顾客管理的范文1000字

给顾客感谢信的范文1

尊敬的客户：

饮水思源，我们深知，***所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。

您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。

您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。

有了您，我们前进的征途才有源源不尽的信心和气力;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

为报答多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情往返报您，届时您来办理业务，将会让您得到一份惊喜!

在今后的岁月里，希看能够继续得到您的关心和大力支持，我们将继续为您提供最真诚的服务。

再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

** 有限公司

年 月 日

给顾客感谢信的范文2

尊敬的客户：

20xxxxx店，一直得到您的大力支持和帮助，值此新年来临之际，为了感谢您对xxx店的支持与厚爱，20xxxx店全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

饮水思源，我们深知，20xxxx店所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。

您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。

您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。

有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持。

客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。

再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

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服务上让顾客不满意，应该对顾客道歉，可以尝试给顾客写一封道歉信。下面是给顾客的道歉信范文，欢迎阅读。

给顾客的道歉信范文1

亲爱的客户：

您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用ems快递公司配送(ems送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，ems快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了ems快递公司。以前采用ems公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。

但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!

送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于ems我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于ems拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。

我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我

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赞美顾客的句子

一、这双鞋很配合您的气质！

二、你穿那种颜色很好看！

三、您的包很特别，在那里买的？

四、你穿的很有气质。

五、你很有气质，有内涵，不爱讲话更显的很文静。

六、你走起路来很慢，可是看着很高雅。

七、你的神情很迷人。你的神情很柔和，亲切。

八、您的脚长得很秀气！

九、你走路显的你很有气质。

十、你今天看上去很有精神哦。

十一、你挑的这几款都很适合你，而且都是我们这里最好销售的产品，回头客特别多，内衣每天要换洗，多买一件没关系。赞美顾客的话语。

十二、你的衣服总是红颜色为多，足见你这个人充满热情。

十三、你看上去帅呆了。

十四、你走路很职业，跟你当经理一样干脆。

十五、你的项链将你的衣服衬衫显的很华贵！

十六、您真有眼光，一看就是识货的。

十七、你非常有审美眼光！

十八、你天天打扮的像一个明星。你天天穿的都很亮丽。

十九、你给人感觉艺术家你给人感觉很有个性

二十、这是一双性价比很好的鞋子，您很有眼光！

二十一、两套你穿上都好看，连衣裙周末穿很休闲，套裙很适合你这种白领上班穿，两套都要吧，给你打八折！

二十二、一看您的车谈吐气质服装，就知道您是成功人士。

二十三、你给人感觉你绝不是一般人你给人感觉温柔

二十四、你看你宝宝天庭这么饱满，长得真是讨人喜欢！

二十五、你的气质给人感觉你是一个很职业的经理人

二十六、你给人感觉智慧

二十七、你打扮的很整洁。你的衣着虽然很朴素，但却很不平凡

二十八、你的睫毛一闪一闪的，太迷人了

二十九、大姐，您的发型好漂亮，哪里做的？

三十、现在的孩子都很调皮可爱，还要学会赞美孩子的优点：您的小孩儿很活剥可爱哦

三十一、有个这么好的老公，您真幸福。

三十二、从你的休闲服侍来看，你肯定是个爱好自由的人。

三十三、你的这套服装很好看显示出了你身材的特点

三十四、你的穿着很有魅力。

三十五、领带花纹很适合您！

三十六、呀，这么好的身材，我还遇上模特儿呢。

三十七、你的妻子很有魅力！

三十八、你很有内涵！你很快乐！

三十九、身材恢复的这么好啊，一点看不出做过妈妈了，还像个姑娘似的。

四十、好漂亮啊！真是的，瞧你那身材，配我我家的衣服，绝了。

四十一、你的气质很高雅。

四十二、你的穿着虽然传统，但很有个性。(小编句子 )

四十三、先生(小姐)，你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的！

四十四、你真有个性你是人人喜欢的野蛮之友

四十五、你天天

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1) 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

2) 赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。

3) 蚁穴虽小，溃之千里。

4) 最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。

5) 绊脚石乃是进身之阶。

6) 销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

7) 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

8) 积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

9) 人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

10) 别想一下造出大海，必须先由小河川开始。

11) 有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

12) 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑，一定要成为你工作最大的资产。

13) 以诚感人者，人亦诚而应。

14) 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

15) 即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

16) 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

17) 以诚感人者，人亦诚而应。

18) 夫妇一条心，泥土变黄金。

19) 人之所以能，是相信能。

20) 没有口水与汗水，就没有成功的泪水。

20xx农历三月三给顾客的励志赠言

21) 一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

22) 忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

23) 环境不会改变，解决之道在于改变自己。

24) 两粒种子，一片森林。

25) 每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

26) 如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。

27) 大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

28) 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

29) 人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

30) 挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

31) 任何的限制，都是从自己的内心开始的。

32) 忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

33) 不是境况造就人，而是人造就境况。

34) 含泪播种的人一定能含笑收获。

35) 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

36) 即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

37) 积极的人在每一次忧

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检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款，内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。下面是小编整理的管理失职检讨书范文1000字，欢迎阅读与借鉴。

单位尊敬的各位领导：

您好!

我怀着巨大的内疚和遗憾的是，您提交给本失职检讨书的情绪。在电信机房对我的工作，正因我自己的疏忽，工作场所的管理，我一向无法完成该项目的所有细节的过程，让现场施工人员将xx位置机架安装错误。

首先上的错误，我要深刻检讨，这是我的工作疏忽，失职。我此刻已经是一个电信机房经理，生活在这个岗位，我就应有自己的立场的意识深处一个电信机房的作用就应是电信机房的管-理-员做所有的建设工作的全面监督是精心指导每个建筑工人的具体工作，要认真分析每一步。放松一下，正因可能会导致严重的问题，但如果有问题，将是该公司，群众造成严重损害。

正因我自己的疏忽，而不是在电信机房的管理，监督工人xx机架安装。然而，电缆已经安装，xx机架上需要移动位置误差，因此，势必浪费的一个回报，造成公司的损失。这个错误，我表示深切的悲痛和自责，在这一刻，我感觉很不好，因此这个时候，我无法自拔。

问题是没有人愿意理解的现实。然而，错误是需要很大勇气的，此刻我勇敢地应对了故障，我用我所有的精力到他们下一步。要打开以上领导给我一个工作的机会这个错误，我也有必须的自我意识，我是一个新的电信机房管理，这是正因我缺乏经验造成的错误。但我不会使用为借口，请求原谅，毕竟，这是正因错误是错误，我就应应对错误。

透过这种深入的检讨，我深刻地反映我所做的错误，正因我自己的疏忽，有没有全心全意的精心治疗，每一个方面的工作，铭记的重要工作，是不能容忍一点马虎，不想忽视的好办法，我的工作，克服缺点，我将发奋工作，有长远发展。

对于我目前的错误，我决定使用以下措施予以纠正，同时也期望，领导，同事能够监视，你的显示器是我的关心和照顾的副本。

1，对我的工作，失职，我想奉献的工作，做他们的立场以及根据谅解管辖的施工监理和管理的每一步，在未来，的职责意识都不错。

2，在未来我期望在该公司的优秀研究，认真研究和良好的工作作风的同事工作，从精神层面上使我的工作*，对我的根本做做好今后的工作奠定了基础。

透过这种深入的检讨，请带领我的信任。我的位置，该公司今后发奋的做

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由于学校领导的高度重视以及实习企业单位的大力支持，在2008年12月15日到28日两个礼拜期间进行了实习活动。在全体师生的共同努力之下，这次实习取得不错的成绩。当然其中也出现了一些问题。总体来说，这次的实习是非常有意义的!

一 实习基本情况

1 实习时间

2008年12月15日—28日 两周

2 实习地点

(1)江西省xxx有限公司

(2)江西省xxx公司

3 实习内容

(1)了解企业的基本情况(企业的创建和发展史，企业的主要生产经营活动，企业的目前的管理状态以及企业的发展目标和前景。)

(2)了解企业的管理方式和方法，企业的财务管理理念和财务管理方针

(3)了解企业的主要生产过程和供应流程

(4)了解企业的主要产品和市场

4 实习人数

(1)实习学生 2007届财务管理专业四个班的133名学生

(2)实习指导老师 两次不同地方的实习分别由两名老师带领

5 实习形式

根据学院教务处的要求,为了便于管理，财务管理四个班分两批去实习单位实习。在企业相关人员的带领和指导下参观企业的生产车间,由企业的管理人员以坐谈会的形式向实习学生介绍产品的生产流程及企业的发展概况等相关知识。

6实习成果数据统计

收到学生实习报告133份

受到学生实习日记1064篇

二 实习表现与效果

1 实习表现

总体来看，同学们都能够严格按照实习的基本要求，保质保量地完成各项任务，较好地做到了理论与实践的有机结合，受到实习单位的较好评价。在实习过程中，绝大多数同学积极参与实习的每一个过程同时认真完成实习日记，撰写实习报告。通过参观生产车间，间接地了解企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

在实习过程中，指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。

(1)实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。

(2)实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，

(3)实习结束后，老师们检查学生实习工作日记，掌握实习情况，督促学生认真完成实习报告，并认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。

2 实习效果

较好地实现了理论与实践的有机结合，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了学校教学的实践任务。也为以后就业和将来的工作取得了一些宝

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一、实习目的： 充实现实生活，丰富社会阅历;锻炼工作能力，掌握社交技能;获取工作经验，感受企业文化;品味人际交往，提高自身修养。 二、实习单位及岗位介绍 我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建定点的地方军工企业，隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。该企业占地122万平方米，在职职工873人，各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元，净资产4.7亿元。。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套)，其中数控设备占机加设备总数在20%以上，具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线，生产手段齐全配套，有较强的综合生产能力。目前公司在研和预研项目多达16项，产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域，为国防建设和军队现代化做出一定贡献。经过多年发展，公司基本构建成了以军品为主导，高新技术为支撑，军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。 我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断，做好分析报告提供给公司领导决策，协助公司领导拟定企业管理活动计划，并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学习参考等。 三、实习内容及过程 在这三个月的时间里，我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告; 参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动，并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下： (一)收集关于“成本管控”的相关资料 成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识，收集国内外关于成本管理的办法如：基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料《成本

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道歉信是表达歉意的信件，你了解写给顾客的道歉信该怎么写吗?下面小编为大家带来一些写给顾客的道歉信，希望对你有所帮助!

写给顾客的道歉信范文篇一

亲爱的客户：

您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。**希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任**客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用ems快递公司配送(ems送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，ems快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了ems快递公司。以前采用ems公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。

但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!

送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于ems我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于ems拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。

我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我

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检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款，内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。下面是小编整理的管理失职检讨书1000字范文，欢迎阅读与借鉴。

单位尊敬的各位领导：

您好!

我怀着巨大的内疚和遗憾的是，您提交给本失职检讨书的情绪。在电信机房对我的工作，正因我自己的疏忽，工作场所的管理，我一向无法完成该项目的所有细节的过程，让现场施工人员将xx位置机架安装错误。

首先上的错误，我要深刻检讨，这是我的工作疏忽，失职。我此刻已经是一个电信机房经理，生活在这个岗位，我就应有自己的立场的意识深处一个电信机房的作用就应是电信机房的管-理-员做所有的建设工作的全面监督是精心指导每个建筑工人的具体工作，要认真分析每一步。放松一下，正因可能会导致严重的问题，但如果有问题，将是该公司，群众造成严重损害。

正因我自己的疏忽，而不是在电信机房的管理，监督工人xx机架安装。然而，电缆已经安装，xx机架上需要移动位置误差，因此，势必浪费的一个回报，造成公司的损失。这个错误，我表示深切的悲痛和自责，在这一刻，我感觉很不好，因此这个时候，我无法自拔。

问题是没有人愿意理解的现实。然而，错误是需要很大勇气的，此刻我勇敢地应对了故障，我用我所有的精力到他们下一步。要打开以上领导给我一个工作的机会这个错误，我也有必须的自我意识，我是一个新的电信机房管理，这是正因我缺乏经验造成的错误。但我不会使用为借口，请求原谅，毕竟，这是正因错误是错误，我就应应对错误。

透过这种深入的检讨，我深刻地反映我所做的错误，正因我自己的疏忽，有没有全心全意的精心治疗，每一个方面的工作，铭记的重要工作，是不能容忍一点马虎，不想忽视的好办法，我的工作，克服缺点，我将发奋工作，有长远发展。

对于我目前的错误，我决定使用以下措施予以纠正，同时也期望，领导，同事能够监视，你的显示器是我的关心和照顾的副本。

1，对我的工作，失职，我想奉献的工作，做他们的立场以及根据谅解管辖的施工监理和管理的每一步，在未来，的职责意识都不错。

2，在未来我期望在该公司的优秀研究，认真研究和良好的工作作风的同事工作，从精神层面上使我的工作伦 理，对我的根本做做好今后的工作奠定了基础。

透过这种深入的检讨，请带领我的信任。我的位置，该公司今后发奋

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今年寒假期间我并没有窝在家里取暖，而是积极的出去实习，参加社会实践，提高自己的能力和实践水平。由于住在一个城市的同学较少，大家一般采取独立实践的方式，同学们实践的内容也不尽相同，但都能切实的把握来之不易的锻炼机会，认真对待。总结下来，主要内容有以下几点：

继续响应xx大的号召，落实xx大精神，关注农村，关注同村建设。部分同学做了关于城中村集体建设用地流向的问题、农名收入和负担、农民工子弟教育状况、关注农村低收入人口构建和谐农村等问题的研究。能够运用学校所需调查方法调查研究，分析数据。德除了让时间单位满意的结论，为自己的家乡做出了贡献。

利用有利条件，在专业对口党委相关部门实习。不少同学在自己的努力或亲戚朋友的介绍下在税务机构，公司财务部，政府会计部门等于财务管理，会计相关的部门实习。一方面，增强自己的交际面；另一方面，也是最重要的是加强自己对专业知识的了解，把自己所学的真正用起来。

自己打工，相信自己能解决自己的经济问题。相当一部分同学选择在寒假打工，这样不仅能创造一笔不小的个人财富，而且在打工的同时能够跟更多的不同层面的各种人接触，了解步入社会后生存的不容易。在有了深刻地认识之后，跟贾在学校的美好时光，学好专业知识。

关注国家经济发展，民营企业是大头。不少同学对民营企业给予了很大关注，对民营企业的发展提出自己的看法和意见。对民营企业中政府职能，明瑛企业的管理、经营、组织结构作出调查，并论述了自己的观点。

实践效果

作为大学以来的第一次假期社会实践，同学们都有吃苦的精神，都有较为认真的态度，都努力自主解决问题，虚心听取单位工作人员的意见，能应用自己所学的知识，都有较为深刻的感悟。

200*年的冬天异常寒冷，但这并没有成为同学们在家偷懒的借口，在公司等有严格作息时间的单位实习的同学几乎没有愿意迟到的，这从实践单位意见可以看出。甚至有单位愿意将月度人物将颁发给本班某同学。而在其它实践单位意见上，多次看到该同学在本单位实践期间态度非常认真的字样，而也有同学在自己的时间感悟上写道这是我有生以来的第一份工作，我要抱以十二分的热情足见同学们的重视程度。有些在会计事务所侯志在税务财务处实习的同学，虚心听取老会计介绍当前的工作现状，工作中遇到问题向工作人员寻找帮助，学到不少新的宝贵的知识。有时遇到觉得可以自行解决的问题，也会自己去查阅资料。不少同学子啊实践的过程中意识到就业形势的严

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