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普遍来说,大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感,要是可以有值得借鉴的文章,那想法与点子不就来了,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,还有哪些方面是需要我们特别关注的呢?根据你的需要,小编精心整理了电话销售个人工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
电话销售个人工作总结范文(篇1)今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟xx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:
第一:每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。
第二:每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今
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你知道时间很宝贵,工作时间已经结束了,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来,此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。做好工作的同时,写好一份工作总结也是很重要的。怎样才能让自己的工作总结不至于太平庸?小编花时间专门编辑了销售经理年终工作总结2500字通用,我们后续还将不断提供这方面的内容。
销售经理年终工作总结 篇1家知道,我们的网站上写了一句话:“xx,为您构造健康的购物空间,让品质写出xx人的尊严,让服务感动客户…”这也是我们企业文化的一部分,家看到这句话想到了什么,表达了我的一个心愿,就是要把xx办成一个受人尊敬的企业,这是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户,你的家人、你的朋友“我在xx电器工作”的时候,他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为,一个有理想,有追求的人,一定会十分愿意来xx电器工作。因为,我的梦想不仅仅是我一个人的梦想,而是我们所有xx人共同的梦想,并以这个梦想为荣。这里,我想特别说明一下,在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人,这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的xx人呢?举个例子:你看见办公室的地下有一个烟头,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着,你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违公司规定的行为,你会不会主动去制止?
所以说,进入xx电器公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入xx这个家庭,把这个公司当成你自己的公司,把xx电器的荣辱看作你自己的荣辱,把这个梦想当成你自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的xx人。xx需要的是真正的xx人,如果不能成为一个真正的xx人,必将会被xx所淘汰。
我们xx,将一如既往的重视人才,员工是企业的第一资本,是企业发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们xx坚定不移的方针,努力提高员工的物质文化生活质量,实现员工价值是xx电器始终如一的追求。伴随着企业的发展壮,xx电器将创造充分发挥广员工的积极性和创造性的环境和条件,为员工实现自我价值搭建广阔的平台;构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景,让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值,实现企业与员工的共同的成功。
xx电器是我们所有xx人共同的家园,是我们每个员工生活工作和实现人
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时光在不经意间悄悄流逝,最近的工作就要结束了,是时候静下心来总结近期的工作了,工作总结有利于我们回顾梳理这一阶段的工作方法和工作步骤。那么我们自己怎么写总结呢?经过整理,小编为你呈上销售个人转正工作总结简短集锦,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
销售个人转正工作总结简短(篇1)国企销售转正工作总结
一、引言
在过去的一年时间里,我作为国企销售岗位的实习生,努力工作并取得了显著的销售业绩。通过不断的学习和实践,我基本掌握了销售技巧和企业文化,获得了同事和领导的认可。下面我将以此为基础,总结我的工作经验和个人成长。
二、工作实践
1. 销售技巧
在销售工作中,我认真学习和实践了各种销售技巧。例如,我学会了如何与客户进行有效的沟通,了解他们的需求,并提供合适的解决方案。同时,我也学会了如何处理客户的异议和抱怨,以及如何对待客户的反馈和建议。通过这些技巧的应用,我能够更好地与客户建立信任关系,提高销售成功率。
2. 市场调研
在销售工作中,市场调研是一个重要的环节。我深入了解了公司的产品和竞争对手的情况,通过对市场的研究和分析,我能够更准确地把握市场需求,调整销售策略,提高销售业绩。同时,我也与同事互相交流,共享市场信息,整合资源,实现更高效的销售。
3. 团队协作
我所在的销售团队非常重视团队协作。在团队的合作中,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了如何与同事合作解决问题。通过有效的沟通和协调,我们团队成功地完成了一系列销售目标,取得了显著的业绩。这一团队协作的经验,对我个人的成长非常重要。
三、个人成长
1. 自我认识
通过一年的工作实践,我更加清楚地认识到自己的优势和不足。在与客户的交流中,我发现了自己的表达能力和人际沟通能力的提升,同时也发现了自己在解决问题和应对压力方面的不足。在未来的工作中,我将继续加强自身的学习和提高,不断完善自己。
2. 职业发展
在过去的一年中,我经历了各种挑战和机会,取得了较好的工作成绩。这也进一步激发了我对销售行业的热爱和职业发展的渴望。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业知识和销售技能,争取更好的发展机会,为公司创造更大的价值。
3. 自我激励
在销售工作中,往往需要面对很大的工作压力和竞争压力。通过这一年的实践,我逐渐学会了如何自我激励和管理情绪。我能够积极面对挑战,保持良好的心态,并通
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很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,还有哪些方面是需要我们去注意的呢?以下是由编辑为你整理的《生产个人工作总结》,仅供参考,欢迎大家阅读。
生产个人工作总结 篇1尊敬的各位领导、各位工友:
大家下午好!
时间飞快,转眼xx年过去了。回顾xx这一年,我们汽车零部件,在公司吴总和党委的正确领导下,从无到有,从小样到批产,正在逐步迈入正常生产的轨道。作为专门生产的车间,面对全新的,从未接触过的产品,我们经历了太多的曲折和磨难,但都被一一克服了。在这背后,离不开全体汽车零部件工人的辛勤劳动,离不开兄弟部门的协作,离不开技术部门的大力配合,更离不开公司领导的支持。但是,我们清醒的看到,作为一个新产品,我们还面临着很多问题,需要在xx年去努力克服和解决。我们将从以下几个方面抓好xx年的工作:
1、抓好精益生产,降低制造成本。
作为个人而言,由于年纪比较轻,缺乏生产管理经验,而且是面对一个全新的产品,使得我们汽车零部件从投入生产到现在,制造成本一直居高不下,给公司在市场上的竞争带来了很大的难度。所以,xx年,我们汽车零部件要在过去的生产中,总结经验,吸取教训,积极和技术部门开展合作交流,努力去开启制约我们成本的瓶颈。此外,在平时的工作中,自身要加强学习,提高生产管理的水平,做好精益生产。
2、抓好产品质量,加强质量体系建设。
产品质量是企业的生命,汽车零部件从一开始就按照这个理念组织生产。从投入生产至今,还没有一起重大质量事故发生。但是,我们看到由于职工质量意识,对产品标准等方面缺乏必要的了解,使得一些小的质量问题始终存在。所以,在接下来的一年中,我们将和质保部、技术部开展一些定期和不定期的培训,以提高新老职工的质量意识。此外,汽车零部件目前的质量体系也存在着很大的问题,给质量控制带来了很大的难度,xx年我们将指定专人负责质量体系的管理,加强对过程的监控,积累经验,以应对将来生产汽车件的需要。
3、抓好安全生产
我们总经理经常告诫我们:安全生产是企业的主旋律,只有安全生产才能保证产品的质量,保证企业长足的发展。我们汽车零部件在过去的xx年里,在安装调试和正常生产中,也出现过一些安全事故,给企业和个人带来了不必要的损失和麻烦,应该来说,作为一个负责人负有不可推卸的责任。所以,在接下
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回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
第一、 积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,8月28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。。。。。。加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、 认认真真,做好本职工作。
1、 责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、 勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、 认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工
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通常在日常学习生活中,我们经常都会用到自我鉴定,自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价。一般来说,自我鉴定具有一定的格式要求,如标题、自我表现、缺点及今后努力的方向。什么样的自我鉴定比较清晰明了呢?下面的内容是小编为大家整理的销售转正自我鉴定2500字,还请多多关注我们网站!
销售转正自我鉴定【篇1】我来到新的工作岗位已经有三个月时间了,在这3个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复,但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,在编制过程中可以学习到新的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。
在10月底,接到了去销售部新员工分赴石家庄xx专营店的实习任务,同时要监控其委托贷款的情况。在12个人当中我被安排到第1个去,当时还有些不太愿意,因为那时候才来企业不到1个月,是12位员工中进企业最晚的,许多方面都不太了解,似乎有种“赶鸭子上轿”的.感觉。但是我毕竟工作过1年,所以也比应届毕业生有更好的适应能力,随即准备了许多资料路上看,晚上看,在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极配合督导完成了监控委托贷款的任务。在实习后,将自己的实习体会写成了1篇30多页报告,同时也给后面实习的新同事开了个头,无论在工作上还是生活上。
12月的销售精英大赛总决赛,我有幸成为了top20的选手管理员,主要负责选手们的吃,住
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试用期满,提交转正申请,需要对工作进行总结。以下是小编为大家精心整理的销售人员转正工作总结范文,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注。
销售人员转正工作总结范文(一)
任职以来,我在销售部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。明确销售人员的工作职责,做好xx公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结:
一、全方位学习,提高自身业务素质
在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此基础上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势,注重学习效果。积极参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
xx公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际情况,促进工作的开展,特别是在具体工作执行中必须把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了xx公司的发展。截至目前为止,总共完成的销售业绩xx元。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展,在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程,出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探索,走出了一条具有特色的
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时间在弹指之间消逝,很多人开始着手工作总结了,现今工作总结还没有完成,要想加薪提职,通过工作总结充分展自己尤为必要。在这里准备写好这段时间的工作总结。为此,栏目小编特意呈上“销售工作总结与工作计划范本”,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
销售工作总结与工作计划范本 篇1转眼间,20__年已过去一半,我现在已是__酒业的正式员工。回首近半年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自__年1月份开始在办事处实习,3月份在总厂培训,至4月份分配到___县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近半年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作总结如下:
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到旗县部担任驻武川业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于武川气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素
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个人销售工作多年,肯定很多收获,很多感悟,很多东西需要总结。下面是个人销售工作总结范文,为大家提供参考。
自己从**年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的 %,货款回笼率为 %,销售单价比去年下降了 %,销售额和货款回笼率比去年同期下降了 %和 %。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租
人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后
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对绝大多数的人来说,写个人工作总结是没有创意的想法的,要是有了可以参考学习的范本,我们的灵感也会随之而来,那么,有哪些可以激发我们灵感的个人工作总结范文,我们还需要考虑哪些事情呢?或许"司法所个人工作总结范文"是你正在寻找的内容,为方便后续阅读,请你收藏本文。
司法所个人工作总结范文 篇1在过去的上半年中,司法所在区司法局和镇政府的双重领导下,按照省司法厅大练兵活动要求,充分发挥人民调解、法制宣传、安置帮教等各项工作职能,使我辖区的司法行政工作有了新业绩、新成效,为高家营造了良好的法制环境。现将上半年工作总结如下:
一、注重业务知识学习
为了提高社区司法工作人员和人民调解员的工作能力和业务素质,促进对政策法规的理解,司法所坚持每周组织学习业务知识和政治理论,学习先进的工作经验,通过学习,使基层司法工作人员明确了法律知识、了解司法行政工作的近期工作任务。
二、做好普法宣传工作
我们根据镇的实际情况,按照我区司法局度普法计划开展开展普法教育工作,采取多种形式宣传国家的政策和法律法规。充分利用条幅、板报、宣传栏宣传与居民生活息息相关的法律法规知识。司法所于今年3月联合综治办、信访办、残联、计生办、妇联在集街举办了以“弘扬法治精神构建和谐社会”为主题的法制宣传活动,发放法律知识读本500余册,法律宣传材料3000余份,提供法律咨询500余人次。今年4月份,镇司法所联合综治办、信访办,在市工业园开发区新区拆迁地镇况楼村张庄开展“和谐拆迁”大型法律宣传活动,为村民们讲解《省征地补偿标准》《省征地统一年产值及补偿标准》《省人民政府关于做好被征地农民就业和社会保障工作的指导意见》等政策法律法规,发放法律宣传资料800余份,提供法律咨询200余人。
三、做好人民调解工作
我们始终把辖区矛盾纠纷排查调处作为司法所工作的重点,全面开展社会矛盾纠纷排查调处工作。我所经常性开展矛盾纠纷排查,每月不定期下村指导人民调解工作,每周二召开矛盾纠纷分析例会,提高调解员对纠纷的调处能力,强化了与基层之间的联系。根据市司法局和“大练兵”活动的要求,进一步规范了纠纷调解报表,并做到及时、准确上报调处情况。上半年,司法所采取定期或不定期的方式6次深入到各村进行排查、调处矛盾纠纷,把矛盾化解在基层。我所还协助镇政府参与开发区新区建设调解工作,专人随同开发区拆迁工作组,发现纠纷就地解决,平均每日调解3个
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