1、远亲不如近邻,邻里和谐共享美好生活。
2、扔一个烟头,丢掉一个文明,损害一个完美。
3、送人玫瑰,手留余香,关爱他人,内心自甜
4、噪声扰邻,你应怀歉疚之心
5、想到老人和小孩你的速度应该慢下来
6、 关爱小区家园,倡导品位人生
7、 建优美环境,创和谐小区
8、 手边留情花似锦,足下止步绿如茵
9、 一花一草皆生命,一枝一叶总关情
10 小草对您微微笑,请您把路绕一绕
11、为了您和他人的健康,请不要随地吐痰
12、小小一口痰,胜过原子弹
13、随地吐痰,君子不为
14、是否乱吐痰,体现您的修养
15、果皮垃圾,自觉入箱
16、垃圾不落地,文明更美丽
17、管住脏、乱、差,留下真、善、美
18、创建家园美如画,点滴小事见精神
19、草儿绿、花儿香,环境优美人健康
20、开展环境卫生整治,营造清洁生活环境
21、楼道卫生人人参与,美好环境家家受益
22、让我们大家都来争做绿色家庭
小区物业管理口号
23、宣扬物管法规 构建和谐小区
24、人人关注物业管理 人人尊重物业服务
25、树立群防群治意识 维护社区治安稳定
26、提高安全防范意识 共享物业管理成果
27、爱护公共设施/设备 严禁私自占用/损坏
28、自觉遵守业主公约 共同维护小区公共利益
29、、创安全文明小区 建安居乐业家园
30、提高物业管理意识 提升物业价值
31、维护公共安全 严禁高空抛物
32、爱护公共环境 制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为
33、掌握消防常识 遵守消防法规
34、安全自检、隐患自改、责任自负
35、、消防常识永不忘,遇到火情不惊慌
36、遭遇火情免不了,注意逃生最重要
一、业主投诉处理顺口溜
业主投诉要聆听,
详细记录须认真;
及时处理是核心,
跟踪回访暖人心。
二、物业服务七字绝
1、物品出入管理七字绝
搬出物品应查清,
先将业主意见听;
业主同意费又清,
放行登记要认真。
2、配电机房管理七字绝
配电机房危险大,
按规操作就不怕,
常查电流和电压
模拟操盘电溶器
定期检查别忘记;
3、发电机发电七字绝
发电之前断负荷,
水位油量和电压,
检查无误开关合,
频率50须到达,
一切正常才合闸。
4、电梯困人救护七字绝
电梯困人乘客急,
解救一定按程序;
安全操作是第一;
事后安慰客满意。
5、公共设施维护七字绝
设施维保是关键,
事故苗头早发现,
人为损坏照章办
按价赔偿不欺骗。
6、装修管理七字绝
宣传工作是前提,
协议规约条款齐,
违禁材料严控制,
处理违章要积极。
7、护卫巡逻七字绝
巡逻工作莫言轻,
事发不定时和分;
及早发现责任小,
铸成大错责不轻。
8、消防报警七字绝
消防警铃时常吵,
严防之心不能少;
原因未清速检查,
确认无误大家好。
9、噪音扰民管理七字绝
噪音扰民真心烦,
噪音损害相邻权。
礼貌制止有困难;
协助警察来维权。
10、来访人员管理七字绝
来人无理不登记,
千万别惹他生气;
通知他人作陪同,
不能让他来犯事。
11、访客管理七字绝
客人来访须核实,
被访业主要同意,
家中无人表歉意,
小区安全是第一。
12、可疑人员管理七字绝
小区若有可疑人,
礼貌盘问细查询;
如影随形视线内,
离开小区事才成。
1. 热烈庆祝《郑州市物业管理条例》实施一周年
2. 深入学习贯彻《郑州市物业管理条例》
3. 依法维护业主和物业服务企业的合法权益
4. 共创和谐物业 构建和谐郑州
5. 落实《条例》精神 共建和谐社区
6. 以人为本 热情服务 打造品牌 共创和谐
7. 全面建设和谐社会 提升人居环境质量
8. 完善服务等级标准 提高物业服务水平
9. 树立科学发展理念 共创和谐物业小区
10. 认真落实物业条例精神 建立和谐物业管理秩序
11. 认真贯彻《条例》精神 促进行业健康发展
12. 全面提升物业服务水平 推动物业管理快速发展
13. 贯彻落实物业条例精神 加快文明城市建设步伐
14. 认真落实xx大精神 全面构建和谐社会
15. 落实物业条例 共创社区文明
16. 规范物业管理市场 提高诚信服务水平
17. 落实《条例》精神 认真履行职责 确保一方平安
18. 业主大会是小区的最高权力机构
19. 充分发挥业主主体作用 保障业主行使民主权利
20. 加强物业管理 提升服务品质
21. 精心打造物业管理事业 促进经济社会协调发展
22. 唱响和谐主旋律 万众一心创和谐
23. 推行科学化管理 实现人性化服务
24. 关注民生 服务民计 业主至上 质量第一
25. 构建和谐是全社会的共同责任
26. 认真履行行业使命 共同打造和谐社区
27. 规范物业管理服务 树立企业良好形象
28. 提供卓越管理服务 打造阳光物业事业
29. 小区是我家 维护靠大家
30. 我们多努力 让您更满意 和谐大家创 生活多欢乐
物业管理宣传口号(2):
物业管理“三字经”
树立三心:热心、诚心、耐心
强调三性:主动性、积极性、创造性
要讲三技:技术、技能、技巧
要求三高:高标准、高要求、高质量
做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
实行三查:查岗位、查职责、查隐患
进行三防:防火、防盗、防水浸
保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可:可比性、可操作性、可持续性
制度三化:规范化、系统化、图表化
处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意
物业管理“四字诀”
物业管理,服务人群 业务繁琐,谨慎细心
业主投诉,事必有因 巡视检查,眼观耳听
楼宇环境,整洁干净 门窗招牌,光亮透明
人车分流,畅顺安宁 围墙护栏,避患除隐
园艺草木,修剪翠茗 沟渠疏浚,避酿祸殃
消防设施,确保正常 泵房运转,防裂管淌
电梯机房,专业保养 保安职守,除暴安良
突发事件,切莫慌张 冷静处理,必有良方
热诚敬献,安居无恙 物业增值,如意吉祥
企业宗旨:管理就是高标准,服务就是创一流。
服务理念:靠保洁展示物业服务的质量 靠工程维修展示物业服务的信誉 靠保安展示物业服务的形象 靠客服打造物业公司的品牌
经营理念:品牌信誉为先,实力质量为本。
企业目标:现代化物业管理,高品质物业服务。
要 求:有问必答,有求必应。
紧 守:首问负责制。
保 证:你的需求只需要告诉我们一次!
三个到位:业主投诉处理到为 业主咨询回答到为 服务热情到为
四个不准:不准抽业主家的烟 不准喝业主家的水 不准用业主家的电话 不准用业主家的卫生间
六个原则:一枚服务牌、一个工具包、一副手套、一块抹布、 一张验收单、一双鞋套 数字化的承诺
1.全年 365 天,每天 24 小时专人接待来访。
2.全年 365 天,每天 24 小时物业服务振铃3次有应声。
3.全年 365 天,每天 24 小时接待报修,15 分钟到达现场,实行无缺憾、无干扰服务。
4.物业管理,智能监控 24 小时保安警备不间断服务。
5.接到报警后或遇突发事件到达小区内最远距离不超过3分钟。
6.封闭社区内垃圾实行不落地化跟踪清理,创造5星级酒店式社区环境。
7.楼内公共通道达到5星级酒店保洁标准。
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
团结一条心,石头变成金。
您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
追求客户满意,是你我的责任。
有一分耕耘,就有一分收获。
真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。
务实,踏实做事、忌浮戒躁,企业发展稳步向前。
高效,高效运作、卓越管理,精英团队活力无限。
责任,我们为我们的行为、行动和结果负责
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一
本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
因为自信,所以成功!
相信自己,相信伙伴!
一鼓作气,挑战佳绩!
永不言退,我们是最好的团队!
成功决不容易,还要加倍努力!
因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
团队精神,是企业文化的核心。
多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
强化竞争意识,营造团队精神。
追求客户满意,是你我的责任。
只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
实施成果要展现,持之以恒是关键。
明确工作标准,品质一定会更稳。
借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
重视品质要付出代价,不重视品质代价更高。
投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
因为有我,所以会更好。
不要小看自己,人有无限可能。
态度决定一切,细节决定成败。
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