甲方:____________有限责任公司 乙方:________________________
本着竞争的一半是服务的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
第一条 甲方的责任与权利 1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。 2.负责为乙方培训维修技术人员。 3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。 4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条 乙方的责任与权利 1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。 3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。 5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。 6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。 7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。 8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。
第三条 保修范围 1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。 2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。 3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。
第四条 服务要求 1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。 2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。 3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条 维修费用的
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乙方:
根据国务院《特种设备安全监察条例》及江西省质检局《江西省电梯维保安全管理办法的规定》,甲方同意由乙方对其使用的一台货梯进行日常保养工作。双方在确保电梯正常运行、遵守政府相关法规、合理负担的前提下,通过友好协商,达成如下协议:
一:甲方责任
1、做好电梯的日常清洁卫生工作,协助乙方保养好电梯。
2、严格按电梯的管理使用要求正确使用电梯,避免电梯人为造成的事故。
3、电梯交付乙方保养后,禁止他人擅自处理电梯出现的问题,否则,出现问题责任由甲方承担。
4、电梯维修所发生的材料费用,非自然损坏和增加服务项目的人工差旅费由甲方承担。
5、甲方支付乙方的电梯维护保养工时费为每台每年¥1600元人民币,每季度付一次款¥400元人民币,不得拖欠。(备注:乙方结算电梯维护保养费时,凭每季的维护保养单至甲方财务进行结算,维护保养单必须有门店第一负责人店长和资保课长签字,方可生效。)
二:乙方责任
1、乙方必须按国家保养规定对甲方电梯进行清洁润滑、调整等维护保养,维护保养的电梯各项技术标准应符合国家相关规定。
2、乙方定时定期对甲方电梯的所有部件和相关构件进行维护保养。保证电梯在正常运行,杜绝因维护保养不当或不及时而出现的故障。
3、乙方定期(每季)给甲方的货梯保养一次,费用为400元一次,如需换配件,则配件另收费。每季底付清当季的维保费,甲方升降机如出现故障,乙方应在接到甲方电话后8小时内到达现场(注:晚上另外),如在规定时间内没有到达现场,扣罚乙方100元/次。并做好维修记录,以便双方查验。
4、电梯保养填写保养单一式二份并由甲方代表签字,以便双方同时掌握电梯维护保养和运行状况。
5、乙方在进行维护保养电梯时,按规定施工外,需要高度重视安全工作,维保人员的人身安全由乙方负责。
6、协助甲方做好质监部门的年检工作。若在维护时间内因乙方违反质监部门的本关规定,受到处罚及责任由乙方承担。
7、维保服务电话:
8、三:其它
1、本协议有效期至年月日起至年月日止。
2、本协议自双方签字盖章生效后,任何一方均需遵守。如出现违约,违约方需向对方支付1000元的违约金。
3、本协议一式四份双方各执二份,双方盖章后生效,未尽事宜双方协商解决。
甲方代表:(签字)
乙方代表:(签字)
甲方单位:(盖章)
乙方单位:(盖章)
年月日年月日
查看更多>>>公司与公司双方经友好协商达成以下协议: 现决定由公司班组执行安装:合同号的工地电梯安装工程,安装项目包括 至交接甲方。 层 站 台, 层 站 台,工程安装期限自 年 月 日至 年 月 日,工程安装费共计 元,(电梯开工后付总款的30%,三方验收合格后付40%,甲方交接后付30%)。 公司任命 为该项目项目经理,负责该工程的管理工作。 施工班组根据公司有关规定保证做到: 1. 班组长在接受任务时,应组员交代工程内容,性质,技术要求及工期,在每项施工之前,应组织组员了解并熟悉施工方案。 2. 在施工期间,班组长应随时检查施工质量,施工安全,如有违反操作规程 施工方案等问题,应及时纠正,确保工程质量和工程进度,在施工过程中应钭工程的质量、进度、填写有关的记录,对出现的问题及时向公司汇报。 3. 施工班组在施工过程中应做到文明安全生产,按有关规定穿戴整齐,工前不能喝酒,不得打闹嘻笑,保证文件生产,施工组员应听从班组长调配指挥,不得自行其事,自作主张。 4. 施工班组要发扬团结,发展互助精神,做到互相帮助,互相检查,努力学习电梯业务知识,提高组员的技术水平,在施工过程中全体员工要与甲方和其它协作单位搞好协作关系,维护公司的信誉及形象。 5. 施工班组随时接受公司领导及各管理部门的检查与监督。 6. 中铁安装公司对施工小组的施工安全负全部责任。 7. 此文件一式二份,双方公司各执一份。 甲方: 乙方:
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甲方:
乙方:
按政府的有关要求,甲方需在2#楼及3#楼安装2台电梯。现委托乙方进行相关工程为了明确工程内容及双方责任,经双方协商确定,共同遵守执行:
一、 工程项目名称及数量:
序号
工程名称内容
数量
单位
停层站数
功能
备注
1
安装新电梯
1
台
3层3站3门
客、货两用电梯
2
安装新电梯
1
台
3层4站4门
客、货两用电梯
3
拆卸旧电梯
2
台
协助甲方向相关部门申请报废注销
4
新电梯安装工程相关的土建工程
1
项
完全配合2台新电梯的安装需要
5
新电梯门口包边
1
项
上述电梯工程包括:设计、设备及材料供货、运输、安装、调试、检测、维护和使用申报、登记、安全使用许可等全过程的交钥匙电梯工程。
二、 组织领导:
1. 乙方必须服从甲方的统一指挥、调配、指导及管理,遵守甲方现场的各项管理及规章制度,做到文明施工、安全施工。
2. 乙方必须确保进
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甲方:___________ 乙方:___________
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。 2.乙
查看更多>>>导语:售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
售后服务委托协议书2017
甲方:
乙方:
甲乙双方经共同协商,达成如下商标注册委托代理服务协议。
一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册,共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。
二、乙方接受委托后,负责完成商标注册代理的全部工作,并须维护甲方的合法权益,保护知悉甲方的商业秘密。
三、本次商标代理服务采取分类服务形式,具体项目为:
1、商标设计费 元
2、商标查询选择如下方式:
商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询,包干查询费 元。
商标查询费按实际查询次数计,每次中文 元,英文或拼音 元。
3、商标申请注册费用 元,加急注册费 元,包干注册费 元。
以上项目共计费用 元。
四、付款方式
签订协议后,乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。
五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。
六、甲方若有变故,如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等,必须通知乙方,办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方,而造成的后果甲方自行承担责任。
七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的,由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改,甲乙双方可另行签定委托协议。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事项,协商后可做补充。
九、补充条款:
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是
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甲方:____________________ 乙方:____________________
通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:
一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。
二、收费方式 软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。 四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。
五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。 六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。
七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。
甲方负责人:________________ 乙方负责人:__________________ 签定日期:__________________ 签定日期:____________________ 查看更多>>>07
篇一:上门维护协议
(甲方)与 (乙方)就上门维修维护电脑设备达成以下协议:
设备情况:
1.办公用电脑数量: 台以下。(详细可附设备清单)
2. 宽带接入网络类型:_ 路由共享情况:■ 是 □ 否
3. 局域网联接,网络共享及打印共享。
一、合作内容:
甲方将本单位的计算机、计算机基础系统,计算机网络线路,交给乙方维护,乙方提供上门服务,为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。
二、甲方义务:
1. 甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。
2. 甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。
3. 未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。
4. 甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并自行妥善保存计算机内重要资料。
三、乙方义务:
1. 对甲方办公场所的计算机硬件设备,计算机基础系统,及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。
2. 提供常用软件安装及维护,如 office、photoshop、qq、mail等常用软件。
3. 当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4. 定期对甲方设备进行维护,抽查并维持其正常工作状态。
5. 在甲方常规设备硬件故障,维修需时的情况下,乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件,以保障甲方正常工作。借出部件或设备最长时限为15天,型号不作指定。
6. 如专用应用软件出现故障,乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。并为甲方争取最大利益。
7. 乙方承诺严格遵守国家法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
8. 乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。
9.每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。 每周常检维护日为星期 (如不含周常检则填写 )
10.当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功
查看更多>>>甲方_________因工作(生产)需要(或根据乙方_________的个人申请),同意乙方参加_________培训。现根据劳动法及本单位的有关规定,经双方协商,一致同意: 一、参加培训的时间 从_________年______月______日起,至_________年_____月_____日止。 二、培训形式 全脱产学习/半脱产学习/非脱产学习。 三、培训费支付 培训费共计_________元。由甲方负责承担______%,人民币_________元;由乙方负责承担________%,人民币_________元。培训所需的交通费用由乙方负责。 四、乙方在培训期间的,其基本工资发______%或不计发;岗位工资发_______%或不计发;其他工资奖金补贴发_________%或不计发。 五、乙方通过培训后,未取得合格成绩者,培训费用全部由乙方承担。 六、由甲方提供经费,时间的培训,乙方必须为甲方继续服务_________年。 七、乙方违反劳动协议或提前解除劳动协议,以及培训后为甲方的服务年限不满,乙方需赔偿甲方,赔偿金包括:由甲方为乙方支付的培训费,脱产期间发的工资奖金。 八、其他约定:_________。 九、本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,本协议由双方签字盖章后生效。 甲方(盖章):__________________ 负责人(签字):________________ _________年_________月________日 乙方(签字):__________________ _________年_________月________日
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为了提高员工基本素质及职业技能,公司鼓励并支持员工参加职业培训.为确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作,公司与
与受训员工订立如下协议: 公司同意该员工赴 (地点)学习 (内容),学习期自 年 月 日 至 年 月 日,实计为期 (天/月) . 受训员工应按公司指定或公司约定的学校及专业就学.如需要变更,应事先及时通知公司,并得到公司的批准.否则,以旷工论处. 受训员工学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计. 受训期间的工资视情况按原工资的 %支付;奖金按通常支付额的 %支付.在晋级或工资办法修订时,受训员工作为在册人员处理.社会保险,劳动保
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伴随着科技的发展,我们经常会需要使用到一些范文,范文包含各种各样的文章,你也许正需要一些范文作为参考,以下为小编为你收集整理的精选协议书范本标准3000字合集,相信会对你有所帮助!
协议书范本标准(篇1)第一条、 合同标的
1、
2、
3、 地点: 商铺位置: 商铺面积:
第二条、 商铺经营权的内容
1、 甲方将特定商铺经营权约定期限出让给乙方,乙方在出让期限内对该商铺享有使用和收益的权利,出让期间产权仍然归甲方所有。
2、 经营业态规划:乙方经营范围为:,乙方未经甲方统一,不得擅自改变经营范围和业态,否则甲方有权收回出让的铺位,解除合同并追究经济补偿。
3、 乙方的经营活动必须遵守国家的法律法规,并按规定依法纳税和缴纳工商、卫生防疫等管理费用。
第三条、 出让期限、价款及付款方式
1、 出让期限:自________年____月____日至________年____月____日。甲方于________年____月____日前,将合同约定商铺交付给乙方。
2、出让价款:该商铺________年经营权出让单价为(b)元㎡(使用面积),出让总价款为(b)万元整。
3、 乙方按照方式付款,乙方于________年____月____日支付。
第四条、 其他费用其他费用是指:除去出让金外的,乙方因经营须缴纳的经营保证金,商铺运营正常发生的物业管理费、铺内装饰照明和其他用电、自来水以及铺内灭火器购置维修等费用。
1、经营保证金:元铺,乙方于交房前一次性缴给甲方。
2、物业管理费:
①第________年物业费用暂定为元㎡,物业费主要包括:公共卫生费、保安管理费、基本照明费、公共使用的水电费等。
②物业费收取方式:第________年物业费,乙方入驻经营前一次性交清。以后每年年度的物业费于当________年____月____日前一次性交清。
③因国家政策性价格调整,以上项目的费用标准发生变动时,甲方可根据费用变化情况做出相应调整。因市场管理需要须增加物业项目时,甲方应对新增项目制定合理的收费标准。
4、乙方使用商铺从事商业活动前,应在工商、税务、卫生等部门办理合法的注册登记手续,所有税、费由乙方独立承担,并依国家规定按期缴纳。
第五条、权利和义务
(一) 甲方的权利的义务
1、甲方依据国家相关法规____市场商铺管理规范,对乙方的经营活动有监督、管理的权利。
2、 甲方有权
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