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一.企业介绍: xx酒店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,棋牌,健身,休闲娱乐等为一体的中国企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业企业.aaa级中国绿色酒店,中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。ccmc特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第十三届人大代表。 酒店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种"中华名优小吃"深受消费者青睐。 客房部拥有豪华商务间(带棋牌),豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的消费场所。 经营理念:以人为本;顾客至上! 企业精神:求实创新;开拓进取! 员工精神:爱岗敬业;积极奉献! 服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求! 企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上! 二、实习岗位与内容: 实习部门:酒店前台 实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。 前台接待 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。 1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程: 换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合
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雪花飘飘洒洒,像是在诉说着什么?是问候、是祝福,还是寄语?置身满天飞雪中,心中思索着答案. 新年,又是新的一年!新年有许多想说的话,对自己、对朋友、对家人、对所有...
新年是一首清新的小诗,是一首悠扬的夜曲,喜庆中传出了快乐和柔美,倾听新年的钟声犹如年轮的呼吸,簇拥着我们共同的梦,满心的爱意化作真挚的祝福新年快乐!
时光如梭,我们又将长大一岁,我们仍然做梦,却不再生活在幻像里.我们脚踏实地,我们富有激情,我们正职年轻,我们需要奋斗,我们轻视孤独,我们是一群值得骄傲的人
我们努力过,失败过,徘徊过,当然也成功过.我们走出了很多困惑,我们是孩子眼中的长辈,我们是长辈眼里的孩子.我们肩负着很多责任,我们是很多人的希望,我们也拥有很多人的爱,我们是一群了不起的人.
我们要做的事儿还有很多,当我们还年轻的时候,别吝啬你的微笑,让爱你的和你爱的人能够感觉到你的关爱,爱人的同时自己也会开心起来.无论多么忙碌,千万别忘了挤出时间亲近大自然,亲近家人,在大自然的怀抱中能够感受生命的神奇,在家人的关怀中能够感觉人世的温暖.
我们不是“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的前清大夫,我们更没有谭复生“我自横刀向天啸,去留肝胆两昆仑”的豪迈气概,我们都是普普通通的芸芸众生,我们的心灵也已经被私利和物欲的尘埃覆盖;但是,我们都有着一颗善良的心,那善良的心也曾经是那样地纯洁.
或许我曾是坚强而自信的女子,一路快乐地走来,始终在磕磕碰碰中笑迎着一切,我曾向往能象“北方的狼”一样有一颗孤寂而高傲的心,能在呼伦贝尔大草原上放逐我一生的梦想,而在如今现实的里日夜滋长了我的多愁善感,平静的生活日复一日丰富了我的情感,跳动了一颗不安份的心.当生活不断地变幻着她的色彩,让我眩晕,使我迷路,我甚至找不到这个世界当初曾给我描绘的蓝图.于是心日渐变得脆弱,总在飘浮着,我害怕长大,试图寻找可以依赖的大树,可是我始终明白这个世界没有谁是我可以终身依赖的,每个人都必须坚强地活着.我不能告诉自己想要追求的是什么,我如何能向世界呈现我最美丽的部分来证明自己.岁月已逝,留给我的能是什么呢?
“弃我去者昨日之日不可留,乱我心者今日之日多烦忧”,xx年留给我太多的记忆与叹息,走出校园多年没有改变我的纯真与热情,面对着一次又一次的选择我依旧慌乱,站在市场经济体制的浪边,我注定不是勇敢的弄潮儿,时代的列车行进的太快,车窗外变化的世界让
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为营造春节、元宵节喜庆、祥和、团圆、美好的节日气氛,让学生深切感受到中华民俗文化魅力,加强爱国、爱乡、爱家的思想教育和亲情教育,栗雨小学结合学校实际,开展了“我们的节日春节、元宵节”主题系列活动。
一、加强领导,广泛发动
1、根据上级要求,学校迅速制定了活动方案,并利用多种形式宣传开展本次寒假主题活动的重要意义。
2、在休学典礼上组织全校学生认真学习本次主题活动方案,明确活动的意义和具体活动内容。
3、利用家校通告知学生家长利用传统节日,对孩子进行文明礼仪、传统美德和感恩励志的教育,最大限度的发挥了学生的自主性和家长的支持力度,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。并要求家长和孩子一起完成“寒假德育作业表”的填写。
二、形式多样,内容丰富
1、学生发展中心积极组织全校师生开展创编“节日手抄报”活动,学习节日文化,搜集节日资料,深入了解春节、元宵节的文化内涵,通过自编的“节日手抄报”,展示节日收获和感悟。
2、要求学生观看春节、元宵节文艺节目,增强对民族传统节日的喜爱,同时又结合学校特色,要求学生以书画形式表现节日的喜庆,加强学生对中华文化的理解。
3、鼓励学生积极收集春联且诵读,并在开学展示自己收集或是编写的春联,引导学生学习欣赏春联、创作春联、书写春联。
4、开展“学会感恩奉献温暖”美德实践活动,号召全校学生利用寒假休息时间做一些力所能及的家务,多与父母沟通交流。如为辛劳的父母敲一次背,道一声“新年快乐”;合理使用压岁钱,养成勤俭节约的好习惯。使学生懂得了要力所能及地帮助家长做些些家务,主动帮助老人做些事,弘扬中华民族的传统美德。
5、开展主题班会,深化活动。开学初,各班围绕“我们的节日”召开主题班会。让学生通过语言交流、才艺展示等方式汇报自己的寒假生活,在寒假里所见、所闻、所学,以及学校号召的“节日感恩活动”实施情况等。
通过活动,学生体验、熟悉了我国传统的春节、元宵节活动的热闹氛围,体会人们对美好生活的热烈向往,亲身感受到中华民族文化的魅力所在,进而更加尊重我们的民间风俗习惯,热爱我们中华民族的传统文化,在学生心中树起了民俗文化之根。
查看更多>>>春节就要来了,以下是小编为大家精心搜集和整理的酒店春节贺词,希望大家喜欢!更多资讯尽在春节贺词栏目!
酒店春节贺词(一)
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗,我们以饱满的精神送走20xx年,又以全新的姿态迎来了充满希望20xx年。值此时光的指针来到20xx新的纪元之际,公司管理层衷心感谢全体同仁对公司的辛勤付出,并祝愿全体同仁及远在家乡的亲人节日愉快、身体健康、万事顺意!
九年以来,在全体xx人辛勤耕耘、共同努力下,公司经营业绩节节攀升,企业知明度不断上升,顾客满意率大幅提高,公司各项成绩的取得,是全体同仁齐心协力、精于业务、忠于职守、善于管理、勇于进取的结果。
回顾过去,硕果累累,展望未来,我们信心百倍,kt250公司管理层将秉承只有公司善待员工、员工才会善待顾客的理念,继续优化整合现有资源、想员工之所想,从物质上、精神上营造一个良好的工作氛围!xx必定给您的提供更为广阔的发展空间。
我们倡议:众人拾柴火焰高,让我们团结起来,在充满荆棘、充满希望的新征程中,迎接风雨的洗礼,接受竞争的锤炼,深信我们永远以一颗热情、年轻、善良的心并肩同行,我们的团队凭着共同的远景与目标、信仰与追求,对理想与美好生活的共同渴望使我们彼此关爱、相互激励、共同成长,不断创造正熙人新的辉煌!我们的明天将更加光辉灿烂!
一分耕耘播下一分收获,一粒汗水带来一份快乐,在令人神往的20xx年里,xx人将挥洒热情,谱写人生华丽篇章,将开拓进取,成就生命灿烂辉煌,在新的一年里让我们同心同德,共同开创xx更加美好明天。再次祝愿全体同仁及远在家乡的亲人节日愉快、万事如意、幸福安康!
酒店春节贺词(二)
喜悦满怀辞旧岁,憧憬在心迎新年!我们怀着成功的喜悦和豪迈的心情,迎来了新的吉祥如意的20xx年!在此,我谨代表xx大酒店,向酒店全体员工及宾客致以新年最真诚的问候和最美好的祝福!
刚刚过去的20xx年,在全体员工的共同努力下,在社会各届朋友及广大消费者的支持下,xx大酒店的业绩蒸蒸日上,取得了足以值得我们乃至麻城骄傲的好成绩,并为国家交纳了100多万的税收!
我们的人格品质、我们的做事风格、我们的服务质量、我们的劳动,得到了广大消费者和业届的认可、称赞和尊重!在此,要真诚感谢酒店全体员工,感谢你们在过去的一年里,为酒店作出的努力和付出的劳动,你们是我们酒店的骄傲!
在xx大酒店工作,我们的生活更加充实、
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语言是赐予人类表达思想的工具。发言在我们生活中是最常见的发表意见的形式,发言稿有总结性发言、指示性发言、纪念性发言等种类。你是否觉得发言稿很难写?下面是栏目小编为你精心整理的“春节致辞简短”,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
春节致辞简短 篇1今天,我们在这里召开节后的第一个会,既是收心会,也是工作动员会。借此机会,我代表学校领导班子给大家拜个晚年,祝同志们在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意!
今天,新学期就正式开始了,学校不同于其它单位,一上班就要进入状态,就要正式开展工作,在这里我要强调以下几点:
(一)、要集中思想,切实把注意力转移到工作上来。
春节已经过去,从今天开始,大家要真正进入工作状态。不管是校长、主任,还是其它教职员工,都要认认真真、全心全意履行工作职责,把各项工作抓在手上。要遵守工作制度,严格作息时间,确保在岗在位,要防止相互宴请,将工作置于一边,克服人在岗、心不在岗的思想不集中现象。各处室负责人要从自身做起,带头遵守纪律,管好自家人,集中精力搞好工作。现在已进入二月下旬,本学期的各项工作任务十分繁重,特别是面临中考任务,如果我们稍有松一松、放一放的思想,就会影响大局。因此,我们各位校长、老师都要有一种紧迫感、责任感,自觉走出新春佳节的喜庆与放松气氛,积极投入到工作当中,切实保证学校工作正常有序运转。
(二)、要狠抓落实,全力夺取新年工作的开门红
过去的20xx年,应该说是我们比较难受的一年。就我校而言,在昌都教育无序竞争情况下,遇到了发展的低谷,但我们全体教职员工没有松懈,相反各项工作取得了不小进步,这充分展示了我校上下团结一致、拼搏进取、勇往直前的精神风貌。20xx年,是我校“立足学校实际,把握发展机遇,强化内部管理,提升办学效益”的关键年,任务艰巨,时间紧迫。我们必须坚定信心,团结奋斗,改进作风,狠抓落实,确保新年工作有好开头,有新起色。这就要求我们所有处室与年级组和教研组都要按照“眼光长一点,目标远一点,心胸宽一点,胆子大一点”的总体思路和要求,在已订的计划的基础上,再进一步理清思路,夯实措施,从头、从紧安排好各自今年的各项工作。
其一是:任务要落实。我们所有处室与教师在制订和落实目标任务时,要坚持“团结奋斗,不甘落后”的指导思想,工作不能低标准,不能只和过去比,与后进比,而要有新的目标追求,争取新的突
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高考完,同学们将迎来生命中新一轮的考验步入大学校园。面对着将要离开的老师同学,心下自然感慨万千。在高中校园中,经历了许许多多酸甜苦辣,大家一起经历过无数次的酸甜苦辣,共同度过了许许多多的难关。
1、生命,从小溪的流淌中获得;青春,在飞流的倾泻中闪光;存在的价值,于大河的奔流中呈现。青春的脚印留在校园的小路上,笑语欢歌留在花坛的馨香中母校的每一个角落,都珍藏着我们的友情,弥漫着我们的幻想。
2、校园中,我们曾经共担风雨,我们曾经共享阳光,我们曾经挥泪拼搏,我们曾经笑迎辉煌。毕业了,天空任我们展翅飞翔,海洋任我们扬帆启航,高山等着我们奋勇攀登,平原期待我们信马由缰亲爱的同学,出发吧,前程无量!
3、生活就是这样。盼望它飞跃时,它总是慢悠悠;等体会到个中滋味,想多留它须时,它却如落花流水匆匆逝去。时慢时快时疾时缓,时悲时喜时乐时苦。愁与苦为伴,欢与乐同行。聚散皆是缘,离合总关情。情谊悠悠,岁月如流,蓦然回首,却已人去楼空,不知江月照何人,但见长江送流水。
4、让如今的岁月留存心底,不求又有如何的回忆。
5、亲爱的同学请不要难过,离别以后要彼此珍重。
6、阳光会走,花儿会谢,唯有你我的友谊才是永恒。
7、好朋友简简单单,好情谊清清爽爽,好缘份永永远远!
8、生活总要讲情缘,友谊闪过我的视线,又闪过你的顾盼。
9、请再谱一支青春曲,伴随你我在明天的征途中继续奋进!
10、带着记忆,带着幻想,走向大学,走向祖国的四面八方。
11、请再谱一支青春曲,伴随你我在大学的征途中继续奋进!
12、愿我的临别赠言是一把伞,能为你遮挡征途上的烈日与风雨。
13、分别后的人生犹如一条街,让我们共同为长街增添美丽的景致。
14、很远了,还看到你挥动的手,也许不是你,但我宁愿相信是你。
15、你的美=严谨的学习作风+热心助人的精神+富有活力的创新能力。
16、友谊给我们带来了许多绚丽,多彩的岁月,给世界带来欢乐与喜悦。
17、什么是路,路是从荆刺的地方开辟出来的,从没有路的地方踩出来。
18、让我们用共同的信念铸造的航船,到大学的大海去犁出雪白的浪花。
19、如果,就象现在;如果,握手不能,点头不能,就让我们的目光对流。
20、毕业了,多想留住那些和煦的日子,多么巴望着早早儿投进大学的大水。
21、那以往的同窗生活,是一串糖葫芦,那迷人的甜和酸,将永远回味不完。
22、让我们共同摒弃对幸福的一味幻
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1、春节马上到,电话短信挤爆。为了不凑热闹,提前向你问好。祝你顿顿吃得饱,夜夜睡得好,清晨起得早,工资长得高,新年财运到!
2、键盘敲敲,拇指点点,短信写写,祝福传传,铃声响响,屏幕闪闪,友情深深,心头暖暖,除夕闹闹,日历翻翻,心情美美,日子甜甜,祝愿声声,共贺新年!
3、零点钟声响彻天涯,祝福专列按时抵达。难忘的鸡年已成过往,火火的新年火红的年华。亲人的思念朋友的牵挂,发条短信路过你家,幸福甜蜜是我对你说的话。
4、新年为你打打气:家和气,生财气,欣逢盛世有福气;讲义气,蓄睿气,新年做事事顺气;有人气,粘喜气,天天都有好运气!
5、春节至,问候由心而起,祝福款款而来,新一年,新气象,愿朋友20年生活美美满满,事业红红火火,财源滚滚而来,幸福永永远远!春节快乐!
6、天高地远却连着山脉,深深思念远近无碍;拉开距离却拉不断经纬,真挚情感不可替代;年华流逝岁月不老,亲密无间情谊永在。春节,祝你生活永远精彩!
7、睡个觉,让烦恼全都消;逛回街,让快乐跟着跑;约个会,让好运陪你笑;收个信,让悠闲全来到。春节来了,愿你心情更美妙,自在又逍遥!新年快乐!
8、祝你一帆风顺,二蛇腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美。
9、拜年喽^。~:财到、福到、喜到、好运到听到、想到、梦到、全都到新年欢欢喜喜,鸡年顺顺利利,愿您:梦随心动,心随梦求!
10、雪花飘飘除夕到,和和美美吃水饺。年画艳艳添喜气,春联红红显美好。顽童处处放鞭炮,春晚联欢大家笑。瓜皮子壳不许扫,守岁钟声共数秒。除夕快乐,大吉大利!
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1.绪论 本人于20xx年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。 1.1实习的目的和意义 通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。 1.2实习单位介绍 龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。 1.3实习要求 在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。 2.实习岗位和内容 2.1实习岗位 我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。 2.2实习内容 2.2.1迎宾、问候客人 当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。 2.2.1呈递菜单并点菜及酒水 询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。 2.2.3服务酒水 如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、
查看更多>>>小编为大家收集整理了《酒店入团申请书范文1000字》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!
敬爱的团支部: 我怀着无比激动而又严肃的心情,志愿申请加入中国共产主义青年团。 我们的中国共产主义青年团(以下简称共青团或团组织)是中国青年的先进组织,是中国*的有力助手和后备军,是中国青年学习马列主义、毛泽东思想和*理论的大学校,是培养和造就“四有”青年的革命熔炉,是建设民主、 文明、富强的社会主义祖国的生力军。她的最终目的,是在中国*的领导下,实现共产主义的社会制度。 1919年五四运动以来,中国青年为争取民主自由,向压在中国人民头上的“三座大山”进行了长期艰苦卓绝的斗争,但都失败了。1921年后,在中国*的领导下,中国人民找到了马克思主义的真理,并将之与中国革命的具体实践相结合,坚持武装斗争,走以农村包围城市,最后夺取全国政权的革命道路。共青团坚决响应党的号召,积极组织和发动中国青年,沿着党指引的方向,同*进行了不屈不挠的英勇战斗,无数革命青年用自己的鲜血和卓著的功勋,为共青团的历史谱写了不朽的篇章。在社会主义革命和建设道路上,同样留下了共青团员和中国青年无私奉献的足迹,留下了可以告慰先人和彪炳千秋的伟业。我为我们的共青团感到自豪和骄傲! 请团组织接纳我,吸收我,我将为团的事业贡献我的青春力量!
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实习人:xxxx学院人文科学系05xxx 实习时间:xxxx年x月至x月 实习单位:xxx市xxx饮食娱乐有限责任公司 实习目的:巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。主要实习情况报告如下:我担任的是大堂经理一职,这是一个很大的挑战,我是刚刚从学校毕业的大学生,公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈,我作为一个新人,初来乍到,没有任何的社会经验,对于这份工作也很不了解,一瞬间真的很迷茫,但是,前辈们都很有耐心的帮助我,才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描述:大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的神经中枢,是沟通公司和客人之间的桥梁,在实习期间,我大致的工作范围包括: 维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明; 妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量; 处理客人投诉,协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件; 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 每天做巡视工作,监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。 大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、企业管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及相关业务知识;熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识,在书本上也看过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实习过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习结果:实习这三个月期间,我次把理论用于实习当中,才感觉到两者的不同,在刚开始的工作中,我真的很难适应,许多老员工都对我保持怀疑的态度,都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务,而我,更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的
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