服务好顾客的句子

赞美顾客的句子

一、这双鞋很配合您的气质！

二、你穿那种颜色很好看！

三、您的包很特别，在那里买的？

四、你穿的很有气质。

五、你很有气质，有内涵，不爱讲话更显的很文静。

六、你走起路来很慢，可是看着很高雅。

七、你的神情很迷人。你的神情很柔和，亲切。

八、您的脚长得很秀气！

九、你走路显的你很有气质。

十、你今天看上去很有精神哦。

十一、你挑的这几款都很适合你，而且都是我们这里最好销售的产品，回头客特别多，内衣每天要换洗，多买一件没关系。赞美顾客的话语。

十二、你的衣服总是红颜色为多，足见你这个人充满热情。

十三、你看上去帅呆了。

十四、你走路很职业，跟你当经理一样干脆。

十五、你的项链将你的衣服衬衫显的很华贵！

十六、您真有眼光，一看就是识货的。

十七、你非常有审美眼光！

十八、你天天打扮的像一个明星。你天天穿的都很亮丽。

十九、你给人感觉艺术家你给人感觉很有个性

二十、这是一双性价比很好的鞋子，您很有眼光！

二十一、两套你穿上都好看，连衣裙周末穿很休闲，套裙很适合你这种白领上班穿，两套都要吧，给你打八折！

二十二、一看您的车谈吐气质服装，就知道您是成功人士。

二十三、你给人感觉你绝不是一般人你给人感觉温柔

二十四、你看你宝宝天庭这么饱满，长得真是讨人喜欢！

二十五、你的气质给人感觉你是一个很职业的经理人

二十六、你给人感觉智慧

二十七、你打扮的很整洁。你的衣着虽然很朴素，但却很不平凡

二十八、你的睫毛一闪一闪的，太迷人了

二十九、大姐，您的发型好漂亮，哪里做的？

三十、现在的孩子都很调皮可爱，还要学会赞美孩子的优点：您的小孩儿很活剥可爱哦

三十一、有个这么好的老公，您真幸福。

三十二、从你的休闲服侍来看，你肯定是个爱好自由的人。

三十三、你的这套服装很好看显示出了你身材的特点

三十四、你的穿着很有魅力。

三十五、领带花纹很适合您！

三十六、呀，这么好的身材，我还遇上模特儿呢。

三十七、你的妻子很有魅力！

三十八、你很有内涵！你很快乐！

三十九、身材恢复的这么好啊，一点看不出做过妈妈了，还像个姑娘似的。

四十、好漂亮啊！真是的，瞧你那身材，配我我家的衣服，绝了。

四十一、你的气质很高雅。

四十二、你的穿着虽然传统，但很有个性。(小编句子 )

四十三、先生(小姐)，你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的！

四十四、你真有个性你是人人喜欢的野蛮之友

四十五、你天天

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为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：

对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。

《顾客投诉服务标准》：

全体员工均有热情接待、听取顾客投诉的职责，并设身处地为其解决实际问题，不可以职权范围为借口推诿顾客，当住户（顾客）来电或上门投诉时，须坚持以下处理原则：

一． 听清楚 在接待住户（顾客）投诉时，应耐心听住户（顾客）讲完，听清投诉的内容，不得打断其说话，更不能急于表态。

二． 问清楚 待住户（顾客）讲完后，要进一步问清有关情况，切忌与住户（顾客）正面辩驳，应客观冷静地引导其叙述清楚实际情况。

三． 跟清楚 受理住户（顾客）投诉要一跟到底，直到问题得到解决并回复为止。对不能解决的投诉，应婉转地向其讲清楚，并确定下次回复的时间。

四． 复清楚 对住户（顾客）的投诉在充分了解有关情况后，应及时把处理的过程及结果清楚地回复住户（顾客），以表明其投诉已得到足够的重视和妥善的解决。

五． 记清楚 处理住户（顾客）投诉后，应把投诉的事项、处理过程及结果清楚地记录于《顾客投诉记录》。

报告 重大投诉，必须马上报告部门负责人或分管经理。

文明用语

1 因人称呼（如老伯、大妈、同志、师傅、女士、小姐、小朋友） 2 您好 3 请进、请坐、请讲、请问 4 请稍等 5 谢谢 6 对不起 7 请原谅 8 很报歉 9 没关系 10 不客气 11 请您排队等侯 12 请不要着急 13 很高兴能为您服务 14 请您先看一下须知 15 您有什么愿望，请告诉我 16 对不起，请注意保持环境（室内）卫生（ 请您不要吸烟） 17 请把您的需求告诉我 18 我能为您提供什么帮助吗？ 19 我理解您的心情 20 我会尽量帮助您 21 请您按规定填写表格 22 有不懂的地方您尽管问 23 很抱歉，让您久等了 24 不用谢 25 请放心 26 我们帮您办 27 请留下保贵意见 28 您慢走 29 请走好,再见 30 为您服务是我应该做的！ 31 您的需求就是我的职责 32 对待业主（业主（使用人））语言应该表达恰当、声调温和、亲切自然。

服务忌语

1 带有蔑视性、侮辱性的称谓，如：老头、老太婆、神经病等等

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好的句子

1、幸福，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。

2、人真的很难做到思行一致，很多时候想得很清楚，做起来还是凭感觉；很多时候说的很有道理，做起来却是另一回事；很多时候心中明白，做起来就犯糊涂；很多时候狠下决心，最后还是敌不过惯性的感觉。行动真的太难，所以有行动比有思想更可贵。

3、快乐是一天，不快乐也是一天，为什么不天天快了呢？

4、感谢生活，它让人学会淡然。远方秋水边的大哲庄子，缓缓饮下一掬生活的冽泉。生活不紧不慢的步伐带领他看破名与利，超越了生与死；是生活让他入乎心之内，又出乎物之外。由是他学会淡然，衣带渐宽终不悔，说的正是他这种彻悟。他不同于那位终没能参悟生活，在汩罗江边留下悲剧的屈子。

5、朋友，我愿背起你所有的痛，只要你轻松；我愿和世界挑战，只要你自由自在。

6、尘世的风月中，你我终是无缘，一次次的擦肩而过，空留遗憾在心间。懂了，忘了，丢了，放了，风花雪月犹如那天上明月镜中花，一切本是虚，何必去较真。寂静的长夜里，思念与伤感相互凝望，而你仿如一种诱惑，像戒不掉的瘾君可知，攒眉千度只为你而相思？

7、爸爸的爱，是冬日里的一束阳光，让饥寒交迫的人感到人间的温暖；妈妈的爱是沙漠中的一泓清泉，使身处困境的人重新看到生活的希望；爷爷的爱更是飘荡在空中的歌谣，让荒无人烟的世界，得到心灵的慰藉。

8、人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。

9、我们无法去改变别人的看法，能改变的恰恰只有我们自己。坏的生活不在于别人的罪恶，而在于我们心情的恶劣。让生活变好的金钥匙不在别人手里，放弃我们的抱怨，美好生活可以唾手可得。我们主观上本想好好生活，可是客观上却没有好的生活，原因是总想等待别人来改善生活。

10、快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤。请让我们从容面对之后的离别。微笑地去寻找一个不可能出现的你！

11、如果说，学校的文化教育对每个人都极为重要的话，那么课余生活为我带来的乐趣与收获更多，音乐陶冶了我的情操；文学教会我感悟生活，明辨是非；而体育给予我的则是迎难而上的斗志与勇气。我爱这给我带来无限乐趣的课余生活。课余生活，我的快乐之源！

12、很多我们以为一辈子都不会忘记的事情，就在我们念念不忘的

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《好服务 坏服务》有感

严实才能过硬

我们都知道飞机翱翔的动力来自于引擎，如果我们把公司比作为飞机，而团队比作为引擎的话，只有调动激发团队的内在动力和潜能，才能让飞机腾飞起来。而带班乘务长作为"三长"建设队伍之一的旗帜和标杆，怎样才能为引擎加油护航，更好的为东航腾飞作出自己的贡献呢？

严人先要严己

1

摆正位置，引领团队

带班乘务长除了自己本身在业务和技能方面做到率先垂范作用以外，还要起到引领的作用，带动整个团队一起，打造出和谐高效的团队。在我带班工作中有一件事情给我印象非常深刻。航班中一名小旅客突发癫痫，口吐白沫，浑身抽搐，牙关紧咬。女孩的母亲试图阻止她咬破舌头，将自己的手指放入孩子口中，也被女孩咬伤。她惊慌失措地大声呼喊我们乘务员，我第一时间赶到并掐了小朋友的人中，当我们的组员看到我这样去做的时候，也自觉自发行动起来，一个广播找医生，一个去拿急救药箱，一个去拿氧气瓶，另外一位及时通知机长报告情况。医生赶到后，我们密切配合将包着毛巾的勺子放入了小女孩的口腔，并给予及时的吸氧。在医生的及时救助以及我们整个团队的配合之下，小女孩终于慢慢睁开了眼睛，开口叫了声妈妈，大家悬在半空的心才落回了原处。事后我们发现，拿氧气瓶的乘务员由于赶时间，把自己的指甲折断流血了，旅客的呕吐物都弄在了我们的手上，身上。但是在当时当下，我们完全没有感觉到脏，感觉到痛，因为在那时，我们整个团队的唯一目标就是尽自己最大的力量，最快的速度去救助该旅客！而当看到旅客救助过来以后这无疑是给我们整个团队打了一剂强行针，说真的我们团队的每一个个人都为这个团队而感到骄傲！所以当管理者身先士卒的引领大家去做的时候，每一位组员都会自觉自愿地去合作配合，这样，整个团队才像锁链一样紧密地联合在一起，共同实现团队目标，打造出和谐高效的团队。

2

放下架子，激励团队

在整个团队中，带班人员不仅起到管理作用，也要起到激励的作用。如果整天端着架子，觉得组员做的好是应该的，不去给予他们一定的关注和认可，是无法激励我的团队的。我们都知道沙丁鱼效应，沙丁鱼由于生性懒惰，被捞上岸以后不肯游动，很容易缺氧而死。但在沙丁鱼群中放入鲶鱼，由于受到惊吓，沙丁鱼会左窜右逃，不停游动，这样反而避免了缺氧，保全了生命。在我们团队中也是一样，只有引入了激励和竞争的机制，才能让我们的团队焕发出活力和创造力。作为管理者，要了解和信任每位组员，并有针对性

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好的爱情句子

1、我希望能有一所房子，面朝大海，春暖花开，4m宽带，能叫外卖，快递直达，不还房贷！ 有一个朋友，评评小说，侃侃明星，不愁房贷，能去买菜，可以喝茶，可以听海，还能恋爱！

2、爱上一个人并不可怕，怕的是一发不可收拾；分手并不可怕，怕的是一直还放不下；孤单并不可怕，怕的是一直孤单；生病并不可怕，怕的是一病不起；失业并不可怕，怕的是一直不去找工作；没钱并不可怕，怕的是一直要等人来救济；输了并不可怕，怕的是一败涂地；错了并不可怕，怕的是一错再错。

3、当你想我时，我的眼睛就是天上的星星。当你念我时，我的手就是你身边拂过的柔风；当我想你时，你的笑容就是夜空中一轮金月，当我念你时，你的怀抱就是永远的春天。

4、心动是第一眼看见你时，心跳则因你的出现加速，心情随着你而喜怒哀乐，心疼是为了你眉目深锁，心事仅想与你一起分享，心灵被你的纯真所净化，心海波动着想你的思潮，心酸於你悄然离去之时，心声是对你的苦苦哀求，心碎就在你真忘却我时，心早就给了你。

5、幸福是什么？幸福就是你爱上一个人时，这个人也恰好爱你。幸福就是你口渴时，有人替你斟上杯茶。幸福就是你想旅行时有玩伴，你想工作时有伙伴，你想流泪时有陪伴。其实幸福并不需要奢侈和豪华，有时要的越多反而越难幸福。小人物，小欲望，小满足，才是大幸福。

6、有一个人，互相看着顺眼，有共同话题。你愿意为她全心全意去付出，她也愿意照顾你。这不就够了吗？现在给不了她好日子，但至少应该有颗爱她的心，有要让她幸福的勇气。

7、男人，出身不重要，成就才重要；女人，丑俊不重要，贤德才重要；飞机，高度不重要，安全才重要；药品，产地不重要，疗效才重要；金钱，多少不重要，心安才重要；朋友，见面不重要，可靠才重要；夫妻，困难不重要，不二才重要；微博，听众不重要，转播才重要。

8、小时候我们拼命想长大，长大后才发现还是童年最无瑕；读书时我们做梦都想工作，工作后才明白还是寒窗时光最留恋；单身时羡慕别人出双入对，结婚后才懂得单身的自由也是一种无比的幸福我们是一路向前走的，走过了也就错过了，唯有珍惜即时的拥有，生命的记忆里才会少一些悔与恨。

9、当爱不再像胎儿似的朦朦胧胧地母体内部痛苦地涌动，而是能呼吸有嘴唇，敢于自己命名、敢于自己承认的时候，这才真的变成爱情。尽管这样一种感情如此执着顽强地伪装起来，这个迷乱的幽灵，总有一个时刻会突然打破屏障，然后从九天之上跌进

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好伤心的句子

1、在完美的彼岸刚刚上演了一场悲剧，所有的血与泪在枯萎的荆棘蕴育出一个花蕾，它将经历轮回的七场雷雨，然后绽放在潮湿的空气中

2、他的眼中，饱蘸的是深不见底的幽邃，闪烁的是让人心碎的悲伤。缓缓抬眼，可以看见他深黑色的瞳仁中，不动声色的隐藏起一段痛彻心扉的过往。

3、你说你爱了不该爱的人你的心中满是伤痕你说你犯了不该犯的错心中满是悔恨你说你尝尽了生活的苦找不到可以相信的人你说你感到万分沮丧甚至开始怀疑人生。

4、爱到分才显珍贵，很多人都不懂珍惜拥有，只到失去才看到，其实那最熟悉的才是最珍贵的。

5、当眼泪流下来，才知道，分开也是另一种明白。

6、春暖花开，清风飘扬，花开姿笑，一切美好的事物都应对而生。在沸腾的今天，追求潮流，我们却飘忽不定，不知未来憧憬如何，抱有满腔热血，何处撒播。只有沮丧与忧伤，痛定思痛，无法自拔。

7、卿寻幸福去，我仍在原地，霜雪飘落时，人已分两地，如今徒追忆，难把君影觅，寒风刺骨痛，心碎谁来系。

8、分手后不可以做朋友，因为彼此伤害过，不可以做敌人，因为彼此深爱过，所以我们变成了最熟悉的陌生人。

9、沮丧时总会明显感到孤独的力量，多渴望懂得的人给些温暖借个肩膀，很高兴一路上有你们相伴。最初的梦想紧握在手上，最想要去的地方，怎敢能在半路返航？

10、爱光光，情光光，孤单寂寞无处藏。忧光光，愁光光，开心快乐不彷徨。别烦恼别沮丧只要有希望，总有一天会成双

11、有的人与人之间的相遇就像是流星，瞬间迸发出令人羡慕的火花，却注定只是匆匆而过。

12、有时莫名的失落，说不清为什么，只是心里不停涌起一阵阵的怕。我怕看到自己老去，怕没有人会爱自己，怕自己不会爱上谁。可又再不停地找那一份真爱，不停地完美自己。怕身边那些交心的朋友的，一个一个离开。怕我爱的人不出现，出现的人不喜欢，又不愿改变对爱的执着，静静地等待着那份天荒地老。

13、我天天练习，练习着不想你。可我的心，却总是偷懒。我试着学会，学会像爱上你那样忘掉你。可我还是，学不会。怪我没有天分，没有爱情的天分你才要走。

14、每次看着你的照片我经不住思念的折磨，眼泪一滴一滴的滴在键盘上，想到和你在一起的那一幕幕一点点我的心就想被刀割一样，多少次我鼓起勇气接受这样残酷的事实，可是我没有一次做到了，思念在延续，想你没有停止

15、漫漫悠长的人生道路，我尝试了所有！爱过，哭过，笑过，沮丧过，悲伤过，痛心过

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1、明明太在乎一个人，为何还要选择伤害？用攻击来试探底线，用伤害来索要关爱！回不去的曾经，无奈的任性，一份心碎，两人体会！

2、我爱你，不是因为你是一个怎样的人，而是因为我喜欢与你在一起时的感觉。当雪封了心,我的世界里是冰的泪水!

3、世间可以流逝一切，爱却可以永驻，尽管爱的那么忧伤。只有记忆，将会以一种深刻的不可触及的形式，存留在心里。

4、人类就是这么奇怪，如果没有人同情，你就不会在乎伤口有多疼；如果没有人嘲笑，你就不会在乎伤疤有多难看；如果没有人比较，谁会知道什么是前途。

5、爱情是一潭挣扎的蓝藻，如同一阵凄伟的风，穿过我失血的经脉，驻守岁月的信念。也许所有的初恋都一样，它只是为后来的恋爱做一个序幕而已。可是到后来你才发现，你如果再想爱上一个人，是这样难这样难。难到你以为你已经不能再爱，不可再爱，难到你找到的下一个人，还以第一个人为蓝本。

6、寂寞的人总是会用心的记住他生命中出现过的每一个人，于是我总是意犹未尽地想起你在每个星光陨落的晚上一遍一遍数我的寂寞。

7、这个世界上沒有不能去爱的人，也沒有不能失去的爱情，我们在爱情里呼吸，也在爱情里失望，就像几年前我们决定相爱，然后用一辈子的时间悲伤。

8、没有对与错，只有值与不值。爱情是一种遇见，有的人在错误的时间里遇见，只能擦肩而过，成为一种遗憾

9、没有你的世界，没有爱，没有空气，没有阳光，没有你要我怎么活下去呢？

10、就像追逐爱情的天使，认真而用情地叠着千纸鹤，将爱的梦境和指纹的柔情，连同千纸鹤的精彩，一同飞到爱的天河，将爱情的种子，撒在泥泞的土壤里，等待着爱情的心愿开花结果。

11、爱不可怕，可怕的是爱得不够，最可怕的是爱得不够还要勉强。

12、暗恋最伟大的行为，是成全。你不爱我，但是我成全你。真正的暗恋，是一生的事业，不因他远离你而放弃。没有这种情操，不要轻言暗恋。

13、主动，是因为在乎，不联系，是因为觉得自己多余。

14、人生短短几十年，我要不断地在我所拥有的时空中，填充幸福，忽略一切的不幸福。而你是我幸福的源泉。

15、相爱是种感觉，当这种感觉已经不在时，我知道还在勉强自己，这叫责任！分手是种勇气！当这种勇气已经不在时，我却还在鼓励自己，这叫悲壮！

16、爱你的列车不晚点，想你的星星不眨眼，甜蜜的旅程没终点，浪漫的航行没有边，重合你的心，重叠你的眼，爱的光影永远绚烂。为你而爱，亲，好爱你。

17、其

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1、沧桑的岁月里，仰望、彷徨在没有翅膀的天空下，总是甩不开忧伤的课题，这个课题，是时光遐思里的憧憬，对梦想渴望的终点，迷茫暗淡的情绪里，总有解不开的迷，光阴飞逝，时间会把一切带走，唯一带不去的，是忧伤里的寂寞。感谢一切在生命里来过的人，也感谢文字里相交的一些朋友，不曾谋面相识，可心里的相知有着说不出的感动。

2、心中始终藏着你的影子，在我的心上打着结，结着你的情意绵绵，结着你的相思不断，挽成一个死扣，任今生荒唐也罢，哀怨也罢，再也无法解开。

3、初秋的季节，野菊丛盛开花香。但不知为何，你却将自己包裹的纹丝不漏，那警示的眼神透出你的不安，娇小的身躯是拼命挣扎着社会的黑暗。明明那般柔弱，却姿态强势的拒人千里之外。是那么熟悉，刚刚步入这里的我也是那般的哀怜。不知你经历了何等的风霜，多少的岁月沧桑才让你如此防范于未然。

4、人生是一片水中的落叶，飘浮着在每一个湍急的渡口旋转，没有选择的下落，而落叶没有选择抱怨或者是停下来，它依然在河流里左衰右撞，当到达一个险滩时依旧平静，即使最后残破到只剩下一点清晰的脉络，落叶依旧展示着生命的精彩。不言不语。

5、不要哭泣，因为大自然不相信眼泪，只有让眼泪化为前进的号角；不要屈服，因为全世界崇尚坚强，只有抬头下心才能驱除天地的阴霾；不要停滞，因为人类只有在搏击中奋进，在奋进中才能永恒。在废墟中站起，指天为盟，因为我们活着；在徘徊中挺直，化地为誓，因为我们坚强；在流泪中紧握，相伴相惜，因为我们同在。我们不能征服天堂，却能征服我们自己！

6、生命的旅途，如一幅画，快乐里的微笑，是画里的亮点，每当回忆起，总会在嘴角露出丝丝笑意，幼稚的心灵是简单的安静，没有现在的疲乏与厌倦。独自闲暇的时光里，总能回忆起一起上班的日子，一起上学的追捉，都是那么的清晰，或许，是自己记得太过清晰，像极了昨天在电影院看过的剧片，都能让一切，瞬间回到原点，时光的原岸，流年里的往昔。

7、如一朵花，静静绽放在原野，有阳光有雨露有生命；如一缕风，默默涤荡在天地，有轻拂有奔放有浪漫；如一场雨，清清来自天际，却能澈入心底。风雨本无意，只是一次经历，让人更坚毅；烦扰本无忧，只是一次选择，让心更干净；人生本无路，只是一次跋涉，让梦更遥远。人生，没有重启，只有做好自己。记住：你，永远属于你自己！

8、清风泪，相思的刻骨柔情从此埋没心田的醉，多知的感别伤醉，让从此无味的告白在心痛的角落，

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好的励志句子

1、你不勇敢，没人替你坚强！

2、自己选择的路跪着也要把它走完。

3、把艰辛的劳作看作是生命的必然，即使没有收获的希望也心平气和的继续。

4、没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。

5、我们什么都没有，唯一的本钱就是青春。梦想让我与众不同，奋斗让我改变命运！

6、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

7、宁愿跑起来被拌倒无数次，也不愿规规矩矩走一辈子。就算跌倒也要豪迈的笑。

8、一路走来，太累了，停下来歇歇吧，多休息一会，是为了走更远的路。抬头看看天，看乌云的缝隙里钻出的斑驳阳光，重新拾起前行的勇气和信心；回首望望来路，想想丢下了什么，还有什么可以丢下的，只要心灵轻松些，任何放弃都是一种努力。坚定地走吧，毕竟梦想在远方，未来在远方，终点也在远方。

9、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

10、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

11、前有阻碍，奋力把它冲开，运用炙热的激情，转动心中的期待，血在澎湃，吃苦流汗算什么。

12、只有一条路不能选择那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝那就是成长的路。

13、你不能决定生命的长短，但你可以控制它的质量；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以掌握今天；你不能样样胜利，但你可以事事尽心。

14、有目标的人生才有方向有规划的人生才更精彩。

15、付出不一定有收获，努力了就值得了。

16、永远要寻找比自己更积极的人，比自己更积极的环境。

17、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。

18、人只这一辈子，我们不能白来这一遭。所以让我们从快乐开始！做你想做的，爱你想爱的。做错了，不必后悔，不要埋怨，世上没有完美的人。跌倒了，爬起来重新来过。不经风雨怎能见彩虹，相信下次会走得更稳。

19、许多人喜欢设立小的目标，因为他们害怕失败。实际上，他们害怕的却是意识到他们有能力去做很多事情，而他们却浪费了这些时间和梦想。你是有能力去做每一个你想做到的事情的。不要再设立小小的目标，而在今天把眼光放的更远大一些吧。这是你欠自己的一个目标！

20、这个社会是存在不公平的，不要抱怨，因为没有用！人总是在反省中进步的！

21、我走得很慢，但我从不后退！

22、世上有两种人，一种人一经打击就心灰意

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给服务员的表扬信怎么写呢?我给各位带来了顾客给服务员的表扬信，欢迎各位参考下面文章。

顾客给服务员的表扬信【1】

20xx：

20xx年x月xx日下午xx左右，会理瀛洲园酒店茶坊服务员陈芳在清理三楼包间卫生时，拾到客人遗失的钱包一个，此时客人已店。

经吧员张娅与陈芳一起将客人遗留物品进行了清理，发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。

经封存后张娅将钱包交由收银员代管，由收银员转交给当班主管。

经餐饮娱乐部总监刘莉多方联系，确认该钱包失主为大铜公司客人，刘总监及时和客人取得联系，于当日18:15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中给餐饮服务员的表扬信给餐饮服务员的表扬信。

201x年x月xx日，失主杨晓波为表示感激之情，特向酒店提出了对陈芳的书面表扬，客人深深地感受到瀛洲园酒店是值得信赖的企业，感谢瀛洲园酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队，并对陈芳女士高度赞扬，认为陈芳拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜，并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢!

酒店鼓励员工做新时代的楷模，要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。

从餐饮部员工陈芳女士的身上，我们看到了瀛洲园酒店的精神风貌。

为了表彰这些优秀员工，经总经理办公室研究决定，对陈芳和张亚分别进行了表扬，并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神，共同创造酒店美好灿烂的明天!

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年月日

顾客给服务员的表扬信【2】

尊敬的团膳部、健力源领导:

您们好!

商用冷柜自开业伊始，就受到了贵公司的大力支持，尤其是在主管冷静的带领下，商冷餐厅班组付出了很多努力在开业前，餐厅员工每天加班加点、任劳任怨地收拾卫生、为新餐厅开业做着各方面的准备

当时在设备不足、人员不足的情况下，她们为事业部的顺利开工提供了有利的后勤保障，她们的付出，我们看在眼里、记在心上。

在此我们向她们道一声您们辛苦了!

现在商冷餐厅的管理已走向正轨，事业部员工也看到了她们的突出表现前期甲流蔓延，餐厅主管冷静能够主动承担了事业部预防甲流蔓延的措施，为事业部免费提供了预防甲流的萝卜汤和姜汤，还准备了醋水为事业部各办公室消毒等。

最令我们感动的是，当得知个别员工抱病坚持在工作岗位时，餐厅能主动将姜汤送达工位，极大限度的给予我部员工精神支持;像这样的事例还有很多很多，但事例虽小，却处处透露出商冷餐厅员工真诚的服务理念，她们的付

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