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部门主管的工作总结(篇1)学习巴菲特,投资更成功! 零售业务专题:转型顺利进行中
20___ 年6 月10 日,我们参加招商银行20___ 年投资者日活动,招商银行分管零售银行业务的丁伟副行长和零售金融总部刘建军副总裁对于招行零售银行业务经营情况和未来发展方向进行了重点介绍,此外我们还参观了招商银行私人银行业务和远程银行业务中心,银行个贷工作总结。
一、招商银行零售银行业务经营情况介绍
招商银行在7 年前就提出了将零售业务作为银行未来发展的重点,在战略和资源配置上积极倾斜,目前已经取得了良好的成果,目前招商银行已经拥有一_________600 万张,其中有效户数超过4800 万户,拥有储蓄存款6000 多亿元,平均卡均存款达到了将近1
万元,在国内银行业中名列前茅,以830 家网点的网点数量拥有了3700 万张信用卡,其中有效卡数为1700 万张,有效户数为1300 卡,户均卡数量在1.25-1.28 张之间,从两手客户的贷款结构上看,50 万元以上的“金葵花”客户数量为70 万户,500 万以上的钻石客户数量达到了3 万户,资产总额在1000 万以上的私人银行客户数量达到了1.5 万户。高端客户的交叉销售率达到了4-5(国际上的指标为5-7),而低端客户的该指标仅为2.7-2.8,未来还有较大的提升空间,零售银行整体的收入占比已经达到了40%,其中零售
银行非利息业务收入占比达到了零售银行总收入的60%,零售银行来的利润贡献度从20___ 年的10.9%迅速提高到21%,20___ 年5 月底已经达到了31%。招商银行零售业务的发展优势可以总结为1、较高的集约效率,网均储蓄存款达到了8.48 亿元,是行业平均水平的3 倍,这样的存款结构使招商银行整体的存款活期化率达到了56.73%,存款的平均成本仅仅为1.23%,网均个人贷款余额达到6 个亿,是同业平均水平的5 倍多,网均非利息收入8.63 万元,是上市银行平均水平的5 倍,信用卡刷卡消费额位居同业第三(仅次于工行和建行);2、体系化的优势,整体零售银行的业务管理体系分为财富管理、私人银行、个人信贷、信用卡、渠
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1、同志政治上成熟政策理论水平高领导经验丰富,组织协调和驾驭全局潜力强作风民主务实公道正派清正廉洁,在干部群众中威信高。
2、同志政治上成熟,党性原则大局观念强,自觉同党中央持续高度一致,对事关改革发展稳定的重大原则问题,立场坚定,旗帜鲜明。政策理论水平高,注意从政治上全局上思考和把握问题,善于抓大事谋长远。领导经验丰富,熟悉和工作。担任过和的一把手,组织协调和驾驭全局潜力强,决策果断,推动工作力度大。思维敏捷,思路清晰,有开拓创新精神。坚持党的民主集中制原则,能够听取不一样意见,善于团结同志一道工作。事业心职责感强,作风深入扎实,重视调查研究,关心群众生活。公道正派,敢于坚持原则,自我要求严格,在干部群众中威信高。
3、同志政治坚定,党性观念强;较长时间在担任领导职务,经历多岗位锻炼,领导经验丰富,组织领导和综合协调潜力强;工作思路清晰,重点突出,有改革创新精神;事业心和职责感强,工作认真负责;善于学习,知识面比较宽;顾全大局,自觉服从组织安排;为人正派,处事稳重,待人谦和,团结同志,关心群众生活,对自我要求比较严格。
4、同志政治上强,有较高的政策理论水平,善于学习,有较强的应对复杂局面的潜力和组织领导潜力。他处事果断,思路开阔,注重谋长远抓大事,开拓进取精神比较强。他坚持开拓进取,坚持以人为本,着力解决人民群众看病就医难问题,事业心强,职责感强,勤奋敬业作风务实严谨细致坚持原则,待人坦诚宽厚,团结同志,严格要求自我,在干部群众中有较高的威信。某某同志政治立场坚定,经历过多个岗位的锻炼,有较强的组织领导潜力和协调潜力。他工作思路清晰,有开拓创新精神,负责和分管过的工作面比较宽,适应工作潜力比较强,
5、领导班子是一个团结务实充满凝聚力和战斗力的领导集,坚持立党为公,执政为民,团结带领全局干部职工开拓进去,不断创新发扬民主团结务实
6、同志政治上成熟政策理论水平高领导经验丰富,组织协调和驾驭全局潜力强作风民主务实公道正派清正廉洁,在干部群众中威信高。
7、廉政高效作风优良
8、同志政治坚定,党性观念强;较长时间在担任领导职务,经历多岗位锻炼,领导经验丰富,组织领导和综合协调潜力强;工作思路清晰,重点突出,有改革创新精神;事业心和职责感强,工作认真负责;善于学习,知识面比较宽;顾全大局,自觉服从组织安排;为人
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学生篇:
1、辉老师作为我们信号与系统的授课教师,对工作认真负责,一丝不苟,对学生因材施教,使我们对信号系统这门课产生了浓厚的兴趣。
2、老师讲课突出重点,资料详细,条理清晰,细致入微。对深奥的物理现象解释的通俗易懂,并且见解独到深入,学识渊博。极大的提高了我们对物理的学习热情。
3、老师对待教学认真负责,语言生动,条理清晰,举例充分恰当,对待学生严格要求,能够鼓励学生踊跃发言,使课堂气氛比较用心热烈。
4、老师教学认真,课堂效率高,授课资料详细,我们学生大部分都能跟着老师思路学习,气氛活跃,整节课学下来有收获欣喜,使人对此门课程兴趣浓厚。
5、信号与系统的课堂气氛活跃,师生互动良好。老师的幽默言语是课堂气氛的绝佳调节剂,从始之终,同学们总能持续强烈的兴趣及注意力。老师的这种授课理念深为广大同学所赞赏。
6、老师幽默风趣,上课气氛活跃。老师和学生的互动性得到了充分的体现。我们从他那里学到的不仅仅仅是科学文化知识,更有学习方法和做人的道理。
7、老师治学严谨,对学生严格要求。课堂中,他循循善诱,强调独立思考,引导学生进行启发是思维。在这门课中,同学们体会到了学习的乐趣,在解决问题的过程中更懂得了科学探索的艰辛。
8、老师在生活工作中给人的感觉是生活朴素,工作认真负责,是一位十分称职的老师!
9、信号与系统的课堂气氛活跃,师生互动良好。李老师的幽默言语是课堂气氛的绝佳调节剂,从始之终,同学们总能持续强烈的兴趣及注意力。老师的这种授课理念深为广大同学所赞赏。
10、课后辅导。本课程的课后答疑工作做的也很好,使学习中的疑惑及时得以解决,而且答疑时刻比较多方便同学们的学习。
11、课堂中,李老师是一个富有经验,工作认真负责的优秀老师。在课外,李老师对同学也很关心,有什么困难找李老师,总会得到一些有益的指导。
12、老师对学生课堂作业的批改归纳认真,能及时,准确的发现同学们存在的问题并认真讲解,解决问题。
13、李老师对学生课堂作业的批改归纳认真,能及时,准确的发现同学们存在的问题并认真讲解,解决问题。
14、老师上课诙谐搞笑,他善于用凝练的语言将复杂难于明白的过程公式清晰明确的表达出来。讲课资料紧凑丰富,并附有超多例题和练习题,十分有利于同学们在较短时刻内掌握课堂资料。
15、信号与系统是我们电子信息专业的一门至关重要
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我们的还没来得及好好感受,时间就这样溜走了,现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训,这对于更好地探索本职工作的规律,有极大的作用。所以,述职报告的内容要写些什么更好呢?以下“客服主管述职报告怎么写范文2500字汇总”由小编为大家收集整理,可能你会喜欢,欢迎分享。
客服主管述职报告怎么写范文(篇1)光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、管理处的日常管理工作:
客服部是公司物业服务形象的一个重要窗口部门,是经理领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
1、维修工作。
(1)全年投诉主要集中在楼顶、腰线和窗户漏水;68栋各项维修。一、二、三、四、五、六组团的入户门、窗户和纱窗的保修期已过,维修事项由业主自行负责或由我客服中心联系施工单位有偿服务。
(2)可视对讲和红外线对射报警系统的坏损频率很高。20xx年共接到可视对讲报修的有1077个。其中多层和小高层的有935个,已修好的有855个,剩余80个还没有修好。68栋报修的有142个,已修好的有28个,未修好的有114个。造成至今还没有彻底修完的原因有:①缺少设备。现在小区共有34个门口机摄像头、10个听筒、19个门口机等待更换。②多数水晶头接触不良,经常出故障,导致我们经常得去拨水晶头,无形中给我们管理员增加了工作量。③本地维修工技术有限,维修时间少。每周仅一个修理工来修一次。有时都完不成当天的维修任务,这样日积月累,越来越多。
(3)墙体发霉维修共80户,另外统计过但仍未维修(包括未完成维修的)共21户,新报修的12户,修完又出现问题的20户。
(4)腰线漏水共16户,在地产的督促下以全部修完,14-1、14-4、12-1的一楼山墙腰线已被施工单位凿掉,但未做进一步处理。房顶漏水有9户,基本上都是修过多次仍未修好的,到11月份为止,都进行了维修,但是否修好,还要到明年雨季时再行观察。
2、68栋维修工作。
入伙时发现的墙体、窗户、纱窗、门等问题还没有修完,需要尽快联系维修。尤其是泰正窗户施工单位,联系维修很难,总是说没时间,或是都约好了时间又说不来
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主管对员工的意见评语
1、良好得个人形象和素养,专业技能或业务程度优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好得企业效益或社会效益
2、良好得个人形象和素养,专业技能或业务程度优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好得企业效益或社会效益;工作认真负责,踊跃主动,服从整体支配,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务程度优秀,能带动东区得给为同事踊跃工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
3、工作认真负责,踊跃主动,服从整体支配,爱岗敬业,业务知识扎实,业务程度优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为标准、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色
4、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在20xxx得时候没有后顾之忧;工作踊跃,热心周到,有肯定得领导能力,专业技能业务程度优秀,业务程度也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习得榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体支配,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
5、工作热心高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司斟酌,能够虚心接受同事给予得建议并改正;学习提高较快、受到大多数客户得好评
6、工作认真负责,爱岗敬业,服从整体支配,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,擅长合作,起带头作用
7、优秀得业务程度,为公司创造出较好得企业效益,与同事相处和—谐
8、工作认真负责,踊跃主动,能完整胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,擅长合作
9、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工
主管对员工的意见评语
1、勤恳务实,擅长学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩提高大,业绩开展迅速,或有效改进自己得工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新得岗位,在新得业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作须要调整工作方式和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时光精专业务知识
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能够遵守公司纪律,不迟到、不早退,在工作时间内能坚守岗位,对工作负责;工作上主观能动性强,能够较为全面的掌握本岗位业务,能够较为迅速的执行领导的具体工作要求,并能很好的配合好其它部门完成工作;思想认识上主观辨别能力与分析能力较强,对待问题能准确及时辨别对错,思想上成熟;工作上能够主动的进行学习,并且在具体工作中能积极发挥创造性思维,注重观察,善于发现问题、提出问题,提出解决办法,并时而与其它同事探讨管理水平的如何提高等问题,考虑问题、处理问题稳妥;人际交往上能很快的融入到整个团队之中,能与其它同事建立良好的人际关系。
是不是因为你相信“工作是苦根上长出来的甜果”,所以你总能坚持着努力工作?经过两年的不懈努力,你已成为全校闻名的好学生。新的工作生活已经在你面前展开,愿你驾驶着装满知识的巨轮,树起理想的风帆,擎着奋斗的指南针,抵达成功的彼岸。
“哪怕我是一颗小星星,我也要让它闪光发亮!”为此,你默默地努力凝聚力量。也许,那句“原谅自己就是堕落的开始”让我有找到了知音的感觉,特希望你能一直考最优秀的成绩。希望今后在工作能更大胆地表现自己,多思考,相信,成功的花朵在汗水的浇灌中会更加鲜艳。
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员工评语1:
能够遵守公司纪律,不迟到、不早退,在工作时间内能坚守岗位,对工作负责;工作上主观能动性强,能够较为全面的掌握本岗位业务,能够较为迅速的执行领导的具体工作要求,并能很好的配合好其它部门完成工作;思想认识上主观辨别能力与分析能力较强,对待问题能准确及时辨别对错,思想上成熟;工作上能够主动的进行学习,并且在具体工作中能积极发挥创造性思维,注重观察,善于发现问题、提出问题,提出解决办法,并时而与其它同事探讨管理水平的如何提高等问题,考虑问题、处理问题稳妥;人际交往上能很快的融入到整个团队之中,能与其它同事建立良好的人际关系。
员工评语2:
是不是因为你相信“工作是苦根上长出来的甜果”,所以你总能坚持着努力工作?经过两年的不懈努力,你已成为全校闻名的好学生。新的工作生活已经在你面前展开,愿你驾驶着装满知识的巨轮,树起理想的风帆,擎着奋斗的指南针,抵达成功的彼岸。
员工评语3:
“哪怕我是一颗小星星,我也要让它闪光发亮!”为此,你默默地努力凝聚力量。也许,那句“原谅自己就是堕落的开始”让我有找到了知音的感觉,特希望你能一直考最优秀的成绩。希望今后在工作能更大胆地表现自己,多思考,相信,成功的花朵在汗水的浇灌中会更加鲜艳。
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1、老师授课的方式十分适合我们,他根据本课程知识结构的特点,重点突出,层次分明。理论和实际相结合,透过例题使知识更条理化。但授课速度有点快,来不及记录。
2、老师在生活工作中给人的感觉是生活朴素,工作认真负责,是一位十分称职的老师!
3、最让我们喜欢他的原因还有,他不仅仅仅是传道授业解惑,而且常常对学生进行政治教育,开导学生,劝告我们努力学习,刻苦奋进,珍惜今日的时光。
4、课堂中,老师是一个富有经验,工作认真负责的优秀老师。在课外,老师对同学也很关心,有什么困难找老师,总会得到一些有益的指导。
5、王老师很细心的,也很有耐心,职责心也很强。知识潜力也算能够,对驱动内核课程的讲授,虽不能说游刃有余,但也能教出一些实用的知识。
6、老师授课时重点突出,合理使用各种教学形式,比如在重点讲解某一部分时,为了能够确保学生听懂,充分利用黑板推理,演算比较清晰,易于让学生理解的特点。
7、老师教学的另一个特点师风趣,它能用日常生活中的简单例子来解释说明课程中的一些专有名词和概念,使课堂气氛活跃课程简单易学。
8、邵奇可:是一个比较牛的老师,讲课还是讲的比较好,但是可能是因为太牛了吧,叫我们c语言却没有写过一行代码,我觉得身为老师,自己敲一下,我们可能会更得也比较好一点,效果会更好。
9、老师教学态度严谨,不仅仅在学习上严格要求我们,更在教学方面严格要求自己,在生病严重的状况下仍坚持上课且能保证教学效果良好。
10、课后辅导。本课程的课后答疑工作做的也很好,使学习中的疑惑及时得以解决,而且答疑时间比较多方便同学们的学习。
11、老师幽默风趣,上课气氛活跃。老师和学生的互动性得到了充分的体现。我们从他那里学到的不仅仅仅是科学文化知识,更有学习方法和做人的道理。
12、老师教学认真,课堂效率高,授课资料详细,我们学生大部分都能跟着老师思路学习,气氛活跃,整节课学下来有收获欣喜,使人对此门课程兴趣浓厚。
13、王金堂:王老师为人和蔼,很受学生喜爱,上课也是一丝不苟,十分认真,他能保证我们能把他所讲的东西全部吸收,才开始讲下方的资料,这就是他的认真之处,不会落下一个学生。但是这样的话可能速度有点偏慢,但是,鉴于王老师所讲的是驱动方面,比较难懂,他这样的教学风格是能够理解的。
14、老师讲课总是给人一种明明白白的感觉,例如在连续
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1、在初中短短三年生活学习,获益良多从不懂事小孩学会了独立生活,学会照顾自我,遇到困难能自我学会解决从小个子变成高大的小伙子,较好的成长起来,身体也结实了在学习上虽然不是名列前茅,但也用功发奋能听老师的话,改正许多不良习惯在家长心中是个听话的好孩子如果能更合理安排学习,抓紧时刻,我坚信会做到更好,我们更高兴期望在人生新阶段里,发奋,奋斗前进我们坚信会做到更好!
2、你是一个很乖,很听话的男孩,见了叔叔阿姨能主动地打招呼;在家帮忙妈妈切菜拖地做家务。但是你要是每一天早上能自我穿衣服,平时妈妈批评你时,不好生气;不好大声地和爸爸妈妈说话,取得好成绩时不能骄傲,你就是最棒的男孩了。
3、你是家庭的开心果,你活泼可爱,你懂得尊重父母,孝敬父母,你热爱劳动。但是,你学习不够勤奋,学习态度不够认真,作业不够仔细。
4、你是爸爸妈妈的好宝宝,在家里也经常帮忙做事,就是学习不够认真,不用心做作业,老想着玩和看电视,期望你在新的一年里能把坏习惯改掉,那你肯定能取得更好的成绩,发奋加油!
5、许翔妈妈:过年了,你又长大一岁了,是个大孩子了,要好好学习,认真听讲,团结同学,做作业的时候不好再粗心大意了,妈妈知道你会很棒的,加油哦!在新的学期里学习进步,身体健康!
6、你是一个聪明好学活泼热情的好女儿,生活上已基本自理,不仅仅学会自我穿衣吃饭洗澡,而且还能帮爸爸妈妈扫地,洗衣服,买早点等等,我们能够享福喽!学习上,用心主动,对新事物有浓厚兴趣,成绩大多让我们放心,如果你能学习更认真,与朋友相处更大方,我们就更喜欢你了。
7、家长评语:你是家庭的开心果,你活泼可爱,你懂得尊重父母,孝敬父母,你热爱劳动。但是,你学习不够勤奋,学习态度不够认真,作业不够仔细。
8、你是一个很可爱听话的小姑娘,性格独立,做事踏实,有较强的职责心,热爱生活,乐于助人,拾金不昧。学习上也比较主动,课堂效率较高,书写工整美观,能自?a href='/t/53.html' target='_blank'>夜芾碜晕遥职指械绞中牢?
9、你是个聪明可爱的小女孩,在学习上严格要求自我,按时完成作业,个性是上学后,你各方面都有很大进步,坚信你在新的一年会有更喜人的成绩,加油!
10、家长评语:梁永臻妈妈:永臻,你在妈心目中永远都是妈妈的好孩子,但是你此刻不是幼儿园
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很多人谈到自己的时候,都不知道从何说起。是的,我也不列外!
但是真的要说的话,虽然不能完全看透自己,最起码也是活了20多年了。
我双子座,自己不太信这个,但是的确自己有双面性。你不是我最好的朋友,你永远无法了解我真正到底是什么样子的人
你们口中的所说的,也只能是片面的或者根本就是瞎扯,表面所呈现出来的也许是我虚伪的一面。你会说虚伪多不好,其实虚伪这个东西很多时候你不得不用,因为这个社会需要。很多时候我见人说人话,见鬼说鬼话
这句话也许你们并不懂,但是却很实用,因为在这个社会你要和不同的人交往,而你也不需要与你看的不顺眼的人拒之千里,所以说嘛,宁愿做虚伪的朋友,也绝不做敌人。
这下你应该了解,我对朋友的含义了,朋友多,路多。朋友分程度的,这个我不用解释。
我有时候很小孩,所以我认为我离成熟还有段距离。也不是一个人说我小孩了,我不想假意的去装大人,我愿意接受社会的熏陶,慢慢成熟起来,也许自己就是个晚熟的娃。不成熟给我带来很多不好与好,我无暇去思考。
性格内向与外向我应该算是假外向的人。因为我小时候内向的像小女孩,现在想起来就觉得羞死了,触动我这个变化的是某个人。虽然自己现在
在挺能说的,但是我觉得自己还是不够能说,我无法把握什么场合该说什么,有时候会不经意的伤到别人,连自己都不知晓玩笑开的多了,很多人认为我很吊儿郎当。我不必回敬什么,因为我真的有时候确实如此可是正经的时候却正经的过了头。
生活上可谓很多都会做,在外实在不想表现出来,总想把自己搞的很懒惰,邋遢的要命,其实私下怎会如此。
工作上尚无找到我理想的位置,不过什么岗位自己都想去尝试,上进心有,只是有时候真的余力不足啊!
朋友上虽然多,但是能交心的不多啊!对朋友好到什么程度我自己有时候都会过头,因此产生很多误解。
自己的心很脆弱,世上的很多事情它都无法承受。也许实在是太善良的了,这个善良说的一点也不假,悲欢离合.............能让它难受的要命。
感情不用说,很多人说我很花。真的嘛,不懂我的人会这样说。其实,我在这里表示沉默,让那些懂的人来为我辩解吧!
自己喜欢什么?呵,不多!小时候想自己有钱可以旅游全世界,大了就淡漠了,也许现在我都不知道说什么是我真正喜欢的。对,街舞我很喜欢,健身我很喜欢,不过也不算什么爱好。
学习嘛算好吧!毕竟在学校班级还是前几名的,不过说这个没什么意思,离开学校了,这些都是如粪土
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