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客在做出购买行为时，通常面临着多重选择，诸如乘客究竟是会选择累积飞行里程的机会，还是获得现金优惠，亦或是两者兼备？又比如，一个洗车行决定在顾客购买一定数量的洗车服务后赠与一次免费服务。那么，洗车行该如何具体设计这一方案呢？
对于那些积极向消费者推行客户忠诚度计划的企业，诸如航空公司、旅馆和金融企业等，这类问题就显得尤为重要。沃顿商学院营销学教授德雷兹以及南加州大学的努涅斯认为，顾客忠诚度计划已存续百年之久，现正历经一次重生。美国航空于1981年首次推行了知名的飞行常客计划。此前，各大航空公司一直为试图赢取顾客青睐而煞费苦心。奖励顾客忠诚的思想最先在酬宾赠物券和配给券中出现，例如，在始于20世纪30年代的s%26amp；h绿色酬宾赠物券计划中，零售商向客户支付与其购买量成比例的酬宾赠物券，客户的购买量被记录下来，日后凭酬宾赠物券可以购买商品。此种赠券可被视为一种具有一定价值的“代币”。
努涅斯指出：“企业使用形形色色的赠券作为代币来奖赏顾客的购买行为。在19世纪初，这种奖赏仅仅针对那些使用现金而非信用卡进行支付的顾客。而后逐渐面向所有发生购买行为的消费者。二战以后，竞争狂潮在数十家企业之间愈演愈烈。有的企业提供双倍、三倍甚至是四倍的赠券。企业间竞争的升级使得赠券计划的优势侵蚀殆尽。六十年代中期，超市开始直接出售折扣商品，意欲以此排挤其他商家。
根据知名调研公司朱比特研究机构的调查，有超过75%的消费者至少有一张顾客忠诚卡，而有超过三成的消费者有两张或两张以上的顾客忠诚卡。信息技术分析机构嘉特纳、佛里斯特研究和美泰集团的调查表明，这种刺激消费的行为丝毫没有缓和的迹象。嘉特纳的分析师沙那指出，仅2003年，美国企业在顾客忠诚度计划上的支出就多达12亿美元。
根据德雷兹和努涅斯估计，顾客忠诚度计划的实施可能困难重重，难以达到企业预先计划的效果。德雷兹认为：“还有许多项目并不那么奏效。我们必须充分了解计划对刺激顾客购买行为产生的作用，这样才能对计划的优劣作出合理的区分。现在，还没有足够的研究能够揭示出影响计划推行效果的深层次因素。我们感觉这种差距亟待填补。”
美元还是里程
德雷兹和努涅斯对几种消费者可能会碰到的不同支付组合进行了研究，其中包括航空常客计划、旅馆和信用卡积分等奖励。德雷兹和努涅斯指出有两种方式的组合定价能为企业带来更
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教师专业发展培训会综述
为了进一步促进全县教师专业技能的发展， **年5月30日上午，县教体局对全县近千名教师在**一中大礼堂进行了 “中小学教师专业发展的理论和实践”培训。会议由县教研室主任陈具才主持。在会上，西北师范大学教育学院教授、省督政专家焦瑶光教授结合自己的生活和工作经历，就当前课程与教学改革理论之争，高效课堂乱像，如何化解课改的跟风与不为，处理好课改中的若干关系，中小学教师专业发展等方面做了精彩的演讲。
焦瑶光先生重点就中小学教师专业发展的理论和实践讲了四个方面的内容：
一、教师专业发展的概念。他认为教师专业发展是指以教师个人成长为导向，以专业化或成熟为目标，以教师知识、技能、信念、态度、情意等专业素质提高为内容的教师个体专业发展过程。教师个体在此过程中主体性得以充分发挥，人生价值得以最大限度实现。
二、促进教师专业成长的有效途径。他建议老师们要：1.多读书学习，这是教师专业成长的加油站；2.多进行校本研究，这是教师专业成长的沃土；3.要搞好教学，这是教师专业成长的基础；4.多进行教学反思这是教师专业成长的助推器。
三、中小学教师专业发展的素养。焦瑶光先生认为老师们应该具备政治思想素养（世界观、人生观、价值观）、教育思想素养（育人观、学生观）、文化素养（广博的文化知识、精深的专业知识）、能力素养（思维能力、操作能力）、职业道德素养（热爱教育事业、热爱学生、严于律己）和身心素养（身体健康、心理健康）。具备这几个素养，老师们才会全面提升自己。
焦教授的报告深入浅出，实事求是地指出了教师专业发展努力的方向和途径。他的每句话都说到了教师的心坎上。他渊博的知识，生动形象的语言都给教师们留下了深刻印象，多次博得在座教师们热烈的掌声。
最后，陈主任对焦教授的报告进行了总结。他认为焦教授的报告真实、生动、感人，是焦教授人生经历的真实写照，是他长期对教育工作探索研究的结晶。焦教授通过大量的第一手资料（包括大量图片）阐释了自己的观点，对教师们经常思考但总觉得迷茫的问题给出了答案。希望会后参会教师结合各自实际进一步思考自己的工作，重新认识自己专业发展的过程，明确方向谋求发展。另一方面，回去后要在本校开展二次培训，使得本次活动取得更大成效。
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教师忠诚教育演讲稿范文
在共和国走过甲子之时，
在执政党肩负重任之日，
有人问，和平年代什么是最大的认可？
有人问，平凡人生什么是最大的褒奖？
有人问，博大胸怀什么是最美的心灵？
走进青青的校园，她会告诉你最终的答案，这就是：忠诚！
忠诚，是最高的品德；忠诚，是最尊贵的人格；忠诚，是最闪亮的明灯。
忠诚，有着五彩的肤色，她属于所有优秀的民族，她是人类共同的财富。
忠诚，有着人类长久的历程，她在历史的长河里展示着伟大和神圣，她在事业的进程中高奏着动人的歌声。
在血雨腥风的岁月里，我们靠忠诚走出了黑暗和泥泞；在和平建设年代，我们靠忠诚打造了富强和繁荣；在改革开放的今天，我们靠忠诚迎来了民族的辉煌和复兴。
在朗朗书声传送的校园中，我听到了许许多多动人的忠诚故事，这是一个跳动着忠诚血脉的集体，这是一个高扬着忠诚旗帜的团队。
这里有奉献者的足迹，这里有共产党员的传奇。忠诚已成为她们最响亮的誓言，忠诚已成为她们最完美的见证。
高英，一个享誉胶东的书法大师，癌症的病中还在惦念着他的一个个学生，一技之长并未让他成为富翁，他用一生的敬业书写着师道的忠诚。李汉臣，一个平凡而普通的语文教师，为人民教育奉献了四十二个春秋，八十二岁高龄的他，还在为晚来者铺路挑灯，他用奉献传承着师表的忠诚。王莉，一个英年早逝的青年教师，她说：“我最大的遗憾就是教学经历太短太短，来生我还做老师，为了我的孩子，为了我的学生…….”她用热血光大着青春的忠诚。
在我们的校园，有无数的教师在演绎着不尽的忠诚的故事；在我们的身边，有无数的园丁正循着忠诚的道路前行。他们把忠诚写在了大爱的心里，他们把忠诚写在了三尺讲台之上，他们把忠诚写在了卷卷教案之中。
倘若大地有情，将印刻下他们耕耘收获的步履，
假如星辰有意，将辉映出他们奔波劳碌的身影。
“三杯吐然诺，五岳倒为轻”。忠诚是一种高尚的境界，忠诚更是一种无声的行动。忠诚彰显了做人的底气，忠诚体现了作事的秉性。能走进这样一个优秀的团队，是我们的幸运，这里倾注着他们对事业的执着，这里奉献着人民教师对党的忠诚。
正是有了这样可敬的群体，我们的教育才值得家长的托付；
正是有了这样忠诚的精神，我们的事业才值得社会的尊重。
忠诚，让我们懂得了人生的真谛，
忠诚，使我们认识了做人的本真，
忠诚，为我们赢得了奉献的光荣，
教育发展，任重道远！
让忠诚点亮我们的心灵，
让忠诚与我们一路同行！
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水利建设综述
概况：
**县位于**省东北部，**市北大门，地处抚河流域、信江流域、鄱阳湖三大水系临界线，境内无自然河流，没有客水进入，水资源相当缺乏，水面仅占全县面积6.48%。全县工业、农业、生活、灌溉、养殖、牲畜全部依赖蓄水工程提供。全县共有小（二）型以上水库282座，山塘1610座，其中中型水库4座、小(1)型水库43座、小(2)型水库235座，总库容34465.4万m3。有大小圩堤8条，其中重点万亩圩堤2条（南北港、马圩堤）全长50.6公里，其他千亩堤6条全长98.4公里。水库蓄水工程在全县农业灌溉、工业生产、综合开发、城乡生活用水发挥了巨大的经济和社会效益，对抗御自然灾害，保障社会稳定，促进农业生产，提高人民生活水平，保护水土流失及水资源，保护生态环境等方面发挥重要作用。
水利建设综述：
20xx—**年，**县在中央治水方针指引下，县委、县政府高度重视水利工作，认真贯彻落实科学发展观，抢抓机遇，开拓进取，因地制宜谋发展，结合职能抓落实，积极践行可持续发展治水思路，促进了水利工作全面快速发展。3年来全县采取政府统筹，向中央、省、市争项目、争资金，从土管、农业开发多项目资金整合。着力实施政府主导，群众参与的水利兴修模式，广泛调动群众积极性，同时引进市场机制，招商办水利，加大了水利投入，共投入水利经费达3.84亿元,其中地方投入9897.39万元。使全县农田水利建设快速发展；对全县142座病险水库进行全面除险加固；大力增强防汛抗旱力度；广泛开展农村饮水安全建设。全县水利工作呈现保障有力，发展加快、管理良好新态势。
一、水库除险加固建设情况
1、20xx年我县实施除险加固的重点小（2）型水库25座，批复投资4844.37万元，完成投资3738.72万元；完成土方27.14万方、混凝土0.53万方、钢筋制安472.22吨。9座一般小（2）型水库除险加固，批复投资1018.56万元，完成投资360万元；完成土方9.7万方、混凝土0.32万方、钢筋制安72.11吨。
2、20xx年我县实施除险加固的61座一般小（2）型水库除险加固，批复投资9748.22万元，完成投资5307万元；完成土方67.1万方、混凝土19.52万方、钢筋制安591.7吨。
3、**年我县实施除险加固的56座一般小（2）型水库除险加固，批复投资6763.61万元，完成投资4872.12万元；完
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综述是指就某一时间内，作者针对某一专题，对大量原始研究论文中的数据、资料和主要观点进行归纳整理、分析提炼而写成的论文。为本次工作做一个总结，本文是小编为大家整理的护士个人的综述总结范文，仅供参考。
护士个人综述总结范文篇一：
时光荏苒，xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，我做为一名责任护士，在护士长的正确领导下，在科室同事们的关心帮助下，切实坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应社会发展的新形势，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。回顾一年来的总体工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入学习、提升素质，扎实练好基本功
加强自身职业观道德观的培育。在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持高度负责、热情服务的方针，切实做到病人在与不在一个样，领导在与不在一个样，本着为病人高度负责的心态，加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发挥做为一名责任护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，培养自己的道德品质。
注重护士职业形象，加强自身业务水平。工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。业务知识方面，平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识，如《护士三基三严》、《护理基础知识》等，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。一年来，在护士长耐心细致的指导和支持帮助下，本人在很多方面都有了长足的进步和提高，为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。
二、耐心细致、热情服务，做到以患者为中心
我本着把工作做的更好这样一个目标，以热心、细心、耐心为工作准则，开拓创新意识，积极圆满的完成了xx年的本职工作。
认真做好实习护生的带教工作，教育他们工作中需要认真负责，态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。我做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，获得同学们的好评。
工作态度端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。工作中希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。对自己所负责的患者真正做到热心、细心、耐心。在工作中能够正确认真的对待每一
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①活动时间：20xx年2月20日～6月20日
地点：应城市第二高级中学一带
参与人员：第6社会实践小组成员
陈毅能 李沐源 李人杰 吕文艳 刘伦 刘仁 汪丹 蒋璐 田慧 欧阳益
② 这次社会实践研究主要着重研究在我们学习工作中最常被我们忽视的健康，主题为运动与健身，看起来貌似运动与健身是同一个方面，不过也确实是一样的。在现在这个社会环境中，有很多在奋斗的有志青年都在以身体来换取金钱，等到老了以后又再用金钱来换身体。极大可能性是在学生时代由极大的学习压力而导致没有养成一个好的身体，每天能够坚持健身的同学有多少?接下来，我们小组将进行一系列的调查，方法就很多了问卷调查法
访谈调查法，接下来将对运动与健身展开一系列的研究。
③ 这次我的研究方法主要是用访谈法来调查，由于这次访谈当然是以常规的面对面的交谈，所以拒绝回答的人就相对较少了，因此回答率很高。也有个别现象，不接受此次访谈，但从中便可得知对此问题的态度并得出判断，这样也比较真实，比较靠谱。本文信息来源于大学生个人网。转载请注明。
④ 有关于研究的活动过程及获取的信息资料记述：因为为了确保十分有效的进行研究，我们小组有着明确的分工，我主要负责访谈，开始我先利用休息时间对应城二中的一部分学生进行访谈，大家也都十分配合，访谈也是十分顺利。从访谈中我得知有很多个子不高的男同学想要通过运动与健身达到增长身高的目的，也给自己制定了一些运动健身的计划如每天下午四点跳绳30分钟，晚上跑步30分钟，然后，我给他的建议是注意早晚休息睡眠，调节饮食营养健康。
⑤ 在网络上收集的资料表明，肥胖青少年偏头痛比例高，因为长期不运动，生活不规律极容易导致肥胖，所以一定要坚持运动健身。规律运动健身，规律三餐均衡，并保证充足睡眠。
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尊敬的校领导：
您好!
我叫黄晓明，是一名峰峰师范大学物理系xx届毕业生。经过四年的认真学习和不懈努力，我已具备了系统的专业知识和一定的教学实际能力，现在正准备以高昂的热情与所学的知识投入到社会之中，服务于教育事业，实现自身的价值。
贵校良好的管理体制，浓厚的教学氛围和积极进取的精神使我将其作为自己的首选目标，相信在贵校领导的帮助指导下，通过自身的努力，我会成为一名合格的人民教师，希望贵校能给我提供一个施展才华的机会!
大学的四年时光里，我本着自强不息，学以致用的原则，一直以认真的态度对待学习。在学好专业课的同时，我也注重综合知识和综合技能的培养与提高，广泛的涉猎了文学，哲学，心理学，教育学等方面的书籍，计算机理论与操作也具有一定的水平。在教师技能方面，我勤学苦练，不断提高自身的整体水平，并在教育实习中取得优异成绩。这些都为我成为一名合格的人民教师打下了坚实的基础。
在思想方面我积极向党组织靠拢，关心集体，团结同学，并加入xx协会，多次参加了义务劳动和社会活动。同时我也积极参加行走在团旗下文艺汇演，中小学实践教学，足球赛等课外活动。力求使自己成为高素质的复合型人才!
我相信命运之神会垂青有准备之人，回首过去深感母校培育之恩，注目将来唯有以学识与真诚回报祖国的教育事业。我将以爱心，热心，敬业之心来实现自己的奋斗目标：做名合格的人民教师。
我或许不是令您满意的，但我相信依靠努力，我将成为最合适的!
我或许不是最优秀的，但我会自强不息，我是有潜力的!
最后，诚挚希望贵校能够垂惠!
并祝贵校再创佳绩!
此致
敬礼
自荐人：黄xx
第二份教师通用自荐信 尊敬的校领导：
首先，向您辛勤的工作致以深深的敬意，感谢您百忙之中的阅读。
满怀着激动和希望向您递呈了这份 简历 ，面对机遇与挑战，在四年高等教育和高校生活的磨砺后，我充满信心的向您展现我的风采。
我是xx大学xx系毕业生。在这四年里，我深知知识就是力量，所以努力钻研专业知识，不敢懈怠，要为以后的教学打下坚实的理论基础;现在是新的世纪，新的起点，新的挑战。发展愈来愈快的社会要求有愈来愈高素质的人才。因此除了专业课外，我还参加了 英语 高级口语 培训 班，提高自己的外语水平，为加强和完善能力，我积极参加各种活动，磨练自己。
勤奋创新，为人师表，作为一名师范院校的学生，将谨记这一校训。在今年九月份开始的为期四十多天的教育实
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银行范文文献【1】
在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国工商银行xx县支行国际部和会计处实习。
作为报告开头，我想先介绍一下工行一些基本情况。
中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，20xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
而工行xx县支行在20xx年xx省工行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。
因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。
在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。
一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。
没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。
以下是我实习一个多月来的体会：
首先，来工行xx县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。
以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。
然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。
给我一种特别想融入他们其中的感觉。
这将对我以后的人生路上一种很大的推进。
只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。
同时这次实习也
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