护患关系的总结范文1900字

小编为大家收集整理了《护士节演讲稿精选:构建和谐护患关系》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

尊敬的各位领导、老师、同行的兄弟姐妹: 你们好! 在百花盛开的日子里,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5?12国际护士节”!今天,当我们团聚在这里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸站在白衣天使的队伍中,成了与生命同行的人了。 时光飞逝,转眼间我踏入护理工作已经1年了,妇产科是我从象牙塔走向临床工作的第一站,我在这里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。在技术上我对自己提高要求:静脉穿刺、抽血尽量做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,可是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。后来,在主任和护士长的带领下,我们又开始了心理护理,多与病人交流沟通,让她们不再寂寞不再压抑,构建和谐的护患关系。 对我们医疗机构来说,构建和谐的护患关系是首先眼睛向内,正视并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,怨天尤人解决不了问题,要善于分析自身的问题,从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因。首先以人性化服务为中心,寻找服务创新点。随着我国加入wto和多元化发展医疗服务事业,医疗服务体制正面临着一次革命性的变革。在更加激烈的医疗市场竞争中,患者在就医的时候不仅关注医院的医疗水平,而且更加关注医院的人性化服务,医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。 建立和完善护患沟通制度,促进护患沟通,加强护患沟通,我们护理人员要诚信,对病人或家属要尊重,具有同情心和耐心,多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关心病人在就医过程中的生活或不便。及时掌握病人的病情发展变化,医疗费用情况和病人的社会心理,留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受,避免强求病人即时接受,避免使用刺激语言,避免使用病人不懂得医学专业词汇,避免强求改变病人的观点和压抑病人的情绪,充分尊重患者,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,打消患者的顾虑,更要有精湛、优质的技术服务,让患者放心。 作为护士,我们要积极努力,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,加强护患沟通,努力提高护理服务质量,赢得人民群众对我们的尊重和认同,为构建我们医院和谐的护患关系做出我们的贡献。 我们的事业虽然并

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护士节演讲稿——构建和谐护患关系

尊敬的各位领导、老师、同行的兄弟姐妹: 你们好! 在百花盛开的日子里,我们又一次迎来了属于我们自己的节日“5?12国际护士节”!今天,当我们团聚在这里的时候,我的内心涌动着一股无言的欣喜,因为我也有幸站在白衣天使的队伍中,成了与生命同行的人了。 时光飞逝,转眼间我踏入护理工作已经1年了,妇产科是我从象牙塔走向临床工作的第一站,我在这里学到了很多东西,不管是技术上的还是心理意识上的。在技术上我对自己提高要求:静脉穿刺、抽血尽量做到一针见血,肌肉注射尽量做到无痛注射,可是当注射器针头刺入肌肉的时候又怎会不疼呢?于是我就开始琢磨,比如进针的手法,转移病人的注意力等等。后来,在主任和护士长的带领下,我们又开始了心理护理,多与病人交流沟通,让她们不再寂寞不再压抑,构建和谐的护患关系。 对我们医疗机构来说,构建和谐的护患关系是首先眼睛向内,正视并克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,怨天尤人解决不了问题,要善于分析自身的问题,从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因。首先以人性化服务为中心,寻找服务创新点。随着我国加入wto和多元化发展医疗服务事业,医疗服务体制正面临着一次革命性的变革。在更加激烈的医疗市场竞争中,患者在就医的时候不仅关注医院的医疗水平,而且更加关注医院的人性化服务,医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。 建立和完善护患沟通制度,促进护患沟通,加强护患沟通,我们护理人员要诚信,对病人或家属要尊重,具有同情心和耐心,多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关心病人在就医过程中的生活或不便。及时掌握病人的病情发展变化,医疗费用情况和病人的社会心理,留意沟通对象的情绪、受教育程度和对沟通的感受,避免强求病人即时接受,避免使用刺激语言,避免使用病人不懂得医学专业词汇,避免强求改变病人的观点和压抑病( )人的情绪,充分尊重患者,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,打消患者的顾虑,更要有精湛、优质的技术服务,让患者放心。 作为护士,我们要积极努力,牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念,加强护患沟通,努力提高护理服务质量,赢得人民群众对我们的尊重和认同,为构建我们医院和谐的护患关系做出我们的贡献。 我们的事业虽然并不能显赫一时,但将永远发挥作用。在平凡中我们奉献,在奉 查看更多>>>

护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因,导致护士与患者之间的沟通非常有限,为更好地提高护理质量,促进护患和谐,笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。

1 护患失败的原因

1.1 观念差异是护患沟通的障碍;传统的生物医学模式观念认为医生是上级,护士只是被动执行医嘱进行操作,对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求,致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性,护士不愿沟通或很勉强进行沟通,甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。

1.2 沟通信息的偏差;护士使用方言或较多的专业术语,往往使患者不易理解或产生概念上的误解;在分析病情,评价治疗效果时,过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话,容易造成患者误解或断章取义,从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙,工作量大时急于求成,与患者沟通时不注重方法,技巧、速度太快,给患者过大的信息量,超过患者的承受力,致使患者难以接受,再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一,如在进行住院评估时,问到病人的文化程度时,问:“你有文化吗?”“你哪毕业的?”造成患者无法回答,影响沟通结果。

1.3 对沟通时机掌握不适宜;护士与患者进行沟通时,不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度,只考虑自己能够完成工作,如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离,缺乏灵活机动性,甚至在患者病重或病痛不安,难以接受外来信息的情况下,不合时宜地自顾自地进行说话,从而达不到沟通的效果。

1.4 护士自身知识不足或缺乏沟通技巧;个别护士本身对护理工作不感兴趣,不能主动学习专业知识,且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握,当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时,护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑,做好心理疏导和健康指导工作,也不能进行有效沟通。

2 护患沟通的方法

2.1 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄,举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接,主动问候,使用尊称,热情接待和介绍,给病人的渴望以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀和体贴,把握说话的语调、语气、语速,使病人产生亲近感,即提高病人接受治疗护理的情绪,也为今后的沟

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小编为大家收集整理了《护士节征文演讲稿范文:解决护患纠纷方法》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

自从学习心理咨询相关知识后,笔者将其知识和技巧应用于解决护患纠纷上,取得了良好效果。

认同患方感受,安抚其情绪护士姐妹们有一个误区:总是站在自己的角度考虑问题,认为自已做得不错,是病人刁难、难侍候,委屈感强,当纠纷发生时总是为自己辩解,导致矛盾升级。其实每一个人都有自尊的需要,当他提出一个问题时,他需要获得尊重、肯定和认同,而当你不给予认同时,他便会因面子上挂不住而加大力度维护自己的观点,有一个作用力便有一个反作用力,于是双方都加强力度竭力为自己辩解,从而导致情绪恶化、越争越凶。护士节征文演讲稿:解决护患纠纷方法

如果患者或家属来找护士的麻烦,肯定是有什么事让其不舒服,是带着情绪来的。因此,首先必须认真倾听对方的讲述,这样既能满足对方倾诉的需要,也便于我们了解事情的原委、问题的大小,思考应对的策略范文资讯网整理搜集。其次是站在对方的角度来看待问题,认同对方的感受,“不管怎样,这件事让你感觉不舒服,我们感到很抱歉”,“这件事给您带来困扰,真是对不起”。经过倾听和认同,其负性情绪基本能安抚下来,这样他才能静下心来听你的解释。

给予合理解释,化解矛盾或误会患者或家属的心情平复了,我们也了解了事情的来龙去脉,有针对性地予以解释,并对其给予关怀和理解,非原则性矛盾基本能化解。

激发患方的高尚情感,取得原谅和理解。护士工作千头万绪、琐碎繁复,其中不免有失误之处、情绪态度欠佳之时,如果能够诚恳地承认错误和不足,一般都能得到谅解。同时我们在此也有一个误区:认为认错就是理亏,对方会得寸进尺。其实不然,没有人能做到十全十美,主动承认自己的某些小的不足,反而会起到抬高自我的作用,对方会发现你勇于承认错误,主动承担责任,谦虚诚实、理解关心他人、善于调整情绪等,从而更加信任和理解,有利于促进护患关系。护士节征文演讲稿:解决护患纠纷方法

总结分析解决纠纷过程,提出改进措施解决护患纠纷后,应进行分析总结,找出失误,并改善工作流程和服务态度,防止类似事件的发生。心理学认为,说理不重要,结果最重要,有效才是硬道理,怎样采取措施和方法达到有效解决护患纠纷的目的才是我们最终所追求的目标。

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直面护患纠纷,你做对了吗?

——护患沟通与纠纷处置技能学习体会

内三病区 刘彦华

为了深入了解护患沟通的重要性,更好地为患者提供优质、人性化的护理服务,2015年8月27日—8月29日,我有幸参加了上海东方医院举办的"护患沟通与纠纷处置技能培训学习班".

本次学习班邀请了多名知名教授,其中包括中华会常务副秘书长、硕士生导师黄叶莉教授,上海市护理学会副理事长、博士生导师叶文琴教授,曙光医院护理部主任、研究生导师张雅丽教授,第二军医大学人文部、杜萍博士,东方医院副院长、谭军教授,东方医院纠纷办主任、硕士王贤喜教授等,授课专家们从人性化护理、有效沟通、护患纠纷的原因分析、医务等方面进行了多视角、多方位的授课。通过本次学习,我感受到了人性化护理在预防护患纠纷中起到了重要的作用,同时了解了"医务社会工作"在医院中的角色和作用,以及遇到护患纠纷时正确的处理方法。

一、人性化护理在预防护患纠纷中的作用

医院护理管理应实现人性化管理,提高护士自身的服务意识。为护士创造舒适的工作环境,了解护士的工作状况、身体状况及家庭状况并及时给与帮助。护士长要对护士实行弹性排班,合理配置好护理人力,营造和谐的工作氛围。提高护士职业道德修养及人文知识教育,注重细节管理。护士要微笑服务,与病人及家属实施有效的沟通。严格执行,确保为病人提供安全的护理服务。

二、"医务社会工作"在医院中的角色和作用

在这次学习中,第一次接触"医务社会工作"这一名词。东方医院的社工部成立于2000年5月,作为行政部门运作,我们在这次会议中认识了6位优秀的社工,她们全部具备社工资质。

社工是社会工作者的简称,是一项助人的职业。社工是医生的助手,护士的伙伴,患者和家属的朋友,在医院中社工与医生、护士等共同合作,服务于有求的患者。社工的作用,运用专业理论、方法和技能为患者及其家属提供心理和情绪的支持,协助患者适应医院环境,激发患者潜在能力,链接社会支持系统,促进患者的身心健康。

三、遇到护患纠纷,你该怎么办?

当我们遇到纠纷或矛盾时,要多去倾听,做好自身的检查,进行有效沟通,不要一味的去责怪病人,不要与病人争辩,要不断完善自我,用知识内涵保护自己!

美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔,e.l.trudeau医师的墓志铭镌刻着"to cure sometimes, to relieve often, to comfort always.

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自从学习心理咨询相关知识后,笔者将其知识和技巧应用于解决护患纠纷上,取得了良好效果。

认同患方感受,安抚其情绪护士姐妹们有一个误区:总是站在自己的角度考虑问题,认为自已做得不错,是病人刁难、难侍候,委屈感强,当纠纷发生时总是为自己辩解,导致矛盾升级。其实每一个人都有自尊的需要,当他提出一个问题时,他需要获得尊重、肯定和认同,而当你不给予认同时,他便会因面子上挂不住而加大力度维护自己的观点,有一个作用力便有一个反作用力,于是双方都加强力度竭力为自己辩解,从而导致情绪恶化、越争越凶。护士节征文演讲稿:解决护患纠纷方法

如果患者或家属来找护士的麻烦,肯定是有什么事让其不舒服,是带着情绪来的。因此,首先必须认真倾听对方的讲述,这样既能满足对方倾诉的需要,也便于我们了解事情的原委、问题的大小,思考应对的策略范文资讯网整理搜集。其次是站在对方的角度来看待问题,认同对方的感受,“不管怎样,这件事让你感觉不舒服,我们感到很抱歉”,“这件事给您带来困扰,真是对不起”。经过倾听和认同,其负性情绪基本能安抚下来,这样他才能静下心来听你的解释。

给予合理解释,化解矛盾或误会患者或家属的心情平复了,我们也了解了事情的来龙去脉,有针对性地予以解释,并对其给予关怀和理解,非原则性矛盾基本能化解。

激发患方的高尚情感,取得原谅和理解。护士工作千头万绪、琐碎繁复,其中不免有失误之处、情绪态度欠佳之时,如果能够诚恳地承认错误和不足,一般都能得到谅解。同时我们在此也有一个误区:认为认错就是理亏,对方会得寸进尺。其实不然,没有人能做到十全十美,主动承认自己的某些小的不足,反而会起到抬高自我的作用,对方会发现你勇于承认错误,主动承担责任,谦虚诚实、理解关心他人、善于调整情绪等,从而更加信任和理解,有利于促进护患关系。护士节征文演讲稿:解决护患纠纷方法

总结分析解决纠纷过程,提出改进措施解决护患纠纷后,应进行分析总结,找出失误,并改善工作流程和服务态度,防止类似事件的发生。心理学认为,说理不重要,结果最重要,有效才是硬道理,怎样采取措施和方法达到有效解决护患纠纷的目的才是我们最终所追求的目标。

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引导语:以下,小编将为您整理好一篇辞职申请书,欢迎阅读!

林总您好:

对不起,现在呈现在您面前的是我的辞职申请书有负您的信任,有负您的关心,有负您的支持。一句话,对不起!再次感谢您的挽留!也感谢董事长多年来的培养!在公司这么久,尤其是跟您相处这么久,没有人会真得舍得离开!我更不舍得离开公司,离开您,离开我的朋友!此时心情,我只有用无奈形容!

林总,如果不离开公司,我所承受的压力是任何人都无法感受到的!这压力会让我崩溃!我只有选择逃避!

回想过去的这几年,风雨同舟,肝胆相共,聊以得是我们更多的是辉煌!看一下我们去年五月份的会议光盘,还是那么得的风光!几年来我们几乎是整个公司学习的榜样!可以用士气高涨,群情激昂来形容,一点不过份!

但从那以后,股份公司的工作每况愈下,矛盾重重,人心涣散,一分天灾,九分人祸!前几天七提取的化罐,难道不是一个典型的例子吗!江总,有些话,早就想给您说,但却没法向您说!现在仍然没法向您说!有人说生产从前是我管的,让我谈看法,我说是我 没调度好、没协调好、没组合好、没控制好,我没有推托责任!正如董事长面前我没有推托菱澳化验室的管理责任一样!

林总,我无法向您说得话,您自己真得要好好总结,我离开了,但您还要面对股份公司的未来!总 结一下吧,最近这一年来,跟过去的几年相比,股份公司究竟什么发生了变化!余维信讲管理说得很好管理永远不要以相信人为主体,要相信制度,相信自己! 世上唯一不变的真理那就是自己对自己的忠诚度!属于自己控制的没有人能代替!

相信我们自己,从前的工作我们没有错!我们接过来的是一个烂得无法形容的摊子,那时的管理手段用一个词形容,就是革命,除此之外,没有什么办法能够解决危机!但我们走过来了,而且我们非常风光!

过去的管理手段,也让我们背上了刻薄寡恩的帽子,以至于让人的中伤有机可乘,如干柴一样,一点就着!他们有得是被断了财源,有的是被挡了仕途,有的是被遮了光芒,有的是不明就理,于是谣言一发不可收张问刚从事企管部或办公室工作短短几年,冠亚星城买了两套对门的房子,明珠买了一套房子,还又买了汽车,把寒冬的夜拉到化肥厂抢修电缆的事说成往家里拉电缆,把开车送化肥的领导们说成开车私自外出办事,出了事故公司还报了一万多元,二十万的垃圾只卖了二万元。真好,这个世界真得是好,这么不光明正大的伎俩说出口来,竟那么得光明正大, 而不脸红?!我真得明白了什么叫信

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恭敬的社带领及同事朋侪:

本日在这里,我要做一次深入的查验:关于8月20日至9月30日这一个月零十天我离开深圳后的所作所为,在此向各位同仁解释并恳请社带领当真处理。

6月24日,我收到了由“20xx全国拍照家眼中的宁夏”组委会寄发的聘请翰札,聘请我赴宁夏参加这项大型的拍摄活动,以后我提请金总承诺,金总本着赞成员工奇迹向上的立场赞成我去宁夏,本来事变至此是美满温和利的,但8月10日因为一个德律风变化了我的行程筹划,不对也就今后入手下手:那是一个我从未谋面的杭州网友(女,22岁,网名是楼兰淑女)她在此之前也曾经和我经过议定一回德律风,此次我谈到将去宁夏拍摄的事件,她说为我高兴,我也戏称要绕路去杭州看她,谁知她真的聘请我去杭州了,因而我于8月20日直飞杭州,但那个衰人在我真的到达杭州后忽然后悔,她在德律风里只说了一句:“你不觉得如许是很荒诞的吗?”就挂了,被扔在那边的我完全丈二和尚摸不着脑筋,我不明白她的心理如果认定这是一件荒诞的事变成甚么不早报告我?而必定要等我已经到达了杭州机场才说,我感触本身被人耍了,有点暴跳如雷。

我不能接纳一个在德律风里活生生的女人楞不相信我这活生生的男人存在的实际,我也不能明白她们在网上消耗了大量的

的时候其目标结果是为了甚么的因为?一气之下,我当场上彀,盼望能够找回心理上落空的均衡,彼苍不负,我去新浪的“都会联盟”里用了四个多小时又结识了一名杭州女士她的热忱与朴拙笃在令我打动。晚上我们一路去吃西湖醋鱼……此次经历让我不能不从头去明白“网友”这个称呼,一样是一个人谈吐和一个人见地的表露,但有的人就认定是件“很荒诞”的事,而有的人会怅然请我去共享西湖好菜,一样是在用收集做为东西,为甚么结果如此差别,从上彀的第一天入手下手我就不但一回的听到“谨慎啊!网上的骗子太多!”“网上无真情”之类等等等等的劝言,至今也连续于耳,但在以后的经历中,我愈来愈多的感触到:本来网上真实的骗子便是那些喋喋不断疏导他人的“盛恋人”,大家都在唾骂着网上的“虚伪”,但同时每个人又自动的能与着这类虚伪,构成了一种新型意识形态上的“心理悖记”。大家你吹我鼓,好像大家都已看破了网上的虚情,但实际上恰好又是大家助纣为虐,促成着这类虚伪晕环的连续扩大收集只不过是一个东西,而关健是看在谁的手里用,至此,我突发奇想:既然此次来杭州是“荒诞”之举,那我为甚么不能“荒诞”到底呢?很快我决议了一

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1.如果你对一个人念念不忘,就去见他,这样很多事就会重新确认,这样放下的时候也不会患得患失的惆怅。还爱你,到已经不执着着要在一起。

2.有些人就是心大,如果对方不做改变的话,最好的办法就是退出。患得患失,方为大忌。

3.不要把命运看的患得患失,而产生焦虑,这样解决不了任何问题,其实,最关键的还是的心态,若心态调整不好,没有一个自然平和的心去对待,其实从一生的长线来看,命运还是公平的,只不过有些人期初遇到障碍,有些人后期遇到困惑而已,首先要坦然面对,才会变的更好。

4.前段时间看到朋友圈朋友们的讨论,成年之后到底是在为自己而活还是在为别人而活。这个问题一直脑中,成年生活,患得患失,不敢大喜大悲,害怕幸福溜走。

5.我们就是太在乎别人的看法与想法了,所以总是活在别人的目光下,在患得患失中烦恼痛苦。

6.你给妈妈发短信,妈妈不回你,你一般不会心慌,你给对象发短信,对象不回你,你也许会心慌。为什么,根本原因是,你确定你妈妈爱你,而不确定你对象爱不爱你,只有不确定的东西才会让人患得患失。

7.有时候在想,要是能喜欢他少一点就好了,至少能进退自如,用不着牵肠挂肚,也没有那么多的患得患失!

8.你一定没注意我满脸微笑说个不停时眼里的绝望心灰意冷的过程是最难熬的各种猜想的蔓延直到茶凉心冷失望透顶后不得不选择说再见

9.离别是伤感的,失去才能知道自己的不足,自己的缺点。

10.一年要结束了,该放下的都要放下了。释怀那些不愉快,珍惜对你好的人,把付出留给值得的人。对曾经历过的一切说一声谢谢,收拾行囊,还要继续前行。

11.我们总是像智者一样劝慰别人,却像傻子一样折磨自己。不要埋怨别人让你失望,很多时候跟自己过不去的是自己。

12.爱是包容,理解,忍耐,接受,支持,大度,都需要经营。

13.我唱歌不行,如果你说唱给你听,我就只唱给你一个人听

14.不是每个人都能在你心情不好的时候容忍你的坏脾气,不是每个人在与你大吵一架后都能让步,也不是每个人在你故作坚强的时候都能看出你的脆弱与悲伤,所以,遇见值得深交的人,你要用力珍惜。

15.一个人爱上小溪,是因为没有见过大海。

16.如果,时间可以倒退,我不奢望你可以好好爱我,只希望把你的承诺收回愿我们彼此各自安好!

17.有那么一个人也许只能住在我们心里,是那么的熟悉,又是那么的遥不可及。想不通,为什么会这样煎熬。想努力不让自己去想,却总是适得其反

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最近先生在读骆驼祥子,聊了几句,他说了一句让我动了怜悯之心。我的怜悯之心可能比大多数人都容易动,读书观影动辄落泪;中年人的怜悯之心不大容易动,可见祥子之感染力。骆驼祥子看了也有好几遍了,每次读都有新的感受,现在也正在读着,那就说说祥子吧。

祥子以拉车为业,最大的梦想是能够拉上自己的车。第一次攒下钱买了车,被当兵的连车带人捉了去。第二次虎妞给他买了车,虎妞难产死了,把车卖了,这才把虎妞给发送了。从那之后,祥子再也没能拉上自己的车。一心只想买车拉车,以自己的力气挣钱的祥子,那么好强的祥子,也开始慢慢走下坡路,开始喝酒,上白房子,去从前的老主顾家骗钱,包括他心中的孔圣人-曹先生。祥子,终于:败了。

祥子不断的遇到各种各样的难题,车被大兵拉跑,钱被侦探骗走,人被虎妞挟制,每一个坎儿他都不能顺顺利利的过去,每一道坎儿都指着人生的底端。祥子缺乏思考的能力,又缺乏思考的材料。和绝大部分的穷孩子一样,他爱钱;因为爱钱,所以发了狠的拉车挣钱,不管时间,不管早晚,甚至连拉一天一夜,更舍不得花一个字儿给自己的养病。上等车夫的本钱是身体。

他十八岁上在乡间就失去了父母和几亩薄田,进了北平;他独个儿成长。他好强,不抽烟,不喝酒,不赌钱,不上白房子,他觉着自己是上等车夫,他没有朋友,也不交朋友。临了事儿,他找不着一个能与他唠唠,给他出出主意的人,所有的话都只能圈在肚里。可他那肚子里的主意一旦打定,他就顺着那条道儿走到黑,走不通了,就咬着牙,好似咬着自己的心,显而易见的,他相当的固执,当然在某种程度上说,他认为那是骨气,比方说就算刘四爷认了他做女婿,咱还得去拉车。

既没有朋友,他也没有长辈--那些经过事儿的老辈的指导。他如同一个在黑暗中的人,只拿着一盏灯笼,于是他只能看到面前一点点东西;他既看不远,也看不宽,眼光更不会拐个弯儿。他不问不学,却并非他不愿学也不愿问,而是他缺乏学习和请教的能力。白花花的现洋放进银行,变成一个小纸本,上面三画两画,几个红戳戳,哼不是骗局,也得是骗局,银行银号是出座儿的地方,跟洋钱有什么关系;高妈劝他放贷,教他起社,他觉着现钱在手里比什么都稳当,还有呢,咱不求人。他的耳根子是金刚石打就的。

他以为凭着自己的宽肩膀,扇面似的胸脯,两双大脚,就能跑出一条道儿--他想要的道儿,可曾想过东郊民巷的上等车夫们可曾是一出娘肚子就能捣持几句洋文的。

这条路不易,即使是车夫也不能光动腿

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