术日新月异的今天,如果出去走一圈会发现我们在技术上已经开始落伍,作为设计院我们没
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下面是我们为大家整理的“酒店店长述职报告”,更多信息请继续关注本网站。如果可以许愿我希望时间过得慢一点,是时候静下心来思考一下述职报告了,述职报告的标题有多种写法。
酒店店长述职报告 篇120xx上半年是竞争激烈、硕果累累的半年,在酒店领导的细心指导和全体员工的共同努力下,在克服了酒店的相关人事变革、人员流失严重等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了xx工作的有序进行。
酒店公共区域清洁保养工作虽然不能直接产生经济效益,但这项工作令众人瞩目,要求高、影响大,对酒店主体产品体现起着不可忽视的作用,所以在过去一年中主抓了以下工作:
一、卫生质量方面
卫生质量是xx的生命线,工作中的任何一个环节都不可以出现办点马虎,我们一如既往的坚持《xx公共区域卫生标准》及《xx技工卫生清洁计划》、《xx员卫生清洁计划》、《地毯清洁保养计划》、《大理石保养计划》落实“员工自查、领班检查、副经理抽查”的宗旨,使xx卫生工作得到了不断的提高。但是工作中还存在着许多不足如电梯地毯吸尘不及时、大堂门口烟头、痰渍清洁不及时等,我们还需继续努力!
二、大理石保养工作
大理石地面质感柔和,美观庄重是豪华的装饰材料。晶面保养可以充分表现石材的典雅和高贵的色彩和光泽并且降低石材损耗异常其使用寿命,所以大理石保养单位的选择至关重要;
在20xx年x月—20xx年x月,6个月的大理石保养当中出现结晶面效果差,地面发黄、沙眼等情况,对大理石胶脱落、坑洞、边缝修补不到位,对此要求其对保养要加大力度,但情况无改善。在20xx年3月中旬新联系的大理石保养单位君卓保洁对定点区域经过半月保养,观察效果明显充分展示出大理石地面的色彩和光泽。于4月份开始由君卓保洁进行大理石地面的晶面保养,至今效果良好得到各部认可;
三、绿植方面
1、自购自栽部分,春节期间大堂摆放了蝴蝶兰奉托了节日气氛;对门口卫矛短缺部分进行补栽、精心养护使其在去年生长旺盛,成为酒店门口一道亮丽的风景线;对房间转运竹进行部分调整、集中,部分房间购买补充了银柳丰富了房间色彩;
2、租赁部分,去年与绿植租赁公司对绿植更换标准进行协商,规范了绿植租赁;
四、培训方面
xx员工大多来自农村,其中1/3的员工都是去年入职,年龄普遍偏大,无xx方面的工作经验,针对这些问题我们组织员工进行相应专业知识,重复性的培训,使大家了解、明白酒店xx工作;
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