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时间一天天过去, 这个让人忙碌的年度工作快要划上句号了, 岗位的年度工作总结已经在撰写的计划中了。 恰好利用这个机会,来对自己作一个大梳理。 岗位年终工作总结究竟要怎么才合适呢? 或许你正在查找类似"餐厅年终总结范文大全"这样的内容,更多信息请继续关注我们的网站。
餐厅年终总结范文大全【篇1】没有知没有觉我曾经正在挪动公司任务快三年了,正在任务中我深入的体味到业务厅是挪动公司的窗心。正在挪动公司业务厅前台任务,打仗客户多,必要调和的工作多,除一般的支费、打点营业等任务中,正在欢迎用户、展开营业、调和闭系、化解冲突、征询、受理赞扬等也阐扬侧重要感化。
那些年去,我正在各圆面皆有了很年夜的前进。正在打点营业息争问客户成绩圆面堆集了良多履历,可以或许实时精确的为客户带给对劲的办事。任务中严酷请求自我,继续很强的职责心,谨严的任务立场战杰出的心态。不竭增强营业进修,尽力提升营业程度战调和潜力。任务中,热忱办事,做到以诚相待、以心换心;靠一面一滴的详尽任务博得客户相信。
正在任务中,我本着对“客户办事对劲100”的办事理念,热忱的、朴拙的欢迎每位客户,让客户欢快而去,对劲而回,让他们真实的、实其实正在的享用我们劣量、下效的办事。跟着通讯业日新月异的成长,市场竟争也愈来愈剧烈,一些客户频仍地销号、换卡。我看正在眼里,慢正在内心,要大白我们的每张卡皆是有本钱的呀,并且,掉来一个客户便掉来一笔支进,掉来一份信赖。为了尽量的保住用户,我耐烦的讲授我们中国挪动的品牌劣势、收集劣势、诺言劣势,专心的倾销新营业。有一些客户正在我耐烦、详尽的诠释下,保存了本号码,对劲的走了。但有一些客户底子没有听您的诠释,对您大呼年夜叫,谦心净话,我委曲的泪火正在眼睛里挨转,但我忍住了,没有让眼泪失落上去。我念,我委曲一面女没有算甚么,只需我们公司的好处没有受侵害,用户宣泄一下又何妨呢。每天循环往复的任务,如许的工作常常会产生,但我初末服膺我们企业的办事主旨:“逃供客户对劲办事”,我用至心、朴拙取客户筑起了心取心之间的桥梁。
自离开挪动公司那天起,我便给自我拟定了一个方针,那便是:只需干,便要干好,尽力做出最劣同的成就,我信赖自我的潜力,我也自傲,颠末尽力,我念我必需能胜利。
正在任务中,借存正在一些不敷的地方必要提升。今后借要增强进修,争夺更年夜的前进,为公司做出更年夜的进献。我们有抱负,以是我们
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在我们作保证的时候,就需要用到承诺书了。只是呢,你知不知道什么是承诺书?承诺书是极具态度的一种书面类型。如果你要写承诺书,现在到了动脑下笔写它的时候了。那么,你会写相关要求的承诺书吗?以下由范文资讯网的编辑收集整理的《餐厅承诺书范文》,仅供你在工作和学习中参考。
餐厅承诺书范文【篇1】服务口号:管理以人为本 服务精益求精
服务承诺:努力提高政治理论素养和业务能力,认真贯彻落实科学发展观,坚持解放思想、
实事求是、与时俱进。
认真落实党员领导干部廉洁从政准则,做到依法行政、热情服务,不断加强党性修养和廉洁自律意识,做到严于律己,永葆时代先进性。
坚持依法行政,严守党纪、国法、政策和内部规章制度,不违规办事,不以岗谋私。
增强为人民服务的本领,认真实践为人民服务的宗旨,密切联系群众,尊重群众的创造,倾听群众的呼声,做人民群众的贴心人。
弘扬求真务实的工作作风,努力做到遇事不含糊,办事不拖拉,造就不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
加强交流,注重引导,正确处理好对内、对外的各种工作关系,创造积极、和谐的工作环境。
承诺人:
xx年x月x日
餐厅承诺书范文【篇2】为了加强和规范消防安全管理工作,进一步提高本单位消防安全管理能力,有效预防和减少火灾,保障职工生命和单位财产安全,根据《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理条例》,我单位将严格履行以下承诺:
一是认真落实消防安全责任制,明确消防安全责任人、消防安全管理人员及其职责,加强消防安全管理,落实三级消防报告制度,坚决防范火灾事故。
二、制定本单位灭火和紧急疏散救援预案,每半年至少进行一次演练,并结合实际情况,不断完善预案。
三、按要求如实开展消防检查,检查时,消防安全责任人、消防安全经理应进行日常消防检查,每月进行一次全面消防检查;检查和巡查应及时记录并录入消防户籍系统。
四、严格按照国家规定设置消防设施、设备和疏散标志,并定期维护,确保完好有效,不得损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施、设备。每月对本单位消防设施进行一次全面检查,并出具检查报告,存档备查。
五、严格执行用火、用电、用油、用气制度,不拉电线和非法使用大功率电加热器等。,不非法使用、储存和经营各种易燃易爆危险化学品。
六、通过各种形式定期开展消防安全教育,每年对每位员工进行一次消防安全培训,培训内容涉及消防法律法
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范文资讯网专题“餐厅辞职报告”为你推荐以下内容。
在现代社会中,随着公众的追求意识不断提升,我们可能会因为各种原因导致自己不能在公司继续任职,按照一般的流程来说需要写一份辞职申请书。辞职申请书就像分手信,应该尽量做到让双方好聚好散,怎样才能写好辞职申请书呢?小编特地花时间为你收集并编辑了餐厅辞职报告怎么写范文,但愿对你的学习工作带来帮助。
餐厅辞职报告怎么写范文(篇1)尊敬的领导:
您好!
您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。
所以我决定辞职,在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了餐厅的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
餐厅辞职报告怎么写范文(篇2)尊敬的领导:
您好!
我是在我们餐厅做厨师工作的,由于个人的一些原因,无法再继续的在公司餐厅工作了,之前也和领导交流过,而今我也是确定了我的一个想法。
在餐厅做厨师的这一段日子,我也是从一名学徒,然后到而今能掌勺,可以说学到了很多的东西,自己也是有了很大的收获,很多方面和之前自己没来餐厅相比,真的有很大的不同,同时自己也是在工作的一个岗位上去做好了自己的事情,这几年的时间,没有出过什么大的差错,而且也是没有被客户投诉过,自己做的一些菜也是得到了客户的一个肯定,我也是认真的去做好我该做的事情。厨师的工作并不轻松,每次到了饭点的时候,就要去做很多的事情,但是过完饭点,也是可以轻松一段时间了。这种状态其实自己也是适应了,但我还会是想自己开一家餐厅会好一些。
所以这些年我也是攒了一些钱,而今自己能力也是不错了,也是想要有一个自己的小店,做点简单的菜色,不用那么辛苦,但是能去把日子给过好了。要离职的想法其实之前也是有过的,毕竟在我们餐厅工作,虽然薪水不错,但是真的有些时候好累,也是没有那么多的一个自由,对于我来说,开一家自己的小店是我非常希望的一个事情,之前也是和家人去筹备过,但一直没有成行,而今自己也是有了一定的基础,同时我也是这份厨师工作还是可以来做好的,不会说自己完全是做不好的样子。
我知道领导其实还是挺看重我的,不想要我走,毕竟现在请一个
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辞职报告最好在辞职前准备好,下面小编整理了餐厅辞职报告范文,欢迎阅读!
范文一:餐厅辞职报告范文
尊敬的主管、经理:
你好!
在餐厅工作的这段时间里,我学到了很多知识,餐厅的营业状态也是一直表现良好态势。我非常感激公司给予了我这样的机会,让我可以在这样良好的环境下工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说学无止境,有很多方面还是需不断学习。这次提出辞职,我也想了很久。餐厅的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在餐厅自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于餐厅培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
餐厅近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。
谢谢!
最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
范文二:餐厅辞职报告范文
尊敬的餐厅领导:
虽然十分的不舍,但我还是递交了这份辞呈。
我知道,现在餐厅的发展需要大家竭尽全力,但由于我状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样做在餐厅却无所作为,因此请求允许离开。
具体原因是:一,我每天上班都是给人一种很没有精神的感觉,并且时常逃班,换班上课,或是逃课上班,这样不但严重影响了餐厅的人员正常安排,而且还表现出对餐厅领导和学校授课老师的不尊敬。同时也影响了自己的学习。
二,我本来在餐厅做服务员我父亲是同意的,因为他也知道这种工作也适合学生做。可是后来被调到这儿做了骑手,我没有告诉父亲骑手是做什么的,可是这次我弟弟从贵阳回家经过昆明知道了骑手的具体工作内容并告知了父亲。所以父亲特别反对,还要我回去。
三,我个人也是在餐厅什
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餐厅服务员实习月总结
去年7月夏日炎炎,当别的学生在家舒服地过着属于自己的暑假时,我们这批学生却要踏上社会到上海九鲜宫实习。离开家了,才发现家是如此温馨,外面的生活并不是想象中那样美好。
第一天,没等我们准备好就被全部安排在一个从头学起的部门传菜间,主要的任务就是跑菜、催菜。这工作并不是想象的那么简单,不仅要知道每道菜的名称,还要熟悉记台号,不能出差错。一天站了4、5个小时,已经够我们受的了,可下班后还要接受培训,第一个星期讲的是理论知识,第二个星期是操作。然后需要鉴定测验。
没多久,一批人从传菜间调入大堂,我就是其中之一, 由红马夹变成红制服。一切重新开始。我们由实习生的待遇转变成和正式工一样,除了工资比老服务员低之外,别的工作都和他们一样。
也许是由于我工作出色,我被包房的主管挑中,顺利地进入了这个许多人都向往的地方。包房是个独力的部门,包房的服务员都是最出色的,往往是一批老的服务员。这给我带来了很大的压力,我当时在心里发誓,我要和她们一样做得这么优秀。
我很快适应了这个新的工作。也许有所得必有所失吧,每天下班后,领班会给几个新进包房的实习生进行培训,回寝室大概都已经10点多了,还要埋头完成领班布置的回家作业。
在包房做久了才发现工作比以前更辛苦了,忙的时候还要加班,但这一切都没有使我的热情减退。包房像一个大家庭,我们挺团结的。实习即将结束时,包房的领班及同事们为了给我们送行,在年初一那天请我们在火锅城吃了一顿。老实说,我真的很舍不得这些共同工作过的伙伴们!
实习是结束了,但我真的好怀念那段时光。我借此机会对即将实习的同学说:出去闯闯吧,外面的世界好精彩,它会加速你的成长。
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基于您的需要,我们整理了餐厅员工辞职报告怎么写。作为辛苦搬砖的打工党,我们迫于压力都会选择辞职。一般情况下,我们决定离职的话就要上交一份离职申请,辞职申请书是劳动者向用人单位递交的一种书面辞职书证。还请您能收藏本网页!
餐厅员工辞职报告怎么写(篇1)尊敬的餐厅领导:
在递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。现在餐厅的发展需要大家竭尽全力,由于我状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为餐厅做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样做在餐厅却无所作为,因此请求允许离开。
具体原因是:一、我每天上班都是给人一种很没有精神的感觉,并且时常逃班,换班上课,或是逃课上班,这样不但严重影响了餐厅的`人员正常安排,而且还表现出对餐厅领导和学校授课老师的不尊敬。同时也影响了自己的学习。二、我本来在餐厅做服务员我父亲是同意的,因为他也知道这种工作也适合学生做。可是后来被调到这儿做了骑手,我没有告诉父亲骑手是做什么的,可是这次我弟弟从贵阳回家经过昆明知道了骑手的具体工作内容并告知了父亲。所以父亲特别反对,还要我回去。三,我个人也是在餐厅什么都学得“半桶水”,有时看伙伴们都忙的那么疯狂,而自己却什么也帮不上,自己也感到很内疚。
我知道,当前餐厅正处于快速发展的阶段,伙伴们都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为餐厅分忧,实在是深感歉意。
我希望餐厅领导能在百忙之中抽出时间考虑一下我的个人问题。希望能得到餐厅领导的准许!
感谢诸位在我在餐厅期间给予我的信任和支持,并祝所有伙伴们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!
此致
敬礼!
__x
20__年__月__日
餐厅员工辞职报告怎么写(篇2)尊敬的领导:
您好!
我是餐厅的前台员工xxx,很抱歉这次向您提出这样的申请,但是我想您也能够理解我的难处。作为一名员工我们真正想要的是什么,不就是一份稳定的工作有着足够开销的工资吗。然而我在这里虽然我每天努力的工作着,但是我每个月的工资依然是那样的。我来到餐厅也有一年的时间了,在一年里我从未有过任何松懈的时候一直努力的工作着,不敢做出越出我职责的事。但即便是我这么努力的工作了一年,工资从未有过增长,福利之类的也是,我不求有多好,但是还总是需要我们做出超过我们收获的奉献。这样的生活让我太累了,每天早出晚归,做的也都不是轻松的活,工资就算是增长一点,起码展现一下态度,我也是愿意继续呆下去的
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辞职信是个人离开原来的工作岗位时向单位领导或上级组织提请批准的一种申请书,下面是小编精心整理的餐厅员工辞职信范文大全,希望能给大家带来帮助!
餐厅员工辞职信范文大全一
尊敬的餐厅领导:
在递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。
现在餐厅的发展需要大家竭尽全力,由于我状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样做在餐厅却无所作为,因此请求允许离开。
具体原因是:
一,我每天上班都是给人一种很没有精神的感觉,并且时常逃班,换班上课,或是逃课上班,这样不但严重影响了餐厅的人员正常安排,而且还表现出对餐厅领导和学校授课老师的不尊敬。同时也影响了自己的学习。
二,我本来在餐厅做服务员我父亲是同意的,因为他也知道这种工作也适合学生做。可是后来被调到这儿做了骑手,我没有告诉父亲骑手是做什么的,可是这次我弟弟从贵阳回家经过昆明知道了骑手的具体工作内容并告知了父亲。所以父亲特别反对,还要我回去。
三,我个人也是在餐厅什么都学得半桶水,有时看伙伴们都忙的那么疯狂,而自己却什么也帮不上,自己也感到很内疚。
我知道,当前餐厅正处于快速发展的阶段,伙伴们都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为餐厅分忧,实在是深感歉意。
我希望餐厅领导能在百忙之中抽出时间考虑一下我的个人问题。希望能得到公司领导的准许!
感谢诸位在我在餐厅期间给予我的信任和支持,并祝所有伙伴们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!
辞职人:xxx
x年x月x日
餐厅员工辞职信范文大全二
尊敬的领导:
首先感谢你们在百忙之中抽出时间阅读和批复我的辞职报告。
这三年多来承蒙你们的关心和照顾,使我在xx酒店北京分号度过了三年的美好时光,也让我从中学到和懂得了许多为人处世的道理。能与全体新老员工一起走过这一段平凡而难忘的人生北漂之路,这份情感不是可以用任何言语来表达的。再次衷心感谢你们和各部门经理在过去的日子里所给予我无微不至地关心和帮助。
作为一名xx员工,虽然我年过半百,但是依旧非常认真负责地去做好每一项工作,每天工作均在10小时以上,每逢星期天也从不休息,自觉地起着一位老同志该有的模范带头作用。但是,薪金收入与我所付出的辛勤劳动根本没有充分体现出来,很抱歉我只能提出离职辞呈,恳请你们于20xx年12月31日前安排好合适的人员接收我的工作并批准我于当日离职为感。
接下来我依然会用心工
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常言道:聚不是开始,散也不是结束,大多数人会因为工作不顺心而选择离职,我们想表明意愿较写一份辞职申请书,我们需要让辞职信强调我们的目的,那么我们的辞职申请书需要怎么写呢?范文资讯网的编辑特地为你收集整理“公司辞职报告范文大全”,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
公司辞职报告范文大全(篇1)尊敬的领导:
您好!首先,非常感谢您这x年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这x年来的工作情况,觉得在xxx工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来领导对我的关心和教导让我感激不尽。在xx工作的x年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事人事助理这份工作时心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开酒店,以便完成工作交接。
我很遗憾不能为xxx辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xxx的业绩一路飙升!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
公司辞职报告范文大全(篇2)销售员工辞职报告
(1)敬爱的经理:
您好!我是项目的置业顾问,我是从1期刚开始销售那会进的公司,到现在一年多了,很遗憾这么短时间就向公司提出辞职。下面是我的辞职报告内容。
我选择辞职并不是对工作的畏惧,只是因为一些个人原因让我有辞职的想法。我今天也三十岁了,老大不小了,家里也催着我回老家结婚,我了同意了,因为在北京无论我怎么努力还是买不起房子,买不起房子意味娶不到老婆。我也知道现在二期正卖得热火朝天,公司处在用人之际,在这个时候选择辞职确实不太合适,不过相信咱公司人才济济,公司很快就能够安排相关人员跟我交接工作。
最后祝公司各个项目销售再创佳绩。
此致
敬礼!
辞职人:xx
(2)尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。来到***公司一年有余,在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获。
(3)尊敬的经理(或公司人事部):
您好!
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。我来公司也快一年了,也很荣幸自己成为xx公司的一员。在公司工作一年中,我学到了很多知识与技能,公司的经营状况也处于良好的态势。
优
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一个人刚开始工作的时候可能不会,但同一个事情一直不会就是态度问题了,一个月来的工作,让我们收获了很多,也成长了很多,但同时,我们写的工作总结,可以让我们发现工作中的规律。那么关于月工作总结我们怎么撰写呢?或许你需要"商场月工作总结范文大全集"这样的内容,为防遗忘,建议你收藏本页!
商场月工作总结范文大全集 篇1超市新员工三个月总结我在超市上班已经三个月,作为一名新员工,我在过去的三个月里在领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步。我从一名不懂超市工作的学手做起,几乎没有任何超市的工作经验,但通过三个月的努力学习,在师傅、领导的帮助下,已经成长为独立工作的员工。
到目前为此我对商场的商品名称、价格、商品摆放位置,仓库存货情况都已经比较熟悉,我感触颇深。
俗话说:“没有好的师傅,带不出好的徒弟,如果没有商场领导的帮助,没有同事师傅们的指导,我也不可能这么快熟悉业务工作。在这里我感谢我的同事们,感谢商场的领导培养我。
来到超市后,我面对的是一个全新的世界,我每天看到的是车水马龙的顾客,让我应接不暇,开始我不熟悉业务,不熟悉商品知识,真不知道怎么办。但同事们、领导一张张热情的面孔,给我很大的鼓励。
我看到了领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对商场行工作有了崭新的认识。所以我第一时间改变自己,使自己适应现代超市工作的需要。我积极投身超市,对顾客积极介绍各种商品,达到了很好的销售效果。
今后我还要不断努力学习,使工作做得更为出色,请领导支持我、帮助我。请看我的行动吧。
商场月工作总结范文大全集 篇22月的日子一晃而过,现在又到了我们该做些月工作总结的时候。回顾2月的工作历程,满是艰辛和劳苦,但是看到了月终的成绩,我又觉得一切都是值得的。付出不一定能够得到回报,但是不付出,我就永远也不会迎来收获的时候。
2月份的工作主要是组织开展了两次促销活动。两次促销活动的主题,一个是关于情人节的,一个是关于新品上市的。由于这两场活动,我们做了很多的准备和预热,所以得到的反响和效果都挺不错的。
情人节的促销活动,我们从2月初就开始在策划和准备。因为门店的位置在商场的偏僻角落,所以为了吸引到更多人的到来,让更多人知道我们这个活动的举办。我们加大了比其他门店要多一倍的宣传力度。在情人节到来的前一个星期里,我都有安排两个工作人员在商场的正门口,派
查看更多>>>总结是对前段 社会实践活动进行全面回顾、检查的 文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是小编为你带来的 餐厅员工范文1700字,欢迎阅读。
转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2xx-x年度工作情况作总结汇报,并就xx-xx年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识
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