对消防控制室工作总结800字

xx年04月01日至04月14日，我来到了xx航空销售处控制室进行了为期两周的实习，可谓是略有心得。

在实习的前两天，我们参加了控制室杨甘敏老师的《ics系统操作与控制指令》培训，对控制室的主要操作指令进行了学习和考察。主要指令包括基本指令：如修改密码指令an：旧密码/新密码，城市名查三字码cntd:t/城市名等；查询指令：查询座位可利用情况av:城市对/日期，查询票价fd:城市对/航空公司，查询航线上所有航班的布局及订座数rb:日期/城市对等；旅客订座记录pnr的组成、提取和生效、还原、修改等；电子客票的提取和状态；控制指令如读出航班销售情况ro:航班号/日期等。第二天下午，我们进行了一次摸底小测，我得了87.5分，成绩一般，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”

实习的第三天开始，我们来到控制室跟着带教老师实习。通过两周的实习，我了解到了，控制室的主要工作内容包括：

一、制定下个月或下一季度等时间段的销售预案和销售政策，包括团队和散客政策等。

二、日常销售工作。主要包括：调整舱位、清查航班虚耗、接团队、走访联系代理人、航班变动通知以及完成各项销售报表。

三、销售工作总结及改进，主要结合销售数据、市场情况、近期会务活动和外航情况进行总结及改进。

刚到控制室时，我只是看操作指令，但随着对操作指令、工作流程的熟悉，我也逐渐开始投入到工作当中去，比如帮忙清理航班等，清理航班主要用到以下几个指令：mlb/pnr/航班号/日期（主要用来检查是否有重复订票者）；mlbnr/pnr/航班号/日期（主要用来在起飞前检查占位未出票者）；mlnt1/pnr/航班号/日期（主要用来检查假票）；一般在航班临近起飞前或是客座率已达到80%以上时需进行清理，以免影响正常旅客的订票。

此外我还参与了航班的变动通知工作。航班取消首先要在系统上进行操作，使用指令imp/航班号/日期/f-头等舱座位数y-经济舱座位数锁住航班；使用mlbnr/pnr/航班号/日期指令清理未出票pnr；用mlb/pnr/航班号/日期指令查找hk（座位已证实）状态pnr并通知代理通知旅客或直接通知旅客进行确认，选择航班保护或办理退票；rec:原航班号/日期/航段/新航班号/日期/航段将旅客保护。保护原则是优先保护到本公司邻近的航班，其次保护到有签转协议的航空公司如东上航等。我先后有两天的时间在进行操

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在实习的前两天，我们参加了控制室杨甘敏老师的《ics系统操纵与控制指令》培训，对控制室的主要操纵指令进行了学习和考察。主要指令包括基本指令：如修改密码指令an：旧密码/新密码，城市名查三字码cntd:t/城市名等；查询指令：查询座位可利用情况av:城市对/日期，查询票价fd:城市对/航空公司，查询航线上所有航班的布局及订座数rb:日期/城市对等；旅客订座记录pnr的组成、提取和生效、还原、修改等；电子客票的提取和状态；控制指令如读出航班销售情况ro:航班号/日期等。第二天下午，我们进行了一次摸底小测，我得了87.5分，成绩一般，“纸上得来终觉浅，尽知此事要躬行。” 实习的第三天开始，我们来到控制室随着带教老师实习。通过两周的实习，我了解到了，控制室的主要工作内容包括： 一、制定下个月或下一季度等时间段的销售预案和销售政策，包括团队和散客政策等。 二、日常销售工作。主要包括：调整舱位、清查航班虚耗、接团队、走访联系代理人、航班变动通知以及完成各项销售报表。 三、销售工作总结及改进，主要结合销售数据、市场情况、近期会务活动和外航情况进行总结及改进。 刚到控制室时，我只是看操纵指令，但随着对操纵指令、工作流程的熟悉，我也逐渐开始投进到工作当中往，比如帮忙清理航班等，清理航班主要用到以下几个指令：mlb/pnr/航班号/日期（主要用来检查是否有重复订票者）；mlbnr/pnr/航班号/日期（主要用来在腾飞前检查占位未出票者）；mlnt1/pnr/航班号/日期（主要用来检查假票）；一般在航班邻近腾飞前或是客座率已达到80%以上时需进行清理，以免影响正常旅客的订票。 此外我还参与了航班的变动通知工作。航班取消首先要在系统上进行操纵，使用指令imp/航班号/日期/f-头等舱座位数y-经济舱座位数锁住航班；使用mlbnr/pnr/航班号/日期指令清理未出票pnr；用mlb/pnr/航班号/日期指令查找hk（座位已证实）状态pnr并通知代理通知旅客或直接通知旅客进行确认，选择航班保护或办理退票；rec:原航班号/日期/航段/新航班号/日期/航段将旅客保护。保护原则是优先保护到本公司邻近的航班，其次保护到有签转协议的航空公司如东上航等。我先后有两天的时间在进行操纵、提取旅客编码和进行电话、短信通知工作，基本熟悉了航班变动的操纵 查看更多>>>

20xx年述职报告

各位领导、各位同事：

20xx年即将过去，一年来我在地服部党委和新一届领导班子的有力领导下，在离港控制室主任这个岗位上履行职责，为我提供了学习政治、钻研业务实践管理的平台。借这个机会，我诚挚地感谢地服部领导的教育，业务部门的指导以及各位同事的支持和信任。现将一年来履职情况向领导和各位同仁做以下汇报：

一、 思想政治、学习方面

20xx年7月8日是我终生难忘的日子，在这一天实现了我多年的宿愿光荣的成为了一名中共正式党员。根据地服部党委的统一部署我认真学习贯彻两个《条例》、十六届三中、四中全会精神。通过对两个《条例》学习有了更深刻的领会：这是深入学习贯彻“三个代表”重要思想，健全和完善党内监督制约机制，切实加强党的纪律建设，全面推进党的建设新的伟大工程的重大举措。两个条例的颁布实施，对于发展党内民主、加强党内监督、严明党的纪律和维护党的团结统一；对于提高党的领导水平和执政水平、增强拒腐防变和抵御风险能力，保持党的先进性，始终做到立党为公、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系，具有十分重大的意义。

党的十六届三中全会的胜利召开，对于全面推进我国改革开放和社会主义现代化建设，把中国特色社会主义伟大事业继续推向前进，具有重大的现实意义和深远的历史意义。全会通过的《决定》，是我们党解放思想、与时俱进的新的重要成果。该《决定》明确提出了完善社会主义经济体制的目标、任务、指导思想和原则，它对指导我们开展工作、开创各项工作新局面具有十分重大的意义。党的十六届四中全会是在我国改革发展处于关键时期召开的一次具有重大意义的会议。全会审议通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面分析了当前的形势和任务，科学的总结了党执政的主要经验，明确提出了加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务，是指导我们全面推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程的纲领性文件。因此我把学习贯彻十六届三中、四中全会精神作为进一步推动各项工作的契机，作为当前学习的首要任务。

二、 完成工作情况

（一）落实公司、地服部工作部署及情况

根据公司、地服部的要求，结合当前的实际情况，对员工进行宣传教育，让员工了解地服部当前的改革措施，认清当前的形式，在思想上接受地服部的改革新举措，让他们感觉到自身所负担的压力，树立危机意识、忧患意

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内部控制工作是确保我们工作安全有效发展，提高效益的需要，下面是小编搜集整理的内部控制工作总结，欢迎阅读。

内部控制工作总结

健全和完善内控管理制度，是农业银行实现稳健经营，提高经营效益，防范化解风险，确保安全发展的需要。近几年来，我行在内控管理建设中，进行了积极有效的探索，对增强我行业务竞争能力，提高经营管理水平发挥了积极的作用，取得了一些成绩，20xx年内控综合评价首次被评为一类行。但是我们也应清醒地认识我行内控管理在执行和落实上还存在一些薄弱环节和突出的问题，制约着全行工作质量的提升。现就我行当前和今后一段时期内控管理工作谈几点设想。

1，完善内控主体建设

xx建立内控机制。要积极培育符合我行实际的内部控制文化，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为。熟悉自身岗位工作的职责要求，理解和掌握内控要点，及时发现问题和风险，把这些作为加强内控建设的重要任务。

xx完善风险识别和评估体系。要认真借鉴同业的先进经验，积极运用现代科技手段，逐步建立覆盖所有业务风险的监控，评价和预警系统。重视贷款风险集中度及关联企业授信监测和风险提示，重视早期预警，认真执行风险提示制度。

xx树立正确的业务发展观。要在追求盈利性的同时，重视安全性和流动性，在追求业务高速发展同时，更重视风险防范和内控建设。

xx建立内控信息联络机制。要建立完善内部管理信息系统，为内控的设计，执行，反馈提供信息保障。建立内控管理部门信息联络和定期联系机制，及时，真实，完整地传递监管意图，交流信息，沟通问题。

xx重视对管理人员的监管。要加强对管理层，决策层的监督控制，解决“控下不控上”的不合理现象。把内控文化建设纳入高管人员的管理，实行内控问责制，促使其转变观念，发挥模范带头作用。

2，强化内控责任落实

xx加强组织领导。建立内控组织机构，成立了以行长为组长，分管行长为副组长，各部门负责人为成员的内控管理工作领导小组，明确职责和目标，形成由行长负责抓，分管领导具体抓，部门配合抓，层层抓落实的组织架构，负责全面组织协调，具体组织实施，拟定有关制度，内控措施评估和提交工作建设，切实加强组织领导，扎实采取有效措施，为开展内控管理工作奠定坚实基础。

xx建立例会制度。全行要加强学习，熟练掌握各项规章制度，做到有章可循，定期进行风险排查和案件分析;要晨钟暮鼓地强化防范意识，大事敲钟，小

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加强内部控制工作，不断的优化，对我们的工作有很大的作用。下面是小编搜集整理的内部控制工作总结范文，欢迎阅读。

内部控制工作总结范文1　

按照公司内部控制与风险管理工作的指导思想，贯彻落实公司内控与风险管理各项工作部署，以《内部控制管理手册》为基础结合分公司实际情况，梳理分公司工作流程，完善各项规章制度，实现分公司健康发展。现就具体工作开展情况汇报如下：

一、上半年主要开展的内控工作

以《内部控制管理手册》为参照，积极动员全面组织。半年来，积极组织机关各部门以及各基层配送中心充分利用软视频方式，共同参与公司组织开展《手册》相关内容的业务培训学习4次，按照公司培训周的安排在分公司周四组织内控相关业务培训8次，网上系统培训1次。通过不断地培训学习帮助大家完成了从最初的认识到深层次的了解过程。

按照公司要求全面开展内部控制体系跟单核查工作2次。各个部门以及配送中心结合自己的生产经营情况全面开展跟单核查，并将核查结果签字及时反馈，汇总后统一上报给公司内控处。在跟单核查过程中，内控各部门人员都能够结合实际，仔细查找相关业务流程实施和风险控制在操作中存在的问题。

二、下一步内控工作

1、继续认真开展业务流程梳理

针对公司内部控制工作相关要求，继续认真开展分公司业务流程梳理工作。由于分公司经营范围广部分业务层面依然存在着风险，将继续加强与有关部门沟通采取有效措施进行规避。

2、进一步开展内控理论及业务流程操作的培训学习工作。

内控涉及分公司生产经营方方面面，关键在于执行，要确保内部控制在分公司更有效执行，还应继续加强培训，通过培训不但使全体人员在思想上认识到内部控制和风险管理工作的重要性;还要让“搞好内控与风险防范是每一位员工的责任”的理念深入人心并融入到企业文化中去，做到人人讲内控，人人懂内控，人人执行内控，以保证内控工作在全分公司有效执行。

3、结合《手册》完成部分规章制度的修订工作。

分公司将在《手册》的基础上对以前各项规章制度进行重新梳理，根据分公司业务管理实际，对在执行过程中存在的问题进行修改完善，对有关内容进行修订，达到与内控要求相一致。

在今后的工作中，分公司将继续按照公司的要求，结合自身的特点，以《手册》为范本。在公司和分公司的正确领导下，按照公司内控处的统一部署，完善内部控制，提高分公司经营管理水平和抗风险能力，为建设“国内一流的跨国运输物流企业”做出积极贡献。

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时间一点点过去，很快一年的时间就走到头了，我来我们公司已经有x个年头了，本年度，我认为自己还尚存很多的缺陷需要去加以改正。

每到一年的年末，我都会对自己一年来的表现进行一个总结和反思，因为这样可以看出自己的缺点在那里，优点在哪里，有哪些地方需要加以改进，又有哪些地方需要保持努力。本年度，我将自己负责工作的各项事务都做到位了，全年考勤状况合格，本年度也没有过任何的不良行为。作为一名办公室的人员，首先我要做到的便是将三寄给我的文件做一个细致的处理和编辑。本年度一共接到来自xx和xx的业务xx项，为xx和xx提供了xx份文案和工作文件，其中有x份文件被成功录用，并且取得了很好的成绩。我的工作态度一直都是非常严谨的，经过我手处理的文件几乎没有出现过错误。但是即便如此，本年度，我也犯了一些错误。作为一名x年的办公室从业人员，我也觉得有些惭愧，但是好在这些错误并不是非常大，但是我也不能因为错误的大小就掉以轻心，时时刻刻都要注意到自己的缺陷，否则一旦自己没有重视这些小小的错误，经过一段时间，就一定会出现重大错误，那样是得不偿失的，所以不论是什么样的事，什么样的错误，我都会认真对待，认真处理，出错并不是一件丑事，对于我而言反倒是一场及时雨，他能够让我及时的了解到现阶段我身上存在的问题出现在哪些地方，只有出现了问题，我才能够分析自己的愿意你，并且改善自己的处理方式，让这样的情况以后都不会再出现。

每一个工作阶段都会有不同的工作任务，人的一生都是在学习的路上行走着，虽然文员工作者反反复复都是那几个人五，但是不同阶段，我们被分配到的任务也是不同的，而且要看年度和季度合作的公司是什么样的公司，倘若是之前没有合作过的，那么我们的工作量就会大一些，因为要对文案进行不断的优化，确保交给合作公司的文件不能出错，本年度，我们就合作了号集合公司，这是好事情，因为我们公司正在向一个好的方向发展所以才会得到越来愈多公司的青睐，本年度的工作任务很多，也很忙，但是我很满足，因为在编辑文案的同时，我也接触到了很多的领域，让我对这些公司也有了一个了解。

越努力，收获的就越多，今年即将结束，面对崭新的下一年，我会继续保持努力！

（本文为范文资讯网编辑原创文章，谢谢您的阅读！）

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一年的时间又过去了，如今，我已经在办公室工作了x年了，作为一名办公室助理，今年，我又得到了提升和改变。

人只要肯学，那就一定会变，很多时候决定我们的并不是命运，而是自己，倘若自己没有付出实际行动去改变，难道还认为别人可以改变自己吗？不论我们处在什么年龄阶段，我们都在进行学习，学习并不是体验在学生时代，校园时代，很简单的例子，在工作中吸取教训，增长经验，这也是一种学习，因为我们得到了教训，才能够知道以后该怎么做，怎么应对，包括在社会上，除了日常的工作，我们在买商品的时候也难免会遇到黑心的商家，“一经离柜概不负责”的这种店家，就要慎重自己的购买行为。有的时候上当，就只能吃下这个亏，下一次，我们的选择就会更加的小心和谨慎，这也是一种学习。学习的方式有很多种，主动和被动。主动学习，就是我们虚心请教工作经验和学习更多的知识，并学习一些知识层面更加高的知识，哪怕自己是在工作中，也不要时刻忘记给自己“充能”，学习并不只是学生的职责，是我们每个人一生都在不断进行的事情。只有学习才会让自己进步，作为办公室的助理，我对这一点深有感触，学习真的很重要，社会在不断进步，我们也要跟紧时代，不能掉队。

本年度，我最大的感触就是对个人的能力提升更加有追求了，在工作中，各方面我都做到位了，上级交给我处理的工作和任务，我都是按时完成并且做的非常优秀的，因为是助理的原因，每隔一段时间就要和领导一同出差，协助领导工作，在和领导共同出差的同事，也不断在丰富自己的见识和眼界，因为我察言观色的能力非常强，所以很多时候和领导配合起来非常默契，只需要一个眼神，我就知道在活动会场上我该怎么做。等到出差回来之后，我就要开始对自己进行总结和下一步的工作计划，本来公司是没有这样的要求的，但是我认为只有这样不断的对自己进行总结才能让自己改变，我跟着领导出差的时候学习到了非常多的经验，有的时候会向领导虚心请教他的个人经验，每一次的糖化，对于我来说都是满满的收获。

也正是因为眼界的一点点开阔，也让我见识到了自己身上存才的缺陷和不足，这个世界上优秀的人真的很多，我还需要继续加油，我相信下一阶段的自己能够变的更加好。

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八一建军对消防官兵的感谢信范本一

首先，我代表院学生会实践部的所有成员向你们表示忠心的感谢 。

进入冬季以来，全国及我省各地先后发生重大亡人火灾事故，给人民群众生命和财产安全造成重大损失。为认真吸取火灾事故教训，切实做好今年冬季全校消防安全工作，预防和遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生，提高学生老师的消防安全防范意识和逃生自救能力 我院学生会实践部联合市消防支队搞了一次防火逃生的实践活动。在此特别的感谢消防对我们这次活动的支持。

在活动中教官向学生介绍了全国近期发生在学校园宿舍等人员聚居场所的亡人火灾，告诫广大师生吸取事故教训，高度重视消防安全，积极配合学校、消防有关部门的安全管理，把防火安全问题放到首位，充分认识到火灾对个人财产安全、对生命安全和对国家的危害，从而真正提高自身的消防安全意识、防范火灾发生。除此还介绍了近段时间学校消防安全检查情况，从存在的安全隐患来看，多数都是由于学生对学校的有关规定和安全检查认识不深刻，由于安全意识上的不足与缺乏，造成了各式各样令人担忧的火灾隐患：使用违章电器的屡有查获，更有甚者，还有同学在宿舍、配电间以及其他不断电的电路接口私拉电线。告诫学生这些行为所带来的后果就是直接影响到了个人、乃至整个公寓楼的安全!为给广大学生以警示并杜绝类似事件发生，保障广大同学人身、财产安全，消防大队反复告诫大家不要在寝室内拥有和使用违章电器;更不要冒险在宿舍内烧煮饭菜，乱扔烟蒂，使用蜡烛等各类明火等。

最后。再次感谢消-防-队所有成员对我们活动的支持和诚挚友情。

此致

八一建军对消防官兵的感谢信范本2

敬爱的乐山消防大队：

你们好，我是7-26领地莱佛士火灾现场被你们救出的一个孩子。

虽然后来才知道是消防中队的三名警-察哥哥救了我，但我还是要谢谢你们。没有你们，我们也不知道谁是我们救命恩人。这是第一个要感谢你们的地方。救命恩人的情，我会铭记终生的。

第二，特别感谢苏小贱叔叔不厌其烦地给我讲为什么我家失火了，我们就有责任。虽然我还是没听懂，但我还是感谢。费了那么口舌，说得连自己也不相信，请原谅我这样愚笨的学生，竟也把你绕了进去，弄得你很尴尬。在此向你道歉，并感谢你在假期中给我上了一课，主题为我就有那么自信，因为我说了算。

第三，感谢你们及大队所有的叔叔阿姨给我们一家的警告。使我明白了许多，知道了作为公民要掌握的东西很多，象技术上的配电箱的操作，

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内部控制工作能够有效的提高抗风险能力和意识，这个工作是需要我们长期执行的，下面是小编搜集整理的内部控制工作总结报告，欢迎阅读。

内部控制基础性评价工作总结报告;事业单位内部控制基础性评价工作总结报告2016年内部控制工作总结报告内部控制工作总结汇报内部控制管理工作总结公司内部控制工作总结

内部控制工作总结报告一

按照工程局公司及公司领导的要求，公司目前正与深圳迪博企业风险管理技术有限公司内控专职人员进行对接，帮助指导和梳理公司各部门主要职责，人员职能量化，部门相关制度建设、各部门日常工作流程等工作任务。分析整理出公司各部门在日常工作中需要注意的风险点，切实提高公司抗风险能力和各部门人员内控风险防范意识，为公司的长足发展扎实基础。

一、内部工作进展情况

根据国家财政部、中国证监会等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》及配套指引(企业内部控制《应用指引》、《评价指引》)，以及中国证监会公告[2011]41 号对公司内控建设、实施和公司领导的相关要求，结合公司现阶段的发展状况，公司于 2016 年 5 月 28 日召开了关于公司内控工作指导与培训启动会议，并制订了下一步工作方案。截至目前，公司开展的主要工作有：

(一)高度重视，成立内控实施工作领导小组和组织机构 为确保公司内部控制体系建设有组织、有计划、扎实有效 地进行，公司成立了内控实施领导小组，负责对内控实施工作的领导、组织与协调、分解工作任务和责任。成立内部控制规范项目工作组，牵头部门为公司投资开发部。

(二)制定公司内控实施实施方案

第一步：访谈公司总经理、副总经理及各部门主任;第二步：根据访谈内容搭建公司流程框架;第三步：指导各部门专员绘制流程图和编写流程说明;第四步：搭建公司内控风险矩阵;第五步：测试流程可行性。目前公司内控流程框架已搭建完毕，根据公司内控领导小组统一部署安排，公司各个部门已开始进行流程图及流程描述的绘制和编写工作。。

(三)组织公司内控专员进行培训

为提高各部门内控专员的内控专业知识公司于2016年6月3日组织各部门内控专员参加内控培训，培训主要由深圳迪博企业风险管理技术有限公司内控专职人员对各部门专员在内控流程图绘制、绘图软件运用、流程描述的编写方面进行了培训，并规定了本周的工作任务及完成上交时间。

(四)根据工作方案制定内部控制规范详细工作计划，明确工作内容和目标根据工作方案要求精心

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公司开展并做好内部控制工作，能够有效地消除事故隐患、规范人员行为，保证公司安全生产正常进行。下面是小编搜集整理的公司内部控制工作总结，欢迎阅读。

公司内部控制工作总结

2学习、年，公司按照工程公司(2009)109号关于印发《集团公司内部控制操作细则》的统一部署，开始正式运行与国际接轨的内部控制体系。近三年来，本公司在内控体系的贯彻上，突出执行二字，重在狠、严上下功夫，不仅经受住了多轮次的上级单位的审计和测试的考验，有效地实现了防范风险的目的，而且推动了公司各项管理的规范化、制度化、标准化、程序化，促进了公司管理水平的提升。主要体现在以下几个方面：

一、强化内控执行，按程序办事的规矩日渐形成

没有规矩，不成方圆，企业管理实质就是制度管理。本公司依据内控要求，结合自身管理存在着有章不循、执行力较差的现象，进行了对照检查，找出了差距和不足。为此，公司采取了一系列措施，以确保内控体系执行有力。

加强培训，注重宣传，确保手册相关内容人人掌握。学习、掌握好内控手册的相关内容，是执行好这套体系的前提和基础。公司在内控手册发布后，结合各部门、各单位不同层次的培训需求，于2009年6月全公司范围内举行了一次2009版《内部控制操作细则》的视频培训会议，使员工了解了2009版比2008版内控手册的新增内容。通过培训，各级管理人员理解和掌握了内部控制的管理方法和相关要求，全体员工明晰了职业道德规范及行为准则和公司发展目标，为内控体系的有效执行奠定了扎实的基础。

健全内控工作网络，确保组织机构落实。公司成立了内部控制办公室和内控制度检查评价工作领导小组，设兼职科级职6人和成员共12人，内控工作由项目管理转向日常管理，进一步加强了内控工作组织领导和机构落实。

狠抓落实，层层负责，确保流程控制实现硬着陆。为了使内部控制真正落到实处，公司将内控责任层层分解，狠抓执行。在领导责任上，内控工作是公司年经营工作的重中之重，是一把手工程，各单位主要领导对内控工作的重视不要仅停留在口头上，而且要落实在行动上，定期对内控的各流程进行前面或者有针对性测试检查，并有计划地对各项目部进行专项或内控流程的检查。并且指出哪个单位在内控上出现问题，追究哪个单位的领导责任。这样，公司上至总经理、主管领导，下至各部门、各单位领导都把内控执行放在重要议事日程，出现问题有人协调，有人负责。

在组织落实上，公司内控办公室组织编

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