健售职业经理人规划书

30岁,这是许多人职业生涯的一个门槛。他们已经没有了工作初期的新鲜感,对职场充满了焦虑与倦怠,却不得不面对另一个问题:未来如何保障?

30岁,对企业文化或是企业愿景之类的华美说辞早已麻木。在他们看来,企业并不是员工的家,企业和员工说到底是一种交易的关系企业支付薪水,员工提供劳动力或是智力。

他们的倦怠和迷惘,不仅因为他们是企业人,更因为他们还是社会人。作为企业人,他们按照职位的标准来做事,从而得到相应的报酬。但作为社会人,这些报酬并不能保障他们的未来,员工在企业的任职结束,也意味着交易的结束,企业就不再对这个员工的未来负责了。但员工却需要为自己的未来负责,寻找新的工作机会或者创业机会。

在保障制度缺失的社会里,一个职业经理人是不可能不产生焦虑与倦怠的情绪的。在市场经济初期的很多企业中,甚至连为员工买个保险都舍不得,如何谈得上为员工进行职业规划?

职场的倦怠,是因为这些人实在看不清楚职业的未来。对于大多数人而言,今日的努力只是在为公司付出,充其量是锻炼了自己,但这种锻炼如果不能成为行业顶尖,事实上对未来的益处也是有限的。

选择创业,在很多职业人看来,也是为了摆脱这种焦虑和彷徨的一种途径。

他们选择创业,就是为了掌握自己的命运,也是为了获得保障。中国东部发达地区是创业人数很高的一个地区,这固然和机会多有关系,但深层次上,恐怕他们更需要的是要通过创业来为自己的未来做出主张。

大多数人的人生目标是为了生活得更好包括对财富、社会地位的渴求和实现自我。很可惜,大多数工作是很难满足这些人生目标的,工作至多能获得小康或者中产,实现自我的就更少了。大多数职业人过了40多岁就会走下坡路,能在职业上持续上升的只是少数。

广义上来说,无论是创业还是做职业经理人,都是一个生意。因此很多人会按照生意的成本、风险和收益来综合考量。

职业经理人选择创业,其中一个主要原因是,在现阶段的中国,创业的机会很多,而且创业的风险未必比打工的风险高多少,而其收益却要高很多。

在中国,外企的职业经理人平均2到3年跳一次槽,中国民企的平均寿命为3.5年,企业并不能对你的职业前途做出什么保障,在中国做职业经理人,风险其实是很高的。很少有职业经理人能把握自己的职业命运,他们的命运总是被别人掌握或者左右。这是一种令人感到悲哀的现实。

在西方,由于市场经济长期的发展,市场比较规范,雇主和雇员之间也有一种长期的心理契约,因

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根据国家旅游局20xx年发布的统计报告显示,我国星级酒店发展迅速,截至20xx年年底,中国已有13378家星级酒店,比上一年增长了. 酒店的迅速发展也导致了中、高级管理人才的严重欠缺。要成为或已经成为职业经理人的,我们还要面对新形势下的新问题,规划好自己的发展方向。

我们这些酒店职业经理人,不少人都遭遇过职业天花板的问题,这也是人才发展规划道路中碰到的实际问题.

我个人的看法:职业经理人一般要经历三个职业发展阶段.

第一阶段:起步阶段--这个阶段首先是要有自身管理资历与能力的积累与磨练,更非常需要获得首飞的运气!

也即你从主管以下的职位,要提升到经理一级的职位,其实不是最难的,而是在酒店经理职位提升到副总以上的职位,就非常需要更多的磨练和耐心,特别是要有较好的运气。

比如,较现实的好运气是有了新筹建的酒店,缺乏能够总体组织的总经理,你虽然有了部门管理的经验,但是,如果你原先缺乏对其他各部门的磨练、也就相应地缺少了整体管理的了解.如果你不在平时,有意识地积累酒店总经理的管理理论、管理知识,即便有这样的机会,你也没法抓住。这就是要机会+努力+积累. 归纳观点:

观点一:要成为酒店管理人才,必须根据自己的条件,选择最适合自己发展的路子。 要根据具体情况与条件,规划好自己的职业发展之路。

观点二:先做好自己的事--即你要向前走,向高处走,你就得先练好内功!没有好内功,机会来了也白搭。

第二阶段:发展阶段--经历了一定时间的高层管理后,高层职业经理人一般会考虑随着管理经验的丰富,而逐步物色更高层次酒店的职业管理,向高星级酒店管理或集团化管理迈进。

这时职业规划中,是以提高管理视野、提高管理规模、星级标准,来提升自己的管理更高定位。这个过程,既是走向复合型高级管理人才的过程,同时也是提升自己的职场生存空间和体现个人管理价值的过程。

这个阶段要注重的几个方面的问题:

一是如何超脱原先部门的管理视野,要学会能从全局的角度去看酒店管理,如何看待和处理各部门之间的利益与人才的合理调配、全局的工作协调问题。

学会如何团结人才,如何使用各种不同的人才,组织好一个团结的团队,善战的团队,就成了总经理应该着手的大问题,也是酒店管理规划的根本问题。没了合力、聚心的人才管理团队,其他再好的管理措施、策略都会落空。

二是要注意看行业的相关资料:如行业新技术应用、行业的新管理理论、政府出台的宏观政策中

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职业经理人学员大幅攀升

据中国职业规划师协会统计,20xx年ccdm认证培训的学员主要来自猎头、培训师、软件工程师、编辑、职业经理人、大学辅导员、招生就业处长、大学教授等职业领域。其中,职业经理人的人数比例在四个季度中出现了持续、大幅度的攀升,到第四季度,职业经理人占总学员人数已经达到了21%。

据了解,第28期ccdm认证培训(上海班)开班在即,截止目前,报名的职业经理人比例已经超过总人数的25%。预计今年职业经理人参加ccdm职业规划师认证培训的人数还将继续上升,人数有可能翻番。向阳生涯首席职业规划师洪向阳认为,面对人才难题,越来越多的职业经理人将职业规划技能作为企业人才管理的必备技能。

职业经理人遭遇三大用人难题

具体来说,职业经理人普遍遭遇到三大难题:

1)看人不准人职匹配只懂皮毛

很多职业经理人可从阅人无数的经验中大概判断求职者的性格和能力水平。但要从公司的价值观(即企业文化)、长远发展和岗位需求出发,看人准,要准在人职匹配上。这就是为什么有时候一个很优秀的人招进来后才发觉,不好用,这其中有很大一部分就是人职匹配上有偏差。

2)员工个人职业生涯发展不能解决发展路径不明

职业经理人对于公司各个岗位,尤其是核心岗位的发展路径要提前做好铺垫和规划。如果员工发展到一定阶段,感觉这平台已经不能为他提供更好的发展空间时便会选择离开。此时,对于有发展欲望的员工,会掂量出什么对他的长期发展更有利,所以为什么加工资也不奏效的原因就在此。

3)激励方式达不到预期效果激励效率低下

似乎在企业管理者和员工之间有一层天然的屏障,信息总是在两个层面流动,难以相互贯通,相互理解。某职业经理人在工作中就碰到了这样的问题,他说每天看到办公室里这消极的气氛,我就头疼,为了提起他们的干劲,我这是连哄带骗什么方法都用了,还是不起作用!不了解员工真正的发展诉求,激励手段和措施自然难以奏效。

职业规划学了就能用

部分职业经理人学员表示,职业规划知识和技能能够有效地帮助他们解决上述难题。据了解,目前ccdm中国职业规划师认证培训共包含六个学习模块,其中:职业生涯咨询原理与技法的学习,主要是让学员掌握职业生涯咨询过程涉及的主要知识及原理,让学员深刻理解产业发展与人们的职业机会之间的关系,懂得掌握产业发展趋势,增强职业规划及对未来的预见性;ccdm事业发展计划,是将个人的职业规划与事业发展问题融入整个课程

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很多三十多岁的职业人看到职业规划的字眼,往往就联想到这是二十几岁的年轻人需要的,自己已经到了这个年纪,想改变也改变不了了。其实这是个误区。职业规划在不同的阶段作用是不一样的,需要根据个人的实际情况以及当时的客观环境因素出发。

部门经理andy陷入的困境

andy打电话过来时,正是他处于事业发展不顺,焦头烂额的时候。andy今年36岁,现在是一家集团公司设备部经理。为什么说他事业发展不顺呢?其实andy之前的职业发展道路走的还算是比较顺利的,还没过而立之年,当时已经是一家工程安装公司的销售主管了,之后因为公司内部管理出现问题,自己通过朋友介绍到了目前的集团公司担任了市场部主管的职位,后来因为内部调动又先后担任过行政主管、采购主管职位,一直到四年前升职为设备部经理。看起来,发展的很不错,但是其实危机四伏。一方面,设备部经理这个职位已经坐了四年了,这样重复性的工作,自己闭着眼睛也能完成工作了,没有学到什么新东西,感觉就象混日子了。另一方面,因为这个职位油水足而技术含量低,很多人都虎视眈眈,包括自己下属再积累两年经验也完全可以胜任这个职位了,自己感到既无奈又焦虑。自己已经36岁了,没有几年时间好消磨了,现在原地不动就等于倒退,但是进不知道怎么进,真是急死了,有时候晚上想一想都睡不着觉。

专家分析

andy陷入困境的根源主要是对现状的不满意以及对未来发展的不确定,加上自身不清楚怎么跳出来,导致了有心无力,焦躁不安的情况。通过和andy的交流,发现他的思维敏捷,善于分析,对事物的分辨能力强,有自己独特的看法。他个人的职业测评报告也指出andy想象力非常丰富,对已有存在的事物具有变革精神,喜欢不拘一格,强烈要求自主、看中个人能力、对自己的创新思想坚定不移,并受其驱使去实现自己的目标。而他目前从事的按部就班的工作却是违背了自身的内在特征,加上外在对于薪资以及发展空间的不满意,所以表现出强烈的跳槽欲望。我们建议andy尊重自己内心的真实想法以及自身的主观愿望,转换到适合自身发展的平台上。

andy的职业规划

andy的语言沟通能力、社会交往能力、察觉细节能力、书写能力比较强,但是数理能力、空间判断能力、运动协调能力一般。他适合的工作特征是能创造和开发新颖的解决方案来解决问题或改进现有系统。喜欢与责任心强,在专业知识、智慧和能力方面能赢得自己敬佩的人合作以及切磋交流。加上他本身外在的职

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根据国家旅游局20xx年发布的统计报告显示,我国星级酒店发展迅速,截至20xx年年底,中国已有13378家星级酒店,比上一年增长了.酒店的迅速发展也导致了中、高级管理人才的严重欠缺。要成为或已经成为职业经理人的,我们还要面对新形势下的新问题,规划好自己的发展方向。

我们这些酒店职业经理人,不少人都遭遇过职业天花板的问题,这也是人才发展规划道路中碰到的实际问题.

我个人的看法:职业经理人一般要经历三个职业发展阶段.

第一阶段:起步阶段--这个阶段首先是要有自身管理资历与能力的积累与磨练,更非常需要获得首飞的运气!

也即你从主管以下的职位,要提升到经理一级的职位,其实不是最难的,而是在酒店经理职位提升到副总以上的职位,就非常需要更多的磨练和耐心,特别是要有较好的运气。

比如,较现实的好运气是有了新筹建的酒店,缺乏能够总体组织的总经理,你虽然有了部门管理的经验,但是,如果你原先缺乏对其他各部门的磨练、也就相应地缺少了整体管理的了解.如果你不在平时,有意识地积累酒店总经理的管理理论、管理知识,即便有这样的机会,你也没法抓住。这就是要机会+努力+积累.归纳观点:

观点一:要成为酒店管理人才,必须根据自己的条件,选择最适合自己发展的路子。要根据具体情况与条件,规划好自己的职业发展之路。

观点二:先做好自己的事--即你要向前走,向高处走,你就得先练好内功!没有好内功,机会来了也白搭。

第二阶段:发展阶段--经历了一定时间的高层管理后,高层职业经理人一般会考虑随着管理经验的丰富,而逐步物色更高层次酒店的职业管理,向高星级酒店管理或集团化管理迈进。

这时职业规划中,是以提高管理视野、提高管理规模、星级标准,来提升自己的管理更高定位。这个过程,既是走向复合型高级管理人才的过程,同时也是提升自己的职场生存空间和体现个人管理价值的过程。

这个阶段要注重的几个方面的问题:

一是如何超脱原先部门的管理视野,要学会能从全局的角度去看酒店管理,如何看待和处理各部门之间的利益与人才的合理调配、全局的工作协调问题。

学会如何团结人才,如何使用各种不同的人才,组织好一个团结的团队,善战的团队,就成了总经理应该着手的大问题,也是酒店管理规划的根本问题。没了合力、聚心的人才管理团队,其他再好的管理措施、策略都会落空。

二是要注意看行业的相关资料:如行业新技术应用、行业的新管理理论、政府出台的宏观政策中或行业

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篇一:关于对职业经理人培训的心得体会 2016年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行2016年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。 此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。 具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的兴趣比较高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。 从授课的内容的来看,比较的理论,缺少实践性,那些讲师讲的范围基本太大了,讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西中小企业的老总,那就要首先对这些老总做个调查,他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状,分析江西市场,在分析中国市场,最后分析国际市场,这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。 此次我对一个学员的影像比较深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6个企业,但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真,一直在做笔记,今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察,吃完中饭才匆忙回去。可以看 查看更多>>>

【高级职业经理人】

姓名:年龄: 21

户口所在: 梅州 国籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民族: 汉族

身高: 168 cm 体重: 54 kg

求职意向

人才类型:

应聘职位: 行政专员/助理,文秘/文员

求职类型: 实习 可到职日期: 随时

月薪要求: 2500~4499元 希望工作地区: 广州,深圳,

工作经历

中国进出口商品交易会 起止年月:20xx-10 ~ 至今

公司性质: 其它所属行业:贸易/进出口

担任职位: 信息录入员

工作描述: 主要的工作是录入信息。在实习期间,我们需要去各个交易团办公室收取录入卡,录入卡是填写每天进出口的交易量,然后根据卡里的信息录入数据,并保存好。除此之外,我们还需要与各个交易团的负责人沟通,沟通好有利于提高我们的工作效率。

离职原因: 实习到期

广轻教育咨询有限公司 起止年月:20xx-04 ~ 20xx-05

公司性质: 其它所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位: 超市工作人员

工作描述: 在实习期间,我们需要去两个部门实习,一是仓储部,主要工作是把关出货入货,如何点货,货物入仓储库,还需要把数据填入系统中。二是采购部,主要工作是采购商品。

离职原因: 实习到期

教育背景

毕业院校: 广东轻工职业技术学院

最高学历: 大专获得学位: 毕业日期: 20xx-06

专 业 一: 国际经济与贸易

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 良好

其它外语能力:

国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

20xx年4月,参加pocib全国大学生外贸从业能力大赛,并荣获了全国个人三等奖,团体荣获了团体特等奖,参加比赛之后,熟悉外贸跟单的程序等。

在英语水平方面,通过了英语四级考试。

计算机方面,通过了计算机一级考试。

在专业方面,通过了外贸跟单员考试,获得外贸跟单员证书。

个人自传

20xx年获得校奖学金三等奖

20xx年担任过班级干部,协会干事等

爱好:喜欢打打羽毛球,看书等。

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作者为资深hr,谈职业经理人的职业规划。

不久前,微软中国终身荣誉总裁总裁唐骏正式宣布加盟新华都事业集团股份有限公司,出任总裁兼ceo,负责新华都集团日常管理、长期战略、集团运营、对外投资及资本运作等工作。中国的打工皇帝加盟一个不为公众熟知的公司,一时间, 关于他的报道出现在各大杂志、报纸、网络等媒体中,唐骏再次成为媒体关注的焦点,这位叱咤职场风云的职业经理人,用十亿元的天价年薪,继续延续着中国第一职业经理人的神话,再一次掀起了职业经理人的热潮。唐骏的伟大在于他不仅仅是打工皇帝,更为重要的是他激励了更多管理精英加入职业经理人的行列,并且把职业当做自己的事业来经营。

很多人把自己的事业理解成就是自己开公司当老板。但是,为什么唐骏为什么没有自己创业?为什么没有自己当老板?而是以一个职业经理人的身份为自己的事业拼搏。唐骏的职业生涯很形象的告诉了我们:加入一个企业,跟企业一起合作共发展,也可以让自己的事业很成功。唐骏的职业生涯给所有的中国职业经理人上了一堂生动的职场课。用中国第一事业经理人来称呼唐骏,可能比中国第一职业经理人更合适,更贴切。因为他没有把他的工作当作职业来做,而是当作事业来做。把企业经营管理工作作为自己长期的事业,并为他的事业不懈努力。在他的职业生涯中,通过与企业的共同发展,把他的事业做到了极致。他也理所当然地成为中国事业经理人的第一人,成为中国所有职业经理人标杆和偶像,众多企业家们的追逐对象。

随着市场竞争日趋激烈,为了应对这种来自市场力量并实现企业的转型,中国大部门企业建立现代企业管理制度以适应社会的发展及市场的变化,相继聘用职业经理人来管理企业,在这种环境下,催生了一大批职经理人。职业经理人迅速成长并在企业管理中担当了极为重要且轻易不可代替的角色,它是企业里的领头羊,它是大海中航行的船长,掌控着企业的航向。为企业的经营管理作出了很大的贡献。但是,由于职业经理人在中国的出现和发展只不过短短的十余年时间,职业经理人在给企业管理带来重大的变革之外,对于职业经理人本身来说,也在面临一场变革,那就是职业经理人如何在职业与事业中做好选择,成了很多职业经理人在探索的问题,这几年来,一批优秀的中国职业经理人在职业与事业之间开始寻求突破:吴士宏离开tcl;陆强华脱离创维集团空降高路华后,选择自己创业;黄骁俭空降金蝶不到两年,又重返原来的sap这些无不例外地反映出了当下中国

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在mba的就业话题上,能否找到工作并非重点,重要的是在于如何找到适合mba的职业发展道路。想做职业经理人,想有自己的企业,这是大多数mba对自身职业规划的回答,但是,这并不是一个完美的回答,在进入商学院之前,mba们还有很多问题需要问自己。在复旦大学管理学院上周末的校园开放日(openday)上,职业规划话题成为当天论坛的主题之一。

mba不是投资

演讲者:中国人力资源网ceo凌泓

职业规划前的三个问题

当你决心花掉很多积蓄跨进一所著名商学院的时候,你的职业目标是什么?

你的人生目标是什么?

你知道你目前的组织和将要去的组织或者你要创办的组织,它的目标是什么?

这是凌泓向现场的mba和准mba提出的三个问题。你的职业目标是什么?很多人是迷惘的;你的人生目标是什么?或许是个人的事情,但很多人无法把它清楚地描绘出来;你在企业里每天工作,花掉了人生几乎一半醒的时间,但却全然不知道这个组织要干什么,你为什么要在这个组织里。回答不了这三个问题,职业发展计划就无从谈起。

如何为自己制订职业目标?凌泓对mba们建议是,mba的职业规划与本科生、大专生并没有区别,根本在于两个问题:你想做什么?你最擅长做什么?确立这样的目标之后,才有可能确定进一步的人生目标。同时,mba需要将自己的职业目标与企业的组织目标结合起来,连组织的目标都不清楚的人,不可能是一个优秀的管理者。

最想做和最擅长做偶然会有矛盾。最擅长做什么跟思维结构、知识结构、能力结构都有关,但是最想做的未必就是最擅长做的。凌泓说,如果最想做的和最擅长做的不一致,那就要看你是不是一如既往地追求最想做的事情?如果有这个激情和勇气,就应该一直走下去。

mba是消费品,不要期望过高

1991年时,平均买一套房子出租的回报率是3年到4年,现在买一套房子平均30年左右才能收回。mba的投资是怎样的呢?在国内所有院校都还没有mba概念的时候,出现了一所商学院中欧,当时中欧学费12万左右,投资毕业以后一年半到两年就返本了,这是在经济快速增长期的一个高回报率。但现在学费涨了很多,而商学院毕业之后还会面临一个就业的问题。面对这个现实,你究竟想要的是什么?

现在,很多人仍然把mba当作是高投资高回报率的职业发展敲门砖,但如果mba的回报时间变成了10年甚至更长,他们是否接受?

对此,凌泓认为应当欣然接受:mba是一个消费品不是一个奢侈品,它是一个高

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在中升华,是职业经理人不断追求的目标。能否升华,却取决于工具的使用。这里提供十个性价比较强的加速器性质的工具供经理人选择。不论、教练技术还是薪酬管理、猎头等,这些工具,只有综合使用才会使经理人内外兼修。

1.企业教练技术

企业教练是一种新兴的管理技术,它起源于20世纪90年代的美国,由体育界教练训练运动员的方式移植到企业管理上,让员工以正确的态度去面对工作,提高企业生产力。与传统的管理方式相比,企业教练强调以人为本,着重于激发个人潜能,发挥积极性,寻找最适合自身发展的工作方式,从而有效快捷地达到目标。

帮助员工实现理想

培养员工良好心态

把道理说给员工听

做给员工看

放手让员工试做

及时给予员工指导

2.职业规划

良好且成功的是经理人管理企业、经营自我的利器。通过职业规划,经理人可以:

明确自我职业定位。全面分析自己的优势、劣势和环境的机遇、挑战,在激烈的市场竞争中找到自己合适的位置。

有针对性地进行人力资本投资,提高工作、生活质量。

规划本身就对经理人起着极大的激励作用。

那么,如何进行呢?

步骤一,自我剖析:我能干什么。对自己进行全面的分析与认识。

步骤二,生涯机会评估:什么可以干。分析内外环境给自己职业生涯带来的机遇和阻碍。

步骤三,策略:我怎么干。生涯策略是指为实现生涯目标的行动计划,一般较具体,有很强的可行性,如:构建人际关系网、参加组织培训计划、跳槽等。生涯策略还包含一些前瞻性的准备,包括参加进修班学习,掌握一些额外的技能或专业知识(如获得律师证、攻读工商管理学位等)。

步骤四,反馈与修正:干得怎么样应该怎么干。每过一段时间,经理人要审视内在和外在环境的变化,并及时调整自己既定的生涯规划。

3.沟通力

一个企业中70%的问题是由沟通的不成功或者是不去沟通造成的。

首先,沟通力的实现必须以人为中心,以相互平等、民主为基础。

其次,思路决定出路,要成功沟通就必须是沟通人之间的双赢或多赢。

再次,表达力是在态度和思维方式要素下的具体运用能力,它直接决定沟通力的强弱。

未来沟通力工具的运用要把目光放在对沟通背景的塑造上。未来的人类在电子媒介的塑造下将会更有独立自我观念、价值观念和认知模式。这种环境将对沟通的成功与否起到巨大的潜移默化的作用,甚至起着决定性的作用,不可不察。

4.领导力

领导(leadership),是影响他人行为与思想的过程,领导的目的是影响被领

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