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第一篇:资金交易员年度个人工作总结范文
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在
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导读:2016年正款款走来,那些年初计划,你完成了多少?以下是由小编j.l为您整理推荐的期货交易员年度工作总结,欢迎参考阅读。
篇一:期货交易员年度工作总结
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。从年初的三月份,跟着团队来到了我们营业部。
回顾20xx年年度我们营业部的整体工作,收获与不足并存,但收获很多;经验与教训同在,但经验不少;下面就根据一年来的总体情况作一简要小结和来年的重要事件计划。
工作上,首先是做好本职工作。在营业部是技术岗位,所以每天要保证公司网络、服务器等的正常实用和数据更新、病毒查杀。再者就是配合总部技术部的工作,包括下班后加班完成网络的布置,休息日时间来公司进行软件的升级检测。在交易时间内,保证客户的网络畅通,当然中间真的遇到过片区电信网络的维修、物业大厦对电源的检测造成的断电。这些突发事情也均在总部技术人员、公司同事的一起帮助下很好的解决了,保证了客户的正常交易,也挽回了客户一些因为突然事情造成的损失。另外,在之前朱峰带领下,也设计了营业部网页。至于培训方面,也都准时参加了,包括协会组织的、公司内部的培训,也都通过了考核。
再者,身为营业部的一员,也积极地和团队一起开展业务,包括网上搜集资料、上门拜访客户,跑到我们区的写字楼进行宣传推广,寻找意向客户。也试着进行客户现场培训,但由于培训当天天气状况不佳,所以效果不是很好,但我们还是以积极的态度认识这一切,从中学习吸取教训,改进方法,继续开展客户的搜集工作。
由于营业部刚成立,所以20xx年营业体整体效益不是很好,但我们不气馁、不放弃,在明年的20xx,我们会在领导的带领下,整个我们营业部团队会积极向上,努力把我们营业部打造成宁波知名的营业部而努力。
篇二:期货交易员年度工作总结
****年的工作已经告一段落,回首一年来,感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀,才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去的这段历程,应该可以说,工作中有取得成绩时的喜悦和高兴,也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况、汇报如下
一、认真履行职责,为谋求企业发展努力做出贡献。
我在运输公司主要
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各位领导、各位评委,同志们:
大家好!我叫***,现在银行资金营运部中央国债登记结算公司任后台交易员一职,首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们*年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
今天,我竞聘的是农商行债券市场后台交易员岗位,下面,我先谈谈自己对债券市场的认识与分析。
xx年上半年,多次加息与上调准备金使得银行体系流动性趋于紧张。央行11月份最后一天宣布下调存款准备金率0.5个百分点,标志着货币政策的重心已由控通胀转为保增长。在此背景下,xx年现券收益率先上行、后下行。国债自年初到9月前趋势向上,1年期上行了70bp,xx年期上行27bp, 四季度开始债券市场逐步走牛,1年期下行30bp,xx年期下行20bp。信用品种信用利差从年初持续走高,目前仍位于历史高位。10月后,随着政策微调,高评级品种信用利差有所收窄,但低评级品种,由于受到经济下行因素影响,信用环境难以改善,仍未处于高位。总体来说,四季度资金面缓解促使债市回暖。
面对这样的市场情况,我个人认为,明年上半年现券收益率有望继续下行,在节假日、企业上缴所得税等月份,资金面会有一定的紧张,收益率会出现反弹。但这些月份下调准备金的概率最大,反弹成为可以利用的机会。同时关注降息的进展,降息将进一步打开收益率下行的空间。下半年,在经济下滑企稳及通胀水平回升的背景下,现券收益率将掉头上行。从品种选择上,利率品种上半年一定的下行空间。信用品种,上半年中高评级信用债仍是最佳投资标的,获取无风险收益率下行以及信用利差收窄带来的收益。从期限选择上,上半年收益率下行阶段,可选择长久期品种获取更多的价差收益;下半年收益率有望回升,宜逐步缩短债券久期。对配置性机构,由于现券收益率先下行后回升的走势,年初配置优于年末配置。对于交易型机构,上半年宜把握降准降息带来的到期收益率下行机会。
我个人在具体工作中,将认真收集、整理宏观经济和市场数据,分析市场趋势;协助领导完成投资策略以及资产配置计划,认真做好银行间债券市场交易业务。具体来说,一是将认真执行投资指令,提高交易质量;二是及时反馈投资指令执行情况及市场变动信息;三是保存好交易记录并填写交易日志;四是大力控制交易风险。
各位领导,假如各位支持我走上这一岗位
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伴随着社会的发展,我们会遇到许许多多的范文类型,好的范文更具有参考意义,我们一起来看看有哪些范文吧!也许下面的“测量员个人简历模板800字系列”正合你意!建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
测量员个人简历模板 篇1个人资料
姓名:
学历:大专
出生日期:
专业:工程测量
民族:汉
毕业院校:
性别:女
是否在职:否
籍贯:
职称:中级测量员
联系电话:
联系地址:
邮箱:
求职意向
工作性质:
全职
月薪要求:
1000—20xx
教育培训
20xx.9—20xx.6江西应用工程职业学院。
20xx.6月参加学校的中级测量员培训,并取得全国中级测量员证书。
工作经验
20xx.7—20xx.8在河北省廊坊市廊坊城市勘测院实习,用gps做了永清县城辛务的地形图
20xx.8—20xx.9在江西省萍乡市国土局实习,做了土地使用调查。
专业特长
本人熟悉gps、全站仪、经纬仪、水准仪、等一些测量仪器的使用,熟悉cass,autocad,exlse,word,等一些应用软件的使用,同时对测量理论知识也有很深的掌握,还能灵活的使用几种常用软件(如:office办公软件、等),熟悉windows操作系统的安装及维护,对计算机硬件知识有一定的了解。
自我评价
乐观积极,有上进心,有责任心;良好的沟通能力,人际关系良好,具有良好团队合作精神和协作能力,有较强的.创新意识,有很强的动手实践能力及自学能力。
我的工作理念是:“用心去做好每一件事情”。
测量员个人简历模板 篇2姓名:
性别:男
出生年份:
qq:123456
联系电话:13xxxxxxxx
民族:汉族
现居地:北京
婚姻状况:未婚身高:174 cm
体重:68 kg
教育经历
20xx.09 ― 20xx.07湖南工业大学科技学院
所学专业:建筑工程
获得学历:本科
工作/实习经历
20xx.07 ― 现在xx公司测量员
工作内容:
1、严格按照图纸、施工组织设计和施工进度进行施工 2、对图纸及施工中出现的问题及时解决; 3、对工程项目的标高和轴线定位工作负有技术责任,及时验线、交线并做好放线记录;协助工程技术负责人进行技术管理,对现场放线发现的问题及时向技术负责人汇报并参与现场管理。
相关技能
ps ★★★★☆ (熟练)cad ★★★★☆ (熟练)
自我评价
在建筑领域发挥自己最大的优势。自己要做到耐心、细心
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时间一去不复返,新的工作即将到来。你要开始准备工作总结了,做好工作总结,可以为下阶段的工作确立合理的目标,明确未来发展的方向。那么如何写好一篇工作总结呢?为此,你可能需要看看“客服工作简历800字”,欢迎阅读,希望对你有帮助。
客服工作简历 篇1蒋小姐
目前所在: 增城 年龄: 32
户口所在: 湖南 国籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身高: 158 cm
人才测评: 未测评 体重: 51 kg
◆ 求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 财务/会计助理/会计文员,客服专员/助理/网络客服/投诉专员,物流专员/助理
工作年限: 8 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500~4499元 希望工作地区: 增城,萝岗区,黄埔区
◆ 工作经历
广州市**置业发展有限公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-05
公司性质: 私营企业所属行业:物业管理/商业中心
担任职位: 客服专员
工作描述: 1.商场物业巡查的工作安排
2.商户及顾客的投诉及建议的处理
3.商场营业员的工作指导及管理
4.顾客指引
5.商户入场和撤场的手续办理及流程监督.
6.各种突发事件的处理
7.培训新员工
离职原因: 个人原因
中国**集团有限公司 起止年月:20xx-02 ~ 20xx-06
公司性质: 民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职位: 投资/理财顾问
工作描述: 分析客户需求,为客户量身定制保障计划:人寿保险,健康险,养老险,车险财产险.以及银行投资理财等,为客户提供全方位的金融服务.
离职原因: 个人原因
**商业有限公司广州黄埔分公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-09
公司性质: 外商独资所属行业:批发/零售
担任职位: 采购员
工作描述: 1.鞋类供应商的选择引进与管理,包括:看样,合同谈判等;
2.与大润发超市各门店同事之间的沟通协调;
3.超市各档期促销活动的安排.
4.数据整理分析,完成各种报表.
4月开始接任男休闲装采购工作:供应商的引进管理,服装的选版,商品的议价及销售管理.
离职原因: 个人原因
东莞市**快递有限公司(dpex) 起止年
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工会工作简历模板范文 篇1姓名:
性别:女
婚姻状况:已婚
民族:汉族
户籍:
年龄:
现所在地:
希望地区:广东—东莞
希望岗位:财务/审(统)计类—会计
寻求职位:会计、出纳
待遇要求:3000元/月可面议
最快到岗:
教育经历
20xx—09~20xx—07中专
培训经历
20xx—08~20xx—12会计从业资格证书
工作经验
xx公司名称(20xx—02~20xx—02)
公司性质:私营企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路
担任职位:会计岗位类别:会计
工作描述:(1)按时将各项收入,支出,费用及成本审核入账。
(2)做好工人工资的统计制表工作。
(3)按时做好发票的认证,核销,购买管理工作内账一人全盘操作完成
离职原因:寻求更大的发展
xx公司名称(20xx—01~20xx—01)
公司性质:民营企业行业类别:能源、矿产
担任职位:岗位类别:统计员
工作描述:
1。统计车间工人每日工时,配合财务算出员工工资。
2。车间领用材料,登记统计出入材料数。
3。协助车间主任做好员工出勤考核工作,以及员工每月考核表考核。
4。协助车间主任做好每月工作报告总结的工作。
离职原因:寻求更大的发展
技能专长
专业职称:
计算机水平:中级
计算机详细技能:熟练word,excel,金蝶及财务专用软件。
技能专长:熟练操作电子报税系统,网上报个人所得税,金碟财务软件,防伪税控开票,网上抄报税,清卡,以及网上认证发票,网上核销发票,去税所购买发票等。
语言能力
普通话:流利
粤语:流利
英语水平:
英语:一般
求职意向
发展方向:
一、好的企业不仅需要严格的管理,更需要健全的财务制度。
二、贵公司实力雄厚,是个人发展的好平台。
三、无论从兴趣还是所学专业来考虑,都要与此职位相适应。
其他要求:
自身情况:
自我评价:本人工作认真,踏实肯干,严谨务实,对工作有良好的计划性和纪律性。勤于学习,善于沟通协调,工作责任心强。经过多年的扎实学习和实践工作,已具有一定的工作能力和解决问题的能力。性格是动静皆宜。
工会工作简历模板 查看更多>>>07
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出纳工作简历(篇1)个人信息
xxx
性 别: 女
民 族: 汉族 出生年月: 1992年8月27日
婚姻状况: 未婚
身 高: 162cm 体 重: 62kg
户 籍: 福建莆田 现所在地: 福建莆田秀屿区
毕业学校: 龙岩学院 学 历: 本科
专业名称: 管理类 公共事业管理管理(财务管理方向) 毕业年份: 20xx年
工作经验: 一年以上 最高职称: 初级职称
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 服装/纺织/皮革/鞋业
食品/包装/造纸/其他轻工
职位名称: 会计/人事 ;
工作地区: 福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田荔城区,福建-莆田秀屿区,福建-厦门市 ;
待遇要求: 20xx-3000元/月 可面议 ; 需要提供住房
到职时间: 可随时到岗
技能专长
语言能力: 英语 六级 ; 普通话 标准
电脑水平: 熟练使用电脑,office软件使用熟练。
教育培训
教育背景:
时间 所在学校 学历
20xx年9月 - 20xx年7月 龙岩学院 本科
培训经历:
时间 培训机构 培训主题
20xx年3月 - 20xx年6月 兴隆驾校 c1驾驶技能培训
工作经历
所在公司: 赛得利(福建)纤维有限公司
时间范围: 20xx年2月 - 20xx年2月
公司性质: 外商独资.外企办事处
所属行业: 石油、化工业
担任职位: 财务/审计/税务-出纳、会计
工作描述:
1、根据公司相关规定,审核与销售相关的单据,确认销售收入。
2、根据销售发货明细,开具相关内销和外销发票。
3、跟踪应收账款回款进展。
4、与客户对账等。
5、每日对外报送与销售及收款相关的报表。
6、熟练使用sap系统。
7、对信用证和银行承兑汇票业务熟练。
8、熟悉银行转账、收款查询等。
9、制作现金日报表等。
离职原因:
所在公司: 莆田向阳坊食品有限公司
时间范围: 20xx年7月 - 20xx年9月
公司性质: 中外合营(合资.合作)
所属行业: 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)
担任职位: 人事专员
工作描述:
1、人员招聘
2、员工入职、离职办理
3、合同签订
4、
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采购员简历 篇1姓名:李女士性别:女
婚姻状况:已婚民族:汉族
户籍:四川-成都年龄:25
现所在地:广东-东莞身高:158cm
希望地区:广东-东莞
希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理
寻求职位:采购、人事专员
待遇要求:可面议要求提供住宿
最快到岗:随时到岗
教育经历
20xx-09~20xx-07四川省简阳市三星中学文科高中
工作经验至今5年1月工作经验,曾在2家公司工作
***公司名称(20xx-01~20xx-03)
公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工
担任职位:采购岗位类别:
工作描述:1、负责安排采购范围内的采购任务(包括五金、纸箱、胶袋、彩盒、贴纸、吸塑、色粉、部分塑胶原料、说明书、机器/模具/丝印配件、办公用品等),控制采购成本。
2、提供书面报价资料,询价、议价、比价并建议采购。
3、履行采购合同,与供方进行工作协调。
4、开发具有竞争力的供应商,建立与供应商的良好合作关系,定期进行评估。
5、建立相关紧急补货方案,确保供应不间断。进料品质和数量异常的处理。
6、负责合同相关资料的整理、汇总及归档。开发、管理和评估供应商,建立成熟的供应商网络;及时掌握供应商的生产状况.
7、月底对账的资料整理,建档,数据录入等。
***公司名称(20xx-10~20xx-01)
公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路
担任职位:采购助理岗位类别:
工作描述:1.负责工厂电子料(电阻、电容、电感、二/三极管、ic、led灯等)及包材订购单的下达。
2.物料交期的控制。
3.材料市场行情的调查。
4.查证进料的品质和数量。
5.进料品质和数量异常的处理。
6.与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调,作好相关跟催记录。
7.采购部所有iso资料的管理及归档和月底对账等。
技能专长
专业职称:
计算机水平:高级
计算机详细技能:精通office办公软件cad绘图软件
技能专长:1.能熟练操作wordexcelpowerpointoutlook等办公软件.
2.能对供应商的基本情况(财务状况.工厂规模.可交易性)等进行评审,能处理好报价.对账.交货状
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如何写好求职简历【篇1】姓 名: 马xx
性 别: 男
民 族: 苗族
出生年月: 1985年10月
婚姻状况: 未婚
身 高: 175cm
体 重: 65kg
户 籍: 湖北恩施
现所在地: 广西南宁
毕业学校: 空军大连通信士官学校
学 历: 专科
专业名称: 卫星通信
毕业年份: 20xx年
工作经验: 三年以上
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 市场/营销-市场/营销经理
市场/营销-市场/营销主管
职位名称: 销售部经理 ;
工作地区: 广西南宁;
待遇要求: 3000-4000元/月 不需要提供住房
到职时间: 一周内
技能专长
语言能力: 英语 ;
电脑水平: 能操作日常办工软件
教育培训
教育背景: 时间 所在学校 学历
20xx年6月 - 20xx年7月 湖北民族学院 专科
20xx年6月 - 20xx年7月 空军大连通信士官学校 专科
工作经历
所在公司: 北京金星公司
时间范围: 20xx年12月 - 20xx年4月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业: 电力、能源、矿产业
担任职位: 客服及技术支持-售前/售后技术支持工程师
工作描述: 对已开发和未开发的客户提供技术支持,同时处理一些,一些故障开发新的客户
所在公司: 华夏银行沈阳分行
时间范围: 20xx年4月 - 20xx年6月
公司性质: 股份制企业
所属行业: 金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
担任职位: 销售人员-客户代表
工作描述: 主要是针对客户作一些咨询,解决日常的问题,另外定期完成上级下达的任务。
所在公司: 金德管业集团
时间范围: 20xx年7月 - 20xx年9月
公司性质: 中外合营(合资.合作)
所属行业: 建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位: 销售管理-销售经理
工作描述: 先后在陕西宝鸡贵州安顺两个分公司,任大客户专员和工程部经理。其主要任务是对当地的工程市场出具方式方法。有效的制定措施,带领兄弟们定期完成总部下达每个周期的任务。同时也为分公司在当地大型操作积累人脉关系。
自我评价:
对事物有敏锐的洞察力;能很好地与人沟通,具有团队合作精神;对担任的工
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大家都想写好文档,但接受专业的训练需要很高的成本,不会写的时就有必要参考一下范文了。经常仔细研读范文,我们的写作能力会有质的提高,哪里可以找到好的范文呢?为此,范文资讯网花时间整理了买手简历怎么写,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
买手简历怎么写【篇1】范文一】自何年何月至何年何月在何地何部门任何职工作属性证明人1977年9月-1984年7月河南省荥阳市广武乡丁楼村读书丁冠中1984年9月-1987年7月荥阳市第一初级中学读书马玉珍1987年9月-1991年7月荥阳市第一高级中学读书楚坤1991年9月-1995年7月郑州大学中文系读书郑杰1995年10月-1997年8月荥阳市第四高级中学教书王芳1997年9月至今郑州大学文化与传播学院读书张红生【范文二】刘的个人履历刘,男。1968年7月14日生于江西省南昌市,街10号付3号,现在32岁,汉族人,已婚,一子四岁;妻在大学音乐系任教。现住址郑州市管城区新村8单元302室。邮政编码:450,电话号码:(0371)77。主要经历:1987年毕业于第一高级中学,同年考入大学法律系,1991年大学毕业后留校任教;1992年考入大学研究生院法学系,1995年毕业获法学硕士学位,同年被学校选派至美国大学进修,1997年获法学博士学位,回国后到大学任教至今。刘2000年月日评析:这是两则不同格式的履历。范文一为表格式履历,范文二为行文式履历。这两种不同格式的履历写作上略有差异,但内容上都注意到了时间上的衔接,没有也不可能出现时间上的空档。另外语言简洁明了,都在介绍自己过去的情况时说明得很清楚。表格式履历只要依据表格内容依次填写即可。时间上要依照先后顺序,不可轻易颠倒。行文式履历是以散文形式介绍自己的,可以稍加详细地介绍个人情况。如范文二,标题为刘的个人履历,正文写出籍贯、家庭住址、家庭成员等个人的基本情况。然后依次写出自己的主要经历,最后落款署名及成文时间。总之,履历需要个人依据事实,真实记录自己以往主要经历,格式要尽可能规范化。
买手简历怎么写【篇2】嗨,女士们、先生们,大家好!我是广州骏景小学五年5班学生刘芷琪,很高兴有机会参加本次竞聘活动。下面,就由我来介绍一下自己吧。
我很开朗,也很活泼,当然有时候也挺文静的。我非常喜欢运动,特别是打羽毛球、篮球和游泳。一触及这几项运动,我就兴奋得抓狂,马上就在场上活跃起来。我的
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