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尊敬的领导你们好:
我是xx储蓄所储蓄员..,大专学历,1986年10月参加工作,1991年到农行工作,先后干过经济警察和储蓄员的工作。
2010年全年工作已经圆满结束,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。
截止2010年末,发展袋记卡客户xx名,第三方托管xx名,开借记卡1xx张,网上银行客户xxx名,经销保险3xx万.吸储500万
我个人的工作成绩是与我们储蓄所的发展分不开的。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以xx为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守农总行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。积极开展“文明优质服务工作”,树立良好的金融企业形象。
从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态,都有了很大地转变,取得了明显的效果。想客户所想,善待每一位客户,我们的客户群较为复杂,还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋,沟通起来也较为吃力,需要我们不断地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的优良传统,尊敬老年人,细致耐心地解答问题,受到他们由衷地赞扬。坚守职业道德,维护我行声誉。我们多次退回客户多存的存款,多的有几千元几百元,少的几十元,受到了客户的一致好评,从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系,才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。
回顾过去,展望未来。机遇和挑战并存。我们要在巩固2010年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,建康、稳定的创造出更大的经济效益和社会效益。让我们的事业更加辉煌,让我们的未来会更加美好!
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有人说,如果将邮政储蓄比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的日常管理工作就是整部机器的轴心,管理的好与坏关系到邮政储蓄运作的好与坏。现在储蓄行业间的竞争日趋激烈,各个金融储蓄单位展开浑身解数,以各种手段,来缓解竞争压力,拉大行业间的差异。那么,储蓄行业之间的差异在哪里?产品吗、人员吗、设施吗?都不全是,对我们而言,是我们对待工作的态度,最起码的的态度就是认真。 有一种精神叫奉献,有一种氛围叫和谐,有一种主题叫发展。如今邮政储蓄系统高屋建瓴、审时度势地开展了明确新目标提升新形象争创新业绩实现新跨越的教育活动,对于资质尚浅的我来说无疑会起到极大的教育作用。今天我想说的是,因为我爱邮政储蓄,我爱我的工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。 光阴似箭,岁月如梭。回想自己年来在邮政储蓄工作、成长历程,不得不令我深深地陷入沉思年,弹指一挥间,自己在工作岗位上已经走过了个春秋。年了,点点滴滴的足迹一下子涌上心头,是那么清晰,仿佛就发生昨天。 通过这次学习,我将时时刻刻将明确新目标提升新形象争创新业绩实现新跨越的要求铭记于心,并充分运用到建功青春年华的邮政储蓄事业当中。我们今天讲争创新业绩,最重要的就是立足本职,自觉地把自己的命运同邮政储蓄的命运紧密联结在一起,把强烈的爱国、爱邮政的热情转化到热爱邮政、建设邮政、振兴地邮政、发展邮政的实际行动中。那我们该怎么做呢? 一、提升素质谋发展,努力争做学习实践的排头兵 麻雀虽小,五脏俱全,工作千丝万缕,随着邮政储蓄事业的发展,陈旧的观念将逐步淡化,如何选择工作着力点非常重要。面对日新月异的知识经济,提高素质已成为我们适应岗位需求、应对竞争和挑战、实现自我发展与进步的必须要求。我们要深入开展学习实践科学发展观,把学习实践做为提升能力素质的根本途径,勤奋学习,敏于思考,注重实践。既要学习业务知识,也要学习和了解其他方面、其他领域的知识,既要讲究学习方法,端正学习态度,更要注重学习效果,既要向书本学,更要向实践学。向群众学,不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域,在学习实践中积累经验,经受锻炼,增长才干。 工作以来,我亲身感受到老同志们在工作上的风范和艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。在我看来向前辈同仁学是非常重要的
查看更多>>>实习是为了让学生更好的掌握专业知识,和实践加强业务知识的途径。下面一起来看看邮政储蓄实习日记!欢迎阅读参考!
邮政储蓄实习日记【1】
实习地点:中国邮政储蓄银行有限责任公司xx支行 实习主要项目和内容:
在实习单位指导老师及有关教师的指导下,通过学习、工作和调研,初步掌握下列内容:
1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务,运作的流程及工作特点,熟悉作为其成员应具备的基本要求、素质和技能。
2、熟悉邮政储蓄银行xx市支行各部门的工作职责与工作范围,了解该银行具体业务过程中的管理、定位和策略等等。
3、熟悉xx当地银行业的发展情况、经营模式和整体经济形势。
今天具体的实习内容如下:
观摩、学习柜台的基本业务操作和办理流程,熟悉本银行计算机的具体操作,了解邮储银行xx市支行的主要业务和金融产品。
主要收获与体会:
今天的工作以看、听、记为主,主要是对柜台各项业务的熟悉和了解,并未涉及实际操作部分。
银行前台柜员仍旧是很忙碌很辛苦的,同时所有工作人员都非常严谨,大到各种合同,小到印戳日期和几分钱,都是非常仔细、耐心和认真的。
银行的前台工作事实上是比较枯燥、机械和繁杂的,需要前台工作人员具备很好的耐心、细心。
记事:
观察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程,熟悉计算机操作系统界面和各种业务代码,了解邮储银行xx市支行的主要业务和金融产品。
熟悉银行前台的工作作息安排和工作情况。
了解前台工作人员的后台结账和交接班工作的流程和操作。
一切似乎都进行的很愉快,我在一片友好的氛围中开始又结束了我的邮政储蓄实习活动。
邮政储蓄实习日记【2】
在这个资深的银行实习短短一个月,让我对邮政储蓄的观点有了颠覆性的改变,我想,这种观点里面包含的应该不仅仅是邮政储蓄吧。
作为一个20岁出头的学生,面对这个社会,我们还只是一个孩子,有很多的认知、很多的知识等着我们去发现,有太多的现实等着我们去面对。
以前到银行办理业务,只不过是最简单的存、取,还有办理开户和挂失、销户、解锁,修改密码,最多不过跨行、跨地区办理转账业务。而这些业务,只是银行庞杂金融服务中的冰山一角。以上我们接触的,只是个人业务中最常办理的业务。除此之外,还有对公的业务。它又包括对小企业的各种业务,以及对集团客户的各种业务。而对公业务中最常用的是处理回单、各种转账、银行对账单等的管理。对于支取较大额度的特殊客户,还有更
查看更多>>>银行工作对于年轻人而言,是一个很具有挑战性与适合发展自我的平台。然而也有不少人想要从银行离职,下面小编跟大家分享几篇银行员工辞职报告,以供参考!
银行员工辞职报告范文一尊敬的行领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入邮政储蓄银行工作以来,由于您对我的关心
指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在邮政储蓄银行的工作,我在这里学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
基于个人的家庭原因,以致近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,我请求辞去在邮政储蓄银行的职务。
在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀,在邮政储蓄银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是邮政储蓄银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给邮政储蓄银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望邮政储蓄银行能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。谢谢!
此致
敬礼
辞职人:
二0xx年九月二日
银行员工辞职报告范文二尊敬的xx银行领导:您好!
感谢您在百忙之中抽出时间审阅我的辞职报告。
我是xx,今天怀着复杂的心情写下这份辞职报告。xx行的是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员。我十分感激帮助和见证我成长的各位领导、同事。正是刚入行时领导与同事们不遗余力地教导,才使我迅速掌握业务,从而在岗位上做好本职工作;正是迷茫失落时同事的关心帮助,才使我振奋精神,以积极的姿态投入到工作和生活中去。你们的教诲指导与帮助,我将永远铭记!
我十分珍惜在xx行的这段岁月。高节奏的工作要求,培养锻炼了我办理业务的速度;明确的规章制度,使我养成了按章办事的良好习惯,这些都使我受益匪浅。xx行,让我牢记着在竞争激烈的当下,逆水行舟、不进则退,必须具备较高的专业素质才能成为一名优秀的银行人员。xx行的这一年,我收获了很多,xx行岁月的一年,会成为我人生中值得回味的一年!
银行工作对于年轻人而言,是一个很具有挑战性与适合发展自我的平台。然而由于我是家中的独子,为了能更好的照
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尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
述职人李建成,37岁,现任火车站储蓄所主任。20xx年,受益于县行党委的正确领导、各个部室的鼎力支持、全所员工的共同努力,火车站储蓄所取得了一定的成绩,被县行评为20xx年度先进单位,现总结如下,请给与批评指正:
一、多措并举、真抓实干,促进各项业务又好又快发展
20xx年“春天行动”伊始,我们就对县行制定的“春天行动”考核办法,进行了认真细致的研究,通过对各项业务指标的模拟测算,明确了工作重点,提出了“小指标分值不小、大指标难度不大”的工作理念,具体指导我们的“春天行动”,并贯彻始终。工作措施为:
对于完成难度较小的个人网银、转账电话、三方存管、贷记卡等指标不折不扣、不遗余力地提前完成;而对于难度相对较大的存款等指标,则采取三分其一、循序渐进的方法完成,不给自己,也不给员工造成过大的心理压力,从而为此类指标的完成减轻了负担,轻装上阵,最后也超额完成,取得了不错的效果。在20xx年“春天行动”竞赛活动中,火车站储蓄所位列三甲。以此为鉴,到20xx年末,我所的各项业务也得到了较快发展。
二、主动出击、真诚热忱,全心全意为客户服务
我深知:金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就更能适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。而我所面对的客户来自各行各业、天南海北,他们不但性格迥异、甚至素质也良莠不齐,如何对他们进行筛选,为他们提供针对性的农行产品,实行差异化服务,使自己有限的时间和精力发挥最大效率,则显得尤为重要。因此,对于低端客户,我把他们引导至柜台,通过柜台的服务来吸引客户、稳定客户群;对于高端客户我采取了走出去、敲开门的方式,利用自己多年来积累的计算机知识,向他们营销、介绍、安装、指导使用我行的网上银行、转账电话、电话银行、短信通等一系列先进产品。高效率、多样化的农行产品不但免去了客户的奔波之苦,更让他们体会到了足不出户就能轻松理财、轻点鼠标即可日进斗金的愉悦。付出就有回报,因为我不但能准确、顺利地为他们安装我行的多功能产品,而且在出现故障后能及时排除,为客户赢得了时间,免除了客户的后顾之忧,从而使他们能放心地使用,得到了客户的认同。正是因为这种“波纹式的扩散效应”,来申请使用我行多功能产品的高端客户日益增加,我所效益凸显,与客户“共赢、共享、共发展”的良好局面已初步形成。
三、依规
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回顾20xx年,我在xx分社工作xx天,在营业部工作xx天,这xx天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增
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银行储蓄出纳工作自我总结
时光飞逝日月如梭,转眼20xx年已悄然过去,在这举国上下普天同庆的新年开端,我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简单的总结和汇报,以求不断丰富自己、完善自己、充实自己,将自己置身于**银行改革和发展的最前沿。 自**银行**支行成立至今,我一直都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作认真的态度和高度的责任心,刻苦钻研,认真提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,积极学习各项业务知识,熟悉正确及时地办理各项业务。
储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决按照岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则,严格按照**银行规范化服务标准办事。当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任 心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。 在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习,勤练技能,终于功夫不负有心人,在支行的每次技能测试中都能名列前茅。 新年新气象,我仍然会不断的努力,为**事业发出一份光,一份热!我由衷的相信,树立爱**、做主人、尽责任的理念,弘扬艰苦创业、创新图强的企业精神,认真履行三个一流的宗旨,**银行一定能在新的一年里取得新的胜利。
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自20xx年xx月xx日被分到邮政储蓄银行安阳市分行工作到现在已经有5个多月了,通过这段时间不断的学习,我感觉成长很快,也成熟了许多。
现在我将工作、生活的一些体会写下来,权作为自己的实习报告。
到银行报到后,我先分到中山街去实习,具体工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。两个月之后,我被分到市分行信贷部,在12月份之前,主要负责前台的客户咨询和受理。12月份参加省行第八批信贷人员培训后,我开始正式放款。
在中山街实习的一段时间,是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段,在此期间我很多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。具体来说,第一就是不浪费时间。在网点,相对来说有一定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的具体业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后,我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍,功夫不负有心人,在11月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍然顺利通过,而且还都达到了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。第二个体会善于思考,这也是想和做的问题。工作要做好,但不能单纯工作,还需要想,也就是多思考。把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。一不浪费时间,二工作中多思考,把工作实践和理论结合一下,提升工作。我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。
到信贷部之后,我在中山街负责客户咨询和受理,那时,我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告,受理量直线上升,通常咨询者多达20多人。这时,我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份《客户受理须知》。这样,客户前来受理时,我把写好的《须知》分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了客户满意度。
可能是因为受理工作时间长了,我对受理很有感情,我认为受理是信贷工作极为重要的一步,能提高信贷员的调查成功率,很多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以,每次审贷会我基本上都参加,与管户信贷员交流沟通,看自己受理的客户能否成功,为什么没通过,及时反馈信息,把这些反馈过来的信息运用到前台受理中,提高了受理的质量和水平。
前台工作期间,我把老信
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