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时间一天天过去, 这个让人忙碌的年度工作快要划上句号了, 岗位的年度工作总结已经在撰写的计划中了。 恰好利用这个机会,来对自己作一个大梳理。 岗位年终工作总结究竟要怎么才合适呢? 或许你正在查找类似"餐厅年终总结范文大全"这样的内容,更多信息请继续关注我们的网站。
餐厅年终总结范文大全【篇1】没有知没有觉我曾经正在挪动公司任务快三年了,正在任务中我深入的体味到业务厅是挪动公司的窗心。正在挪动公司业务厅前台任务,打仗客户多,必要调和的工作多,除一般的支费、打点营业等任务中,正在欢迎用户、展开营业、调和闭系、化解冲突、征询、受理赞扬等也阐扬侧重要感化。
那些年去,我正在各圆面皆有了很年夜的前进。正在打点营业息争问客户成绩圆面堆集了良多履历,可以或许实时精确的为客户带给对劲的办事。任务中严酷请求自我,继续很强的职责心,谨严的任务立场战杰出的心态。不竭增强营业进修,尽力提升营业程度战调和潜力。任务中,热忱办事,做到以诚相待、以心换心;靠一面一滴的详尽任务博得客户相信。
正在任务中,我本着对“客户办事对劲100”的办事理念,热忱的、朴拙的欢迎每位客户,让客户欢快而去,对劲而回,让他们真实的、实其实正在的享用我们劣量、下效的办事。跟着通讯业日新月异的成长,市场竟争也愈来愈剧烈,一些客户频仍地销号、换卡。我看正在眼里,慢正在内心,要大白我们的每张卡皆是有本钱的呀,并且,掉来一个客户便掉来一笔支进,掉来一份信赖。为了尽量的保住用户,我耐烦的讲授我们中国挪动的品牌劣势、收集劣势、诺言劣势,专心的倾销新营业。有一些客户正在我耐烦、详尽的诠释下,保存了本号码,对劲的走了。但有一些客户底子没有听您的诠释,对您大呼年夜叫,谦心净话,我委曲的泪火正在眼睛里挨转,但我忍住了,没有让眼泪失落上去。我念,我委曲一面女没有算甚么,只需我们公司的好处没有受侵害,用户宣泄一下又何妨呢。每天循环往复的任务,如许的工作常常会产生,但我初末服膺我们企业的办事主旨:“逃供客户对劲办事”,我用至心、朴拙取客户筑起了心取心之间的桥梁。
自离开挪动公司那天起,我便给自我拟定了一个方针,那便是:只需干,便要干好,尽力做出最劣同的成就,我信赖自我的潜力,我也自傲,颠末尽力,我念我必需能胜利。
正在任务中,借存正在一些不敷的地方必要提升。今后借要增强进修,争夺更年夜的前进,为公司做出更年夜的进献。我们有抱负,以是我们
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第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我做出的年终总结如下:
1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5,谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6,观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1,注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2,言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3。具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员的工作年终总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
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岁月无痕,流水时光,新一年的篇章即将翻开。相信不少工作人员已经开始计划写年度工作总结了,从年度工作总结中我们可以学习到新知识,大家如何写年终工作总结呢?范文资讯网的编辑为你整理了以下的“《服装导购员工年终总结》”。
服装导购员工年终总结 篇1转眼间,xx年就这么结束了,回顾这xx年的时间,我也学到了很多的东西,现将xx年来的工作总结如下:
一、个人的工作总结
我是一名服装导购,我觉得这样的工作非常的好,我知道一个导购员不仅要有好的质量,更要具备好的服务态度,我知道一个优秀的导购员,除了要有好的沟通能力外,更重要的,是要有一个好的心态,这一点毋庸置疑,在工作当中,面对各种各样的客户,我都是坚持这样的态度,我知道优秀的导购员,除了有好的服务态度之外,也要有一个好的服务技巧,这一点我是非常喜欢的,我觉得在工作当中,在这样的环境下面,我能够让客户感受到我们物流行业的热情和周到,我希望能够帮助到每一位前来购物的顾客,我觉得这是应该的,我也会不断的提高自己的业务水平,让自己能够快速的适应这样的工作环境。
二、不足之处
我觉得我应该要有一个非常好的心态,我知道一个优秀的导购员绝不是一个轻松的职业,我也知道这对于我们物流行业来讲是非常重要的,我知道这对于我们来讲是非常关键的,我希望在这个过程当中,能够让自己保持一个积极向上的心态,我知道一个优秀的导购员,除了要有好的心态之外,更应该要有一个好的心态,我知道这对我们工作是非常有帮助的,我渴望能够在工作当中,提高自己的业务水平,在工作当中能够让自己成为一个优秀的导购员,这是非常关键的,我也一定会坚持下去,把自己的工作做的更加细心一点,我觉得在这一点上面,我是非常有信心的,在未来的工作当中,我一定会让自己保持一个好的心态,我也会坚持去做好自己本职工作,在这方面,一直都是非常的有意义的。
三、不足之处
在工作当中,我是有着非常认真的态度,我知道我应该要有一个好的心态,在这一点上面我应该要做好的事情,这一点是毋庸置疑的,我会坚持做好自己分内的职责,这一点是非常有意义的,我愿意让自己继续维持下去,我希望能够让自己做的更好一点,我也希望自己能够在下一阶段的工作当中继续维持好的心态,我一定会保持一个积极向上的心态,在新的xx年当中,这一点是毋庸置疑的,在这一点上面,我是非常有信心的,我也会在接下来的工作当中,坚持做好这些细节的事情,做好相关
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怎样写岗位年度工作总结才能称之为优秀呢?一份规划全面的岗位年度工作总结是很重要的,年度工作总结是对一段时期内做过的工作进行理性的思考和全面的总结,栏目小编的推荐无需多说“导购员年终总结个人总结”实至名归,供你参考和使用,请收藏和分享!
导购员年终总结个人总结 篇1伴着元旦的喜庆和春节的到来,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝各位领导身体健康,工作顺利。回顾20xx年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层员工晋升为xx店长。在这里,我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下。
一、经营状况
从20xx年x月x号开业以来,总体来说很不理想,辛苦了一年,但是没给公司盈利,并且还亏损好多钱,这让我们很内疚。
二、经营方面
我们xx一共有5个档口,主打韩餐组窗口,凉菜组和小吃组让我们很头疼,多次让领导提出问题,有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定,但成本还算合理,效果不太理想。韩餐组和凉菜组,成本占55%以上,酒水和其它三个组成本占45%。在五,六,七,八月时,由于xx协会和电视公布假肉卷时,对xx影响很大,肉卷成本上增300%,那时买的多赔得多,我和几位经理的协商下,我们去了附近几家xx学习观摩,在9月下旬对肉卷,人员,菜品做了调整。1:肉卷从以前xx元/斤——到现在x元/斤,肉卷成本下降xx%、2:人员以前,前后xx位员工——现在xx位,人员工资下降了xx%,调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。3:菜品调整的不太明显,(小吃组我加了,烩三鲜,八宝甜饭,蒸碗鸡等,凉菜加了酥肉,剁椒鱼,红烧丸子等)但效果不太理想。
为了让更多的人群知道xx,有一家韩式烧烤,我们每周游街发宣传彩页,效果还算可以,x经理走进校园也拉来了很多学生,现在的xx%的消费群体是学生。
三、质量,卫生,服务方面
作为xx店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。
卫生安全方面,严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。
服务方面我
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范文资讯网主题栏目精选:“服装导购年终总结”,敬请访问。
东流如水,叶落纷纷,我们也要开始准备新一阶段的工作了。那么这时就要动笔写一份岗位年度工作总结,做好总结,是对自己和工作的负责。以下是由范文资讯网为你整理的《服装导购年终总结范文大全》,仅供参考,希望能为你提供参考!
服装导购年终总结范文大全 篇1今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自20xx年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及20xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾20xx年的工作,可以概括为以下几大方面:
适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务xx万,实际完成万元;毛利计划xx万,实际完成x万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利x万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌xx余个,年销售超百万的专柜有xx余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,x总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积
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时间悄然从我们指缝中溜走,忙碌的一年很快就要说再见了!是时候为岗位年度工作总结做准备了!年度工作总结,就是对某一年的工作进行全面系统的分析。因此有哪些优秀的岗位年度工作总结是能给我们参考的呢?或许你正在查找类似"导购个人年终总结范文"这样的内容,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
导购个人年终总结范文 篇120__年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为百货大楼的一名专柜导购员,我现将我的工作总结呈现如下。
我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,导购员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为导购员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着导购员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到。
作为百货大楼专柜的一名导购员,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
导购个人年终总结范文 篇2我是一名导购员,在20xx的上半年期间,我把它作为我人生的第一职业去人真的做,它不仅仅是我的工作还是我将来要学习和提升的职业,所以在导购员那里我将我20xx的总结如下:
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时光如水,忙碌而难忘的一年即将结束,岗位的年度工作总结已经在撰写的计划中了。全面回顾一年的工作对提升自己尤为必要,那么一篇岗位年度工作总结要怎么写呢?小编经过整理,为你编辑了美容导师年终总结汇报 ,请收藏好,以便下次再读!
美容导师年终总结汇报 篇1在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美容导师年终总结汇报 篇21、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导
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随着时间无声无息的流逝,我们将挥别今年的日子了,提交给考虑的岗位年度工作总结必须动笔了。通过总结工作中的失败和教训,才能让我们未来少走弯路。如何才能在岗位的述职时讲得更加有条理,有内容呢?下面的内容是范文资讯网小编为大家整理的体育教师年终总结汇报 ,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
体育教师年终总结汇报 篇1一、教学方面:
我们教研组在本学期初便制定了教学计划,并能按计划实施。人人都能参与研究课的教学,在实践中积累经验,课后还专门组织讨论,谈谈得失,以促进各自的教学工作。本学期,我们教研组共开了6次公开课,其中3节为骨干教师开课,3节为青年教师开课,另外__老师参加了四校共同体的展示课获得好评。
二、训练方面:
本学期,我们的篮球运动队、田径运动队都取得了辉煌的成绩,女篮获得__区第三名,田径获得__区第二名。这与教研组各位教师的辛勤工作是密不可分的。早晨7点到校训练,下午三节课后的大课间时间,又要不顾疲惫投入紧张的训练工作,但各位教师都没有怨言,任劳任怨地做好各自的训练工作。比赛一结束我们都没休息一周又开始了新一轮的训练工作,为学生参加__市的比赛作准备。
三、成绩
1、__区小学篮球比赛获区第三名
2、__区小学生区长杯足球联赛第五名
3、__区小学田径比赛团体第二名
4、__参加四校共同体教学展示课获得好评
四、其他工作方面:
我们的教研组年轻、团结,谁有困难,其他教师总是争着帮忙,在各自教学、训练工作都繁忙的情况下,只要学校有任务,大家总是认真做好,相互配合,把各项工作完成得都较好。
体育教师年终总结汇报 篇2一年来各项工作不能说取得了什么成绩,只是基本上达到了预定的工作目标。体育教学方面:一学期来,在校领导的指导和自己的努力下,教育教学水平有了一定的提高,在课堂上,注重常规教育。日常教学中,认真备课,严格按照教学计划上每一节课,绝不“放羊”,认真分析各班的学情与不同点,采用不同的教学方法,努力让学生掌握各项运动技能。为学校体育教学做出了一定的成绩。业余训练方面:摔跤运动是传统体育项目,本年度接到水区文体局教育局委派我校担任乌鲁木齐市第_届城市运动会小学组摔跤柔道比赛任务后,于三月份开始积极筹备运动员选拔,注册,器材四方筹借终于保证了正常训练的开始,功夫不负有心人。结果在乌鲁木齐市第_届城市运动会比赛中我校运动员获得了小学组女子摔跤团体第一名
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