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银行职员上门服务感悟
因为之前在**农商银行办公室从事信息宣传工作的缘由,我看过也编辑过很多关于上门服务的信息,但是直到今天自己作为一名基层工作者,真正到客户家中为客户提供上门服务的时候,可谓是感慨万千。
热心应答显诚意。近日,我在**支行营业厅现场接到**乡**村村民**的服务需求,他爱人**因身患胆肿瘤卧病在床,无法至柜面办理个人存折,导致村里给予的补贴无法及时发放。在详细了解情况后,我立即对客户承诺:尽快向我们总行申请移动客户终端,并带人上门服务。透着客户眼中因为着急而微泛的泪光,我看到了客户对我们**农商银行作为本土金融机构的满心期待。
贴心服务暖人心。为了尽快解决客户的问题,我当天下午至总行申请了一台移动终端,第二天中午待营业厅业务不忙的空当,我带着一名柜员赶往客户家中。来到客户家里才知道,客户属于村里的五保户,平时靠五保补助生活,无奈这次妻子重病让本就不富裕的家庭更加捉襟见肘了,现在由于村里在进行房屋拆迁工程,目前还是租住在其他村民家中。简单交流之后,我们在客户床前支起了临时工作台,然后迅速操作起来,很快就为客户办好了存折并发放了银行卡,方便客户后期就近选择自助服务区办理业务。
优质服务获赞誉。当我陪同客户至村委会,递交了客户的存折复印件时,村委会的工作人员对我们**农商银行这种主动上门服务特殊群体解决客户实际困难的举动,纷纷赞不绝口,说我们不愧是老百姓身边的银行。特别是在事情办理结束后我送客户回家时,我随手将车上储备的点心送给了客户,他起初再三推辞,一个劲地说:“你们银行跑大半天都帮我们把事情办好了,可不能再要东西了!”我们开车离去时,从车窗看到站在路边的客户不断远去的身影,我由衷体会到了基层工作者的自豪感。
暖心举动难忘记。在上门服务的过程中,有一个细节给我留下了深刻印象,当我们辗转至客户家门口时,考虑办理业务需要一段时间,本想将车子停至旁边的一块空地上,谁知道昨天夜里雨水过大,导致泥土松散车子深陷其中,动弹不得,正在发愁的时候,客户二话不说上来就帮忙推车。看此情景,一旁的群众也立马伸出了手,都是上了岁数的大爷大妈,大家都在用力推着车,丝毫没有在意手上、衣服上、鞋子上全部沾满了泥巴,那个场面在我脑海里至今久久不能散去。
其实,这次上门服务只是**农商银行竭力服务广大客户的一个缩影,这样的事件在其他支行也时有发生,我们在上门服务的过程中给客户传递了温暖
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篇一:上门维护协议
(甲方)与 (乙方)就上门维修维护电脑设备达成以下协议:
设备情况:
1.办公用电脑数量: 台以下。(详细可附设备清单)
2. 宽带接入网络类型:_ 路由共享情况:■ 是 □ 否
3. 局域网联接,网络共享及打印共享。
一、合作内容:
甲方将本单位的计算机、计算机基础系统,计算机网络线路,交给乙方维护,乙方提供上门服务,为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。
二、甲方义务:
1. 甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。由乙方作为甲方代言人与商家售后方沟通。
2. 甲方如因工作需要变更办公场所而产生的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。
3. 未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。
4. 甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并自行妥善保存计算机内重要资料。
三、乙方义务:
1. 对甲方办公场所的计算机硬件设备,计算机基础系统,及计算机网络线路的畅通进行维护及故障维修排除。
2. 提供常用软件安装及维护,如 office、photoshop、qq、mail等常用软件。
3. 当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4. 定期对甲方设备进行维护,抽查并维持其正常工作状态。
5. 在甲方常规设备硬件故障,维修需时的情况下,乙方可根据自身条件提供借出备用机或备用配件,以保障甲方正常工作。借出部件或设备最长时限为15天,型号不作指定。
6. 如专用应用软件出现故障,乙方须以甲方技术代言人的身份协助甲方与软件供应商沟通处理方法。并为甲方争取最大利益。
7. 乙方承诺严格遵守国家法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
8. 乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。
9.每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。 每周常检维护日为星期 (如不含周常检则填写 )
10.当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功
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实习协议书
甲方(实习单位):
乙方(实习学生):
为明确实习学生与实习单位的责任与义务,根据国家有关法律、法规,本着平等自愿的原则,经甲乙双方协商一致,签订本协议。
一、实习期限
乙方到甲方实习,实习时间自 年 月 日起至 年 月 日止。实习第一个月为试用期。
二、实习内容
甲方根据乙方的实际情况和工作需要,安排乙方到 ,从事 工作。乙方在实习期间,必须服从甲方的工作安排。甲方做好乙方的劳动生产安全教育、劳动纪律教育和必要的技术指导工作。
三、工作时间
根据工作需要,甲方按不定时工作制安排乙方工作。
四、实习期报酬
依照按劳取酬的原则,甲方每月15日左右以货币形式通过银行以转账的方式向乙方支付实习工资,试用期月工资人民币 元,试用期满后实习工资按人民币 元 标准发放。
五、甲乙双方权利义务
1、实习期间乙方应遵守国家的法律法规,遵守甲方制定的各项规章制度。如有违反,甲方可以根据情节轻重给予必要的处分或终止实习。
2、实习期间,乙方造成甲方财产、经济损失的,按甲方相关规定处理。
3、乙方必须严守甲方及其客户的商业秘密,不得利用商业秘密为个人及其家庭谋取私利,不得将甲方资料、机密等资讯透露给他人。一经发现,甲方有权即时解除本协议,并要求乙方赔偿相应的损失及承担相应的法律责任。
六、劳动保护
1、甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证其在人身安全不受危害的环境条件下工作。
2、甲方根据乙方岗位实际情况,按国家规定向其提供必需的劳动防护用品。
3、乙方应遵守劳动操作规程,若因违反规定操作而致自身受到安全、健康的伤害时,甲方不承担责任。
4、乙方患职业病、工伤事故的按《工伤保险条例》规定执行。
七、协议解除或变更
1、乙方在本协议履行期间有特殊情况可向甲方提出终止实习协议,但必须在试用期内提前7天,试用期后提前30天通知甲方,并作好工作交接,否则应承担相关责任。实习期间,甲方如发现乙方不符合实习要求或不适宜该工种工作等情况的,可以向乙方提出终止实习,并支付实习期间的工资后,解除本协议。
2、甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的,或甲方不能按照本协议规定支付给乙方实习工资的,乙方可以随时通知甲方解除协议。
3、订立本合同所依据的法律、行政法规等发生变化,致使本合同无法履行时,经甲乙双方协商同意,可以变更本协议
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甲方:身份证号码: 联系电话:手机号: 乙方:身份证号码: 工作单位:手机号: 一、甲方将沈阳市浑南新区铁匠街号#私有住房租予乙方使用。月租金元。自xx年月日起至2xx年月日止,租期个月,押金元。付租方法:上打租,乙方一次性付给甲方个月的租金元。余款需于年月日前支付。 二、在租用期内甲方不得干扰乙方正常使用房屋,不得私自增加房价。 三、在租用期内,乙方不得破坏屋内设施,不得私自对室内结构进行改造,不得转租、转借、转让他人租用,或另做它用,否则甲方有权解除协议。如乙方利用所租房屋从事非法活动(含搞传销),则甲方有权收回住房使用权。 四、在租用期内,乙方负责:水费、电费、有线电视、物业费等费用,采暖费用由甲方负责。电表指数,水表指数0153(按1.9元/吨),乙方发生费用待合同到期时结算。乙方负责 月的有线费用(按12元/月)。 五、室内配有下列物品: 1、家电类: 1)太阳能热水器(作价3000元); 2)油烟机(作价400元); 3)电视机(作价400元); 4)洗衣机(作价350元); 5)电话机(作价70元); 6)电冰箱(作价400元); 7)空调两台(作价3000元)。 2、家具装饰类: 1.2米宽床(作价500元); 书柜(作价500元); 晾衣架(作价140元); 椅子1把(作价45元); 灯具(作价1000元); 阳台装饰材料(400元) 煤气罐(作价40元)等物品。 上述物品如乙方丢失或损坏按价赔偿。 六、由于乙方使用太阳能热水器不当,给甲方或第三方造成经济损失由乙方负责。 七、由于乙方过错,给甲方或第三方造成经济损失时,由乙方负责承担损失。 八、在租期到期后,甲乙双方有权终止合同。乙方欲续租应提前30天通知甲方,甲方同意后,乙方需提前20日续交下期房租,到期不交甲方有权终止协议。 九、一方违约,另一方有权提请民事诉讼,要求赔偿。 十、本协议一式二份,自签订之日起产生法律效力,双方需严格遵守,如有未尽事宜由双方协商解决。 甲方:(签字)乙方:(签字) (手印)(手印) 年月日
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随着法律意识的理念深入人心,合同在人们眼中出现的频率越来越高,合法的合同受国家法律保护,那么合同是如何书写的呢?我们特别从网络上整理了返利协议书,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
返利协议书(篇1)甲方:
乙方:___________________
甲、乙双方本着充分自愿、友好协商、平等互利之原则,根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国民合同法》及国家其它相关法律、法规、条例。为促进乙方的销售积极性,就乙方销售甲方云农牌产品给予销售返利政策鼓励,签订本合同,以期共同遵照执行。
定义:
甲方:甲方为云农牌产品供货商。
乙方:乙方为销售云农牌产品终端门店售点。
甲方应履行义务:
1、甲方提供的产品符合国家标准,并提供有关销售的合法证明文件。
2、甲方根据市场情况向乙方所在售点提供促销、宣传、品牌推广等支持,不定期开展市场推广活动。
3、甲方保证所提供的产品无知识产权纠纷,因此产生的纠纷,由甲方独自承担责任。
4、销售期内,如因产品本身质量问题,甲方负责退换,滞销产品,在产品保质期满10天前退换货。退换货物流费用由甲方负责。
5、甲方应保证产品供货,不得无故出现断货等现象,由此现象发生所产生的损失由甲方承担相应的补偿责任。
乙方应履行义务:
1、乙方应维持适当的安全库存,不得因人为原因导致断货和缺货而影响销售或其他相关市场信息。
2、乙方应对产品进行适当的宣传、促销;并保持产品整洁,做到陈列位置明显等。
3、乙方应向甲方提供有关产品销售的市场信息。
4、乙方在经营活动中应严格维护甲方企业形象及甲方产品的市场形象,并有义务协助甲方处理相关事宜。
5、乙方应当协助当地有关部门作好产品检验监督工作,出现质量投拆,乙方应积极处理,并及时通知甲方。经核实,确因甲方过错造成产品质量问题,由甲方赔偿乙方或消费者的经济损失;
确因乙方过错造成产品出现质量问题,由乙方赔偿消费者的经济损失。
返利政策:
乙方累计_____月/季度销售额在满______大写:______________的前提下;甲方将在次月/季度一周以内以货或现金方式兑现给乙方销售额的_____%做为乙方销售鼓励。
附则:
1、本合同期自________年_____月_____日起至________年_____月_____日。
2、期限届满前一月甲乙双方应就是否续签进行磋商,续签的双方另行签订新合同:未
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随着群众维权意识的加强,我们在平时很多时候都会使用到合同,签订合同在人们的心中是非常重要的,那么您知道合同应该如何拟制吗?下面是我们为你精心整理的“转供电协议书”,供你参考,希望能够帮助到大家。
转供电协议书【篇1】供电方 用电方
单位名称: 单位名称:
法定地址: 法定地址:
法定代表(负责)人: 法定代表(负责)人:
授权代理人:授权代理人:
电话: 电话:
电传: 电传:
邮编: 邮编:
开户银行: 开户银行:
账号: 账号:
税务登记号:税务登记号:
为明确供电企业(以下简称供电方)和用电单位(以不简称用电方)在电力供应与使用中的权利和义务,安全、经济、合理、有序地供电和用电,根据忡华人民共和国电力法)、《电力供应与使用条例》和《供电营业规则》的规定,经供电方、用电方协商一致,签订本合同,共同信守,严格履行。
一、用电地址、用电性质和用电容量
1.用电地址:
2.用电性质
(1.)行业分类:
(2)用电分类:
(3)生产班次:
3.用电容量
供电方认定用电方用电设备总容量为 千瓦(具体用电设备清单见附表)。
二、供电方式
1.供电方向用电方提供交流 50赫兹、220/3既伏电压的电源向用电方供电。
2.供电方式采用:
(1)供电方从 线路 公用变 号低压杆接线,向用电方供电。供电容量为 千瓦。
(2)用电方对供电可靠性有较高要求时,备用电源采用:
a.供电方从 线路 公用变 号低压杆接线向用电方供电。供电容量为 千瓦。
b.由用电方自备电源。自备发电机(或不停电电源ups)容量为 千瓦。
3.具体供电接线方式见附图《供电接线及产权分界示意图》。
三、供电质量
1.在电力系统正常状况下,供电方按《供电营业规则》规定的电能质量标准向用电方供电。
2.如用电方用电功率团数达不到 0.85以上,或用电方谐波注入量、冲击负荷、波动负荷、非对称负荷等产生的干扰与影响超过国家标准时,供电方无义务保证其电能质量。用电方应负责采取措施治理,并依法承担相应责任。
四、用电计量
1.供电方根据用电方不同电价类别的用电,分别安装用电计量装置。用电计量装置的产权属供电方。用电计量装置的记录作为向用电方计算电费的依据。
(1)用电计量装置安装在 处,安装的有功电能表为 安培,无功电能表为 安培,电流互感器变比为 用于计量用电量。
(2)用电计量装置安装在 处,
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在这个注重立法、讲法、守法的时代,在交易过程中常常会使用到合同,合同可以明确分清合作方权利、义务和责任。我猜你正在寻找有关合同的范本吧?下面是范文资讯网的编辑帮大家整理的广告协议书,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
广告协议书(篇1)广告主名称(以下称甲方):__________________
广告经营者名称(以下称乙方):______________
甲乙双方根据目前媒体实际情况及《中华人民共和国协议法》、《中华人民共和国广告法》及有关规定,签订本协议,并共同遵守。
一、广告项目名称
__________________.
二、广告设置地点
__________________.
三、广告规格/数量
__________________.
四、发布期限
自______年______月______日至______年______月______日止。
五、广告制作完工时限
签订协议收到甲方预付款后______个工作日内。
六、完工验收
广告制作完工后,乙方应书面通知甲方验收,甲方接到验收通知书______天内组织验收完毕,逾期视为验收合格。验收标准为甲方签署的设计稿件、喷绘小样。
七、广告版面、结构图纸设计
双方商定广告版面采取下列第种方式提供;
1、签约时甲方提供广告版面设计光盘一式______份。
2、乙方按甲方意图设计,经由甲方认可。
八、协议价款(不含版面设计费)
(大写)人民币______元整。
九、付款方式
1、协议签订时,甲方支付人民币______元(计______元)的定金。
2、广告发布后经验收合格一个周内,甲方付清第一年余款,人民币______万元(计______元)。
十、甲方权利与义务
1、向乙方提供广告发布审批所需的资料,并保证其资料的真实性、合法性;并承担相应法律责任。甲方提供资料不及时、不完整所耽误的时间计入发布期。
2、监督乙方广告制作的质量和施工进度。
3、发布期间督促乙方修复破损部位,更换损坏材料、修复坏损灯具。
4、协助乙方做好与有关部门的协调工作。
5、按协议规定及时付清款项。
十一、乙方权利与义务
1、依法审查甲方提供发布广告所需的材料,并承担审查责任。
2、依法办理广告审批手续。
3、甲方未按时付款又拒付违约金的,可停止发布。
4、严格按照双方商定设计方案图纸进行施工,确保质量按期竣工。
5、乙方负责在发布期限内对
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当人们逐渐建立起法律意识之后,合同对于劳动者维护自身权益有很大的帮助。签订好合同才能让合作流程更加顺利。如果您需要“私募协议书”相关的推荐请查看下面的内容,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
私募协议书 篇1甲方(出资方+承险方+管理方):
乙方(出资方+承险方):
双方协商一致,合作进行合作帐户的期货投资,约定以下条款:
一、总则:资金甲、乙方共同出资,以甲方名义开立期货交易帐户,以甲方为指令下达人与资金调拨人,但是甲、乙方中任一方要出金,必须得到另一方的一
致书面同意。风险由甲、乙方根据资金比例承担,投资收益在扣除管理费用、激励费用之后,由甲方和乙方按照出资比例共同分配。
二、对象:期货投资品种限制在上海期货交易所、大连商品交易所和郑州商品交易所的各期货品种上。
三、出资:交易帐户初始金额为万元人民币,由甲乙方共同出资。
四、管理:由甲方提供投资管理的具体操作,在合作帐户的管理操作上具有完全的独立决策和执行空间,默认情况下,甲方每个月定期向乙方通报管理操作情况,如果乙方认为需要查看周操作情况,可以与甲方协商,甲方没有正当理由不得拒绝,但是甲方可以拒绝提供每日结算单据、逐笔交易记录。
五、承险:交易帐户的亏损额度为累计亏损出资金额的30,即帐户资金减少到万元;当账户总权益达到该额度以下,甲方必须尽可能快地停止投资操作,将权益全部转换成资金,并按照出资比例退还给乙方。所有亏损由甲、乙方根据出资比例承担,除此以外,甲方不承担乙方任何其他亏损风险。为控制风险,乙方可以尽可能请经纪/证券公司协助监控;甲方以专业准则和职业操守承诺,谨慎履行管理职责。
六、利润分配:
1)投资收益在结清甲方管理费用、激励费用之后,甲、乙方按照各自出资的比例分配剩下的投资收益。
2)管理费用:甲方只有在投资收益为正值的时侯才允许收取管理费。甲方的管理费用,每年为账户总费用的3,按月收取。投资收益的计算为本次管理费收取日(以下简称为本期)账户总权益减去上一收取日(以下简称为上期)的总权益,如果是第一次收取,则减去初始账户资金。
3)激励费用:当账户总权益在距离收取日五个交易日之内创新高,并且该期投资收益大于上期总权益的10,则甲方可以得到激励费用,激励费用等于该期投资收益减去管理费之后余额的20。
七、为便于操作和安全启动交易,账户投入交易,建立起第一个仓位之后,半年内禁止出金,一年内如非
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