工作导则范文800字

安全预评价导则

1主题内容与适用范围本导则依据《安全评价通则》制订，规定了安全预评价的目的、基本原则、内容、程序和方法，适用于建设项目（矿山建设项目除外）安全预评价。2安全预评价目的和基本原则安全预评价目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针，为建设项目初步设计提供科学依据，以利于提高建设项目本质安全程度。安全预评价基本原则是具备国家规定资质的安全评价机构科学、公正和合法地自主开展安全预评价。3定义3.1建设项目建设项目是指生产经营单位新建、改建、扩建工程项目。3.2安全预评价安全预评价是根据建设项目可行性研究报告内容，分析和预测该建设项目可能存在的危险、有害因素的种类和程度，提出合理可行的安全对策措施及建议。3.3危险、有害因素识别危险、有害因素识别是指找出危险、有害因素，并分析其性质和状态的过程。3.4危险度评价危险度评价是指评价危险、有害因素导致事故发生的可能性和严重程度，确定承受水平，并按照承受水平采取措施，使危险度降低到可承受水平的过程。3.5评价单元评价单元是为了安全评价需要，按照建设项目生产工艺或场所的特点，将生产工艺或场所划分成若干相对独立的部分。4安全预评价内容安全预评价内容主要包括危险、有害因素识别、危险度评价和安全对策措施及建议。5安全预评价程序安全预评价程序一般包括：准备阶段；危险、有害因素识别与分析；确定安全预评价单元；选择安全预评价方法；定性、定量评价；安全对策措施及建议；安全预评价结论；编制安全预评价报告。5.1准备阶段明确被评价对象和范围，进行现场调查和收集国内外相关法律法规、技术标准及建设项目资料。建设项目参考资料见附录a。5.2危险、有害因素识别与分析根据建设项目周边环境、生产工艺流程或场所的特点，识别和分析其潜在的危险、有害因素。5.3确定安全预评价单元在危险、有害因素识别和分析基础上，根据评价的需要，将建设项目分成若干个评价单元。划分评价单元的一般性原则：按生产工艺功能、生产设施设备相对空间位置、危险有害因素类别及事故范围划分评价单元，使评价单元相对独立，具有明显的特征界限。5.4选择安全预评价方法根据被评价对象的特点，选择科学、合理、适用的定性、定量评价方法。常用安全预评价方法见附录b。5.5定性、定量评价根据选择的评价方法，对危险、有害因素导致事故发生的可能性和严重程度进行定性、定量评价，以确定事故可能发生的部位、频次、严重程 查看更多>>>

这篇《入团申请书800字范文二则》是小编为大家整理的，希望对大家有所帮助！！！

（1）敬爱的团支部： 中国共青团是在中国*领导下发展壮大的，始终站在革命斗争的前列，有着光荣的历史。在建立新中国，确立和巩固社会主义制度，发展社会主义的经济、政治、文化的进程中发挥了生力军和突击队的作用。中国共青团是一个先进青年的组织，是党的好帮手，是一个人才辈出的组织，使一批又一批的人才涌现。 中国共产主义青年团，它领着青年，培养出先进的青年，加强青年的民族自尊、自信和自强精神，树立远大的了理想，使我国成为有文名、有文化、有道德、有理想的社会祖义强国，造就祖国、为护祖国的作用。 青年团对青年有约束力、有团结作用、有吃苦耐劳的精神、能加强组织性和纪录性的效果。正是如此，我必须加入共青团。 本人遵守纪律，上学不迟到，准时到校，仪表齐全，遵守每天做到上学不搞小动作，按时做两操，在这几个星期里德育量化考核总保持优。与同学之间有良好关系，同学有些地方不懂我会乐意帮助，解开他心中的问题，只入团申请书要自己能帮得到的就劲力去帮。本人还有遵敬师长的习惯，见到老师叫“老师好”做错了什么就认真听从长辈的教导。在班上的成绩是排在前列，先在还不断努力学习希望能进一步达到德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生，并且在学生手册上老师总是给我很好的评语。 在班上担当数学科代一职，对工作力求完善。在班里也是一名奋发向上，全面发展，尊师重道、遵守校规、爱护班集体的学生。在家我是一个尊敬父母，尊重长辈，爱护幼小，承担一定的家务劳动。在社会上能遵守公共秩序和各项社会制度。本人性格开朗，易于接受新事物，是21 世纪的新一代青年。本人自愿加入共青团。 团支部如果真的批准了我，会用实际行动来证明自己，用认真的态度实行团交给我的任务，做个有职责的共青团员，并且决心维护团组织，遵守团章，遵守纪律，在学习、劳动、工作及其它社会活动中起到模范作用，处处为班着想、为校着想、为国家着想新接班人。 如果这次未能批上，我会考虑自身的条件是否达到团的要求，找出错误加以改正，改善自己的不良之处，可能这次是给我的考验，继续创造良好的条件，争取早日入共青团。 希望团支部能给我一次机会为团作事。 此致 敬礼 申请人：xxx

（2）敬爱的校团委： 我志愿加入中国共产主义青年团! 本人2004年入学，当年即小学一年级就光荣的成为了一名少年先锋队员。2012年

查看更多>>>

以下是小编为大家整理的关于入团志愿书800字2则的文章，供大家学习参考！

入团志愿书800字2则

敬爱的学校团支部：

我是xxx。我对工作力求完善，是位奋发向上，尊师重道、遵守校规、爱护班集体的学生。我努力学习，成绩优秀，在课余时间我还时常阅读有意义的书，立志把自己培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律，做到德、智、体、美、劳等全面发展的接班人，做一个共青团员的好榜样。

我通过对团章的学习，团组织和团支书的教育和帮助，认识到作为21世纪的新一代青年，必须要有强烈的上进心，积极争取我们青年人自己的组织——中国共产主义青年团。

中国共产主义青年团是党领导下的先进青年的群众性组织，是党的可靠的、得力的后备军，是培养青年学习共产主义，使我们具有“四有”“五爱”品质。中国共产主义青年团加强思想政治工作，坚持对青年的教育和引导，组织青年学习马克思主义的基本原理，学习建设有中国特色社会主义的理论，广泛开展党的基本路线教育，爱国主义，集体主义和社会主义思想教育，近代史，现代史教育和国情教育，民主和法制教育，增强青年的民族自尊，自信和自强精神，树立正确的理想，信念和价值观。对团员还进行共产主义远大理想的教育。努力帮助青年学习现代科学文化知识，吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果，抵御资本主义和封建主义腐朽思想的侵蚀，不断提高青年的思想道德素质和科学文化素质。正是因此，我要求入团的愿望便更加迫切了。入团申请书

我想加入中国共产主义青年团并不是为了炫耀自己，而是为了能接受团组织的教育，接受团组织的考验，和给自己一个锻炼的机会。使自己变得有理想，有道德，有文化，有纪律。如果我被批准加入共产主义青年团，我将遵守团章，执行团的决议，遵守团的纪律，履行团员义务，做个名副其实的共青团员。

团支部如果让我加入共青团这个美好的大家庭，我会遵守团的章程，认真完成团交给的任务，我不但会用实际行动来证明自己，而且要做一个有纪律性，组织性的中国共青团员。并且决心维护团组织，为团组织争光，为校争光，为国争光。在成绩上，我会加把颈，提高自己的成绩。做一个模范的共青团员。 万一这次未能评上，我会找出不能入团的原因，努力纠正错误，当这次是团组织对我的考验，如不能评上，我决不会灰心，下次再继续努力！

此致

敬礼 敬爱的学校团委： 我本人志愿加入中国共产主义青年团。 我在平时阅读过一些关于中国共产主义青年团的书刊，认

查看更多>>>

当今社会或许大家都书写过不同类型的文档或文章吧！平时学习各种优质范文越来越普遍。我们一般都会参考范文是怎么写的，你知道范文吗？有请阅读范文资讯网的编辑为你编辑的论语八则读后感受，希望你能从中找到有用的内容！

论语八则读后感受【篇1】

《论语》是一部举世闻名的国学经典，许多人崇尚它“和为贵”的处世哲学，而我，则更迷恋它对理想的追随。

确实，整部《论语》都隐约的从礼仪、为政、学习等方面体现着对理想的追求。在《论语》里，有一大段还特别描述了它。子路、曾皙、冉求、公西华和老师——孔子在谈理想。子路抢先一步，急忙道出了自己的理想：给我一个很大的国家，但兵荒马乱、礼乐崩坏，我用三五年的时间，就能把敌人赶走，而且人人都举止高尚，成为一个礼仪之邦。冉求在老师叫他之后慢慢地说道：给我三五十里地，那里也有战争，给我三年时间，我就能把国家重归和平，但我可不敢把它在这么短的时间里变成礼仪之邦。他们的态度可谓一个比一个谦逊，到了公西华，他说他只想做一个帮助实行礼仪的道士。最后，孔子叫到了一直在专心弹琴的曾皙，只听琴声渐轻，“当”一声，乐曲结束，曾皙坐了起来，说道：在万物复苏的春季，我带上朋友、妻子还有一群孩子，到刚开冻的河里去洗澡，然后去唱歌跳舞，之后，就唱着歌回家。这时，一直不发话的老师说：“我同意曾皙的观点。”老师私下里又对曾皙说：“他们三个人的理想太不切实际：子路如此性急，肯定治理不好一个礼仪之邦；冉求虽说是三五十里地，但也是一个国家，有人民群众，有政府；公西华只是想做一个道士，但礼仪的事太大太重要了，非君子不能做呀。而曾皙的理想，不宏大但最接近人生的起点，最重要的是，他倾听了自己内心的声音。

是啊，我记得苹果之父——乔布斯说过：一个人最重要的，是追随人的内心心灵和直觉的勇气，因为心灵会告诉你你真正需要的是什么。而现在，许多人很忙碌，却不知道自己想要什么，他们都在为别人而活。现在还有多少人在仰望星空？有多少人感受着四季的更替？有多少人会去倾听花开的声音？所以，我们不应该只活在钢筋水泥的森林里，不应该只有一颗冰冷的心。那么，就多去看看大自然吧，这时，你会全身上下都充满了能量。倾听自己心灵的声音，你会很快乐。所以，就请你停下疾行的脚步，等一等落在后面的那份纯真、那份快乐，去寻找真正的理想吧！

论语八则读后感受【篇2】

随着中国近代社会的到来，各种西方学说陆续传入中国

查看更多>>>

 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：

 

    导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

 

    工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

 

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感

    1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

 

    2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

 

    二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质

    提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质

查看更多>>>

1 导医护士服务的重要性 随着医学模式的转变，病人在追求较高物质需求的基础上，同时在精神上的需求也随之提高。病人在就医的过程中，他们不但需要有高超技术的医生，而且需要有良好素质的导医护士来为他们服务。在当前医疗市场不断完善、竞争日益激烈的状况下，导医护士确实起到了非常重要的作用。当前，病人要求导医护士的服务愿望已越来越强烈了，绝大多数病人迫切需要导医护士的热情服务。尤其是初诊病人、危重病人等，由于他们初来乍到、环境陌生、病情复杂、时间紧迫，更加需要导医护士的热情帮助。如果导医护士能及时恰当地给予引导，不仅能给病人提供便利，而且使他们能在最短的时间内迅速就医，挽救病人的生命。既给初诊病人提供了及时的服务又遏止了某种传染病的扩散，防止了医院内外的交叉感染。为病人提供快捷满意的服务是医院获得病人的最主要的因素，而满足病人的需求则是提高病人满意度的有效措施 [1]。这将意味着医院的知名度会迅速上升。导医工作是个较为敏感的岗位，是医院对外开放的第一个窗口，它受到社会各方面的密切关注。导医护士们是职业女性，她们良好的职业举止和温和体贴的语言是取得患者信任的保证，也为医院参与医疗市场竞争增添了一份信誉保证。2 导医护士的角色功能 随着护理专业的不断发展，导医护士的角色功能越来越多。近年来，人们对护理专业的要求不断增加，导医护士的角色范围也在不断地扩展。她们首先是护理者，既应用自己的专业知识及技能满足病人在患病过程中的生理、心理、社会文化和感情精神等方面的需求，又最大限度地帮助病人保持及恢复健康、预防疾病、减轻病痛、控制感染，减少病人对疾病的各种压力反应等[2]。其次是咨询者，护士必须应用自己知识及能力，根据病人的具体情况对病人及家属实施健康教育或提供咨询，包括向病人及家属讲授或解答他们的疑点和有关的医疗保险政策等。再次是沟通者，包括收集资料及传递信息，为了适合病人情况的个体化需求，导医护士必须与病人、家属、医生、同事及其他医疗工作者沟通，最大限度地满足病人的需求，并且注意协调护理过程中与各种人员之间的关系，以保证良好的护理质量，树立起医院在病人心目中的可信地位。 3 导医护士的素质要求 导医护士应该具有全心全意为人民服务的理念和崇高的爱岗敬业精神，具有较高的服务水准和规范的语言行为，具有敏锐的洞察能力和专业责任心及解决实际问题的能力。在思想上首先要确立整体护理概念。导医

查看更多>>>

  细腻的语言，优美且如此真实的画面，我更愿意把这篇小说当做是电影来细细地看。而其中的旁白伊则吉尔老婆子就在那样一个安静的夜晚给我们娓娓道来那三个故事。   可恨又可怜的那拉。说他可恨是因为他的极度自私，为一己私欲而夺取无辜人的生命，无视他人的存在，只懂得一味索取，这样一个利己的人怎能不恨。而他又是可怜的，因为自私不仅夺去了他作为人的快乐，更是侵蚀了他的内心。他的身体里剩下的只有空虚。说他已经死去了，但是他还在这个世界里漫无目的地游荡着。说他还活着，但是他什么也得不到，连真正死去的权利都没有，这样又怎能是活着？可是无论是怎样的那拉，一切的结果都是他的自私所导致，一切都是他该受到的。   为爱而生的伊则吉尔。年轻时候的伊则吉尔似乎只有在爱情中才能生存下去。她的美貌，她的激情，她的青春，她的全部的全部都献给了爱情，她的一生就是追着爱情在跑。伊则吉尔在讲自己的故事的时候“眼睛黯淡无光”，但是谁能读懂她浑浊眼珠背后那个跳动的心。或许有人会否认伊则吉尔的一生，但我们不能否认她那个勇于追求的心，这是很多人一生都无法拥有的勇敢的心。   奉献一切的丹柯。在人们气馁失落的时候他站出来鼓励了大家，在人们遇到困难的时候他给大家提出解决方法，在人们怀疑他的时候他就把心脏拿出来照亮大地。前两件事或许大部分人能做到，但是有多少人能为人民奉献出自己的心脏。

唯有那些心怀苍生，只想唯集体最高的英雄才会这样吧。而我们不能不说丹柯就是一个英雄。而我们现在活在世间的一切都是无数个英雄的心脏堆砌出来的，这是已经成为历史的英雄，而我们的现在和未来还会有英雄吗？我们不能回答这个问题，但我们应该清楚知道的是，没有英雄我们也不会有未来。

查看更多>>>

导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。那么新的一年即将来临，导医应该如何制定工作计划呢?下面是小编跟大家分享的两篇导医新年工作计划，欢迎大家借鉴。

篇一：

随着社会的进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作，并成为医院的重要脸面，就诊者在进入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是：改变服务模式，提高导医工作质量;更新服务理念，提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象，为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用，具体计划如下：

一、 继续保持并完善现有的服务项目：

1. 树立良好的窗口形象：

a. 坚持每天7：30举行的上岗仪式。(责任人：陈雪羚)

b. 加强形体训练，主要针对站姿和行走姿态的练习，每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚) c. 导医护士流动频繁，对新上岗人员强化训练一周，训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

2. 不断提高服务质量：

熟记十个主动并真正落实在平时的工作中，从而超越病人的希望。(责任人：陈雪羚)

3.及时掌握各种信息，做好导向工作。

4.加强新护士的综合素质培养，为临床输送优秀的护理人员： a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感，做到急为病人所急，想为病人所想，主动为病人排忧解难。(责任人：陈雪羚，全体导医)

b较强的沟通技巧和应变能力，能做到：主动询问、主动介绍、

主动解释。(责任人：全体导医)

c加强三基培训，力争在院内考核中达标率90%以上，为临

输送合格的护理人员。(责任人：全体导医)

二、针对导医人员年轻化流动性大等特点，我们制定以下职业教

育方案：

1. 加强职业认同感教育，强调导医工作的重要性。

导医是医院的窗口，是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要

组成部分。

2. 加强导医人员心理承受能力的教育，增强自信心。

由于传统思想的影响，人们对导医工作有着不同程度的偏见，使她们在心理上产生了一定的压力，从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态，采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力，增强其自信心。(责任人：陈雪羚)

3. 强调团队意识和营造快乐工作氛围，

只有在快乐的氛围里工作，才会心情舒畅从而提高工作效力，大

家也会更加珍惜这个团队。(

查看更多>>>

从今年六月份通过自荐和面试有幸成为一名11级新生的导生到现在导生工作即将接近尾声，一晃4个月已经过去。期间经历了太多，太多的新奇，难忘，不解，感慨······

我现在仍清楚的记得当时自己6月份成功通过面试时的的兴奋与期待。暑期虽然留校准备大学生电子设计竞赛，但也常常在空闲时思考接下来的导生工作自己该为此准备些什么。因为这不仅是对自己的一个挑战，更是担负着即将入学的自己所带班近30位同学对大学生活的很大一部分期望。其实，自己也是从大一一步步走来的，知道导生对那时的我们意味着什么。回想起自己当年的导生，同专业06级的张明，从他身上我了解到那是怎样的一种责任，一种引导大一新生积极向上、尽快适应大学生活避免他们误入因迷茫歧途的责任，一种为新生打开大学这幅绚烂多彩，引人入胜的美丽卷轴的责任。

做导生工作是虽然谈不上一直忙碌，但要想的却很多。如果只把老师布置的任务完成了（诸如查寝，传达消息等），也只能算是合格，我觉得，要有自己的思想才能得到新生们的认同。当然，这认同来源于你对新生们的责任。和新生在一起的时候，你会发现自己两年前的样子，却多了反省自己两年来所作所为的机会，且就在此时，你还有机会将自己的感悟告诉这些犹如一张白纸的新生们。这对自己来说，无疑是一件非常值得庆贺的事情。人生这样这的分享的机会不多，得到了，就应该珍惜。

随着时间的推移，新生们也进入了正常的上课状态。而在度过近一个月的大学生活之后，新生们已经初步熟悉了大学生活，这时的他们不再像刚入学的时候面对着陌生的大学，新鲜的问着关于这里的一切，这时的他们已经开始规划他们的大学生活，他们会询问我关于社团、协会活动，也会问及我大学考试英语四六级或是一些专业认证等问题，我欣喜的看着他们的变化，因为我知道这代表着这一个月来他们的大学生活逐渐的走上了正轨，他们在不断的成长。不过在面对新生的各种问题时，我一直秉着积极向上，将乐观美好的一面呈现给大家的原则。我无意欺骗隐瞒，虽然大学生活并非都是美好的，但我仍希望他们可以在适应大学生活以后才认识到大学生活不愉快的一面，对此我很无奈但我希望有些事情他们可以慢慢自己去了解。

当然，通过近一学期的了解，集成2班也还是有一些问题的。首先是同学间的相互认识上。既然作为一个班，互相认识本该是基本条件，然而我发现有部分同学在与同学相处了近半年后，仍然不能叫出同班同学同学的名字。当然，这有主观原因，也有

查看更多>>>

我院为三级甲等妇幼保健院，门诊病人每年在40万人次左右，门诊量较大，分科较细，病人往往在挂号时就显得很茫然。笔者于1999年来到医院刚设立的导医岗位开展工作，负责指导病人填写病历首页、预检分诊咨询、科室指引、接听电话、接待预约、发检验报告单、落实便民措施、护送住院及危重病人的绿色通道等工作。调查显示，在就诊中遇到困难最先想到的求助对象是护士的患者占84.5%，因此护士在门诊中的作用是非常重要的[3]，那如何做好导医工作呢？

1重视首因效应 建立良好的护患关系

所谓首因效应是人们首次接触某一事物而获得的感知所形成的第一印象，对判断、评价事物具有重要的作用。导医护士首先应遵守着装、工时、语言规范，仪表端庄、举止大方、服饰整洁、面带微笑、亲切随和的为患者服务，尊重同情并关心患者。忌脱岗聊岗、行为散漫，拒绝高傲和冷漠，体现我们良好的道德、心理及业务素质，给患者留下良好的第一印象，主动创造一种温馨合作的氛围。

2扎实的业务水平 不断扩充信息量

具备扎实的专业知识和丰富的临床经验、 良好的沟通表达能力和心理素质、敏锐的观察力和应变能力，有高度的责任心，还要有与医学相关的其他边缘学科的丰富知识 ，如心理学、行为学、社会学等。应及时了解医院内部科室诊室的准确地点、电话号码、专家门诊时间等的调整，随时掌握功能检查科室的业务范围、检查方法、收费标准等，为患者提供准确的信息，正确引导患者就诊。信息量的缺失将直接影响工作质量，失去患者的信任。

3掌握有效沟通的技巧

有效沟通是建立良好护患关系的前提，是保证护理质量的基础。门诊病人停留时间短，有效沟通更显重要，导医必须具备良好的沟通技巧及方式。

3.1语言沟通。语言应亲切、温暖、善意、礼貌，吐字清晰，措词婉转。使用相互理解、通俗易懂、中速平稳的语言，主动以关心的语调询问病人，耐心交流，满足病人倾诉的需要，并给予恰当的反应。

3.2 非语言沟通。通过人的目光接触、面部表情、站立姿势、手势动作及空间距离等进行沟通。善于微笑着面对病人，消除她们的紧张情绪。用疑问的眼神主动迎向病人，鼓励她们咨询。回答问题时直面病人以表示尊重。指路时配合手势，对病人的搀扶，把纸杯或病历轻轻放在病人手里等等，既体现了良好的素养，又给病人积极的情绪反应，起到随时心理护理的作用。

4保持稳定的情绪

患者来院就医不仅要求解决病痛，还要求提供高质量的医疗服务。导医护士的工作压力

查看更多>>>