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范文资讯网栏目精选:“乡村教师工作总结”,欢迎阅读。
忙碌的生活过的很快,不知不觉间上一阶段的工作就要结束了,我们可以对这一阶段的工作做一份总结。能够更加全面的了解自己,提高自己。那么,优秀的总结模板有哪些?考虑到你的需求,范文资讯网的编辑特意整理了“乡村教师工作总结范文”,希望能帮助到你的学习和工作!
乡村教师工作总结范文 篇120xx年x月x日至x日,我有幸参加了“xx省农村教师小学数学素质提高”培训。感谢学校领导给了我这次学习的机会。这次培训,在xx第二师范学院的领导和老师们的精心筹备和安排下,让我们得以与众多数学专家面对面地座谈,了解他们对数学教学的理解,学习他们的数学思想方法;得以与全省的部分小学数学教师讨论小学数学的课堂教学。培训内容有:xx等,内容丰富,安排合理。在八天的培训里,让我感受了名师的风采,聆听了精彩的讲座,也更新了教学观念。使我更进一步了解和掌握了新课标的发展方向和目标,反思了以往工作中的不知。经过这段时间的学习,一些对教育教学工作很有见解的专家,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几点体会:
一、师德修养再次得到提升。
听了全国优秀教师xx和最美乡村教师xx两位老师的'师德报告,敬意油然而生。虽然他们的年龄是不同层次的,成长经历也不一样,但他们以自己的亲身经历,向我们讲述了一个个催人泪下的感人故事,他们在平凡的岗位上,创造出最伟大的事业,开出最美的花。他们的无私奉献和高尚师德,使我的心灵一次次被触动,被净化。他们是我学习榜样,要学习他们不畏艰辛、永不退缩的奉献精神,对学生要有一颗博爱的心。
二、专家引领,思想震荡。
这次培训,安排了多位名师、数学专家等,给我们学员做精彩的讲座。各位专家的讲座,阐述了他们对小学数学教学的独特见解,对新课程的各种看法,对数学思想方法的探讨。在这些专家的引领下,我的思想深深受到震撼:作为一个普通农村教师,我们思考得太少。平时我们在教学中,考虑的都是如何上一堂课,对于学生的长期发展考虑得并不多,甚至忽视这一方面。听了各位专家的讲座,我觉得在今后的教学生涯中,我们不应仅仅着眼于一些短期利益,而应把眼光放长远一些,在课堂教学中应重视数学思想方法的渗透,而不局限于单一解答方法的教学。
三、要践行终身学习的理念,做一专多能的教师
查看更多>>>时间飞逝转眼一学期过去了,我班是一个全新的组合体。但是大家都能较快的融入这个新的大家庭,共同商讨、一起游戏、互相配合共同完成各项班务工作。大班的学习在幼儿园三年的学习中可谓是极其重要的,因为这是幼儿园学习的最后一年,是幼儿园与小学相互衔接的一年,幼儿将来能否较快适应小学生活关键还在于大班的学习生活。通过一学期的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长。现将本学期幼儿园教师如下:
不断学习提高自身素质
提高自身素质只有通过多种渠道不断的学习,才能提高忠诚于党的教育事业的责任心,才能提高自身的素质和教学本领。本人在本学期中,积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。本学期中,充分发挥自身的凝聚力作用,坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥你中有我,我中有你的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。在狠抓班级常规中,真正做到工作有目的、行动有组织、实施有计划,
教学工作推陈出新
教学工作是幼儿园中的一项重要工作,尤其对于大班来说。家长是非常重视的。这一学期中,我们认真仔细地备好每一节教育活动,并在每一节教育活动的设计上力求创新,引导幼儿主动学习。在拼音与数学的教学上,我们多方查阅资料,并与其他教师交流,保证知识的正确性。我们还仔细了解每个孩子的性格特点及学习情况,针对他们不会的、掌握不好的,加以辅导与练习。
安全工作不容忽视
生命安全高于一切。为了保证幼儿在园内的安全,我们要加强幼儿园的各方面安全工作,对幼儿进行安全教育,提高幼儿的安全意识及自我保护的能力,并深入进行安全教育及检查,做到防患于未然。为了进一步提高我园师幼的消防安全意识,熟悉灭火、应急疏散安全常识,熟练掌握灭火、疏散的组织程序以及火场逃生和自救互救的基本能力,增强组织实施扑救初期火灾的能力以及引导人员疏散的技能,建设平安校园构建和谐社会,创造安全的教育环境,在市消防大队队长的亲临指导下,我园于20xx年12月11日下午进行全园300余名幼儿及教职工的消防演习活动。参加消防演习的师生们都感到,这样的演习,不仅使大家能真
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时光荏苒,时间不复流,完成这段时间的工作让我懂事了不少,我们不能忘记还有工作总结要写,通过总结还可以从中吸取经验教训,或许你也需要写工作总结?编辑花时间专门编辑了初中教师工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
初中教师工作总结【篇1】时间过的真快,转眼本学期又要结束了。回顾本学期的工作,有得也有失。在担任地理教学工作中,我能从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为了更好的搞好以后的教学工作,现对本学期工作做如下总结:
一、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,并认真搜集每节课的可件和课外知识,保存在电脑中。我在教学工作中注意学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
二、增强上课技能,提高教学质量,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
三、充分利用多媒体教学,提高教学效果。因为其年级上册地里,理解的内容多,知识的空间概念强,根据初一学生的特点,我几乎每节课都用多媒体教学,增强课堂教学的直观性,提高学生学习的积极性和对知识的理解力,提高教学效果。
四、积极认真参加集体备课活动。在每两周定期参加集体备课,研究探讨课程教法、学法,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,学习别人的优点,克服自己的不足,改进工作。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,特别是在复习阶段,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导。
初中教 查看更多>>>04
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时间过得真的太匆忙了,这一阶段的工作又将画上句号。现在就需要我们对近期工作进行总结,总结过去是为了更好的准备,那么一篇优秀的总结怎么样动笔呢?以下由编辑为大家精心整理的“hr工作总结范文”,供你参考和使用,请收藏和分享。
hr工作总结范文【篇1】总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争总之,力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力因此,从公司层面,资源管理制度更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,加强公司竞争力从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢加强公司竞争力。公司竞争的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,成长。
转眼间又将跨过一个年度之坎,在xxxx主管部门和公司领导的正确领导下,我们在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年度人力资源管理工作做如下简要回顾和总结。
一、组织制度建设
积极落实原有人力资源管理制度,根据新劳动法的实施,针对员工管理相关制度做了部分修订,同时组织各部门、车间相关人员进行培训,做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,企管部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、人力资源管理方面
根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制
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东流逝水,叶落纷纷,时间一晃而过,这一段工作已经过去,需要我们认真来总结一下工作,工作总结还可以证明自己的价值。你是不是正在为怎么写工作总结发愁?我们的范文资讯网小编特意搜集并整理了年度教师工作总结考核,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
年度教师工作总结考核 篇1有关教师年度考核的工作总结怎么写篇1
本学期,我适应新时期教学工作的要求,认真贯彻学校有关精神。从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教训工作更上一层楼。
一、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课做出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
二、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,做到线索清晰,层次分明,深入浅出。在课堂上注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
三、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,改进工作。
四、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我对各种辅导资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,加大了后进生的辅导力度。常利用课间,和放学前的时间,甚至对个别学生把他们带到家中利用晚上的时间义务补课。对后进生的辅导
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最美好的就是工作的时光,新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来!到了撰写工作总结的时间点了,工作总结是提高工作质量的重要方法,在写总结有什么需要注意的呢?小编花时间专门编辑了最新教师工作总结工作总结2000字系列,请阅读后分享你的朋友!
最新教师工作总结工作总结 篇1本学年度,我担任高一化学(3至7班共5个教学班)的化学教学,兼106班付班主任,兼高一化学备课组组长,化学科组长。现在就高一化学备课组和科组建设中,本人的工作作一个小结。
高一化学备课组是一个充满活力的集体
高一化学备课组成员由xxx和杨健敏老师、孔毅英老师组成。高一化学备课组,是一个团结奋进的备课组,各成员间通力合作,开展了一系列的教学改革工作,取得了明显的成绩,受到学校领导的肯定和学生的一致好评。现简单总结如下:
一、 有计划的安排高一第一学期的教学工作计划:
新学期开课的第一天,备课组进行了第一次活动。该次活动的主题是制定本学期的教学工作计划及讨论如何响应学校的号召,开展主体式教学模式的教学改革活动。
一个完整完善的工作计划,能保证教学工作的顺利开展和完满完成,所以一定要加以十二分的重视,并要努力做到保质保量完成。高中化学新教材第一册共分七章,第一学期完成前四章内容的教学,中段考到第二章。
在以后的教学过程中,坚持每周一次的关于教学工作情况总结的备课组活动,发现情况,及时讨论及时解决。
二、 定时进行备课组活动,解决有关问题
高一化学备课组,做到了:每个教学环节、每个教案都能在讨论中确定;备课组每周一次大的活动,内容包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究,化学教学的最新动态、化学教学的改革与创新等。一般每次备课组活动都有专人主要负责发言,时间为二节课。经过精心的准备,每次的备课组活动都能解决一到几个相关的问题,各备课组成员的教学研究水平也在不知不觉中得到了提高。
三、 积极抓好日常的教学工作程序,确保教学工作的有效开展
按照学校的要求,积极认真地做好课前的备课资料的搜集工作,然后集体备课,制作成教学课件后共享,全备课组共用。一般要求每人轮流制作,一人一节,上课前两至三天完成。每位教师的电教课比例都在90%以上。每周至少两次的学生作业,要求全批全改,发现问题及时解决,及时在班上评讲,及时反馈;每章至少一次的学生实验,要求全体学生认真观察并记录实验现象,课后认真书写实验报告;每章至少一份的课外
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时光流转,忙碌半年的工作就要结束了,在经历过这段时间的工作后,我们学会发现问题,解决问题。与往年一样,又要开始进行本部门岗位的半年工作总结了。岗位半年工作总结切不可写得"千人一面"!下面是小编精心为你整理的“物业半年工作总结范文”,还请你收藏本页以便后续阅读。
物业半年工作总结范文 篇120xx上半年,我们的工作紧紧围绕集团公司“计划管理、提高质量、审时度势、与时俱进”的总方针,始终践行为集团公司的建设和发展做贡献的总目标,加强公司内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成各项任务,取得了一定的成绩。现介绍已完成的主要工作和工作中的一些体会。
一、已完成的工作
我们一月份正式从xx人手中接管房产后,先梳理了很多线索,很快就把主要的急事梳理出来了。首先,注重管理,提升效率,塑造形象。小区的管理说到底就是为业主提供满意的服务。这一切都取决于服务提供商的素质和能力。在工作中,不仅要有良好的态度和良好的服务理念,还要有专业的管理。为此公司制定了精细化的管理制度,清晰的流程程序,良好的岗位职责,使物业工作有条不紊的进行。其次,加强人员培训,增强服务意识,树立企业形象。我们对员工的职业道德、举止礼仪、专业技能进行有针对性的培训,让在职员工快速达到服务要求。优质的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治,对共用设施设备进行系统性的维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区存在多年的一些问题,x后,在集团公司的大力支持下,开始对x区的共用房屋、共用设施设备进行维修,对环境进行彻底整治。先后投入1万余元,更换小区x个单元门,清理x个供热供水井杂物,维修更换x个进出楼阀门,检测维修x多户居民屋顶漏水,更换xx多块家用玻璃,维修x多户居民窗框,清理小区x个污水井和化粪池,维修拓宽路面x余米,更换x区域监控设备。除了以上整体维修,我们还接到了x多张维修单,回访了x多户。业主对我们的满意率达到了x%以上,收到x起投诉,并成功协调解决。
建立档案,检查各种手续。为了加强公司内部管理,更好地为业主服务,10月份,我们从相关部门调取了物业公司需要的、缺失的档案,逐一归档。然后对各种手续进行年检,提前顺利完成了相关部门要求的年检。绿化美化小区为了进一步改善小区环境,在集团公司的支持下,我们先后种植了x余株刺柏,在假山一侧装饰了x余盆花卉,种植了xx株花卉。与
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范文资讯网精选栏目推选:“师训工作总结”。
师训工作总结范文(篇1)本着元宝山区师训教研中心“内强素质、外树形象、研究为先、人和为本”的管理理念,我对小学部本年度工作做如下总结:
一,内强素质――让我们以先进的教育理念和夯实的理论基础作两翼
来到师训教研中心小学部曾经很有压力:一是个人不适应这里的工作;二是这是个新人济济的地方工作起来缺少后盾。然而在中心主任的指导下,在前辈的扶持下,我们不断用生本教育、生态课堂、有效教学等新的教育理念替换自己头脑中就的观念,用新的思维审视课改实施十年来课堂教学,是否真实、是否有效、能否高效成为我们的新课题。为了解决这一实际问题,我们潜心研究了新课标,并且边学习边讨论;我们查阅了大量的能体现学科改革脉搏的核心期刊,从中获取大量的能解决课堂高效的教学手段和策略,更主要的是关注了他背后的能支持的理论基础。从而使我们在关注课堂之前,关注理念是否更新,关注理论依据是否确凿。为今后的指导、研究、服务提供充足的理论支持。这就是中心领导要求我们内强素质的目的所在:以先进的理念与扎实的理论基础做引导教育教研工作腾飞的翅膀。
二,外树形象――让我们以能为师训教研中心争荣而倍感亲切与自豪
从9月24日第一次“送菜下乡”去五家中心校听他们的骨干教师示范课的时候,我们就谨记中心领导的嘱托:用自己的业务为中心赢得赞誉,用自己的正确的理念指导学校的教育教学工作,用自己的真诚与一线教师共同研究教学的策略,使教学更有效,完成服务学校、服务教学的使命。为了不给师训教研中心毁誉,我们提前做足功课,深入研究、认真剖析、反复交流形成最优方案;为了维护师训教研中心的名誉,我们除了不断学习,还虚心向前辈请教有关工作方法方面的问题,谨言慎行、时时处处将中心置于心中最重要的位置,以为中心赢得荣誉作为自己工作的终极目标,以为师训教研中心赢得赞誉而倍感亲切与自豪。
三,研究为先――让我们明确了“研究、指导、服务”这一工作宗旨
通过主管主任一次次的培训和手把手的亲临指导,我们明确了我们工作的宗旨――研究、指导、服务。本学期我们本着这一工作宗旨完成了以下教研工作:
1,开展了问题性调研式教研活动
元宝山矿区小学率先引进了全国十一五重点课题“以升本教育推进农村教育均衡发展研究”,此项目是元宝山教育局扶持的重点科研项目。之前我们小学教研部的各位教研员对升本教育的起源与发展进行了深入研究
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时光荏苒,时间不复流,我们需要认真总结我们的工作,需要我们对工作进行一个总结,不能作好工作报告,意味着对过去的工作不能全面认识。那么我们怎么在工作中认清自己?栏目小编现在向你推荐药品销售工作总结范文,更多相关信息请继续关注本网站。
药品销售工作总结范文 篇1作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
一、药品的流通渠道
1、通常情况下的药品流通渠道为:
制药公司——经销商——医院、零售药店——患者
2、药品在医院内的流通过程
经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者
二、药品流通渠道的疏通
一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通
(1)富有吸引力的商业政策:
注意:
a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
c、沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系
a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系
d、了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动
b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况
d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事
2、医院药库(也称大药房)的疏通
(1)新药进入医院库房:
a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药
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为了能够更好的完成工作进度,我们需要对自己本月度的岗位工作进行总结。而进行工作总结,可以让忙碌一个月的我们沉静下来,思考分析问题!相信你此时在为写岗位月工作总结而犯愁了吧!于是,范文资讯网编辑为你收集整理了超市月度工作总结范文。或许你能从中找到需要的内容。
超市月度工作总结范文【篇1】社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
经过暑假一个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
第一、服务最关键
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客
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