在这一年自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。虽然过去一年您可能遇到挫折和失败,但在酒店服务员方面仍然有一些收获,通过总结工作中的失败和教训,才能让我们未来的工作和生活少走弯路。怎么写酒店服务员年终工作总结,把重点总结出来呢?下面是范文资讯网为大家整理的客房服务员年度总结个人800字通用报告,仅供参考,希望能为您提供参考!
客房服务员年度总结个人800字通用报告 篇1年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店前台服务员工作总结如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
一、微笑
在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
二、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
三、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
四、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
五、细腻
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
六、创造
为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好
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对于信用社的员工来说,在平时进行工作的过程中也是会有着很多的工作收获的,那么要如何进行信用社的个人工作总结呢,下面是由范文资讯网小编为大家整理的“信用社个人工作总结1000字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
信用社个人工作总结1000字(一)今年以来,在联社、社领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们汇报:
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象
大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量
盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方
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时光如电一般的飞驰,今年的工作即将结束了。在岗位这条路上经过一年的磨炼之后就可以对其做一个总结,职场的成长离不开对工作的认真分析和复盘。如何突出重点来写岗位的年度工作总结呢?为此,范文资讯网编辑花时间整理了小学体育教师年度总结个人实用报告,希望能帮助到你,请收藏。
小学体育教师年度总结个人实用报告 篇1一学年即将过去,学年初我由小学调入x学,承担本校三个年级六个班的体育教学工作。一年来,我再次深刻体验到了一名体育教师的艰辛和欢乐。我把自我的青春和活力倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注在每一个学生身上。现就本学年我个人个方面的情景作简要的总结,以期为新学年的工作确立目标。
一、思想认识
在本学年里,作为一名年轻教师,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格自我的一言一行,力争在思想和工作上能起到一名党员应有的先锋模范作用。能认真学习领会上级文件精神,自觉提高思想素质,道德水准,时常观看和收听广播电视,了解国内外的大事和时事动态,追寻着奥运圣火的足迹和5、xx年汶川地震中的救援情景,并尽自我微薄的力量支援灾区。经常向学生和家长宣传党的教育方针,能正确处理学校和社会、家庭的关系,进取构成教育合力,为提高学生的素质打下坚实的基础。
二、教学工作
1、在教育教学过程中,真诚公平地对待每一个学生,不体罚学生,能做耐心细致的工作,让他们热爱学习,发挥特长,培养其素质。
2、在教学过程中,能根据教学进度和教学资料的安排,按照由易到难,由简到繁的原则实行多次重复练习,使学生在学习时能在头脑中留下比较深刻的印象,有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的构成。
3、在工作中,能按国家颁布的〈学生体质健康标准〉对学生进行教学和测试,并按国家过顶将测试情景上报。进取开展阳光体育活动,搞好大课间改革,抓好每一天的“两操”检查和体育锻炼。
4、在本学年里,我认真对待,进取参与上级部门组织的各项活动,在县“阳光·奥韵”杯长跑比赛中,我组队参加比赛,有两名学生获得较好名次;组织学生参加县教科所举办的团体舞比赛,效果良好;在初三年级中招体育考试前,我利用有效途径,加大对学生的训练,最终体育考试成绩取得我校历史最好水平。
5、强化体育学科的教学,尽力丰富教师们的学校生活。在本学年里,我成功策划并组织了学校体艺节,做到师生全员参与
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时光在不经意中流逝,在超市工作暂时告一段落之际,就可以总结一下,这样能够让自己更加深刻的明白自己的工作职责和重要性。怎么才能写出一篇优秀的超市个人总结呢?范文资讯网编辑特地为大家精心收集和整理了“生鲜超市个人年度工作总结通用报告”,仅供参考,大家一起来看看吧。
生鲜超市个人年度工作总结通用报告【篇1】一、部分奖罚:
年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部分的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的情势组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立具体的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,嘉奖和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜尽员工出错,所以对老员工多扫漏扫等原则性错误,重办不怠,而对才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严厉处罚的其础上体现出人性化管理。
二、轮岗:
由于本年度职员离职率居高不下,且部份员工走上管理阶层,岗位调剂幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下往。
三、保洁工作:
在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁职员普遍年龄偏大,造成职员难以管控,且劳动疏松,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其逐日实际工作情况和职员数目,制定岗位操纵要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每块都有专人负责,杜尽由于各种缘由酿成的职员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状态。
四、现金办工作:
鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份具体的操纵流程,并组织现金办职员学习,由组长逐日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不但进步的了现金办的工作效力,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响平常工作的情况下,结合现金办职员的要求,减掉了一些没必要要的帐目,并将5天一整帐更改成10天一整理,避免浪费时间及精力。
五、手机钱包业务:
年超市新增加了手机钱包业务,由于手机pos机不与收银pos机相干联,且前期手机消费方式的多样化,及手机pos机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时
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不经意间,工作已告一段落,这一阶段的工作又将画上句号。按照公司岗位要求,我们要开始准备写个人述职报告了,述职报告是总结工作,展示工作能力的一个重要的途径,写述职报告可以学习和总结工作中的规律,你是否正在为写个人述职报告犯愁呢?小编特地为你收集整理“美术个人述职报告范文”,欢迎你的品鉴!
美术个人述职报告范文【篇1】时间就像小偷,偷走你的青春,偷走你的激情,偷走你有限的岁月。初到xx的情景好像就在眼前,一转眼已经四年了。感叹时光的流逝,又不甘于岁月的蹉跎,于是乎只有与时间赛跑,努力而又努力。
来xx四年我倍感温暖与亲切,同事们对我都很好,像亲人一样,有事互相帮助,相互包容,让你每一天都心情愉快。看到新教学楼拔地而起,心里乐滋滋的,使我有幸自己最后三分之一的教学生涯在这么美丽的学校度过。
20xx学年,我仍然任教书法,周课时16节。我努力上好每一节课,每节课的作业都认真批改,写得好的学生及时发星级奖章,调动学生的积极性,其中203班,302班,502班的学生书写水平有明显的好转,社团里的学生兴趣浓厚,他们喜欢写字课,上课非常安静,水平也有明显提高。黄x雨、杨x榛钢笔字获县艺术节二等奖。六月上旬选拔了比较出色的13名学生参加xx市比赛,从五月下旬开始每天训练,水平有较大突破。
每月更新布置学校宣传栏一次,使学校窗口更亮丽,每月参与教师教学札记评比一次,做到严肃认真,公正公平。
在个人方面,20xx年9月《悬针竖与垂露竖》一文发表于《教改导报》,校本教材《朱老师教写字》参加xx县优秀校本教材评比获一等奖。在xx老年大学兼职古代历史,《老年大学古代历史教材选编的原则与依据--以先秦事迹六十讲为例》发表于《xx老年教育研究》。我努力学习,勤于笔耕,散文《xx老年大学--老年人的乐园,也是我的乐园》发表于《xx报》,杂文《谁来托住将要掉下的最后一根稻草》发表于《竹乡文学》。
课余时间还参与学校校园文化建设,努力为学校的发展添砖加瓦,尽微不足道的努力,有些时候常常是力不能至,心向往之,总之一心希望学校好,希望xx小学越来越美丽。
由于任教学科的特殊性,校内听课数量不足。不过我空班时间从不浪费,本学期初编写了校本教材《朱老师教写字--第十册词语盘点》和《朱老师教写字--第八册词语盘点》供学生练习,最近又编写了《朱老师教写字--第二册语文要点》、《朱老师教写字--第三册语文要点
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光阴匆匆而过,这一阶段的工作已经快要结束了!按照公司岗位要求,我们需要好好写一份个人述职报告,述职报告对于自我提升有着十分重要的作用,述职报告要注意围绕个人的工作来书写。好的个人述职报告都有哪些内容构成?范文资讯网的编辑为此仔细地整理了以下内容《教师个人述职报告范文小学》,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
教师个人述职报告范文小学 篇1尊敬的领导:
您好!
匆匆忙忙又过了一个学期,似乎繁忙的日子时间过得特别飞快。回想一段与孩子在一起的求学之路,虽然忙碌,但却充实着。因为从孩子身上我真切地感受到了成长的快乐,也深刻地体会到了付出辛劳过后,满足与不尽的幸福感。现将一学期我在班级管理和学科教学上的一点做法,进行总结:
一、班干部岗位细化
每周进行一次评点,把孩子在各个岗位上的具体表现进行评价,评出相应的等级,并进行积分。然后上传微 信群,让家长与孩子共同了解,并按季份进行表彰,期末评选岗位优秀积极分子。
二、重视互评的行为调整
每四个同学安排为一个小组,期初对互评组长进行培训,在学校原有的基础上,根据班级实际情况增加了“出勤、班干部、学习用品带齐”等项目。每周五评完后,进行统一评价,并评出相应的等级进行积分,同时也上传到家长群中,让家长与孩子进行二次盘点,再教育。把这项德育工作的效益化,本学期共评出五期优秀模范生,期末统计分数评为校级模范生。
三、重视人文环境的建设
1、鼓励同学上传博文,丰富班级博客。每个同学上传的博文,老师都会抽空进行阅读,并评论,也会利用时间在课堂上进行分享。期末评选“优秀小博主”。
2、坚持写班级博文。每天写的博文都会及时上传到群中,家长也孩子共同阅读,既了解孩子的在校生活,也学习写作的方法。
四、制订班级自己的评优方案
本班根据学校的评优条例,再制订班级评优方案。模范生的评选依据是:互评分数、各师推荐得分、参加活动(获奖)得分等。
五、重视孩子在校的学习生活点滴
每个学期末,都会将孩子一学期以来在校生活的点滴,制作成活动剪影(ppt),然后在闭学式和家长会上,让孩子和家长一起来回顾。共同为孩子的童年珍藏点滴的回忆。以后,这方面还将做得更成熟一些,比如写上“寄语”,录上孩子的“自我希望”等等。
六、重视语文学科的学习
1、让早读课堂书声琅琅。一直以来都重视孩子的早读时间,将经典古文引入课堂,本学期读完《千字文》后,再读《增广贤文》,并在课前
查看更多>>>在全球经济危机的形势下,面临严峻的就业压力,作为一名即将大学毕业的本科生,刚过完春节我就立即投入了实习中。实习单位并不好找,经同学介绍,我进入山西长子县大堡头信用社实习。在两个月的实习生活中,收获颇丰,不仅对公司的日常工作流程有了大体的了解,更重要的是结识了一批有十几年从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中,我对于该行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。 一、实习单位简介 首先,我要对实习单位做一下介绍,山西长子县大堡头信用社建立于上世纪50年代初,半个多世纪以来,农大堡头信用社始终坚持为“三农”服务的宗旨,立足农村,扎根农民,促进了农业产业结构调整和农民收入的增加,为农业和农村经济发展做出了重要贡献。同时,大堡头信用社的自身业务也获得了长足发展,资金实力日益雄厚,服务手段日臻完善,自身效益不断提高,取得了自身效益和社会效益的“双赢”.大堡头信用社高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训和专业技术人才培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,从而培养了一批优秀的员工。 二、实习过程 二月二号上午,王阿姨带我来到了大堡头信用社营业厅,王阿姨先把我向主管和同事们介绍了一下,然后又向我介绍了主管和信用社的同事。大家都很热情的和我打了招呼,气氛很融洽。结下来主管带领我开始了我的实习工作。 但是,毕竟是在一个陌生的城市,又是面对陌生的人,刚开始在交流方面难免存在困难,看到每个人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。毕竟现在经济危机时找份工作不容易,找份实习岗位更不容易,我暗暗告诉自己,我一定要尽快让自己融入到这个团体之中。 可是事不随人愿,一天时间很快就过去了,下班时间到了,每个人都热情的跟我说明天见,虽然是这样,但是我的心里总是有一种莫名的感觉,感觉自己还在这个团体之外,整整一天时间,我都呆坐在柜台边,看着忙忙碌碌的人群,而自己似乎只是个置身事外的人,但是心里依然安慰自己,一切都会过去,明天一切都会好的。 第二天,一到信用社我就热情的跟每个人打招呼,终于,如我所愿,我得到了第一份工作,让我帮着传递几份报表,之后
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尊敬的列位率领,列位同事:
大家好。
我叫***,今年28岁,年夜专文化,工龄10年。我竞聘的岗位是**信用社副主任。
从加入工作以来,我一向在**信用社工作。先后从事过储蓄、出纳、会计、事后看管、信贷打点等营业,履历了分歧岗位、多种营业的磨炼,具有较为丰硕的实践经验。
出格是从事信贷打点工作以来,我
在主任的率领下,从严酷落实轨制入手,紧紧抓住贷前查询拜访、贷中考查、贷后搜检三个环节,全方位、多角度对贷款企业和小我进行周全体味,确保了贷款质量的稳步提高。同时,在清收利息过程中,我与同事一道,不计较老板“硬”、脾性年夜,不害怕路难走、人难找,也不嫌弃本金小、利息少,经常披星带月,废寝忘食,较好的完成了各项使命,为信用社效益提高,争优创先做出了积极进献。
当然,在这个过程中,我也获得了良多。不仅学到了营业常识,把握了操作手艺,提高了工作能力,还学到了为人之道,处事之理,也发现了自己的人生价值与奋斗方针。可以说,列位率领和同志们对我恩重如山,信用社这个巨匠庭对我情深似海。我对农村信用社既不能割舍,更没有理由知恩不报。
信用联社组织的此次竞聘,对我而言,既是磨练十年工作成就的科场,也是酬报率领和同志们厚爱的机缘。所以,我举双手拥护,并抉择报名加入**信用社副主任的竞聘。
在此,我想借此机缘谈谈我对信用社副主任的熟悉,关头是要措置好两个关系:
第一、措置好与主任的关系。作为副主任,就是主任的助手、配角与参谋。所以,我要做的首先是摆好小我的位置,明晰小我的脚色。坚持用权不争权,作为不越位,补台不拆台。坚持严于律己,率先垂范,晦气团结的话不说,违反规章的事不做。一心一意协助主任抓效益,目不转睛配合主任促成长。
第二、措置好与其他同事的关系。副主任虽然是个打点的脚色,可是,我必然要把打点寓于处事之中,把副主任的岗位视同处事的机缘。要千方百计为同志们服好务,想方设法为营业工作服好务,竭尽全力为信用社的成长壮年夜服好务。经由过程处事拉近与职工的距离,经由过程处事改善与职工的关系,经由过程处事增强与职工的联系,经由过程处事取得职工的信赖与撑持。
列位率领,同志们,我今天能站在这里,既有必然成功的抉择信念,也有可能失踪败的筹备。若是竞聘成功,是巨匠对我的高看和重视,我将用现实步履和优良业绩隆厚酬报;若是竞聘失踪败,是巨匠对我的敦促和匡正,我必然虚心接管,当真总结,加倍全力,在往后的工作中
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根据联社及市银监分局有关文件精神和要求,为强化内部管理、防范违法违规案件的发生,全面提升内部控制和风险管理水平,促进信用社各项业务健康稳定发展,确保改革顺利推进,信用社将开展以加强制度建设、防范操作风险为主要内容的查防案件专项治理工作,具体工作布置如下:
一、加强对案件专项治理工作的组织领导
最近,银监会和上级主管部门下发了一系列关于加强防范操作风险、加强内控制度建设的文件,要求各级金融部门高度重视,坚决遏制案件多发势头。为此,全体员工要正确对待本次案件专项治理工作,提高认识,同时要增强对近期金融业高发案件的紧迫感和责任感,主动关心本部门工作人员有无违规违制现象,主动洞察本部门内控制度是否存在漏洞、各项操作是否有章可循。为加强对案件专项治理工作的组织领导,一是成立案件专项治理防范工作领导小组,由××任组长,×××为副组长,其他科室负责人和营业部负责人为成员;二是加强对全体员工的培训和教育,除每月定期的中层干部案件剖析防范学习会议外,还要扩大到全体员工,要提高培训的参与率和频率,保卫和稽核部门要将培训直接灌输到每位职工脑中,通过分析和剖析各类案例来警示和教育员工树立正确的三观。使员工经得起各种诱惑,自觉筑起各种防线,使全员自觉严格执行各种法规制度成为一种习惯;三是分层管理,明确职责,严格问责,信用社主任为全社案件防范和查处的第一责任人,分管领导为第二责任人,各科室、分社负责人为第三责任人,同时各科室、分社负责人又为所在部门的第一责任人,实行案发部门领导责任追究制度。
二、开展内控制度专项清理工作
信用社将对现有各岗位职责、各业务操作环节的规章制度进行全面清理,对不全面以及不适应业务发展需要的规章制度要进行完善、修订和补充,保证操作风险的可控制性,该项清理工作由财务稽核科牵头,其他各职能科室配合;同时要依据银监会下发的《商业银行内部控制评价试行办法》逐项逐条进行全面清理,对无规章制度的业务操作,要立即责成相关部门制度规范完善的操作规程和制度,杜绝风险控制“断层”和“盲区”。上述工作必须在7月底完成。其中10个工作日清理信贷管理岗内控制度,20个工作日清理一线业务操作内控制度,15个工作日清理其他部门岗位内控制度(办公室、资金组织科、资保科),7个工作日清理内部审计部门岗位内控制度,5个工作日清理保卫部门内控制度压滤机滤布。对新制定和修改完善后的内控制度交由各岗位人员进行
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时间可不等人,它是说走就走,毫不客气,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是一种依据报告的场合和对象而决定写法的文书,撰写是完善干部管理制度的一项重要措施。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?推荐你看看以下的产科个人述职报告1000字,供你参考和使用,请收藏和分享。
产科个人述职报告(篇1)尊敬的领导:
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交 班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:
1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。
2、改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果。
3、推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便。
4、建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
5、联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理
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