服务技术规范书范文1900字

服装技术规范承诺书

我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行：

一、我公司以服务中心，有专门的售后服务人员、量体师，客户如有需要，二十四小时内可致电，由公司领导进行及时安排服务人员，根据实际情况随时准备为贵公司服务；

二、当所有服装送达后，预计贵公司下发到每个员工需要三天，服装试穿时间为十天，因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。具体时间根据双方的具体情况制订，希望贵公司及时配合，要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做，我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。

三、我公司承诺 一年 免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在 1 天内给予答复，提出解决方案，公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换；在保修期内，我方对非人为原因造成的服装质量问题，进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后，我方可继续提供优质服务。

四、 我方保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存，随时根据客户工作特点（人员零散增加），增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装，解决客户散单补做的后顾之忧；

五、服务响应时间：

1、接到客户通知后1天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问题；

2、对于细小问题，在客户通知后的2天内负责解决好，专人将服装送交客户手中；

3、正常情况：修改服装在15天内返修完毕，送交客户手中；

六、保修期后服装价格承诺

保修期后无论贵司新进员工零散补做，还是批量加工均与此次合同中所订制的服装价格保持一致，不另行涨价，不额外收费，做到让客户满意。

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引导语：以下，小编将为您整理好一篇辞职申请书，欢迎阅读!

林总您好：

对不起，现在呈现在您面前的是我的辞职申请书有负您的信任，有负您的关心，有负您的支持。一句话，对不起!再次感谢您的挽留!也感谢董事长多年来的培养!在公司这么久，尤其是跟您相处这么久，没有人会真得舍得离开!我更不舍得离开公司，离开您，离开我的朋友!此时心情，我只有用无奈形容!

林总，如果不离开公司，我所承受的压力是任何人都无法感受到的!这压力会让我崩溃!我只有选择逃避!

回想过去的这几年，风雨同舟，肝胆相共，聊以得是我们更多的是辉煌!看一下我们去年五月份的会议光盘，还是那么得的风光!几年来我们几乎是整个公司学习的榜样!可以用士气高涨，群情激昂来形容，一点不过份!

但从那以后，股份公司的工作每况愈下，矛盾重重，人心涣散，一分天灾，九分人祸!前几天七提取的化罐，难道不是一个典型的例子吗!江总，有些话，早就想给您说，但却没法向您说!现在仍然没法向您说!有人说生产从前是我管的，让我谈看法，我说是我 没调度好、没协调好、没组合好、没控制好，我没有推托责任!正如董事长面前我没有推托菱澳化验室的管理责任一样!

林总，我无法向您说得话，您自己真得要好好总结，我离开了，但您还要面对股份公司的未来!总 结一下吧，最近这一年来，跟过去的几年相比，股份公司究竟什么发生了变化!余维信讲管理说得很好管理永远不要以相信人为主体，要相信制度，相信自己! 世上唯一不变的真理那就是自己对自己的忠诚度!属于自己控制的没有人能代替!

相信我们自己，从前的工作我们没有错!我们接过来的是一个烂得无法形容的摊子，那时的管理手段用一个词形容，就是革命，除此之外，没有什么办法能够解决危机!但我们走过来了，而且我们非常风光!

过去的管理手段，也让我们背上了刻薄寡恩的帽子，以至于让人的中伤有机可乘，如干柴一样，一点就着!他们有得是被断了财源，有的是被挡了仕途，有的是被遮了光芒，有的是不明就理，于是谣言一发不可收张问刚从事企管部或办公室工作短短几年，冠亚星城买了两套对门的房子，明珠买了一套房子，还又买了汽车，把寒冬的夜拉到化肥厂抢修电缆的事说成往家里拉电缆，把开车送化肥的领导们说成开车私自外出办事，出了事故公司还报了一万多元，二十万的垃圾只卖了二万元。真好，这个世界真得是好，这么不光明正大的伎俩说出口来，竟那么得光明正大， 而不脸红?!我真得明白了什么叫信

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恭敬的社带领及同事朋侪：

本日在这里，我要做一次深入的查验：关于8月20日至9月30日这一个月零十天我离开深圳后的所作所为，在此向各位同仁解释并恳请社带领当真处理。

6月24日，我收到了由“20xx全国拍照家眼中的宁夏”组委会寄发的聘请翰札，聘请我赴宁夏参加这项大型的拍摄活动，以后我提请金总承诺，金总本着赞成员工奇迹向上的立场赞成我去宁夏，本来事变至此是美满温和利的，但8月10日因为一个德律风变化了我的行程筹划，不对也就今后入手下手：那是一个我从未谋面的杭州网友（女，22岁，网名是楼兰淑女）她在此之前也曾经和我经过议定一回德律风，此次我谈到将去宁夏拍摄的事件，她说为我高兴，我也戏称要绕路去杭州看她，谁知她真的聘请我去杭州了，因而我于8月20日直飞杭州，但那个衰人在我真的到达杭州后忽然后悔，她在德律风里只说了一句：“你不觉得如许是很荒诞的吗？”就挂了，被扔在那边的我完全丈二和尚摸不着脑筋，我不明白她的心理如果认定这是一件荒诞的事变成甚么不早报告我？而必定要等我已经到达了杭州机场才说，我感触本身被人耍了，有点暴跳如雷。

我不能接纳一个在德律风里活生生的女人楞不相信我这活生生的男人存在的实际，我也不能明白她们在网上消耗了大量的

的时候其目标结果是为了甚么的因为？一气之下，我当场上彀，盼望能够找回心理上落空的均衡，彼苍不负，我去新浪的“都会联盟”里用了四个多小时又结识了一名杭州女士她的热忱与朴拙笃在令我打动。晚上我们一路去吃西湖醋鱼……此次经历让我不能不从头去明白“网友”这个称呼，一样是一个人谈吐和一个人见地的表露，但有的人就认定是件“很荒诞”的事，而有的人会怅然请我去共享西湖好菜，一样是在用收集做为东西，为甚么结果如此差别，从上彀的第一天入手下手我就不但一回的听到“谨慎啊！网上的骗子太多！”“网上无真情”之类等等等等的劝言，至今也连续于耳，但在以后的经历中，我愈来愈多的感触到：本来网上真实的骗子便是那些喋喋不断疏导他人的“盛恋人”，大家都在唾骂着网上的“虚伪”，但同时每个人又自动的能与着这类虚伪，构成了一种新型意识形态上的“心理悖记”。大家你吹我鼓，好像大家都已看破了网上的虚情，但实际上恰好又是大家助纣为虐，促成着这类虚伪晕环的连续扩大收集只不过是一个东西，而关健是看在谁的手里用，至此，我突发奇想：既然此次来杭州是“荒诞”之举，那我为甚么不能“荒诞”到底呢？很快我决议了一

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在提倡服务的现在社会，会展服务礼仪规范不得不被大家所关注和提及。下面是小编收集整理好的会展服务礼仪规范 ,欢迎阅读本文!

会展服务礼仪介绍

会展服务礼仪可分为日常交际服务礼仪和公共场合的交际服务礼仪。日常交际服务礼仪主要指在非正式的会展服务场合的仪式和礼节，主要包括服务人员仪表仪态礼仪规范、接待礼仪、客户服务礼仪等。会展服务礼仪规范主要面向对象有：会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员。

会展服务礼仪与礼仪有着密切的关系。礼仪是会展服务礼仪的基础和内容。会展服务礼仪是礼仪在服务过程中的具体运用，是礼仪的一种特殊形式，是体现会展服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。会展服务礼仪的实际内涵是主办方或承办方在会展前的策划和准备、会展期间的实施以及会展后续服务过程中展现出的一种行为规范。

在会展活动过程中一系列的礼仪服务。包括展前展中展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。

会展服务人员形象礼仪

在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面，参展单位尤其要予以特别的重视。

一、塑造整体形象。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。在大型的展览会上，参展单位若安排专人迎送宾客时，则最好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍，并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位、职务、姓名的胸卡，礼仪小姐可例外。按照惯例，工作人员不应佩戴首饰，男士应当剃须，女士则最好化淡妆。

二、要时时注意待人礼貌。参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退，无故脱岗、东游西逛，更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。

当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打了招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：您好!欢迎光临!随后，还应面向对方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展台，并告知对方：请您参观。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以谢谢光临，或是再见!

三、要善于运用解说技巧。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调人无我

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合同编号：_________ 委托方：_________ 法定住址：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________ 委托代理人：_________ 身份证号码：_________ 通讯地址：_________ 邮政编码：_________ 联系人：_________ 电话：_________ 传真：_________ 帐号：_________ 电子信箱：_________ 服务方：_________ 法定住址：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________ 委托代理人：_________ 身份证号码：_________ 通讯地址：_________ 邮政编码：_________ 联系人：_________ 电话：_________ 传真：_________ 帐号：_________ 电子信箱：_________ 鉴于：本合同签约各方就本合同书中所述技术秘密的技术内容、成果权益、收益分配、费用支付、违约责任以及与之相关的技术及其资料等内容经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，合同双方就_________项目的技术服务（该项目属_________计划），根据《中华人民共和国合同法》之规定，达成如下协议，由签约各方共同恪守。 第一条　合同性质 本合同属于： 技术咨询合同□ 技术培训合同□ 技术中介合同□ 第二条　服务项目名称 项目名称：_________ 第三条　技术服务合同的内容、方式、和要求 技术指标和参数（或考核指标）：_________ 技术服务质量、期限保证：_________ 技术服务方式：_________ 第四条　合同履行期限、地点和方式 1．合同履行期限：本合同分以下_________个阶段履行 第一阶段：从_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止； 第二阶段：从_________年_________月_________日到_________年_________月_________日止； 第三阶段：从____ 查看更多>>>

项目名称：______________________________ 委托方（甲方）：________________________ 服务方（乙方）：________________________

填写说明 一、协议登记编号的填写方式： 协议登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按gb22604规定填写。 二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。 技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。 技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。 三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划。不属于上述计划的项目此栏划（/）表示。 四、服务内容、方式和要求： 包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。 属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。 属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。 五、工作条件和协作事项： 包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。 属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。 六、其他： 协议如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。 七、委托代理人签订协议时，应出具委托证书。 八、本协议书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划（/）表示。

依据《中华人民共和国合同法》的规定，协议双方就__________项目的技术服务（该项目属___________计划），经协商一致，签订本协议。

一、服务内容、方式和要求：

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最近先生在读骆驼祥子，聊了几句，他说了一句让我动了怜悯之心。我的怜悯之心可能比大多数人都容易动，读书观影动辄落泪;中年人的怜悯之心不大容易动，可见祥子之感染力。骆驼祥子看了也有好几遍了，每次读都有新的感受，现在也正在读着，那就说说祥子吧。

祥子以拉车为业，最大的梦想是能够拉上自己的车。第一次攒下钱买了车，被当兵的连车带人捉了去。第二次虎妞给他买了车，虎妞难产死了，把车卖了，这才把虎妞给发送了。从那之后，祥子再也没能拉上自己的车。一心只想买车拉车，以自己的力气挣钱的祥子，那么好强的祥子，也开始慢慢走下坡路，开始喝酒，上白房子，去从前的老主顾家骗钱，包括他心中的孔圣人-曹先生。祥子，终于：败了。

祥子不断的遇到各种各样的难题，车被大兵拉跑，钱被侦探骗走，人被虎妞挟制，每一个坎儿他都不能顺顺利利的过去，每一道坎儿都指着人生的底端。祥子缺乏思考的能力，又缺乏思考的材料。和绝大部分的穷孩子一样，他爱钱;因为爱钱，所以发了狠的拉车挣钱，不管时间，不管早晚，甚至连拉一天一夜，更舍不得花一个字儿给自己的养病。上等车夫的本钱是身体。

他十八岁上在乡间就失去了父母和几亩薄田，进了北平;他独个儿成长。他好强，不抽烟，不喝酒，不赌钱，不上白房子，他觉着自己是上等车夫，他没有朋友，也不交朋友。临了事儿，他找不着一个能与他唠唠，给他出出主意的人，所有的话都只能圈在肚里。可他那肚子里的主意一旦打定，他就顺着那条道儿走到黑，走不通了，就咬着牙，好似咬着自己的心，显而易见的，他相当的固执，当然在某种程度上说，他认为那是骨气，比方说就算刘四爷认了他做女婿，咱还得去拉车。

既没有朋友，他也没有长辈--那些经过事儿的老辈的指导。他如同一个在黑暗中的人，只拿着一盏灯笼，于是他只能看到面前一点点东西;他既看不远，也看不宽，眼光更不会拐个弯儿。他不问不学，却并非他不愿学也不愿问，而是他缺乏学习和请教的能力。白花花的现洋放进银行，变成一个小纸本，上面三画两画，几个红戳戳，哼不是骗局，也得是骗局，银行银号是出座儿的地方，跟洋钱有什么关系;高妈劝他放贷，教他起社，他觉着现钱在手里比什么都稳当，还有呢，咱不求人。他的耳根子是金刚石打就的。

他以为凭着自己的宽肩膀，扇面似的胸脯，两双大脚，就能跑出一条道儿--他想要的道儿，可曾想过东郊民巷的上等车夫们可曾是一出娘肚子就能捣持几句洋文的。

这条路不易，即使是车夫也不能光动腿

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浅谈《职业卫生技术服务机构工作规范》学习心得

汤瑛 职业卫生技术服务分会

1.前言

职业卫生技术服务机构，是指为建设项目提供职业病危害评价、为用人单位提供职业病危害因素检测、职业病危害现状评价、职业病防护设备设施与防护用品的效果评价等技术服务的机构。职业卫生技术服务是职业病防治的一个关键环节，是职业健康监管体系建设的重要组成部分，是贯彻落实“预防为主、防治结合”方针的重要技术保障，是履行职业健康监管职能的重要手段，在用人单位预防、控制、消除职业病危害，监管部门监测职业病危害、现场监督执法、查处职业病危害事故等方面发挥着不可替代的作用。现阶段，我国的职业卫生服务机构存在机构布局不合理，分布不均衡，技术服务供需矛盾突出，现有的机构积极性不高，以及无序恶性竞争等问题。为规范职业卫生技术服务机构从业行为，提高服务水平，保证服务质量，根据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》（国家安全监管总局令第50号）等规定，国家安全监管总局研究制定了《职业卫生技术服务机构工作规范》（安监总厅安健〔2014〕39号），于2014年4月14日正式发布。

2.《职业卫生技术服务机构工作规范》的主要内容

本规范共23条，对职业卫生服务机构执业过程的三个方面进行论述。

⑴技术服务机构执业行为管理的有关要求：主要包括行为准则、人员要求、业绩要求、信息公开、委托检测等方面的内容。

⑵技术服务过程管理的有关要求：主要包括技术服务合同、需提供的证明材料、职业病危害因素识别、现场调查、检测计划、采样要求、实验室检测、评价要求、报告编制、延伸服务等方面的内容。

⑶质量控制管理体系的有关要求：包括质量管理体系建立、资质维护、样品管理、实验室质量控制、评价过程质量控制、档案管理等。

3.学习《职业卫生技术服务机构工作规范》的心得

⑴规范从业行为，提高服务水平。

目前由于技术服务机构关键环节缺乏统一规范，现有机构人员人员素质、工作质量良莠不齐，工作过程中简化程序、投机取巧、弄虚作假、挂证虚聘，唯利是图等现象频发。《职业卫生技术服务机构工作规范》明确规定技术服务机构必须坚持八个不准，同时必须积极主动开展技术服务工作。从业人员必须遵守六项基本行为准则，专业技术人员必须经合格才能上岗，项目负责人必须有中级以上职称等，这些规定对职业卫生服务机构及从业人员的从业行为起到了一个很好的约束作用，

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颁布单位:国家工商管理局经济合同司 　 项目名称：＿＿＿＿ 委托方：＿＿＿ （甲方） 服务方：＿＿＿＿ （乙方） 签订地点：省市（县） 签订日期：年月日 有效期限：年月日至年月日 填写说明 一、“合同登记编号”的填写方法： 合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零，各地区编码按ｇｂ２２６０－８４规定填写（合同登记序号由各地区自行决定）。 二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同：技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系，介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。 三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划，不属于上述计划的项目此栏划（／）表示。 四、服务内容、方式和要求： 包括技术服务的特征、标的范

范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。 五、工作条件和协作事项： 包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件，双方协作的具体事项。属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。 六、其它： 合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。 七、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书。 八、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，应在该条款填写的空白处划（／）表示。 依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就＿＿＿＿＿＿＿＿项目的技术服务（该项目属计划※），经协商一致，签订本合同。 一、※服务内容、方式和要求：（属技术培训合同应当填写培训内容和要求 查看更多>>>

甲方：________________

乙方：________________

本规范书适用于___________（甲方）为_______________项目提供常规仪表成套设备。___________（甲方）根据___________（乙方）提供的《招标书》、《仪表数据表》及《常规仪表设备明细表》中的型号、数据、参数，成套供货。卖方为甲方，买方为乙方。

本协议书经双方确认后作为订货合同的附件，与合同正文具有同等效力。

技术要求

1．供货范围包括招标文件中规定的所有设备及材料，同时也包括安装和维护设备所必须的技术资料、专用工具、备品备件。在执行合同过程中如发现有任何漏项和短缺，在发货清单中并未列入而且确实是卖方供货范围中应该有的，并且是满足数据表对合同设备的性能保证值要求所必须的，均应由卖方负责将所缺的设备、技术资料、专用工具、备品备件等补上，且不与买方发生费用问题。

2．卖方应及时提供与本工程设备有关的工程设计、设备监造、检验、土建、安装、调试、验收、性能验收试验、运行、检修等相应的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。

3．卖方需派代表到现场进行技术服务，指导买方按卖方的技术资料进行安装、分部调试和启动，并负责解决合同设备在安装调试中发现的制造质量及性能等有关问题，费用由卖方负担。如果卖方没有按时进行技术服务，买方则有权通过其他渠道取得相应服务，并从应向卖方支付的任何一笔款项中扣除相关费用，且不需任何法律或行政手续。

4．卖方提出并经双方在会议上确定的安装、调试和运行技术服务方案，卖方如有修改，须以书面形式通知买方，经买方确认后方可进行。为适应现场条件的要求，买方有权提出变更或修改意见，并书面通知卖方，卖方应给予充分考虑，应尽量满足买方要求。

5．买方有权将对方所提供的一切与本合同设备有关的资料分发给与本工程有关的各方，并不由此而构成任何侵权，但不得向任何与本工程无关的第三方提供。

6．卖方(包括分包与外购)须对一切与本合同有关的供货、设备及技术接口、技术服务等问题负全部责任。

7．凡与本合同设备相连接的其它设备装置，卖方有提供接口和技术配合的义务，并不由此而发生合同价格以外的任何费用。

8．卖方派到现场服务的技术人员应是有实践经验、可胜任此项工作的人员。买方有权提出更换不符合要求的卖方现场服务人员，卖方应根据现场需要，重新选派买方认可的服务人员。如果买

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