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我非常荣幸能够成为嘉海酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到嘉海以来,感谢林总、王总及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。
以上总结出的不足之处,我将一一逐步改正,同时根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅助工作,并协同各领班制定培训计划,做好员工的技能培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到,同时加强个性化服务与超值化服务。
2. 提高客房的卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间客房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况逐一严格检查;对当值每位员工清扫的房间全面的督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。
3. 由于酒店开张已三年,设施设备已显老化,需有针对性的对客房进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4. 控制物资、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
5.加强对房务中心的管理,应提升其的服务质量,多培训普通话及礼貌用语,确保话务服务质量。
6.继续落实五常管理法,做好各项服务检查工作。
7.设立有效管理机制,量化考核,及时分析解决问题。
8.在房务部经理的直接领导下,协同房务部领班,对先进员工的工作给予肯定和表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量和服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望,为嘉海酒店的发展奉献绵薄之力。
房务部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,任命我为
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述职报告,顾名思义,是领导干部、工作人员陈述自己在任期内的工作情况。以下是小编为大家收集整理的全部内容了,希望大家会喜欢。欢迎阅读参考!
述职报告范文(一)
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作。
20xx年1~5月任双和煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
20xx年6月~12月任柏杨煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从双和煤矿调至柏杨煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在柏杨工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理。
标准化建设工作是xx年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之
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时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩,但也仍旧存在诸多不足。
一年就这样不知不觉间悄无声息地消逝了。这一年里,我敲打着键盘绘出了工作的抛物线;坚守着那一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票……虽然并没有赫赫显目的业绩和惊天动地的成就,但我尽心尽力,忠于职守,尽守本职工作,微笑面对每一个客户。一年来我就用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自已的努力,具备了较强的工作能力,能够较为从容的处理一些突发情况。在业务技能、协调办事、文字语言表达等方面,都在学习下有了较大的提高。在平时的工作中,按照业务操作规程与要求,同时把最方便最可行的方法运用在平时的业务操作上,以客户需要为主。我觉得在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人的身上可以看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。在遇到需要解决的问题时,同事们都会给我提好多建议,或跟我说该怎么解决会比较好之类的,这对我在提高独立处理问题能力方面的帮助很大。他们告诉我情况一切由我自己来解决,几次下来我已经完全不会像第一次碰到问题时那样的手无足措,都不知道应该怎么办才好不。也许有的问题会让我们方寸大乱,或让我们愤愤不平,这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。我觉得在这时候,反正也这样了,不如让自己坦然一些,好好问自己几个为什么,然后再想想怎么去解决,这意思不是破罐子破摔,而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题,激动有用吗?骂自己有用吗?或是去推脱?实际一点,换位或让自己以第三人称出现。好好想想这个事儿,也许我们会逃避,但不管有多么华丽的外衣,逃避都是意志上的退缩,饮鸩止渴。出现问题有时候并不是一件坏事,因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会,就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样。就我个人而言,在工作的过程中我真的受益非浅:从做事到做人,从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。一年下来学到了很多,也感悟了很多。最大的感触就是,做好服务品质比学
查看更多>>>房建实习报告 我所实习工程位于天津市津南区。工程包括:五酒店81950㎡,别墅群55500㎡,大型商业中心26500㎡,高尔夫球场等。是娱乐,休闲,度假,餐饮,居住,商业化为一体的经济开发区。 工程涉及:人防,抗震,强电弱电,高档精装修,市政,绿化等。 尤其酒店工程复杂:如构件配筋大,标高变化多,人防要求严格,地下室要求防水和受力型钢柱施工等。工程难度系数大要求等级都高。该项目总面积8.195万平米。地上面积5092万平米,地下面积2.275万平米,主楼高度70米,为13层旅馆,裙楼三层高度21.7米,地下一层为汽车库、ktv、桑拿、自助餐厅,地下二层为停车库、设备用房、后场办公、洗衣房、餐饮支持,局部战时为人防。本工程设有自动喷淋和自动报警系统。结构形式:钢筋混凝土框架剪力墙结构,填充墙采用轻质混凝土砌块墙。 一个建筑工程成功与否,不仅施工质量要求精益求精,而且安全生产也要做到一丝不苟。 创建文明工地、推行文明施工和文明作业,不仅是管理性很强的工作,而且也是技术性很强的工作。创建安全文明工地与推行安全文明施工技术也密不可分,组成了安全文明施工的共同体。 安全管理和文明施工的任务是缔造施工生产的安全文明状态和规范施工生产作业的安全文明行为。施工生产的安全文明状态包括创造安全文明施工场所和采用安全文明施工的工艺和技术两个大的方面,而施工生产的安全文明行为即进行安全文明作业和操作。 安全监督管理改善措施 (1)预防职能。“预防为主”是现代安全管理的基本原则,它也贯穿于建筑施工的全过程。 对生产过程做到实时监控,提前排除生产中存在的问题和潜在的危险,找出安全隐患存在的原因,利用生产安全事故应急救援制度,做到避免事故的发生或将事故伤害和损失降至最小程度。 (2)补救职能。补救是要彻底消除已出现的安全事故对产品生产和使用的不安全因素,它应从两个方面进行,一方面督促企业(项目)完善安全管理体制,另一方面用技术上有效、经济上可行的措施消灭隐患,排除产生安全事故的因素和弥补因安全事故造成的后果。 (3)评价职能。建筑生产安全评价的目的是为企业(项目)安全管理提供标准方法和应达到的要求,使管理制度化和规范化,达到实现本质安全化的目的。安全生产评价是综合评价一个企业(项目)的安全管理体系,安全工作的有效性和可靠性,组织措施的完善性以及管理者和
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时光如水,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,马上我们就要在这方面花时间去写述职报告了。述职报告是任职者向有关部门报告其在任期内工作成绩的文书,经常写,有助于我们提高工作的能力。一篇好的述职报告,需要注意哪些方面?小编特意收集和整理了2023年房地产销售述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
2023年房地产销售述职报告【篇1】进公司也有八个月时间了,一眨眼的功夫,从一个公司到另外一个公司,我认识到两者的工作模式有很大差异.在企业产品管理与专业知识管理,工作氛围等方面都有很大区别.第一个月感觉自己明显没有进入工作状态,时常找不到方向感,每天无所事事,在公司领导召开的会议上,经过集思广益,对症下药,解决具体问题。经过公司的专业知识培训与实务操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、 知已知彼,扬长避短。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
2023年房地产销售述职报告【篇2】尊敬的领导,各位同事:
大家好!
不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,
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如果将回忆翻折,如果让时光倒转,如果把青春铺平,那么,这一年的栖居一定写满了无限的温暖和梦想,除了略有点矫情。
终于找回学生时代读书的那份静心了,这一年读了很多书,有教学专业理论的正襟危坐,有小女人的吴侬软语,还有妈妈读的温柔慈爱,小说散文专著杂志,数不胜数。因此这一年的关键词就是静心读书,做个有修养的女人。
工作中,积极参加各级教学竞赛,4月份获江宁区青年教师基本功比赛一等奖,9月份获南京市青年教师基本功大赛二等奖。
开设市、区级公开课、讲座。本年度开设校级讲座两次,3月份到清水亭中学开设示范课一节,5月份开设市级公开课一节,12月份参加全国科研写作论坛后撰写的后记《阅读与写作齐飞,科研共教学一色》发表在江宁教育信息网上。
上半年担任九年级两个班的数学教学;下半年担任八年级两个班的数学教学以及班主任工作。
全程参与主持本校奥数、趣味数学等校本课程的开发实践。
9月份被评为“特带优后备”,这个称号让我距离梦想近了很多,所以更要加倍努力,争取有一天做个有作为的教师。
积极撰写论文。今年发表两篇论文,其中一篇为全国教育类核心期刊《中学数学教学参考》,其他多篇论文获奖,并指导徒弟何海燕的一篇论文获市一等奖。本年度区级课题已结题,下半年申报的市级课题已立项,正在研究中。
总之,一年来,有辛苦、有惭愧、但更有幸福。
最后,我想说,这个岁末,因有梦想而温暖无比。
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结构设计个人述职报告
尊敬的各位领导:
日月如梭,时光荏苒,转眼又到了新的一年。我于xx年xx月有幸成为xx建筑设计院的一员,从事结构设计工作。这一年多来,在xx院长的正确领导和严格要求下,在xx主任的引导和支持下,以及在各专业同事的配合下,按照本院的工作思路、目标、任务,立足本职、积极工作、一丝不苟、规范设计、精益求精,基本完成了自己所负责的各项工作。在辞旧迎新之际,就我在本院所从事的结构设计工作向领导和同志们作以下述职:
立足规范,强调结构概念设计是我的工作理念。在本院一年多的工作中,我自觉加强学习,细心研读规范、虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法;干中学,学中干,从中掌握方法积累经验。
回首工作以来所做过的各个工程项目,从xxx项目到xxx项目、从xxx项目到xxx项目,在这个过程中我开始接触了钢结构,从着手设计到最终出图,最后图审通过,使得自己在钢结构设计方面的结构概念基本清晰;再者就是xxx项目以及xxx项目等其他工程项目。在以上工程中涉及框架结构、框架异形柱结构、钢结构等;基础类型有柱下混凝土独立基础、柱下混凝土条形基础、桩基础、平板式筏板基础等。
追问自我,并结合实际的工程项目,反复总结工作经验教训;不由让我想起了国学大师王国维先生的“人生三大境界”,现就“三大境界”结合自身所从事的结构设计工作谈谈我的感受:
一、 昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路
“干一项工程,交一帮朋友,树一座丰碑”是我的最终目标,想达到这个目标首先要干一项工程,并且要把这个工程做好,做到结构概念清晰,安全经济;这样才能交一帮真正的朋友,进而树一座丰碑。回想起工作之初,所设计的xxx项目,也就是我的第一个工程项目;从确定方案到着手设计,然后最终出图,使我深刻的认识到要把一项工程做好是多么的不容易。刚刚开始工作,结构概念不清晰,而且设计经验不足,丢三落四,造成图纸质量不高;幸亏xx院长及时纠正错误,并给我讲解结构的受力特点,使得我对xxx项目有了正确的理解。就现在看来,做xxx项目对结构概念的要求较高,结构设计时应慎之又慎;在图纸审核时多和院长以及总工交流,谈谈自己对某一问题的处理办法,听听前辈的看法,这样才能有所进步!
通过这个项目,我的心开始慢慢静下来。毕业之初的那种居高临下、什么工程都想去尝试、什么事情都想的简单的心态已不复存在;人变的踏实了,对建筑结构的理解处于
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医生是医院人力资源最重要的组成部分。医院要保持可持续发展,就必须发挥临床医生的技能和作用,就必须充分调动临床医生的工作积极性、主动性和创造性,那医生述职报告范文有哪些呢?以下是小编为大家收集整理医生述职报告范文的全部内容了,希望大家会喜欢。欢迎阅读参考!
医生述职报告范文(一)
在过去的一年里,在各位领导和同事的指导和关怀下,我在工作、学习上有了一定的进步,现汇报如下:
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,丰富自己的理论知识。积极参加医院和科室组织的学习,学习新的医疗知识和医疗技术,从而地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握手外科的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理手外科的一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免误诊误治。
总之,尽我之最大能力完成上级医师交代的各项工作和任务。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律。在日常工作中,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向科主任和上级医师请教,及时总结经验和教训。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可,我觉得所有付出的一切都值。
在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。在今后工作中,我要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
最后祝我院的明天更加辉煌灿烂;愿各位同仁身体健康,工作顺利!
医生述职报告范文(二)
时光如梭,转眼我已来院进三年,在这三年内我认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现述职如下:
一、在执业道德方面:本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。
二、在业务水平方面:作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房
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20xx--20xx学年度,是我校迎接新的发展机遇和挑战的一年。这一年,学校虽然面临各种困难,但由于有上级领导的热情关怀和指导,有学校全体领导和教职工的共同努力,学校的各项工作取得了显着的成效,得到了上级领导的肯定和家长、社会的认可。学校发展建设的种种成绩要归功于上级的关心、社会各界的支持与师生的拼搏。在此,对上级领导、兄弟学校、全体教职工给予我个人工作的指导、帮助和大力支持、配合,在此表示衷心的感谢!
承蒙上级党组织信任和委派,20xx年暑期我来二中走马上任担任二中主要负责人,主持学校全面工作,责任大、担子重。我曾不胜惶恐,然而短短的一年时间,我却强烈地感受到了二中这个大家庭的温暖,感受到了校党总支一班人、党员教师、中层干部和全校教职员工对我工作和个人的充分信任和莫大支持。按照上级领导部门要求,我就本人近来自身建设和履行职责情况,向各位领导和同志作个汇报。
上任伊始,面对新的工作和新的职责,我把学习“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神,以及党的教育方针、政策、教育理论作为一项重要任务,当作自己履行职责的前提和根本保证,坚持校中心组学习制度,带头学习理论,做读书笔记。学习中努力发扬理论联系实际的学风,把学习科学理论与解决实际问题紧密结合起来,卓有成效地开展了一系列工作,使自己较快地实现了从教育局机关纪检组长到一名中学校长的岗位角色转换和思维方式的转变,以敬业爱岗的刻苦精神,较快地熟悉和掌握了学校管理工作的基本业务知识。在工作实践中,我时刻提醒自己,作为学校主要负责人,一言一行都应给人以良好的形象,对自己提出如下要求:驾驭全局、作风民主、肝胆相照、苦干实干、为人正直、清正廉洁。在这段时间里,我能服从集体决定,按照民主集中制原则办事,以党风廉政责任制严格要求自己,认真履行职责,做到了对上不送、对下不接、无违规办事和公款乱消费,没有以权谋私。唯有这样,才不会辜负县委和县政府的培养。
二中是个大摊子,工作千头万绪,加上我刚来,情况尚未摸透,再忙,但半月一次的民主生活会我是一定参加的,不仅严格要求自己,也严格要求其它班子成员,在会上不护短、不遮丑,开展了批评自我批评;可以说做到了不以权力做交易,不以职务殉私情,做到了身不懒、脑不昏、嘴不馋、手不长。
二中曾有过辉煌的过去。然而在我到任之初,二中正处于一个艰难的十字路口,面对招生压力、大额赤字、管理上的漏洞等问题,我是寝
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