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银行职员上门服务感悟
因为之前在**农商银行办公室从事信息宣传工作的缘由,我看过也编辑过很多关于上门服务的信息,但是直到今天自己作为一名基层工作者,真正到客户家中为客户提供上门服务的时候,可谓是感慨万千。
热心应答显诚意。近日,我在**支行营业厅现场接到**乡**村村民**的服务需求,他爱人**因身患胆肿瘤卧病在床,无法至柜面办理个人存折,导致村里给予的补贴无法及时发放。在详细了解情况后,我立即对客户承诺:尽快向我们总行申请移动客户终端,并带人上门服务。透着客户眼中因为着急而微泛的泪光,我看到了客户对我们**农商银行作为本土金融机构的满心期待。
贴心服务暖人心。为了尽快解决客户的问题,我当天下午至总行申请了一台移动终端,第二天中午待营业厅业务不忙的空当,我带着一名柜员赶往客户家中。来到客户家里才知道,客户属于村里的五保户,平时靠五保补助生活,无奈这次妻子重病让本就不富裕的家庭更加捉襟见肘了,现在由于村里在进行房屋拆迁工程,目前还是租住在其他村民家中。简单交流之后,我们在客户床前支起了临时工作台,然后迅速操作起来,很快就为客户办好了存折并发放了银行卡,方便客户后期就近选择自助服务区办理业务。
优质服务获赞誉。当我陪同客户至村委会,递交了客户的存折复印件时,村委会的工作人员对我们**农商银行这种主动上门服务特殊群体解决客户实际困难的举动,纷纷赞不绝口,说我们不愧是老百姓身边的银行。特别是在事情办理结束后我送客户回家时,我随手将车上储备的点心送给了客户,他起初再三推辞,一个劲地说:“你们银行跑大半天都帮我们把事情办好了,可不能再要东西了!”我们开车离去时,从车窗看到站在路边的客户不断远去的身影,我由衷体会到了基层工作者的自豪感。
暖心举动难忘记。在上门服务的过程中,有一个细节给我留下了深刻印象,当我们辗转至客户家门口时,考虑办理业务需要一段时间,本想将车子停至旁边的一块空地上,谁知道昨天夜里雨水过大,导致泥土松散车子深陷其中,动弹不得,正在发愁的时候,客户二话不说上来就帮忙推车。看此情景,一旁的群众也立马伸出了手,都是上了岁数的大爷大妈,大家都在用力推着车,丝毫没有在意手上、衣服上、鞋子上全部沾满了泥巴,那个场面在我脑海里至今久久不能散去。
其实,这次上门服务只是**农商银行竭力服务广大客户的一个缩影,这样的事件在其他支行也时有发生,我们在上门服务的过程中给客户传递了温暖
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篇一:上门维护协议
(甲方)与 (乙方)就上门维修维护电脑设备达成以下协议:
设备情况:
1.办公用电脑数量: 台以下。(详细可附设备清单)
2. 宽带接入网络类型:_ 路由共享情况:■ 是 □ 否
3. 局域网联接,网络共享及打印共享。
一、合作内容:
甲方将本单位的计算机、计算机基础系统,计算机网络线路,交给乙方维护,乙方提供上门服务,为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。
二、甲方义务:
1. 甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。
2. 甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。
3. 未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。
4. 甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并自行妥善保存计算机内重要资料。
三、乙方义务:
1. 对甲方办公场所的计算机硬件设备,计算机基础系统,及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。
2. 提供常用软件安装及维护,如 office、photoshop、qq、mail等常用软件。
3. 当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4. 定期对甲方设备进行维护,抽查并维持其正常工作状态。
5. 在甲方常规设备硬件故障,维修需时的情况下,乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件,以保障甲方正常工作。借出部件或设备最长时限为15天,型号不作指定。
6. 如专用应用软件出现故障,乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。并为甲方争取最大利益。
7. 乙方承诺严格遵守国家法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
8. 乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。
9.每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。 每周常检维护日为星期 (如不含周常检则填写 )
10.当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功
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实习协议书
甲方(实习单位):
乙方(实习学生):
为明确实习学生与实习单位的责任与义务,根据国家有关法律、法规,本着平等自愿的原则,经甲乙双方协商一致,签订本协议。
一、实习期限
乙方到甲方实习,实习时间自 年 月 日起至 年 月 日止。实习第一个月为试用期。
二、实习内容
甲方根据乙方的实际情况和工作需要,安排乙方到 ,从事 工作。乙方在实习期间,必须服从甲方的工作安排。甲方做好乙方的劳动生产安全教育、劳动纪律教育和必要的技术指导工作。
三、工作时间
根据工作需要,甲方按不定时工作制安排乙方工作。
四、实习期报酬
依照按劳取酬的原则,甲方每月15日左右以货币形式通过银行以转账的方式向乙方支付实习工资,试用期月工资人民币 元,试用期满后实习工资按人民币 元 标准发放。
五、甲乙双方权利义务
1、实习期间乙方应遵守国家的法律法规,遵守甲方制定的各项规章制度。如有违反,甲方可以根据情节轻重给予必要的处分或终止实习。
2、实习期间,乙方造成甲方财产、经济损失的,按甲方相关规定处理。
3、乙方必须严守甲方及其客户的商业秘密,不得利用商业秘密为个人及其家庭谋取私利,不得将甲方资料、机密等资讯透露给他人。一经发现,甲方有权即时解除本协议,并要求乙方赔偿相应的损失及承担相应的法律责任。
六、劳动保护
1、甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证其在人身安全不受危害的环境条件下工作。
2、甲方根据乙方岗位实际情况,按国家规定向其提供必需的劳动防护用品。
3、乙方应遵守劳动操作规程,若因违反规定操作而致自身受到安全、健康的伤害时,甲方不承担责任。
4、乙方患职业病、工伤事故的按《工伤保险条例》规定执行。
七、协议解除或变更
1、乙方在本协议履行期间有特殊情况可向甲方提出终止实习协议,但必须在试用期内提前7天,试用期后提前30天通知甲方,并作好工作交接,否则应承担相关责任。实习期间,甲方如发现乙方不符合实习要求或不适宜该工种工作等情况的,可以向乙方提出终止实习,并支付实习期间的工资后,解除本协议。
2、甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的,或甲方不能按照本协议规定支付给乙方实习工资的,乙方可以随时通知甲方解除协议。
3、订立本合同所依据的法律、行政法规等发生变化,致使本合同无法履行时,经甲乙双方协商同意,可以变更本协议
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甲方:身份证号码: 联系电话:手机号: 乙方:身份证号码: 工作单位:手机号: 一、甲方将沈阳市浑南新区铁匠街号#私有住房租予乙方使用。月租金元。自xx年月日起至2xx年月日止,租期个月,押金元。付租方法:上打租,乙方一次性付给甲方个月的租金元。余款需于年月日前支付。 二、在租用期内甲方不得干扰乙方正常使用房屋,不得私自增加房价。 三、在租用期内,乙方不得破坏屋内设施,不得私自对室内结构进行改造,不得转租、转借、转让他人租用,或另做它用,否则甲方有权解除协议。如乙方利用所租房屋从事非法活动(含搞传销),则甲方有权收回住房使用权。 四、在租用期内,乙方负责:水费、电费、有线电视、物业费等费用,采暖费用由甲方负责。电表指数,水表指数0153(按1.9元/吨),乙方发生费用待合同到期时结算。乙方负责 月的有线费用(按12元/月)。 五、室内配有下列物品: 1、家电类: 1)太阳能热水器(作价3000元); 2)油烟机(作价400元); 3)电视机(作价400元); 4)洗衣机(作价350元); 5)电话机(作价70元); 6)电冰箱(作价400元); 7)空调两台(作价3000元)。 2、家具装饰类: 1.2米宽床(作价500元); 书柜(作价500元); 晾衣架(作价140元); 椅子1把(作价45元); 灯具(作价1000元); 阳台装饰材料(400元) 煤气罐(作价40元)等物品。 上述物品如乙方丢失或损坏按价赔偿。 六、由于乙方使用太阳能热水器不当,给甲方或第三方造成经济损失由乙方负责。 七、由于乙方过错,给甲方或第三方造成经济损失时,由乙方负责承担损失。 八、在租期到期后,甲乙双方有权终止合同。乙方欲续租应提前30天通知甲方,甲方同意后,乙方需提前20日续交下期房租,到期不交甲方有权终止协议。 九、一方违约,另一方有权提请民事诉讼,要求赔偿。 十、本协议一式二份,自签订之日起产生法律效力,双方需严格遵守,如有未尽事宜由双方协商解决。 甲方:(签字)乙方:(签字) (手印)(手印) 年月日
查看更多>>>本协议当事人: 甲方: 甲方电话: 乙方:深圳市万科物业管理有限公司佛山分公司 乙方电话: 0757-85915006, 020-81154888 本物业名称:万科四季花城 甲方所购房屋销售(预售)合同编号: 甲方所购房屋基本情况: 类型 : 座落位置 : 建筑面积 :平方米。 根据国家《物业管理条例》以及有关政府法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议。本协议适用于自房屋出售之日起至本物业业主大会与物业管理企业签订的物业管理服务合同生效时止的物业管理。 下列词语在本协议中所赋予的定义是: 专有部分指甲方在本物业中依法取得独立使用并具有排他性的独立空间或区域,包括上述空间或区域内专用的计量设施和管线接驳端以内的相关设施设备。 共用部位指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、抗震结构部位、户外墙面、门厅、楼梯间、公共通道、共用设备和共用设施使用的房屋等。 共用设备
备指住宅小区或单幢住宅内,共用上下水和地下排水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、共用线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、共用智能化设备、其它机电设备等。 共用设施指住宅小区或单幢住宅内,公共绿地、道路、路灯、沟、渠、池、井、公益性文体设施等。 房屋交付使用指甲方收到开发商交付使用书面通知并办理完结开发商指定的相应手续;甲方收到交付使用书面通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为房屋已交付使用。 第一条 双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1.参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权。 2.监督乙方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。 3.遵守本物业内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度和业主临时公约。 4.依据本协议在房屋交付使用后按时交纳物业服务资金,按照政府相关规定交纳专项维修资金。 5.装饰装修房屋时,应事先书面告知乙方,遵守政府房屋装饰装修的相关规定,与乙方签订《装修管理服务
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甲方:沅陵县农村合作医疗管理办公室 乙方: 为确保我县参合农民享受更好的医疗服务,促进农村社会经济及农村卫生事业全面协调发展,按照卫生部颁发的《关于加强新型合作医疗定点医疗机构医药费用管理的若干意见》《湖南省新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法(暂行)》和《沅陵县新型农村合作医疗实施暂行办法》等有关规定,经乙方申请,甲方审定,甲方确定乙方为新型农村合作医疗定点医疗机构(以下简称为定点医疗机构),经双方协商达成以下协议。 第一章 总体要求 第一条 甲乙双方应认真贯彻执行国家、省、市、县新型农村合作医疗的有关法规政策规定。 第二条 甲乙双方有权向对方提出合理化建议;有权检举和投诉对方工作人员的违规行为。 第三条 甲乙双方要加强内部管理,提高运行机制,制定相应措施,方便群众就医报帐。 第四条 甲乙双方要健全各种制度、完善所有资料,按时统计、及时报表。 第二章 甲方权力和义务 第五条 甲方具有以下权力权力和义务: 1.监督乙方对新型农村合作医疗有关法规政策规章的落实。 2. 为乙方及时提供新型农村合作医疗计算机网络技术的指导(乙方需交全年补助金额1%的网络使用费)。 3. 为乙方及时提供新型农村合作医疗补偿报帐。 4. 为乙方及时传达相关政策和提供政策咨询。 5. 对乙方不按相关政策执行的行为进行查处,一年内警告三次或以上不改者,或连续两年评审不合格者,甲方有权暂停或申请取消乙方定点医疗机构资格。 第三章 乙方权力和义务 第六条 乙方具有以下权力和义务: 1. 乙方要完善新型农村合作医疗组织机构,健全各项制度,有领导分管有专人负责,资料齐全并收集整理归档。 2. 乙方在医院醒目处要悬挂新型农村合作医疗定点医疗机构标牌(要规范不能太小);设立宣传专栏,定期公示三级医疗补偿情况;设置投诉箱方便群众投诉。 3. 乙方在参合病人入院时,其责任医生和经办人要认真检查病人合作医疗证、身份证或户口簿,严防顶替假冒。 4. 乙方在诊治病人时要热情和气、因病施治、规范检查、合理用药。严禁放宽入院标准(特别是挂床现象)、多收费、乱开药、滥检查特别是滥用大型昂贵检查(如果需要做大型检查时必须使用告知书),更不得为病人写假病历、填假清单、开假发票。 5. 乙方诊治农合门诊病人时要使用规定的统一处方,收治住院的要严格按湖南省卫生厅颁布的《病历书写规范与管理规定及病例(案)医疗质量评定标准》书写合作
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[神机真人] 中介服务委托合同 示范文本
合同编号:
委托人(自费出国留学申请人):
身份证号码:
联系地址:
邮政编码:
联系方式:
代理人:
身份证号码:
联系地址:
邮政编码:
联系方式:
受托人(自费出国留学中介服务机构):
资格认定书编号:
营业执照注册号:
法定代表人:
住所(地址):
联系电话:
监督电话:
为了维护合同当事人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,委托人与受托人双方本着自愿、平等、协商一致的原则,就受托人接受委托人的委托提供自费出国留学中介服务事宜,达成如下协议:
一、服务项目及费用
第一条 委托人申请赴 (国家) (院校外文名称,以外文为准) (院校中文名称)留学,就读 专业,留学类别属 (学历或非学历教育)。
第二条 受托人向委托人提供留学前往国家的咨询、代办入学申请手续等中介服务。
第三条 委托人向受托人缴付出国留学中介服务费合计为人民币(大写) 元,其中包括 、 等。支付方式为 。
二、受托人义务
第四条 提供信息
1.受托人承诺向委托人提供的出国留学信息、宣传介绍材料、广告等,内容真实。
2.受托人应当向委托人介绍前往国家的教育制度、留学政策、留学签证政策和申请留学院校的性质、办学资质、入学要求、入学申请程序等基本情况。
3.受托人应当向委托人介绍留学层次 (属于就读所在国的高中、预科、专科、学士学位、硕士学位等)及就读专业的详细情况。
4.受托人应当告知委托人申请留学院校的收费项目、收费标准和缴纳费用的办法。
第五条 申请入学
1.受托人协助和指导委托人准备入学申请的相关材料。
2.受托人代为委托人办理入学申请手续。
3.受托人指导或为委托人办理缴纳报名费、学杂费等有关费用的手续。
4.受托人对委托人委托的留学申请,应当在 年 月前取得委托人申请留学院校的录取通知书。如到期不能完成(包括校方签发的录取通知书与委托人原申请的学校、院系及专业等不一致),受托人应当在 年 月前,向委托人退回中介服务费人民币(大写) 元。
5.受托人应当及时向委托人报告办理入学申请的进展、结果。
第六条 办理签证
1.受托人指导委托人进行签证申请准备,协助委托人办理签证或入境批准文件。
2.受托人收到委托人按委托人前往国驻华使(领)馆要求准备的全部申请签证材料后,应当在 工作日内向委托人前往国驻华使(领)馆递交签证申请材料。如
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因甲乙双方存在着共同的基础,一致的利益,双方本着友好合作,互相支持,平等互利,发挥各自优势,共同发展的原则,就___设备、________设备的销售与服务事宜达成如下协议:
第一条 甲方同意乙方销售甲方的产品,并负责所销售产品的售后服务工作。按照乙方的业务范围,以消防工程为主业务。甲方对售出的产品实行三包服务,乙方按照甲方售后服务准则执行售后服务。
第二条 乙方与甲方的合同签订,由甲方________销售公司负责。在市场运行中,乙方与甲方应互通信息,相互支持,执行甲方的项目管理制度。为便于甲方的合同管理、工程信息的跟踪,规范市场,杜绝假冒产品。甲乙双方必须签订完整系列产品的合同,保持甲方产品的系统性和完整性,不能只采购报警器,不得把其他厂家产品配在甲方产品上。合同签订时,应注明工程名称。
第三条 乙方享受甲方的产品优惠价。从________年________月________日起,让利的比例按________公司________年________月份的销售价目表为准。电子产品为________%;灭火产品为________%。乙方对甲方产品要保持、发展相当的市场份额,年基本回款任务____________万元。
第四条 付款方式。乙方对甲方的货款结算方式为:合同经双方签字盖章后,乙方在________周内向甲方支付合同总额的_______%~________%(以合同总额大
大小来确定),甲方按合同要求准备货物,在双方确认发货前乙方将余款一次性结清,甲方不予乙方留有任何形式的质保金。
第五条 乙方的法定代表人要对甲方所定合同的往来账目负责,及时清理货款。乙方人事和管理分工如有重大变化,应及时通知甲方,以便于双方合作的稳定性和延续性。
第六条 甲方免费向乙方提供产品宣传资料。如工程需要,甲方根据工程情况提供产品认证复印件,质量体系复印件。乙方应积极宣传、推广、应用甲方的产品,维护甲方的信誉和经济、技术权益,保守甲方的商业秘密,热情为用户服务。不得假冒甲方注册商标或仿制甲方产品,也不得销售假冒伪劣产品,不得损坏甲方的企业形象,否则甲方有权追究法律责任。
第七条 保密 一方对因本次协议而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意
查看更多>>>单位上门服务协议书3000字栏目给大家汇集了大量关于单位上门服务协议书3000字的内容,其中主要包括单位上门服务协议书3000字、2024单位上门服务协议书3000字和单位上门服务协议书3000字等内容,希望能够为大家写协议书的时候提供一点帮助!