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xx年1月我开始大学毕业前的实习工作。本次实习的目的主要在于应用所学市场营销的基本理论知识体验销售的基本技能。丰富个人的社会阅历,进一步培养自己的业务水平,与人相处的技巧,团队协作能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力与经验。以便提高自己的综合素质。希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会,投入到工作当中。 对于刚踏出校园的我们一切显得那么单薄,总觉得学市场营销最差也就是做销售,总觉得自己一定能做好。可是在找工作的时候,总是有这样那样的问题,在经过无数次找工作失败的挫折后,一个很偶然的机会来到了视觉,并下定决心要好好干。 公司介绍: 视觉新派摄影顾名思义就是婚纱店,是一家全国连锁店,成立于xx年由视觉工作室演变而来,公司经营项目有最初的艺术婚纱摄影发展到集主题开发,人员培训,管理策划,后期输出制作等项目为一体的摄影集团,集团拥有团队,至今在全国已拥有多家直营店和加盟店。 我所在的延安视觉新派摄影位于陕西省延安市中心中延国际十一楼,规模属于中小级,占地一千多平方米。我们店主要针对的是婚纱、写真、孕妇照、全家福等。我们的经营理念是:把的给最爱的。本公司主要有化妆部、礼服部、数码部、摄影部、门市部、人事部和财务部组成。公司的规章制度也是很严格的,比如我们的仪容仪表要符合标准,工作服必须整洁干净,女生必须化淡妆,穿高跟。每天早上先开晨会跳晨操唱晨歌,我们的奖罚制度也是很严格的采用打卡制,迟到都是按每分钟来计算扣钱的。也相应的有全勤奖,这样才有纪律性,才能更加规范化标准化。 实习内容: 我属于门市部为门市顾问,对于初来咋到的我要从认识相框尺寸开始,了解一般的相框采用什么样的材质,大概是要进行几个步骤可以完成。我的工作内容是每天负责联系接待顾客,给顾客讲单,达成协议促成订单成功。还需要负责自己顾客的前期照片选样后期取件的整个流程的顺利完成。看似很简单,但实际操作的学问很大。最为重要的是在讲单时与顾客沟通时说话的方式很重要,能不能成功订单全靠一张嘴的功夫。我们需要了解影楼的各大优势、专业知识、产品知识、摄影风格等,才能有专业的表达能力。并且在推销过程中要时时揣摩顾客消费心理、消费需求,尽多的使用描绘性语言,使顾客听起来舒服、愉快。激起顾客的消费需求与欲望。门市仅仅博得顾客的欲望、好感是不够的,更重要的是赢得顾客的信任,那就要多了解各部门的情况,了解礼服部是怎么给客人推介选适
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在您的大喜之日,婚纱店让你的喜庆增添了不少。那么可以考虑为婚纱店写一份表扬信,下面是关于表扬信内容,欢迎阅读!
范文一、
致非凡:
你们好,前阵子刚刚在非凡汉口旗舰店拍完婚纱照,感觉服务很不错。
那阵子很忙,过年期间事情很多,有些手忙脚乱,而且结婚是件慎重的事,拍照过程中我提出了很多意见和不满,负责接待门市的罗丹小姐十分尽心,各方的协调和安排等等工作都做得不错。婚纱照拍出来很漂亮,不只是我,周围的亲朋好友都说好,选择了非凡果然没有错,让人感到物有所值。
在这里我衷心地感谢她,以及非凡丽质婚纱提供的优质服务,你们幸苦了。
最后,祝愿非凡丽质婚纱摄影越来越红火,被更多的人喜爱。
范文二、
20xx年7月10日,明媚的阳光照耀着恩施大地,我跟我老公走遍了恩施所有的婚纱摄影,最终来到了恩施七月婚纱摄影,听着店里面美好的旋律,喝着七月为我们精心准备的解渴果汁,就如我们注定要相互扶持走完这一生感谢七月婚纱摄影的朋友给我俩留下一段美丽如梦的记忆,毕竟是一生只有一次的事情,我和老公对于选婚纱摄影公司都不敢怠慢,也花了我俩不少功夫。本来打算在年前就拍好婚纱照,但是最终挑选了两三个月才尘埃落定。这几个月中,我们也对比了恩施以及湖北各地的很多家婚纱影楼或工作室,但是总是有种过尽千帆皆不是的感觉。无意中了解到了七月婚纱摄影后,心中的石头终于落地,这才是我们想要的 ------ 个性时尚的拍摄、完完全全的透明消费、打破常规的服务模式,这些独特的风格让我和老公眼前一亮,彻底突破了我们对传统影楼的看法。七月初下订单、预定好在七月中旬拍摄后,便开始和老公积极着手为婚纱照作准备。首先将恩施七月婚纱摄影新娘管家小微为我们准备的(黄卡)里关于拍婚纱照的很多注意事项和小细节都仔细阅读一遍,认真做好笔记,将重要的事项、需要准备的物品都一一列出来。浏览他们的博客,空间等。将我喜欢的造型都存下来一一分类,以便拍摄当天与化妆造型师、摄影师做好沟通,以达到最理想的效果。尤其是拍摄那天,更让我吃惊,他们的造型师一下就能看出我适合什么样的妆容,造型等,比我想象中的更好,简直让我吃惊,真不愧是北京过来的团队,现在想起来,那段准备的日子都在紧张、兴奋、期待的复杂心情中度过。朋友表现出她们的不解:为了拍套婚纱照,耗费这么大的人力物力时间,至于吗?我的回答掷地有声:为了这一生一次的拍照机会,我不认为它耗费了我什么,我希望这次经
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各位领导,各位评委: 大家好! 俗话说:平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。我深深地懂得,做好以后的工作,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。感谢店长能给我一个施展抱负的空间,给我一个展现自我的平台。 我叫竞聘演讲稿,现任管制部调色组主管,我这次竞聘的岗位是管制部部门主管。 xxxx年我怀着梦想来到深圳并很荣幸的进入到巴黎婚纱,在这里我学到了很多东西,是巴黎教会我如何做事,做人!让我在工作中一点点的进步和提高。 我之所以竞聘这个岗位,是基于以下四点考虑: 1、面对市场的竞争,婚纱行业面临着日益严峻的挑战,这就要求我们从细节抓起,从最基础的修调套抓起,在管制部门的工作调整中,势必会有许多困难和挑战,作为一名巴黎员工,我觉得自己有责任和义务,在这关键时期要为领导分忧,为客人服务,为公司可持续发展出力,这份责任是我竞争的动力。 2、一个公司的发展要靠各个部门紧密合作,互相团结,互相交流,有效沟通就是把信息、观念和想法传递给别人的过程,是一种理解的交换过程,而且这个过程必须要做到位。在团队协作中沟通是最重要的一个环节,沟通贯穿于整个团队目标的实现过程。在队员管理上有不同意见需要沟通、有人行为偏离团队时需要沟通、有人工作态度不端正时需要沟通等等。优秀团队的员工应具有认真倾听别人的意见、诚恳地答复别人的建议的心态。 3、管制部是一支优秀的团队,全体员工热爱自己的本职工作,积极进取,有为公司发展而拼搏的精神。在团队内建立起良好的学习氛围,可以帮助队员主动找寻渠道进行学习,提升自己的理论水平和业务水平,并且做到相互提醒、相互促进。一个善于学习的团队,其队员各方面的素质相对较高,他们承担各项任务的能力也更强。 4、我和巴黎共同走过了三个春秋,熟悉并深深热爱着这份工作和身边的同事们,在工作中积累了很多的经验和教训,为今后做好工作奠定了基础,这些工作经历是我最宝贵的财富。诚实做人,踏实做事,顾全大局,勇于创新,是我为人做事的准则,如果能得到领导和同事的信任,我将一如既往的努力工作,坚决执行公司的各项工作任务,积极配合各部门的各项工作,使管制部的工作更上新台阶,为公司的发展添砖加瓦。如果竞聘落选,我将愉快的接受领导和同事们的选择,继续支持上级的工作,做好一名巴黎员工,这是我本次竞聘的态度。 我愿将此次竞岗
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已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自己一直保持着对工作 的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也
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范文资讯网栏目推荐你阅读“4s店收银员工作总结”等专题内容。
4s店收银员工作总结是小编在网络上整理并加工的内容,仅供参考,欢迎大家阅读。岁月如梭,眨眼间这一段时间的工作即将结束。此时此刻我们可以对工作进行总结概括,总结工作,能找到下一步工作的重点,找到目标与方向。
4s店收银员工作总结(篇1)xx年,是我进公司的第xx年。在这不平凡的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人员是展现公司形象的第一人,xx年xx月入职至xx月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近xx年来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发
认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
二、综合事务工作
3、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天发生日祝福,短信或电话给每个员工确认3张发生日祝福,xx年累计订生日蛋糕17个。
4、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
5、考勤统计
每月28号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
6、组织员工活动
每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特
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篇一:收银实习报告3000字 不知不觉离开学校已经有半年了,在这社会中的半年,让我学到了很多很多书本上难以学到的东西,丰富了我个人的阅历。在这半年中,会计等式中的两个字——“平衡”始终指引着我。
实习期一开始,我就来到了嘉兴,来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。从七月初就开始了老店(嘉兴的第一家店)账务熟悉工作。由于我们是中等餐饮单位,核算上又没有专职的会计,导致很多账面很混乱,因此,我也就碰到了很多大大小小的问题。幸好,我们店的股东——姑姑,能百忙之中抽空来指导我做账。她还教会了我:要经常性的总结,把每天的事情提前一天安排等先进又棒的思想理念。
凡是万事开头难,从09年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。新店要开张,何况是比老店规模又大很多的新店,筹集的工作自然是烦忙;每天在老店学习账务处理的同时,又得出去采购一些零散的东西,刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”两个字,告诉我,来到这社会的年轻人,首先,心态要放放平,社会不同学校的生活,年轻人就得这么忙碌,将来才会有出息。八月十八,新店如期开业了,由于我们酒店的海鲜新鲜程度以及档次,吸引了很多嘉兴乃至各地来嘉兴的朋友莫名前来品鲜。自然而然,酒店的账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员,再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏,导致了我每天的工作时间变得特别的长,好长一段时间,我都是每天凌晨两点才能入睡。在开业的一段时间,可以说是,我运用书本上的知识,结合实际操作的过程。这个过程显得好痛苦,很多书本上的,来到了这个现实的社会中,一一被否决,使得我变成了一个无头苍蝇,不知如何飞翔。开业后的一个月,我的状态可以用两个字来形容——崩溃。有时候忙到连饭都忘记吃,身体和心理承受着极限,曾经无数次脑中闪过——不想干了。然而,还是这两个字——平衡,指引着我,要继续寻找平衡点,找到问题突破口。在这无数的凌晨两点过后,账务上开始稍微顺起来。
与我工作关系的就是我的两个手下——收银员和酒水员,平时的她们,也经常性的会出现一些问题,如:工作上的压力、她们之间合作上的问题。我常常会用我亲身体验到的经验告诉给她们,常常给她们洗脑,要她们找寻内心深处的平衡点。由于收银员是本地人,又是出生在一个富裕的家庭,性格就显得非常暴躁。这也导致了我们工作上合作的顺利及愉快程度,很
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在森马一个月的实习结束了,收获了许多宝贵的经验,同时也得到了很多中肯的建议。对于一个刚走出校门的大学生来说,怎样能更好的转变自己的社会身份,适应企业的发展节奏才是最重要的。总结自身的不足,找出差距,确定目标去奋斗,让自己更加富有创新性、灵活性,提高自己的应变能力,为自己的工作打下坚实的基础,千里之行,始于足下。总结一点自己的小小经验,从一个学生的角度提出一些意见,使我们的工作更加完善,效率得到提高,这才是大家所希望的,因为企业的发展才是我们实现个人价值的最终奋斗目标。 一、对于自身的一些认识: 1、新员工千万不要盲目工作,被动接受工作是不对的,必须积极提高自己的主动性,时刻保持清醒的头脑,主动积极应变困难,善于发现问题、解决问题、总结问题、改善问题。同时还要做好工作计划与总结,做到心中有数,时刻规划自己的发展,改正自己的缺点,走向良性发展的道路; 2、把握全局的发展,要有大局观,同时还要努力做好每个细节,将局部与整体结合起来。做事情前明白前因后果,理性的去面对自己所要承担的任务。要用自己的创新精神,结合实际,寻求改善工作的方法,提高工作效率; 3、新员工要注意自己的工作方式,注意办公室礼节。从很简单的接打电话,到与其他部门进行协作,这都需要运用正确的方式去应对,良好的工作方式往往是良好完成工作任务的途径之一; 4、沉着冷静、从容应对。刚开始工作的时候,由于对情况的不了解,很容易产生浮躁的情绪,但是要适当调整自己的情绪,快乐地工作,幸福地生活。培养自己的细心与耐心是必要的,无论从事什么工作都不能偏离这一点,认认真真地做好自己的本职工作,从容面对一切困难,为工作目标不懈努力; 5、要主动学习、有沟通意识。许多工作经验都是在实践中积累起来的,那么就要主动请教相对更有经验的人,吸取有益的东西,根据自己的实际情况合理运用,不断提升自己的个人能力,为以后的成功积累经验。做事要有谦虚精神,时刻想着寻求自己工作的不足,虚心向上才会成功。尊重人、感谢人,才会赢得他人的尊重,才会在协作中游刃有余; 6、全面认识自己。做什么之前,首先要明白自己要什么,这样才能使自己找到适合自己发展的岗位,才能在工作中发挥自己的优势。这需要自己去好好地思考,同时还要有敬业精神,干一行、爱一行是必要的; 7、主动帮助、协作他人。往往一些新员工只局限于做好自己的本职工作,对于其
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转眼间xx年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。 本文章来自:『』『』
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞
查看更多>>>不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出。
回顾近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。
自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满结束,但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条:
1. 对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对,如有出入,立即和销售人员联系。
2. 对于特别优惠客户,要有优惠单(公司领导签字)方可优惠,否则以正常价出售。
3. 根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额。
4. 为了保证公司财产安全,在收到现金时要及时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。
5. 协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一、加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
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