感动服务范文1500字

很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受，我踏入武警总医院已经有5年了，5年护理生涯使我学会了很多，也懂得了很多；从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量，提高患者满意度。从满意服务到感动服务意识的延伸，这种服务意识已经很自然的印在了我的心里，但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中，是我一直学习的过程。

我工作在南一科，我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长，由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高，这也是对我们工作中很大的考验。主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心，这样才能把工作做好”。我自身认为感动服务就是在于用心服务，为每位患者提供个性化服务，让患者感动是要发自内心的呵护，真正实现：用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。

首先，增强自身的服务意识，态度决定一切，细节决定成败，一个人对待工作的心态，是积极地还是消极的，直接影响护理服务质量，我们要增强服务意识，改善服务态度，提倡主动服务。变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。注重三前服务，护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。如实际工作中积极主动与患者沟通，及时了解患者的需求，然后尽量满足患者的需求。

其次，提高自身业务水平，包括理论知识和临床技能，娴熟的护理技术是取得病人的信任，建立护患关系的重要环节。如果没有过硬的技术，再好的态度也会造成患者对我们的质疑和不满意，因而，技术是护理服务质量的基石。熟练的操作技术可以很容易让患者信赖，其相反就很容易造成患者对护士的及其不满。例如:在工作中，会遇到由于输液过程中没有一针见血，造成患者二次疼痛，直接造成患者对护理质量的不满意。向患者进行健康宣教的时候，患者会提出诸多问题，拥有扎实的理论基础，才能够正确的回答出患者想要知道的答案，才能使护士充分的得到患者的肯定，这些都是患者满意的前提。

服务还要体现艺术性，就是有效地与患者沟通。沟通是搭建让病人满意的桥梁，是做好各项护理工作的基础，我们要通过沟通与病人建立更加和谐的护患关系，为病人提供更优质、温馨、个性化的服务。沟通的主要途径---语言，语言是人类交流思想感情的工具，是一个人思想、感情、能力、爱心等多种素质的综合体现。护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言

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很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受，我踏入武警总医院已经有5年了，5年护理生涯使我学会了很多，也懂得了很多；从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量，提高患者满意度。从满意服务到感动服务意识的延伸，这种服务意识已经很自然的印在了我的心里，但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中，是我一直学习的过程。

我工作在南一科，我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长，由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高，这也是对我们工作中很大的考验。主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心，这样才能把工作做好”。我自身认为感动服务就是在于用心服务，为每位患者提供个性化服务，让患者感动是要发自内心的呵护，真正实现：用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。

首先，增强自身的服务意识，态度决定一切，细节决定成败，一个人对待工作的心态，是积极地还是消极的，直接影响护理服务质量，我们要增强服务意识，改善服务态度，提倡主动服务。变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。注重三前服务，护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。如实际工作中积极主动与患者沟通，及时了解患者的需求，然后尽量满足患者的需求。

其次，提高自身业务水平，包括理论知识和临床技能，娴熟的护理技术是取得病人的信任，建立护患关系的重要环节。如果没有过硬的技术，再好的态度也会造成患者对我们的质疑和不满意，因而，技术是护理服务质量的基石。熟练的操作技术可以很容易让患者信赖，其相反就很容易造成患者对护士的及其不满。例如:在工作中，会遇到由于输液过程中没有一针见血，造成患者二次疼痛，直接造成患者对护理质量的不满意。向患者进行健康宣教的时候，患者会提出诸多问题，拥有扎实的理论基础，才能够正确的回答出患者想要知道的答案，才能使护士充分的得到患者的肯定，这些都是患者满意的前提。

服务还要体现艺术性，就是有效地与患者沟通。沟通是搭建让病人满意的桥梁，是做好各项护理工作的基础，我们要通过沟通与病人建立更加和谐的护患关系，为病人提供更优质、温馨、个性化的服务。沟通的主要途径---语言，语言是人类交流思想感情的工具，是一个人思想、感情、能力、爱心等多种素质的综合体现。护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言

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4月6日 毕供9598客户服务中心正有条不紊地运行着，10：00分，“叮铃铃”电话铃声突然响起，006座席代表接到了一个“特殊”的电话：“供电局吗？请找014号座席代表，我非常感谢014号帮我及时恢复用电，她‘急用户之所急 想用户之所想’，热情耐心的服务态度，让我很受感动，我向她致敬……”还没等006号座席代表插上话，电话那头的用户就急切地表达着自己的感激之情，言语中除了朴实的感谢，更多的还有发自内心的感动……

当006座席代表告之用户，014座席代表今天没有当值，已经下班时，电话那头的他显得有些失望，006座席代表一边安抚着他，一边记录昨天发生的“真实感动”，并承诺一定将用户的谢意转达给他急寻的“耳麦娘子军”——014座席代表孙静，经过和用户进行详细的沟通，我们了解到了事情的原委， 4月5日17：30分，家住麻园仁济医院集资楼的刘修平，正值“清明”放假，回到家里发现因欠费被停电了，家里又急需用电，抱着试试看的态度，他拨打了“95598热线”，可谁知道014座席代表孙静接到刘修平用户的需求后，立即为用户开辟了“快捷通道”，通知复电的工作人员“第一时间”赶到现场，为他及时恢复了供电。

4月6日一大早，刘修平用户带着感激之情来到客户营业大厅，缴纳拖欠3个月的电费、补办了复电手续后，再次拨通了“95598热线”，希望通过小小的银线，将自己真诚的感谢传递给这位最可爱的“幕后英雄”，挂断电话之前，刘修平不断重复着：“请一定转达014号，我从心底里谢谢她，真的非常感谢……”

怀揣着感动，座席代表006通过电话将刘修平用户的谢意传（）递给自己的同事—孙静，听到用户满载感谢的话语时，腼腆的她笑了笑说：“那是我的工作，是我应该做的……”

感动随时充斥在我们的生活中，感动三尺讲台上记忆中依然清晰的恩师、感动站台上那背影蹒跚让人心酸的慈父、感动临行前母亲千针万线的“密密缝”……感动是生活的点滴，来源于心的交流!正如座席代表孙静所说的那样：“那只是我的工作！”，看似简单平凡的供电服务工作，却注解着“用心、贴心、暖心”，让客户心存感激、心涌感动！让我们感受到，“感动服务”原来竟是如此简单！

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在法律氛围逐渐浓郁的今天，我们经常需要拟定合同。签订合同是指当事人通过一定程序、协商一致在其相互之间建立合同关系的一种法律行为。你知道合同最重要的内容是什么吗？范文资讯网特别为你收集的“外包服务合同”，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！

外包服务合同【篇1】

甲方（发包方）：

法定代表人：

乙方（服务方）：

法定代表人：

就乙方承包甲方项目事宜，为明确双方的权利和义务，根据《民法典》，经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。

一、项目目的

项目目的：满足甲方的生产经营需求。

二、承包范围

三、承包期间

自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、承包费用

1.费用标准为：人民币 元/月。

2.费用支付方式：所有费用均为按月支付，每月15日之前支付上月费用。

3.支付款项前，乙方应向甲方提供足额的正规发票。

4.下列情况下，甲方应另外向乙方额外支付费用：

（1）经甲方同意报销的费用；

（2）因甲方要求需要乙方人员加班而额外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班费等）；

（3）其它：

五、服务要求

1.乙方同意：为提高服务质量，甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核。

2.工作沟通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙 方必须在24小时提供解决方案；对于紧急的要求，必须立即作出反馈。

3.乙方的服务应尽量满足项目目的。

4.为满足本项目目的，甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的，乙方应予执行。

5.除双方约定的以外，乙方的服务同时应满足法律法规要求，满足行业操作规范，达到该领域专业企业的水准。

6.双方约定或乙方承诺的其它要求。

六、甲方权利义务

1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查，并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。

2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所，如甲方提出要求，乙方应予改正。

3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。

4.本合同约定的其它权利与义务。

七、乙方权利义务

1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间，自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜，自行对员工进行管理、发布相关管理制度。

2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训。

3.乙方应与其员工签署劳动合同，依法缴纳社会保险，对员工承担用人单位的全部法定责

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随着社会的发展与进步，更加需要用合同来约束合作关系。合同的形式要符合有关法律规定、要求。我们是否需要很多时间撰写一篇合同？下面的内容是范文资讯网编辑为大家整理的工程服务合同 ，请阅读后分享你的朋友！

工程服务合同 【篇1】

被服务方：______________（简称甲方）

服务方：________________（简称乙方）

甲、乙双方本着合理互利互助的原则，就双方进行卫生工作达成如下协议：

一、甲方责任

1．无偿提供保洁工作中所需水电；

2．协调在保洁工作中与相关部门的关系；

3．负责检验保洁质量及时支付乙方保洁费（_________元）

4．如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换；

二、乙方责任

1．负责提供保洁所需的设备及清洁原料，保洁员不得少于1人；

2．严格按照乙方所订的清洁卫生要求进行程序化服务；

3．负责按期保质完成甲方要求的清洗保洁工作；

4．乙方每月提供一次本合同清洁范围内擦玻璃、卫生间消毒，日期由甲方通知；

5．因乙方原因造成甲方物品损坏和丢失，乙方要予以赔偿。

三、保洁项目及检验标准

1．日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃等。

2．定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒。

3．提供设备药剂明细：绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品要及时更新保证卫生。

4．要求保洁员到指定医院健康体检，甲方要检查结果。

四、费用及付款方式

保洁费每月_________元，每月_________日结算，开发票。

五、作息时间

____________________________________________。

六、违约责任

合同期限内，任何一方有合理原因造成无法履行合同，需在终止合同前十五天书面通知对方。否则终止合同一方，将按执行合同50％支付对方违约金。

七、合同期限

_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

八、合同一式_________份，甲乙双方各执_________份。未尽事宜由甲乙双方协商解决。本合同由双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）

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这篇《入党思想汇报1500字：在感动中前进》，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 尊敬的党组织： 全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨,这是今天党课的主要内容,骆军老师用生动的语言和清晰的图片,短小的视频向我们展示了一位位全心全意为人民服务的例子.他们 有的虽然不是什么大人物,没有什么大的举动,却从点点滴滴的小事中折射出了他们的伟大,不愧为优秀的*员.

最令我感动的还是课前小组活动中感动中国人物评选中牛玉儒的事迹,虽然事隔几年,但仍削弱不了我们的那种敬意.他把自己的一生都献给了草原,献给了人民的事业甚至是生命弥留之际也不忘自己的工作.在最后的时间里,六天内跑了五个城市,赶回去后仍不忘向党组织汇报收获.在他的妻子描述他回家后的那种疲惫时,我的眼眶湿润了.人民的孺子牛啊!为什么就不能再多活些年,看看自己辛勤工作的回报呢?可是他实现了自己的人生价值,没有违背入党时面对党旗庄严的宣誓,他无愧于人民,无愧于党.他是带着微笑走的,也是带着人民的不舍离开的.

我真的十分敬佩党员中的优秀分子,我一定会向他们学习,提升自我,在党的滋润中一步步前进.

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事在人为，而方案规划也需先行。面对即将开展的工作项目，我们最好是预先准备好行动的方案，方案是一种对某个项目进行具体安排的文书，关于方案应该怎么写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[荐]策划服务合同1500字合集”，但愿对您的学习工作带来帮助。

策划服务合同(篇1)

甲方：

法定代表人：

联系人：

联系电话：

送达地址：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

联系人：

联系电话：

送达地址：

邮箱：

甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方委托乙方承接营销策划活动事宜，经友好协商，于_____年_____月_____日在省市区签订本合同以资共同遵守：

一、活动时间、地点及内容

1.活动地点：。

2.活动时间：自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

3.服务具体内容详见：附件1活动方案及清单报价。

二、合作具体流程

1.宣传活动的承办内容

（1）按照甲方提出的要求进行活动策划与执行，并提供正式的活动服务清单、活动现场布置方案（包括效果图）等；

（2）经甲方确认后，作为宣传活动服务质量标准之一；

（3）活动结束后向甲方提交活动执行报告，包括活动现场效果描述、费用结算清单、过程控制优缺点分析、摄影及摄像资料等。

2.具体执行流程：

（1）甲方提供活动思路及要求（活动地点、时间、物料道具、数量等）；

（2）乙方提报活动执行方案及活动所需物料明细、总价等；

（3）经与甲方沟通签字确认；

（4）乙方负责现场安装、调试、布展；

（5）活动执行完毕，乙方提供活动执行报告；

（6）甲方验收、签字确认；

（7）乙方开具合法发票，甲方结算。

三、付款及支付约定

1.本合同总金额

项目

不含税总价

税率

税额

含税总价

2.上述金额已包括完成本合同附件1中的全部费用；

（1）若因不可抗因素接甲方通知临时删减相关活动所需物品的，需根据双方签字确认的《临时删减物料结算单》（附件3）据实结算相关费用。

（2）若增加相关活动所需物品的，需另行签订本次活动执行的补充协议。

3.结算方式

（1）按次据实结算，结算与付款的时间节点除由本合同下签署的单项业务确认单另行约定外，原则上在乙方执行完毕并由甲方确认完成，且在甲方收到发票后30个工作日内结算。

（2）支付方式为：转账。

4.支付合同款项时，乙方应在取得甲方同意付款的凭证后7个工作日内将

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如今社会的经济正在迅速的发展，合同逐渐变成一种随处可见且不再特殊的文稿。签订合同一定程度上降低了员工的流动性，一篇优秀的合同是怎么样的？我们为您特别为您精选的“软件销售服务合同模板”一定能够带给您惊喜，希望你更多关注本网站更新！

软件销售服务合同模板(篇1)

甲方：__________________

乙方：__________________

产品价格：______________

乙方提供产品《__________________》______套______版本， 共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为______元(全部大写)。

一、 双方的权利义务

1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。

2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。

3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

4.服务：

(1)乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起)，包含：软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。

(2)甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。

(3)乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

二、 服务期满后的收费标准

一年免费服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。

三、 软件系统的安装和验收

乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

四、 其它

1.本协议一式两份，甲已双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月_

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当人们对法律的了解逐渐加深时，合同是我们工作中很重要的一部分，签订了合同，我们的工作生活便有了基础的保障，你是否知道书写合同的具体格式呢？下面是小编帮大家整理的货物运输服务合同1500字,供大家借鉴和使用，希望大家分享！

货物运输服务合同 篇1

甲方（承运人）：________公司

乙方（托运人）：________

依据相关法律法规，甲乙双方本着自愿、平等、公平之原则，经充分协商，就乙方委托甲方运货事宜达成如下协议：

一、承运方式、目的地及收货人。

1、甲方调派吨汽车一辆，应乙方要求将货物由（起运地）____________________至（到达地）____________________________________________________________________。

2、收货单位：_______________________________，指定收货人：____________________。

二、代表条款

1、甲方指定__________代表甲方处理与乙方相关货运事宜。

2、乙方指定_________代表乙方处理与甲方相关货运事宜，在合同履行过程中签字确认相关文件之行为或其它履约行为视为乙方行为。

三、货物集中

乙方应按甲方指定时间，将货物集中于同一仓库，甲方应在2日内派车承运。

四、运输时效及卸货

1、货物装车后，甲方应于____日内运到。

2、乙方保证甲方将货物运到到达地后，收货人应于_____小时内将货物卸完。

五、运输费用及结算

1、乙方委托甲方整车运输，运费为___________元，其他费用为____________元。

2、甲方建议乙方办理保价运输，按实际价值声明保价价值，并支付保价费用。乙方托运该次货物声明价值为______________元，需支付保价费为________元。

3、以上乙方需向甲方支付费用合计￥_________元，大写__________________________。乙方应于_____年___月____日前将所有费用付给甲方。由收货人付款的，所有费用应于卸货前付清。

4、本合同适用的价格不包含税金、政府规费、紧急附加费等其它费用。

5、乙方或收货人应按时足额对甲方支付服务费用。乙方或收货人无故不支付费用的，甲方对承运货物可以行使处置权、留置权以及其它救济性权利；有付款义务的收货人拒付费用所产生的

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我怀着崇敬的感情读完了《乘着歌声的翅膀》这本书，我泪流不止，完全被书中四个小伙伴的情谊感动了，我对其中似真似幻的情节牵肠挂肚。

其时，当我拿起这本书，就对这个充满诗意的书题有一种莫名的熟悉感，于是，我捧着这本书，津津有味的读了起来。当我读到：那是一个仙境般的地方，有座大山为他们做屏风，小鸟的歌声使他们陶醉；夏天，有无数棵翠色欲流的大树为他们遮荫，他们，就在这个地方无忧无虑的玩耍。时，我闭上眼睛，一边想象着书中的画面，一边回想起了小时候的生活。我想：他们一定会很幸福，很快乐。可事不尽人意，原本四个好朋友，却分开了，但即使这样，他们仍然彼此牵挂，友谊长存！这本书使我想到了社会上的人际关系，人们你争我斗，尔虞我诈，心灵早以受到玷污，使许多美好的品质从人间消失，取而代之的是勾心斗角，是邪恶。

我想：趁现在，人间还有爱，就让我们一起行动起来，珍惜身边的爱，珍惜友谊，珍惜师生情谊，珍惜母子情；传递身边的爱，帮助别人，时时刻刻把微笑挂在嘴边，这样，就能使世界变成爱的人间。

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