工作完成质量范文2500字

小编为大家整理的质量检验实习报告2500字，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。

一、检验实习 1、工作前的培训 上班的前两天是培训，讲一些安全方面的问题，培训完后便就正式的步入实际的生产工作中。 培训的第一天讲了公司的组成，领导关系（注①），组织构架，企业文化等，说本公司很讲求环境保护和循环利用，并在节约成本与减少浪费上也做的很到位。听到这里时我感觉这家日本企业还算是个正规有责任的企业（最起码听起来是这个样，事实是在后来的工作中，他们在自己所宣称的节约成本、减少浪费及公司内部环境的治理这些方面上都还算是做的不错的）。 ［注①：领导关系即领导的识别，除了胸卡外还可以通过看帽子来识别，帽子的侧面都有横杠（即红色的线条），一杠（一条红色线条），两杠（两条红色线条），三杠，一粗杠（一粗红色线条）。分别带表达级别就是：班长，系长，科长，部长。带灰黑色帽子的是经理，一般经理都为日本人］ 培训的第二天讲了安全的问题，这是老生常谈的问题。主管安全的工作人员讲到了一个三不伤害原则：不伤人，不伤己，也不被人伤害。 由这三点作为我们工作中的安全原则，并讲述了一些常见安全问题及发现问题后处置流程，在这我列出一些做为参考：①夹具刀具不可靠导致物体飞出 ②精神不集中易出安全问题 ③防护装置不许任意拆卸 ④电器电线发现问题立即上报，有维修人员维修，不得私自处理等。 当天下午讲完了这些，我们就分发了帽子，工作服等劳保用品，然后由各个部门的主管来把我们带到工作岗位上，接下来就该是正式的上岗实习工作了。 2、工作内容 我被分配到的是质量检验部门，叫质检一科。 质检分为巡检和全检两种。 巡检：是指对机床加工出来的工件每隔一段时间检测一次，一般是两小时检验一次。但是也有例外，例如对于出问题刚修过的机床所加工出来的工件，便就是一小时一检了，就这样频繁的检测，直至到达一个合理的误差值后再归入正常的两小时一测。检查的内容有外观和尺寸两方面。外观上：表面质量，缸孔，密封槽，防尘槽 尺寸上：缸孔尺寸，装配空平行度，加紧曹量块检验，螺纹孔塞规检验等。 全检：与巡检不同它是光对工件的外观进行检验在尺寸的检测上没有巡检那么多，具体的工作内容就是根据产品的检验要领书和现场操作经验对工件的外观做出合格与不合格的判断，合格的进入下一道序，不合格的予以报废或返修。在检验过程的同时对机械加工所产生的毛刺、切削瘤用锉刀进

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时间从辛苦工作的汗水旁溜走，新的工作再向我们招手，现在就需要我们对近期工作进行总结，写好一份工作总结是得到老板工作肯定的第一步。你知道如何写一份工作总结？以下是小编为大家整理的“质量部工作总结范文模板大全2500字6篇 ”,建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！

质量部工作总结范文模板大全(篇1)

20xx年是公司精细化管理年，xxxx质量管理部和质检中心全体员工在公司正确领导下，积极参与精细化管理工作，响应公司管理办法，在人员配置紧缺的情况下努力完成各项本职工作，保证公司生产、探矿以及外销工作顺利进行的同时，提升部室管理工作效率及工作业务水平。现将有关20xx年度部门工作总结汇报如下：

一、20xx年质量管理部主要完成以下工作内容：

1、申请化验室国家cnas国家能力认可工作，在北xxxx咨询公司的配合指导下，建立健全化验室认可管理体系，根据国家化验室认可要求制定管理程序30个，完善各种原始记录台账60多种，在体系试运行阶段进行监督控制，通过内部审核、管理评审不断发现问题，解决问题。

2、完成本职内的质量计量及检验工作，全年完成各种计量数据117160余个，化验检测元素60000余个，各种数据都及时报送，样品制备细度准确度合符要求，化验分析外检合格率达到96%以上。

3、全年组织化验室认可及内部培训20余次，系统的了解化验室国家认可的意义、组织过程及体系建设方面的知识；内部培训主要从理论知识、现场规范操作及安全知识培训，提升业务及职业素质。

4、将质量检验工作的取样自动化及分析仪器化提上日程，自动取样机试运行6个多月，取样的代表性和准确性都符合要求，给质检中心取样工作提供了一个新的模式；计划年底进行光谱仪的仪器及厂家学习考察工作，争取尽早应用到化验室的现场工作中，为分析检测工作的准确性提供保障，更多的从人力物力上为公司节约成本。

5、认真组织开展20xx年“质量月”的相关活动。组织了化验员检测技术、浮选工目测精矿品位、质量月征文等常规质量比赛活动，新增加磨浮车间原矿浓度细度比赛、原矿石品位目测比赛、全站仪对中整平比赛、水电站仪器操作大比武等质量比赛活动；进行了质量信息反馈、完善质量台账建设，活动争取全员参与，通过质量知识学习等多种活动共同提升质量认识，认真总结分析，及时向公司领导以及xxxxx汇报。

6、在企业文化建设和部门班组团队建设方面，20xx年公司在企业文

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范文资讯网主题阅读推荐：“教学质量年度工作总结”。

教学质量年度工作总结 篇1

在刚刚过去一学期里，我校在各级教育行政部门、社会各界关心支持帮助指导下，在学校全体教职工的齐心努力和团结协作下，强力推行养成教育，增强德育功能;强化队伍建设，提高师资水平;优化内部管理，推行素质教育;改善办学条件，提升办学品位;抓好抓细学校常规工作。为了总结成绩，寻找不足工作，现将本学期的工作总结如下：

　一、德育工作，长抓不懈

1、管理机构是核心

这一学期来，为了更好的加强我校的德育工作管理，我们建立了学校--教导处—德育处---少先队--教室的管理网络，并明确德育管理的任务要求，各负其责。成立了由学校、教导处、德育处、少先队大队部及教室领导参与的德育工作领导小组，实施德育工作一起抓的局面。

2、教室管理是排头兵

教室是学校德育工作的基本单位，教室领导是教室德育工作的第一责任人。为此，学校建立了教室、学生及教室领导老师考核制度。值周领导、值日教师坚持每天检查监督学生学习、教室及个人卫生、学生纪律等小学生一日常规的落实情况，教室工作情况每日一汇总并白板展示，每周一总结，对好的教室及时表扬并颁发流动红旗。学校在学期结束对在教室工作中做出优异成绩的教室领导进行奖励。一年来，我校教室领导队伍稳定、工作主动主动。使学校的德育工作上下左右联系密切，协调一致，发挥了德育管理的效能，有效地保证了学校德育工作的实施。

3、加强德育阵地建设

加强德育阵地建设，是我校一直十分重视的工作。我们围绕德育工作的开展，各班开展每周评选星级学生的活动，并对评选结果进行张榜公布，学校每月一汇总进行表彰。各班教室固定地方张贴了《小学中学生守则》和《小学生日常行为规范》，真正使校园的每一处地方都成为无声的语言，发挥着育人的作用。德育阵地的建设是学校文明的窗口，是学校德育工作的重要组成部分。我校德育阵地的建设为学校创造了优美的环境，给全体师生以奋进向上的力量。

4、我校长期坚持开展升国旗制度和系列化的国旗下的讲话，通过丰富多彩的活动和校园文化生活等教育活动，使学生在优美的环境和健康的气氛中陶冶情操，促进了学生健康人格的养成。

二、队伍建设，突出实效

建设一支师德高尚、结构优化、业务精湛、创新力强的学习型、科研型高素质教师队伍，作为我校全面提高教育教学质量的首要目标。

1、加强理论学习，提高教师业务理论素质，本学期学校组

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时间的脚步总是走得如此悄然，我们才结束了忙碌的工作。上阶段工作需要我们认真总结，总结是围绕我们某一阶段的工作进行专业分析的一个方式。下面是范文资讯网的编辑精心收集整理，为你带来的质量部个人工作总结，欢迎你参考，希望对你有所助益！

质量部个人工作总结 篇1

第一季度是一年中的开局，对于我们项目部更是施工进度的关键时期，其中副井进入井筒施工正常化，进风井进入钻孔与注浆交叉施工。3个月来，在各级领导和各部门的协同和支持下，我们部门始终坚持严抓质量，服务工程,认真学习,不断提高技术水平。严格要求，注重工作程序，服从组织安排，在完成部门日常工作的同时及时完成了领导安排的临时性工作。现将部门的工作、经验学习总结如下：

一、工作完成情况：

三个月来，我部门人员认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，和广大员工一起，积极主动地协调各部门,团结一致，克服各种困难，主要完成了以下几项工作：

1、副井技术交底、掘砌施工、地质素描、测量、材料试验、施工日志和技术资料整理归档工作.

2、进风井打钻，注浆施工管理和资料整理归档工作

3、每月、周施工计划的上报工作

4、贯标资料整理工作

5、整理集团公司信息化管理系统资料工作

6、能够认真完成领导交给的临时性工作。

二、经验与学习情况

1、在工作中，部门人员能够虚心坚持互相学习，向老同志学习，向同行业兄弟学习，向实践学习，向社会学习，不断提高自己的技术水平，使自己逐步走向成熟。能够合理支配时间，根据工作需要，及时学习

2、熟悉施工图纸和工程需要的各种技术规范及法律法规，掌握工程施工技术要求，并能够运用到施工当中。

3、掌握施工中的关键环节，把主要工作放在关键上，即可保证质量又有利于施工进度。三、存在的不足和下步计划

我们每一项工作的完成都是和领导与同事们的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和本部门的自我要求相比，还有一定的差距：一是施工技术水平有待继续加强和提高，施工经验不足；二是管理水平和各部门协调工作有待改进；三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识。

当然我们的缺点和不足还很多，在此肯请组织和领导给予批评和指导。

对于下步我们部门计划

1、狠抓质量管理，多深入现场，优化施工技术方法2、进一步完善日常内容，保证日常工作有序进行

3、部门人员严格要求自己，不断加强学习，克服不足，努力工作，为工程服务

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市场监管局质量品牌提升工作完成情况总结

小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的市场监管局质量品牌提升工作完成情况总结，请大家参阅！

20xx年度，在县委、县政府的正确领导下，在市业务主管部门的关心支持下，我县品牌提升工作取得了一定的成效，现将有关情况总结如下：

一、品牌升级工作情况

按照省、市局关于质量品牌建设工作的统一部署及县委、政府《中共**县委、**县人民政府关于印发加快调结构转方式促升级实施方案的通知》（**发[20xx]9号）中关于品牌建设工作要求，我局开展了品牌创建及升级工作。

一是多次深入开发区、工业园区进行走访、调查和宣传，将质量工作政策和质量管理知识带进企业，送到车间，让企业能够了解国家的质量方针、政策，理解提高和完善质量基础工作的重要性和必要性，增强企业品牌创建升级的信心和决心。

二是建立品牌培育梯队。从企业的现状，到如何完善基础工作，作了整体培育规划。积极与科技、环保、税务、统计等部门对接，提前将各类奖项申报的有关要求、需要准备的资料、申报的流程及评审的方法做了系统的培训。

三是组织开展省著名商标、省名牌、市知名商标、市名牌等品牌创建推荐上报工作。20xx年，我县获得省名牌产品4个，省著名商标7件，市名牌产品7个。

四是组织开展了第四届县长质量奖的推荐评选工作。南方水泥、兴宙医药、恒云机械3家企业获得奖项。

五是20xx年3月发布了**县县乡村三级为民全程代理服务标准化建设标准体系（内含标准615项），及时召开了全县为民全程代理服务工作推进会和标准体系宣贯培训会。

六是拟定出台《关于印发**县质量品牌提升工程20xx年推进工作要点的通知》（**转促领办[20xx]2号）、《**县人民政府办公室关于印发品牌指导站建设工作指导意见的通知》（**政办秘[20xx]148号）、《关于印发**县质量品牌提升工程实施方案（20xx—2020）》的通知（**质强办﹝20xx﹞4号），并于今年9月组织召开品牌指导站建设工作会议，要求在各乡镇政府建立品牌指导站。经检查，我县9个乡镇2个开发区已全部建立品牌指导站，为市场主体品牌建设工作提拱更加便捷优质的服务。

七是财政扶持政策能及时下位。截止到目前，我县共拥有中国驰名商标1件、地理标志证明商标1件、**省著名商标26件、**名牌产品17个、省卓越绩效奖1家，市长质量奖3家、市知名商标27件、**名牌27个，县长质

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没人谁能保证不在工作和生活中犯错，所以我们要写一份认错的检讨书，写检讨书的目的最终是为了不再犯类似的错误，你是否用真心写过一篇检讨书呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“工作未完成检讨书范文1000字”，相信能对大家有所帮助。

工作未完成检讨书范文【篇1】

尊敬的xx领导：

您好！

这次是由于我自己所产生的失误，竟然没有在既定下的时间内将自己不需要尽量做到的工作，使得领导任务产生拖延以及公司利益受到损害，我内心相当的自责。我自责我的不作为行为，自责我没有将领导发放给我的任务牢记在心中，一切的一切，都是由于我没有完成工作任务而导致的，我一点我无从辩驳。

对于我自己做下的不应该产生的过错，我是必须为这件事肩负一定的责任的。首先，这次的没有完成的工作任务，我会在近段时间立即处理完成，并上交给领导查看。通过后期的弥补来尽到自己应该完成的义务。其次，我会通过一定的分析演算来得出由于我的失误给公司带来的损失影响，尽量在现在的环境上多多减少公司的损失。再次，我会以公司所有员工为表率，坚定自己的行为，保证不会再做出与整体员工形象不符的行为。最后，哦向领导保证我之后一定多加体会领导的不易，多加为公司而奋斗。

领导，对于您在我成为公司员工后，到现在各个时间上对我的照顾，但是造就了这样的我，就您如此的这般照顾，我实在是没有脸面去面对您。您一定是对我无比的失望了吧，都已经是如此的对我了，可我还是辜负了您的期待，更是在如此简单的事情上出现错误。这是我思想上对自己的放纵，是对自己行为的不约束，是对自己的自己放弃。在这么亲切又好的领导的带领下，我竟然还是没能做到让领导放心，让自己满意，我这个人太失败了。我字认为自己在进入公司这么久并且获得了领导您对我这么好，我就可以在工作期间十分随意，任由自己随意发展，我的思想实在是太糟糕了。

恐怕我现在对自己行为的悔悟，已经是不能换回领导之前对我的一切信任了，所有的一切都是我的咎由自取，是我亲手葬送了领导对我的一切友好相待。不管之后会是如何，我都希望领导可以给出我一个机会，让我可以再次在领导面前展现全新的、更为全面的自己。在之后我会将自己所有的激情、热血都献给公司，公司的发展就是我的进步，公司的繁荣就是我的幸福。

亲爱的领导，我已经决心放好我自己成长的姿态了，就希望公司领导愿意给出一个让我同公司一起成长的机会，我会在自己的岗位上严于律己，时时用这次产

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一、指导思想

本学期学校密切联系党的群众路线，以党的教育方针为指引，深入贯彻落实市、区教育部门文件精神，结合学校“本溪精神与小学家庭教育立德树人”课题的实践研究工作，加强教师师德师风建设，培养学生的优质品格， 提升学生的综合能力，全面、系统、有效地组织开展学校德育活动，努力实现德育教育的规范性、层次性、连续性。

二、工作目标

1、加强教师师德师风建设，通过培训、学习等渠道宣传本溪精神，感悟本溪精神，提高教师自身的品质素养。

2、加强学生的思想道德教育，通过学习、检查、活动等方式，增强学生的自我管理能力，端正学风，转变态度，提高道德品质，弘扬本溪精神，树立积极向上的人生价值观。

3、加强家长学校工作的力度，充分发挥家庭教育的重要性，将本溪精神深入家庭，全员普及，全面落实，为孩子共同营造一个健康成长的新空间。

4、继续创建平安和谐的校园环境，加强学生的安全教育，保证学校教育教学活动的有序开展。

三、具体措施

（一）加强队伍建设，展现本溪精神，提升师德素养。

1、加强师德学习。学习是提高教师思想认识的重要途径，为了将本溪精神的内容内化为具体的工作目标，在日常的工作中践行本溪精神，展现本溪教师的风采，学校利用政治学习时间，对全体教师进行相关的培训，更全面的解读本溪精神，让每一位教师都能做到为人师表，本本分分做教师。

2、提升自身素养。 教师是学校德育工作的主体力量，教师的师德状况，直接影响学校的校风、教风、学风建设和教育质量的提高。本学期我们将通过“学习—感悟—书写—交流”的步骤开展以本溪精神为主题的教师活动。学习本溪精神，理解其文字表露的内涵；感悟本溪精神，深化其内容潜在的意义；书写本溪精神，品味其语言反射的道理；交流本溪精神，阐述其在教育工作中的体现。通过以上系列活动的开展，我们要以本溪精神为指引，踏踏实实做工作。

3、提高班主任专业素养。精干睿智的班主任队伍是学校发展的主力军，为了培养一支素质优良、开拓进取的班主任队伍，本学期学校要对班主任教师进行专题的培训，召开班级管理、个案教育等相关的专题会议，不断提高班主任的工作水平和能力，促使班主任能做到用爱心去塑造、用真性去感化、用榜样去激励、用人格去熏陶，将敬业奉献落到实处。

（二）加强常规管理，传承本溪精神，优化学生品智。

1、优化学生品格——规范言行

（1）宣传。通过升旗仪式、校园广播、专题讲座的方式在学生群体中宣传本

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范文资讯网推荐更多专题：酒店半年工作总结。

时间是不等人的，人生即将步入一个崭新的年头。我们是时候准备我们的年终工作总结了。年终总结，是对工作进行一个全面工作的检查与分析。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢？我们特地花时间为你收集并编辑了酒店半年工作总结范文，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

酒店半年工作总结范文 篇1

尊敬的旅游公司领导、全体员工同志们：

20xx年上半年天海宾馆在集团公司及旅游公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，基本达到了预期的工作目标。

现将上半年经济运行情况汇报如下：

一、生产经营情况

总收入：299万元；其中，客房收入：235万元；餐厅收入31万元;房租收入：33万元；

总成本：296万元；其中，人力成本: 128万元；计提折旧：97万元；营业成本：48万元;管理费：6万元；税金：17万元；

上半年完成全年经营指标的38.09%

客房平均利用率39.13%

上半年客房共出租15255间次；其中团队用房6230间；散客用房9025间；

上半年经营利润:3万元；

二、上半年所做的工作

1、加强人员的素质培训，努力提高服务质量。培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。

在日常经营中我们意识到,加强人员的培养与教育是提高服务质量关键,也是促进生存与发展的根本。每周进行例会和培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。针对工作中发现的不足，安排专题培训。抽查中发现的物品摆放不规范的情况，由带班领导组织员工进行现场培训和指导；针对有一段时间以来旅客遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

2、对新员工进行了上岗前的培训。针对部门岗位情况编写了员工手册、培训计划，让新加入宾馆的员工在学习宾馆各项制度、工作流程、安全防范措施，熟练掌握工作要领上更充分直观。通过培训和业务操作新员工均能顺利的完成宾馆的总台接待、收银、保安、餐饮部、客房部、工程部的服务工作。

3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们对有员工尝试一专多能的交错

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时间像河流一般匆匆而过，在新的阶段到来之前，让我们对这一阶段的工作做一个总结，是时候准备总结了，总结是对某个特定时间段内的学习和工作等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结时要包括遇到的难点与解决问题的方法，那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢？下面由栏目小编帮大家编辑的《联通员工工作总结范文》，相信你能从本文中找到需要的内容。

联通员工工作总结范文 篇1

xx年已经过去，xx行业办事处在上级领导的指导下，以及各位同事积极配合下，已经超额完成公司下达的xx年业务收入，为来年的工作奠定了较好的基础。

一、xx年工作总结

1、积极参加公司各项营销活动，以建工市场为中心，提高联通用户在建工市场的占有率。

20xx年是充满机遇和挑战的一年，公司在xx年3月份成立了集团部xx行业办事处，委任我负责建工市场的用户发展工作，为了能够迅速开展工作，从xx年年初八开始到正月十六，在公司的大力支持下，我们把在淮施工的各个建筑工地一一了解清楚，并汇报给公司领导，为公司自定建工市场促销活动打下了好的基础。从xx年正月十六开始，我们按照公司要求在各个工地开展联通资费宣传活动，根据建筑工地的作息时间特点，我们经常在工人上下班及吃饭时间开展宣传活动，这样即不影响工人正常的工作又能及时接触工人，了解工人的需求，对发展建筑工人办理、使用联通号码起到了好的效果。在宣传联通资费时我们不是为了要发展用户才去同用户接触，我们始终是把用户当成自己的朋友，即使工人当时没有办理联通号码，我们也会对这些工人遇到的困难给予帮助解决，例如我们经常帮助工人到旧家电市场买电视机，电风扇等等。通过这样同工人的接触我们取得了工人的信任，工人们就会主动打电话找我们办理联通号码。xx年上半年，我们办事处在建工市场的放号量就飞速上升，这对xx年能够完成公司下达的任务起到了决定性作用!xx年下半年由于建工市场受到经济危机大环境的'影响，新开发工地不是太多，放号量也随之下滑，我们针对这些情况及时调整发展目标，我们把注意力从建工市场上分出一部分用来关注中小餐饮行业，我们在九龙岗高速路两边的农家乐饭店也发展了一部分用户，通过这些努力，到xx年11月份我们办事处已经完成全年指标的120%。

2、大力发展集团能人队伍建设，以能人发展用户为主要目标。

xx年我们在建工市场发展用户的同时，也处处注重集团能人队伍的建设发展。常言道：一个

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时间飞逝，分秒必争，现如今，我们已经步入了职场，我们需要对这一阶段的工作做总结。总结过去是为了更好的准备，在撰写工作总结的过程中，我们需要注意什么？下面是小编精心整理的"酒店收银工作总结范文",供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店收银工作总结范文 篇1

收银领班工作总结范文

关于收银领班工作总结大家了解过多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是分享的收银领班工作总结范文 ，一起来看一下吧。

收银领班工作总结范文篇1

20xx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行xx规章制度和做好收银领班的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：

一、服从管理，虚心学习

做为一名收银领班，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的业务，认真学习业务知识，不管是前台收银还是餐饮收银都代表着xx的形象，言行举止一定要符合xx的标准，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。

二、注重细节，服务第一

我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

三、尊重自己的工作，尊重每一个人

作为一名收银领班我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。

四、明确目标，正确把握

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌

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