保险个人工作事迹范文

为了促进国家全面发展人才的需要，近年来教育推行学校的德育一体化建设，加强学生道德品德的建设。德育作为社会主义精神文明建设的重要组成部分，对于学生的人生价值观导向有着重要作用。下面是由小编为大家整理的“个人德育一体化工作事迹精选范文”，供您参考。

个人德育一体化工作事迹精选范文(一)

***， 2000年从****学校农业经济管理专业毕业，考取了不对口的教育系统工作，因所学专业不同，在教育道路上走得更艰难。投身教育工作十八年来，曾任班主任、少队辅导员、德育主任、德育副校长。岗位几经变换，也让我不断的成长!多年来，凭借勤奋的工作态度、灵活的教学方法、先进的教育理念、默默奉献奉献在教育岗位上，向优秀的德育工作者看齐，不断在德育工作的道路上摸索、探寻。赢得了师生的喜爱、同行的认可和社会的赞誉。

一、悉心从教，爱岗敬业

踏入工作岗位后, 我对自己严格要求，努力完成学校交给的各项任务。从班主任做起，努力学习班级管理，关心、关注班上的每一个学生，了解学生的家庭环境和成长环境，向其他班主任学习优秀的管理方法，寻找一套自己的管理班级办法。在教学管理上，我努力钻研教学教法，全身心地去研究所教学科。多少次,为了能讲一节优质课早来晚走，琢磨好每句话，搜集各种资料，做好带头人工作。在教学工作中，我精益求精，踏踏实实，用新课改理念来丰富课堂教学，引导教师质疑、调查、探究，调动学生的学习积极性，使学生尝到成功的喜悦。

二、德育管理，创新思路

2008年9月，我担任了学校大队辅导员一职，2012年担任德育主任，2019年从第四小学调入第十一小学任副校长，继续分管德育工作，走上了更深入地摸索、探寻德育工作之路。近几年来我着重做了以下工作：

(一)优化育人环境，夯实学生常规

第十一小学是新建校，观念文化是校园文化建设的核心，我们在校园各个方位，布置校训、三风、格言的宣传牌及行为规范警示牌，强化学生的整体意识、目标意识、竞争意识和创新意识，使学生知晓学校育人目标;狠抓养成教育和规则教育，利用绿色德育评价机制促进学生全面发展，形成良好的学风和文明习惯。

(二)抓好队伍建设，夯实育人基础

多年的班主任工作经验让我明白要想做好德育工作创建一支德才兼备、高效的班主任队伍是至关重要的。班主任是学生精神成长的引路人。坚持德育导师制，组织班主任工作室活动，在选拔、培训班主任时朝着“敬业奉献、热

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xx年我区“千名党员下基层”活动开展以来，区委常委、组织部长崔歆“两手抓，两手硬”，一手抓所驻村的建设，一手抓王石凹镇“千名党员下基层”活动。忙前忙后，马不停蹄，人瘦了一圈，劳累上火，嘴上也起了泡，村民们都说“+部长真给咱老百姓办实事呢！”

调查研究，制定规划。驻++村后，-部长与村民同吃、同住、同劳动，认真调查走访，与党员干部群众亲切交谈，详细了解村情民意，与镇村两级班子一起研究制定了帮助群众致富的3年发展规划和今年的工作目标任务，并量化、细化到人，为苟村理清了发展思路。我镇今年两个新建和一个改建村级“两室”建设任务，崔部长要求镇党委全力以赴抓好工作任务的同时，他多次到点上了解工作进展，帮助解决工作中遇到的难题，指导镇村两级做好两室建设规划；并积极协调资金帮助现有村“两室”配置办公设施。

率先垂范，以身作则。在3月5日、12日两次植树大会战中，+部长都是干在前头，与干部群众一起挖坑植树，并现场指导，起到了带头作用。苟村是全区15个新农村建设示范村之一，他多方协调，筹措资金，帮助村上解决水、电、路等群众关心的基础设施建设问题，先后为++村引进了3公里乡村道路建设项目、农网改造项目和投资25万元的新村引水上塬工程，这些项目的实施，将极大地改善群众的生产生活条件，为++村早日实现社会主义新农村建设目标创造了条件，带动了其他几个村又快又好的建设新农村。

嘘寒问暖，关心干部。3月5日活动全面启动当天，+部长在会战结束后，顾不上休息，逐村入户，慰问驻村党员，了解党员的食宿安排情况。之后多次到各村看望党员，了解活动进展情况。崔部长经常询问村组干部的生产生活状况，帮助党员解决实际困难，他拿出300元钱，帮助该村干部+++度过生活难关。

协调指导，全面促进。作为带队组长，+部长也注重加强对全镇下基层活动的指导。多次和镇上主要领导在一起研究部署下基层活动，指导制定了镇上的活动安排意见，确保了活动的顺利开展。坚持每周五由各区驻村工作组组长集中汇报活动开展情况，及时总结经验，安排下一步工作，有力地推动了下基层活动的深入开展，确保活动取得实效。在崔部长的指导下，各驻村区级部门发挥自身优势，为群众“送技术、送资金、送温暖”。区委组织部出资2300元购买了200余公斤地膜，送到田间地头，解决了群众的燃眉之急。区人劳局出资1万元帮助+++村修缮村级“两室”。

区就业局牵头举办了为期7天的就业和再

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镇辖50个行政村，４万人口，总面积98平方公里。近年来，我们按照“”要求，以发展先进文化，提高农民素质，建设文明新农村为目标，用新思路、新措施狠抓农村宣传思想工作，有力地促进了精神文明与物质文明协调、快速、健康发展。全镇没有重大恶性刑事案件，无民转刑案件，无黄、赌、毒现象，无集体上访案件，无“flg”非法聚集事件的发生，先后荣获山东省安全文明镇和青岛市农村宣传思想工作先进单位等称号。现将有关情况汇报如下：

一、突出工作重点，增强宣传思想工作的针对性

面对当前改革开放提速增效的新形势，我们坚持把宣传思想工作作为经济工作和其他一切工作的生命线，按照教育与管理并重的原则，着力解决思想问题，不断把宣传思想工作引向深入。工作中，始终围绕三大重点：

第一，围绕加快发展这一重点。近年来，我们始终突出经济建设这一中心，坚持走工业强镇富民的路子，经济和社会各项事业有了长足发展，群众的生活水平大幅度提高。在这种情况下，部分党员干部产生了自满情绪，有的说我镇成为全市的龙头镇，已经是先进水平了，即使不发展，也够其他兄弟乡镇赶几年。有的认为我镇的优势和潜力已不多，再发展更难了，能保持住先进地位就不错了。镇党委明确地意识到，这种小成即满、小富即安的思想，不符合“三个代表”的要求，如不认真解决，必将制约我镇的发展。针对这一问题，我们采取了三条措施：一是坐下来抓学习，着重解决发展意识不强的问题。通过集中学习、看录相、听辅导、谈体会的形式，引导党员干部认真领会“三个代表”重要思想的深刻内涵，围绕如何代表先进生产力的发展要求开展大讨论，使广大党员干部从理论上弄清生产力的发展是无止境的；加快发展生产力是社会主义本质和党的基本路线的要求，是党的先进性的要求，必须坚定不移地抓发展。二是走出去开眼界，着重解决思路不宽、紧迫感不强的问题。组织部分领导干部到东莞市和苏州工业园考察学习，对照先进找差距，并在全镇干部大会上谈观感、谈体会，促使广大干部解放思想，提高境界，确立更高的追求目标。三是沉下去听意见，着重解决思想作风上不适应的问题。结合“三个代表”学教活动，由领导干部带头机关干部深入全镇50个村，就思想作风不适应发展要求的问题，当面向群众征求意见。根据群众的意见，对号入座，每名党员干部认真找出了存在的问题，制定了整改方案，并认真抓好落实。通过上述措施，把党员干部的思想进一步统一到了加快发展上来，广大党员干部加 查看更多>>>

我在在岗位上能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。下面就是小编分享的保险个人工作总结范文，一起来看一下吧。

保险个人工作总结范文篇一

我是xx年6月调入财务科，至今任职半年多时间，负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。

在xxx的正确领导下，本人深入学习“xxxx”的重要思想和党的xx大精神，不断改造世界观、人生观和价值观，团结协作，廉洁自律，刻苦努力，勤奋工作，圆满地完成了上级赋予的各项工作。

一、思想政治素质和理论水平方面。一年来，本人能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“xxxx”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的马列主义水平。通过学习深刻领会了邓小平理论和“xxxx”重要思想的科学内涵，坚持理论联系实际的学习方法，进一步加深了对学习内容的理解。在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。在工作中，有较强的法制意识和政策观念，严格依照法律程序做好每件工作，能牢记全心全意为人民服务的宗旨。

二、必须具有高度的责任心。计会统工作繁杂、琐碎，整天与数字打交道，容不得半点马虎，细心是最基本的要求，高度的责任感和事业心，一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责，才能在工作中发现问题。

三、出纳岗位职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，通过实践，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。

经过7个月紧张的工作实践和总结，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。

2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的

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忙忙碌碌的时间告一段落，我们马上将迎接新的任务。每天的工作总结，可以总结出自己工作的进度，以及工作中出现的纰漏，让我们可以变得更加优秀，工作总结要怎么写才好呢？下面编辑为您呈上“保险个人工作总结范文”相关主题内容，感谢您花时间阅读本文！

保险个人工作总结范文 篇1

20__年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务，在工作任务重、人员配备紧张的情况下，较好地完成了总(省)公司下达的各项任务指标，对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将20__年我部门工作情况汇报如下：

20__年，我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下，紧紧围绕公司总体发展目标，注重部门规范管理，主动靠前服务一线，延伸放大客服职能，实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

(一)、建章立制，注重夯实工作基础

20__年，为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度，我部建立健全了一系列管理规范：

1、建立了客户服务工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

2、建立了客户服务差错考核制度，严格客服人员工作流程，对工作中出现的问题或差错实时记载，定期进行汇总、讲评、反馈，并作为考评的重要依据。

3、严格按照总公司相关要求，对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况，按照总经理室的要求，我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底，建立了员工档案，科学细化了客服岗位职责，逐一明晰了人员奖惩指标，极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

(二)防控风险、高度重视回访工作

20__年，我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手，努力做好回访工作。

1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进

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保险销售是将保险产品功能充分向销售对象进行说明，并引导销售对象与保险机构达成保险合同的一种行为。这篇关于《保险销售个人工作计划》的文章，是为大家整理的，希望对大家有所帮助！

【篇一】

在总公司“价值经营”的工作思路指引下，根据总公司制定的文件精神，对县级营业部实行分级管理，合我县实际情况，为顺利完成全年任务目标，特制定本工作计划：

一、指导思想

以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展；在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时*完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。

二、工作目标

1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人（其中上半年完成45人，下半年完成55人）。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作；积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。

2.全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。

3.组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。

4.建立健全营销网点管理办法，制定具体的实施方案与措施。

5.加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。

6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。

三、方案措施

1.战前动员——树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战

通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营；同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理提供良好依据。

2、点将布阵——组建营销服务分部，选拔和培养专职管理人才

组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干；为业务达标的服务部提供良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。

3、签订军令状——实行目标管理，任务责任细分到月到人

与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增强全体主管带团队 查看更多>>>

20xx年即将过去，在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：

一、加强理论学习，注重个人素质提高

加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险知识和业务技能，在老同志的“传帮带“下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为目标。

二、严格管理制度，恪守保险人员职业道德

时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要““十不准““十严禁“》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要“现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。

三、工作的主要做法及成效

1。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理“的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

2。加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付原则的基础上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事。避免了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高客户满意度。

3。注重资料的完成、准确、规范，做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。

4。注重仪容仪表，展现公

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工作计划频道为大家整理的保险中介部个人工作计划，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

忙碌而充实、疲惫却喜悦、点滴遗憾点缀着更多的收获…… 当公司的工作总结、工作计划的任务扑面而来时，我觉得有点措手不及乃至觉得恐慌、觉得压抑、觉得太沉重了。我想计划就是一个理顺思绪、有条不紊地安排工作、确立工作目标、树立理想的一次纸上谈兵，是为了更好完成工作的一个保障、一个保证。那么，对下季度，我的工作计划安排如下： （一）加强理论学习，提高个人的理论素养。不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。 （二）提高工作效益。加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。 （三）树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。 （四）维护好网点关系，保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。 （五）有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。 （六）通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。 （七）认真地完成接下来的工作任务，工作指标。 以上几个方面就是我的工作计划，或者可以说是我对接下来的工作的打算吧，为了不让它们成为纸上谈兵，我将时时刻刻牢记着自己的保证，让它们成为我的工作准则，我工作的动力。只要我对自己说，我决不放弃，我就有成功的信念，只要我对自己说，我始终有梦想，我就有成功的远景。只要我对自己说，我决不放弃，我要行动，行动；再行动，成功就在我的身边。

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在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划： 一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在13年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。 二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在201x年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。根据201x年支公司保费收入 万元为依据，公司计划201x年实现全年保费收入 万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。2、大力发展 渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，201x年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在201x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。 四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。201x年在员工待遇上，工资及福利待遇在201x年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供

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保险（insurance或缩写为insur），本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。下面是为您整理的保险个人工作计划怎么写【三篇】，仅供大家查阅。

篇一

通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：

(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

20xx年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。

(2)控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。

(3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。

随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。

(4)20xx年，我们

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