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我局根据xx市人民政府(昆政发[xx]84号)关于印发《xx市创建全国消费放心城市实施方案》的通知精神,积极参与昆山市创建全国消费放心城市的活动,为全力打造"诚信昆山,消费天堂"的城市形象,构筑商品,服务质量和价格诚信的有效屏障,为全面提升我市消费环境的安全度,经营者的诚信度和消费者的满意度,尽了一份力.现将有关工作总结如下:
一,依法治价,积极开展价格监督检查
(一)开展昆山市行政事业性收费大检查.
我局联合市财政局,监察局对全市行政事业性收费执收单位收费进行了大检查,并将大检查中的情况以书面的形式向市委曹书记,张市长作了专题汇报.7月10日,市委曹书记对此专门作书面批示:"意见很好.要严格按照有关文件规定,规范行政收费行为,对发现的问题,要及时整改.请物价,财政,监察加大监管力度,严肃查处各类违法案件,将整改后查处结果报我."为此我局与财政局,监察局及时对大检查中存在违规收费的单位依法进行了整改并提出了初步的处理意见以书面形式再次向市委曹书记,张市长作了汇报.11月2日,曹书记对此又作了书面批示:"请许书记(昆山市政法委书记)与物价局研实确定,纠正违规收费的具体措施".在市委一把手领导的高度重视和关心下,我局与财政局,监察局联合对收费大检查中违反《价格法》的乱收费行为依法作出了处理,并及时准确地编辑出版了2期《价格内参》向我市各有关部门作了通报,从而把推进价格诚信工作引向深入.
(二)开展元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,为创建消费放心城市尽职尽责.
今年以来我局围绕每一个重大节日,都精心组织,认真实施市场检查.在市场检查过程中,我局要求各有关单位根据上级有关规定认真贯彻执行价格的法律法规;并组织各镇物委,总工会职工物价监督站一起进行检查,主要检查了旅游景区各类门票,铁路,公路客运票价,旅游景区各种商品和服务价格执行明码标价规定情况;铁路,公路交通运输窗口部门各种商品和服务价格执行码标价规定情况;市区各类宾馆,饭店,旅社的房费,餐饮,娱乐,咖啡,茶室等的价格及服务收费执行情况;各农贸市场的农副产品价格;全市各主要商业街的商品明码标价执行情况以及与我局签订反价格欺诈责任书的各大型商场,超市执行反价格欺诈的情况.在"五一","十一"两个黄金周中,除了做好节日前的市场检查外,还能积极配合市假日旅游协调小组,一起认真参与节日旅游黄金周前的全市大检查.
(三)开
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自开展放心消费创建活动以来,我镇以构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境为目标,在组织度、宣传度、推进度、满意度上求突破,努力使放心消费区域创建工作取得实效。
一、确保“三个到位”,推进放心消费创建工作新部署
一是确保创建组织到位。建立健全了我镇创建工作领导组,明确镇长任组长,分管负责人任副组长,辖区街道及相关部门负责人为成员;建立放心消费区域创建网络,明确全镇九大街道办事处、城中工商分局、开发区工商分局作为成员单位,镇三产办作为实施主体单位;明确创建实体单位,曙光中路(安达步行街)作为示范街,新华农贸市场作为示范市场,星海社区作为示范社区、海北村作为示范村、海北钢架设施园艺生产基地作为农产品示范基地;明确40户经营户作为示范店,另外还编制了20xx年创建实体单位计划,切实履行创建职责,使创建工作得到组织保障。镇财政累计拨付放心消费创建专项基金30万元,为创建工作提供了资金保障。
二是目标责任落实到位。我镇按照县放心消费创建办公室《关于加强区域创建工作意见》的要求和全镇放心消费区域创建工作目标,细化分解各项工作任务,制定行之有效的工作方案,以责任状的形式把任务落实到街道,把责任明确到人,确保创建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作实效督查到位。镇政府与各街道签订创建责任状,制定了《关于全镇放心消费区域创建考评考核的意见》海镇政〔20xx〕170号文件。20xx年是放心消费创建活动的考核测评年,也是“十一五”收官之年,为加大对创建活动的督查考核力度,我镇专门下发了《关于组织开展放心消费创建测评工作的通知》海镇政〔20xx〕83号文件,对每个阶段的工作进行定期检查,督促企业、经营者和街道按照规定的要求做好创建的各项工作。深入了解群众对消费环境的实际感受,真正把人民群众放心不放心作为衡量创建工作成效的标准,把人民群众满意不满意作为考核街区创建工作的实绩,确保放心消费创建工作取得实实在在的效果。
二、开展“三项活动”,营造放心消费创建工作新环境
一是开展以“美丽海安我的家,放心消费靠大家”为主题的教育活动。通过利用广播、橱窗、板报、宣传标语、街头咨询等形式,宣传放心消费区域创建工作的重大意义,使广大群众都能了解开展放心消费活动的重要性和必要性,积极融入创建活动。共举办广场活动6次,布置宣传橱窗板报45块,宣传标语、横幅、宣传旗1000多个。
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xxxx年4月份,省委、省政府决定在全省开展以创建消费放心场所、消费放心行业、消费放心乡镇(街道)为主要内容的创建全国消费放心城市活动。几年来,我局在区政府的坚强领导下,紧紧围绕“提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”的创建目标,坚持打造健康、便捷、舒适、平安的运输行业,不断创建运输市场监管措施,规范运输经营行为,打击各类非法运输,全力维护运输消费者权益,创建活动取得了明显的成绩。
一、明确创建责任,营造创建氛围
xxxx年8月16日全区放心消费创建工作会议结束后,我局迅速成立了以张学刚局长为组长的创建活动领导小组,形成了创建活动网络,对创建活动进行了具体分工和责任明确。同时,我局迅速召开了创建活动工作会议,传达了有关文件和会议精神,并重点传达了区委常委常务副区长彭杰的重要讲话,对创建活动进行了具体布置;要求各相关部门要高度重视这一次创建活动,要围绕活动目标和区创建办的具体要求,进一步统一思想,转换观念,领悟创建工作的重要意义,强化创建工作的紧迫感和责任感;要结合本部门实际,以群众利益和消费者权益为中心,有创新、有特色的推进创建活动的开展。此后,我局相继以多种形式,广泛开展宣传活动,邀请了运输经营业户、社会群众进行座谈,就创建活动的开展征求他们的意见和建议,并在各主要运输场所悬挂、张贴横幅与标语,在全区运输行业营造浓烈的活动氛围,使全行业积极行动起来,以这一次活动为契机,不断优化服务措施,提升服务能力,提高服务水平。
二、积极引导运输行业发展,提高运输服务能力
几年来,我局紧紧围绕运输产业政策,积极采取多种行业引导措施,促进公路客运、公路货运、水路货运以及汽车维修、机动车驾驶员培训、客货站场建设等运输服务配套产业的稳步快速发展。公路客运业:全面完成长途客运班线的公司化改造工作,运输经营主体得到进一步优化;农村客运进一步延伸,符合通达条件的全区农村客运通达率达100%;城市公共客运进一步覆盖,新增城市公交车64辆,新开城市公交线路6条;长途客运班车更新率达46%;农村客运班车更新率达34%,出租客运车辆100%。货物运输业:新增重型货车406辆,箱式货车323辆,特殊结构货车7辆,专项作业货车9辆,新增标准化货运船舶213艘,新增物流企业(农村物流示范点)2个。运输服务业:建成一级客运站1个,建成或改造农村客运站5个;新增机动车维修业户38家。
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创建“百姓放心医院”活动工作总结
爱心铸就辉煌某人民医院创建“百姓放心医院”活动纪实 在全国上下学习贯彻落实江泽民总书记“三个代表”的热潮中,某人民医院在全市率先认真贯彻中共中央关于深化卫生体制改革的精神,积极参加中华医院管理学会在全国发起的“明明白白看病”创建“百姓放心医院”活动。以群众身体健康为出发点,改善服务态度,提高医疗质量,达到了群众满意、医院发展的双赢效果,被患者称为“放心医院”、“贴心医院”。广泛宣传,严密组织,营造良好的创建氛围 为使创建活动深入人心,某人民医院针对部分职工思想观念落后、医疗服务体系不完善、管理运行机制不到位的情况,采取召开不同层次的动员会、向职工和群众发放宣传资料、黑板报和宣传报栏、悬挂宣传标语等丰富多彩的形式,广泛宣传,家喻户晓,形成了浓厚的创建氛围。同时,结合实际,制定活动方案。成立了由院领导任组长、各职能科室人员任成员的医疗质量、护理质量、医疗服务、药品质量、就医环境、医疗收费六个活动小组,各小组就怎样做到让病人满意、放心入手,制定了详细的活动方案和奖惩措施,使每位前来就诊的病人达到“五个明白”(即明白诊断为何病、明白应做什么检查、明白治疗疾病的方法、明白看病医疗费用和药费用到什么地方、明白病情转化应注意事项)、“五个知道”(知道应遵守的诊疗秩序和规章制度、知道应尊重医护人员的哪些诊治权、知道进行特殊检查和手术应该履行的手续、知道治疗疾病的诊治项目和药品费用价格、知道发生医疗纠纷应当依法解决的程序);全院上下每位职工做到“五个了解”(即了解医疗质量有哪些隐患、了解医疗服务有哪些不到位、了解就医环境有哪些欠缺、了解药品质量是否保证、了解医疗收费是否合理)。最后达到“五个放心”(即医疗质量让病人放心、服务水平让病人放心、药品质量让病人放心、医疗收费让病人放心、就医环境让病人放心)。 采取措施,狠抓落实,树医院良好形象 服务方面,一是从减少就诊程序入手,率先取消了挂号手续,成为豫北第一家不挂号医院;门诊设立咨询台,专人负责病人的分诊、导诊和咨询,对危重病人实行现场救护,药房、收费窗口增加;凡窗口科室,严格规定每队不得超过三人,有效消除了门诊长队现象。二是各医技科室延长工作时间,实行限时服务,保持“生命绿色通道”畅通无阻,对紧急抢救病人实行先诊、先抢救、先入院、后办手续的“三先一后”服务。接到“120”急救电话后或急救通知后,立即出 查看更多>>>学生时代,我们看过许多范文,这些优秀的范文能我们学到很多的东西,通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。对于一些人来说,多看一些范文能增进知识,你是否在寻找有关优秀范文的模板呢?以下是小编为大家收集的“最新!旅行社年终总结报告范文(2900字)”欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
旅行社年终总结报告范文【篇一】各位领导、同事:
大家好!
转眼间一年就这样过去了,在过去的一年中,我们旅行社的业绩有了质的飞跃,业绩比去年同比增长的一倍多,这是我们全体员工的集体努力换来的,这是需要我们继续按照这个方针工作下去的根本。
虽然今年在全球金融危机的影响下,我们国家的经济受到了巨大的影响,可是我们旅行社却在这种经济困难的情况下实现了旅游业绩大大发展,逆势而行,这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的情况下实现的,这是十分值得我们总结的地方。
我们的旅行社是xx年10月成立的,真正的做业务是从xx年4月15日开始至今已有三年半有余,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自己加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自己的旅游发展新路。
旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,“无投诉、零缺陷,打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立xx旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作:
一.敢于承担责任,取得组团社及来承游客的信任,更好的开展旅游业务。
在旅游业务过程中,最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉,“一票否决”,从不在责任问题上推诿,互相指责,而是敢于承担责任,不给组团社找麻烦,深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性,用诚信架起了友谊的桥梁,巩固了业务合作成果,人脉,人气不断上升!
我们注意到旅行社企业需要赢利,但忽略过程中的某一环节,甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚,只注重结果,而不注重过程的办法是不可取的。
二.立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。
保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,“无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道”不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。回顾一年半的历程,截至目前接待游客23247人,组
查看更多>>>质量技术监督局食品放心工程工作总结
根据《××县人民政府办公室关于印发20xx年××县食品药品放心工程实施方案的通知》(龙政办发〔20xx〕82号)和《××县质量技术监督局20xx年食品放心工程实施方案》的要求,我局结合实际,扎实开展食品安全监管工作,现将全年的工作总结如下: 一、开展工作情况 我局严格按照方案的阶段工作要求,确定重点,认真开展食品安全监管工作。在巩固产品质量和食品安全专项整治、食品添加剂专项整治工作的基础上,总结以往食品安全监管工作经验,以实施食品放心工程为主线,结合日常监管中的突出问题和薄弱环节,集中开展了食品生产加工环节整治。 1、继续开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作 按照国家、省、市、县统一部署和要求,我局继续开展了打击食品生产加工环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作,联合乡镇食品安全监督员对辖区范围内的1家食用酒精生产企业,2家白酒企业和227家食品生产加工小作坊进行了检查,出动执法人员453人次,车辆156台次,与全县范围的3家企业和75家小作坊都签订了责任书和食品添加剂备案表。 2、切实组织好日常监管 一是继续开展全县生产加工食品企业和小作坊摸底调查,做到底数清,情况明,实现动态监管。目前全县共有食品生产加工企业15户,小作坊304户。按照以食品安全风险高低对食品生产加工企业实行“分类监管”的原则划分,在普查建档的319户企业中,a类企业2户、b类企业1户、c类企业12户,d类企业304户,占企业总数的95.30,7人以下小作坊300户,占企业总数的94.04。 二是抓住重点,深入推进食品质量安全市场准入工作,把好生产源头关。我局在企业办证中,深入企业生产现场进行积极帮扶,不断促进企业和小企业、小作坊升级改造,做大做强。全年共有2家企业通过了换证审查,4家食品加工企业按期进行了年度报告审查,目前,在我局的帮助指导下,2户小作坊正在改造申请取证。继续加强企业证后监管工作。在去年产品质量和食品安全专项整治调查建档的基础上,通过采取日常监管、专项检查、监督抽样、巡查回访等证后监管方式对我县生产企业进行动态监管。 三是监督与服务相结合,提高企业生产水平,促进产业升级。在企业监管中,监督与服务是有机联系的,有效的监督是为了更好地服务,高质量的服务能促进监督的发展。目前,我县 查看更多>>>08
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读这本书的契机源于看了张艺谋的电影《归来》,看《归来》的契机在于对故事发生的时代背景特有的感触以及对陈道明、巩俐以及张艺谋的欣赏。首先,谈谈电影中打动我的场景。电影结尾时,陆焉识举着写有陆焉识的牌子与冯婉瑜一齐在火车站接陆焉识。电影没有给明确的结局,也许冯婉瑜永远都认不出她的陆焉识,但是那都不重要了,因为陆焉识从身体到精神上都已向她归来,陆焉识陪她一齐等待的过程本身已足以动人。除此之外,说实话,电影并没给我过多的触动,但是给了我看这本书的欲望,因为我感觉到电影里面似乎还有很多话想要说但是没说出来的话。
在看见小女儿丹钰之前,他也许就不费劲逃命了,而此刻他看见了丹钰。银幕上会说会动的丹钰让他觉得日子是值得熬得,命是值得保的,假如这时毙他,他会不要廉耻地跪地求饶。他看着狼的一家子。人家狼都有一家呢。所以说,人的可塑性还是很大的,尤其是直接威胁着生死存亡的那些事,你完全能够是另外一番模样。或许,按王阳明的观点来讲,人心本身就有这一面,但修心的功夫不够,遭到蒙蔽了。人活着是需要是一种信念的,在顺境中或许没那么明显,但在逆境之下,信念就显得尤为重要。信念不需要证明给谁看,只是为自己活着赋予更多生命的张力。人能够很渺小,也能够很伟大,渺小与伟大完全在于一念之间的抉择,而这一念之间的抉择则来自于平日的修心的功夫。
犯人里也有一帮一伙的,但老几不入任何伙。在美国,在上海都不入伙,宁可吃不入伙的亏,兜着不入伙的后果,此刻会入这些乌合之众的伙吗?因此老几在一份亲密的凑上来时,总是客套的推辞。不识抬举就不识抬举吧,老几还剩下什么?就心里最后那点自由了。
一般此类没用场的人都有一身本事,误以为本事能够让他们凌驾于人,让人们有求于他们的本事,在榨取他们本事的同时,至少能够容他们清高,容他们独立自由地过完一生。但是他们从来不懂,他们的本事孤立起来很少派的上用场,本事被榨干也没人会饶过他们,不知如何自身已陷入一堆卑琐,已经参与了勾结和纷争,失去了他们最看重的独立自由。就连最纯粹的学术文章刊登之后也会引起这一派那一派的争执,他总是不明白自己怎样就陷入了圈套,糊里糊涂已经在一场场文字骂架中陷得很深。这三段文字,或许能够会接到做人与做事的关系上。或许不就应将两者隔离,纯粹的做人与做事时没有好处的,因为人们不会为了做人而做人,不会为了做事而做事,都是心有所指,有所期盼的。一切的做人做事是为了心里的那个念
查看更多>>>释放心情的句子
一、做一个爱笑的女孩,听说喜欢笑的人运气都不会太差;做一个爱哭的女孩,因为我想放飞心情;做一个爱睡的女孩,睡出灿烂好气色;做一个爱吃的女孩,减肥神马的吃完再说;做一个宠爱自己的女孩,所有看的上的东西,你值得拥有。
二、人,在难过时不喜欢说话,喜欢一个人安安静静的不需要安慰,喜欢一个人站在窗边望着远处发呆,喜欢一个人毫无目的的走着,一个人哭泣一个人擦泪一个人难过一个人分担。看到眼前的视线模糊到清晰,清晰后模糊,反复不停。后来才发现,原来,我们一直都只是一个人,坚强靠自己,快乐靠自己。
三、疯子和天才往往只有一步距离,痴痴傻傻放飞心情的空间里,时间的漏斗总是被忽视在角落里。回望走过的路,亲爱的小伙伴们笑盈盈的眼,依然爱意满满。
四、此情悠悠,山水依旧,伤感不再,快乐奔流;你的问候,我会永留,希望我的祝福,也能为你荡起,快乐的心舟!
五、孤独的双眼沉默着,何时才被明亮发现,躲在黑暗角落的我。
六、诺言不过上一种谎言,那是种美丽的欺骗,可就是有人愿意为了它放弃一切。
七、每一天心情总是不好,为了很多事情。总以为别人做的事情在自己眼里是自己做不到,而去感到自卑和怨恨。有时候总是为一些生活的变化而感到烦扰。也许是我不够坚强。也许是我很脆弱。很容易受到伤害,但是内心一直想要顽强,却总是轻易被打败。也许我还不够成熟,但一直在努力着,要坚强。
八、你的寂寞让我留恋,不小心回头看了你一眼,只有孤单的人会寂寞。
九、幸福的人生就是:有爸妈疼你,有人愿意背你,有人为你哭过,有人经常找你,有人陪你煲电话粥,有人时刻关心你。其实,幸福可以很简单。
十、人生路上我们懂得舍得,我们快乐而行。在生命的旅途中,我们一直寻觅,却忽略了眼前的风景。其实美好都深藏在岁月中,春天的丁香,夏天的细雨,秋天的落叶,冬天的雪花都是美好。
十一、当温柔不在,当泪水擦干,我现在的挽留还算不算?只愿不会成遗憾。
十二、走过流年悲喜沉浮,历阅尘世沧海桑田,喜欢这样的自己,恬静浅笑,安然面对生活给予的苦辣酸甜。握一份懂得,盈一怀暖意与淡泊穿行于浮华俗世,以一袭最温婉姿态,于淡淡的疼痛中温暖清寒岁月,轻舞时光,向暖流年,痛到泪流,不言苍凉,回眸处,我自从容,傲视沧桑,即使心已百孔千疮,步履已然蹒跚。
十三、不要再折磨我,我的心已被割破,流尽的不是血,是爱你的错。
十四、站在岁月之巅,放飞心情,云千层,风万里。时
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