街道社会管理服务中心杜绝慵懒散情况汇报

时间在弹指之间消逝，辛苦的工作已经告一段落了，我们需要好好的进行总结了，工作总结能提高我们发现问题、分析问题、解决问题的能力，有什么是可以借鉴的工作总结吗？经过小编精心整理，推出街道社会管理服务中心杜绝慵懒散情况汇报，为方便后续阅读，请你收藏本文。

街道社会管理服务中心杜绝慵懒散情况汇报在**街道社会管理服务中心的办事大厅里，前来办理农保、医保、计划生育、经济适用房等业务的居民群众络绎不绝，大厅里的工作人员态度热情，讲解耐心，工作细致，一丝不苟的完成群众托付的每一项业务……不仅仅在服务大厅，街道其他部门的工作人员跟进项目，检查企业，跑村入户，也都忙得不亦乐乎。每个人都勤奋认真地做好每一项工作，杜绝“慵懒散”，做好群众的勤务员
加大教育力度，开展经常性学习，思想上杜绝“慵懒散”。利用召开党政联席会，机关周一集中学习等形式，该街道集中学习区纪委《关于在全区开展“慵懒散”专项治理突出解决办事效率低下问题的实施方案》等文件精神，以改进工作作风为重点，着力提高工作人员服务水平，按照为民、务实、清廉的要求，牢固树立宗旨意识，增强为人民群众服务的自觉性、主动性，消除“门难进”、“脸难看”、“事难办”、办事拖拉、工作推诿、纪律涣散、政令不畅等问题，努力提高行政效能。精心制定学习培训计划，积极开展政治、业务培训，使机关干部真正从思想上认识到庸、懒、散的危害性，再次提高对开展效能建设重要性和必要性的认识，增强机关效能建设的紧迫感和责任感。在街道机关办公区域建设文化墙，悬挂教育警局版牌20余块，在机关门厅悬挂风纪镜，加大警示教育和示范教育力度，营造了“以勤政为荣，以‘慵懒散’为耻”的浓厚氛围，努力建设为民务实清廉的基层政府。
抓制度，严督察，行动上杜绝“慵懒散”。 以健全机关效能建设各项规章制度为保障，切实规范相关办事程序，完善机关效能运行机制。严格实行人员考勤、不定期巡查、门牌桌牌放置、请销假登记的实时更新等制度。从上而下制定工作任务分解表，使干部职工进一步明确岗位职责，细化目标任务，促进工作扎实开展，确保工作事事有着落，件件有回音。坚决破除懒惰怠工、推推动动、不推不动、无所作为的恶习，以“政如农工、日夜思之”的态度，恪尽职守，忠诚履职，树立正确的事业观、工作观和政绩观。加强机关效能建设各项制度执行情况的监督检查，不定期抽查干部职工上班时间是否有炒股、聊天、玩游戏、看电影、脱岗、串岗等违反上班纪律的行为，积极推行效能服务公开化、透明化，切实改进机关作风。街道组织专人进一步加大对机关各部门、各社区的工作效能和干部履职情况的随机抽查暗访，实行专项督查、跟踪回访的工作推进制度，将责任落实到具体个人，将督查结果作为全年绩效考核的一项重要内容，严格兑现奖惩。
改进和创新工作方式方法，做好群众的勤务员。扎实推进村级事务“五代理”和村民事务干部代办工作，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。按照“地域相近、村社带居、方便管理”的原则，设立三级网格，全面推行了以网格化走访、网格化代办、网格化服务为主体的网格化管理工程，取得了明显成效，群众想办的事情尽量在网格内解决，需要到街道各部门办理的业务，就为群众“跑腿”代办，极大的方便了居民生活。加强社会管理服务中心建设，实行窗口化、一站式、综合性服务，辖区21个村、社区基本完成“服务中心”建设。在社区、窗口单位、服务行业等搭建丰富多样的活动载体，围绕百姓日常生活的所需所求，创新工作方式方法，开展更加细致、更加人性化的优质社会服务活动，如街道社会管理服务中心工作人员利用使用过的纸张的背面，做成标注有业务办理流程的小纸条发给前来办理业务的群众，既服务好了群众，有提高了办事效率，一举两得。山头街道的工作人员在工作中做的不仅仅是“过得去”，而是“过得硬”，做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。

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街道办治安防控体系建设情况汇报

街道办治安防控体系建设情况汇报提升科技创安能力 促进社会和谐稳定
提高技防水平，争取治安工作主动权，是新形势下加强社会治安防控体系建设的有效手段。******区以落实全省十项重点民生工程平安建设项目为契机，以实现技防建设全覆盖为抓手，健全完善社会治安综合防控体系，强力推进平安建设和社会管理重点项目，实现所有行政村、交通道路、背街小巷、居民楼院、企事业单位、公共场所技防全覆盖，各行业和企事业单位的小型局域监控平台、村（社区）局域网、办事处三级监控平台同区二级监控平台全面对接联网，社会治安防控能力和水平显著提高。我们的做法是：
一、领导重视，科学谋划，积极破解工作难题
背街小巷和农村的技防建设缺失、城区楼院多数没有落实封闭管理等突出问题，一直制约着平安建设的全面发展。我区以实现技防建设全覆盖为重点，加快十项民生工程建设，着力解决楼院封闭管理、基层综治办规范化建设等问题，平安建设和社会管理基层基础工作扎实推进。
（一）明确责任，落实任务。“平安******”建设指挥部把第三季度作为攻坚期，多次召开工作推进大会，动员督促各办事处和责任主体单位，全力以赴完成平安建设重点项目，把好事办好，实事做实，切实提高群众安全感，为全区经济社会发展创造平安和谐的环境。经过深入调研，区委办公室、区政府办公室印发了《******区贯彻落实十项民生工程有关综治创安工作目标任务分解方案》，进一步明确了二级监控平台建设、村（社区）视频监控网络建设、城区楼院封闭管理、推广“平安E家”、基层综治办规范化建设等五项重点项目，细化了123个责任单位的工作任务、工作责任，规定各单位、各系统牵头部门一把手为第一责任人，凡十月底未能完成工作任务的单位，区综治委将予以黄牌警告，并责成单位负责人向区综治委说明情况；年底依然完不成任务的单位，实施一票否决。
（二）政策扶持，以奖代补。为支持平安建设重点项目建设，区委、区政府出台扶持政策，赋予各街道办事处责、权，并拿出专项资金，实施以奖代补激励。一是落实“属地管理”原则，凡是街道办事处辖区内的区直部门、单位、驻地企业，都必须按照街道办事处的统一规划落实技防、楼院封闭等工作任务，各自承担本单位家属楼院的封闭管理和技防建设任务，对拒不配合街道办事处工作的单位，街道办事处可以向区综治委提出黄牌警告建议；二是区财政拿出专项资金60万元对完成任务的单位以奖代补。涉农街道办事处按标准完成视频监控村、示范性综治办建设任务的，奖励3万元。城区街道办事处按要求完成辖区楼院封闭任务的，奖励3-8万元；完成社区视频监控任务的，奖励3-10万元；城区街道办事处督促指导辖区单位，按要求完成示范性综治办建设的，奖励5000元。“平安E家”报警电话推广任务数在50部以上，按期完成任务数80%以上的，按照每部电话10元的标准予以补贴奖励。
（三）积极探索，破解难题。区综治委组织辖区8个办事处在多次调研的基础上，彻底摸清了35个行政村、14个社区共134个楼院、21个大杂院的技防覆盖和封闭管理状况，针对辖区实际，研究制定了技防建设的 “五种解决方案”：一是农村技防建设，由街道办事处负责，在各行政村建立独立的视频监控平台，实现与区二级平台联网的对接；二是成片开发、已落实封闭管理的楼院，由开发商负责，街道办事处协助，建立高规格视频监控平台；三是单位自已开发、与单位相连的家属楼院，由该单位负责，安装视频监控探头，联入本单位视频监控平台统一管理；四是独立家属院和无主楼院，由街道办事处负责，将视频监控并入附近机关单位监控平台，统一实时监控；五是大杂院和无法封闭单个楼院，由街道办事处负责，依托社区视频监控平台进行重点覆盖。
二、注重质量，统筹推进，严把建设质量关
为了解决工作推进过程中遇到的实际问题，区委政法委对照省、市综治委对平安建设重点项目建设的总体要求，先后召开了30多次专题协调会、座谈会、碰头会，协调解决了工作中遇到具体问题130多个，高标准、大力度推进。一是加大建设力度。先后投入资金130万元，率先在全市建成二级监控平台。安装红外球形探头60个，覆盖全区35个主要交通路口、25个重点部位；建立实时监控机制，将城市管理、紧急救助等为民服务纳入监控中心工作范畴，拓宽工作领域，增强综合服务功能。截止目前，全区技防建设投入资金1215万元，其中区财政投入资金195万元，办事处和各机关投入210万元，各行政村投入资金110万元，学校、医院等事业单位投入83万元，企业和网吧、宾馆、商场等公共场所投入617万元，新建监控平台22个，新装探头264个，对58个监控平台进行升级改造，添加探头185个，30个平台正在施工，13个正在招标过程中。拟新上探头330个左右。已经完成1200套“平安E家”电话报警装置的安装。二是加快覆盖步伐。全区50%以上

街道办治安防控体系建设情况汇报第2页的行政村建成视频监控村、所有社区实现视频监控全覆盖。要求所有视频监控平台的监控范围必须覆盖各主要道路、路口、车棚、无法封闭的楼群及沿线楼院进出口等重要部位，所有新建和升级改造监控设备技术参数能与110二级平台联网对接，红外球形探头数量不低于40%，存盘15天以上；新招聘16名专职监控员，专人管理，确保全天候正常运转。三是加强监控管理。各街道办事处、各机关团体对辖区134个楼院、21个大杂院封闭管理情况建立台账，按照“一院（楼）一策”的原则，制定具体封闭式管理方案，采取人社局组织派出“4050”人员，办事处出一点、群众集资的方法，解决了门卫的配备和工资问题。目前，已有37个楼院实现了封闭式管理，86个确实不具备封闭条件的楼院，纳入城市社区监控平台统一管理，达到了“五有”，即“有门岗、有门卫、有技防、有管理组织、有照明设施”。综治基层基础工作进一步加强，全区35个行政村，14个社区在9月1日前全部建成示范性综治办，19家事业单位和35个综治委成员单位，83%的规模以上企业已经完成示范性综治办建设。
三、关注民生，创新机制，提升社会管理服务水平
随着焦作市西部工业集聚区建设的快速推进，我区城市框架逐步拉大，多数农村已经没有村民小组，新经济组织快速发展，农民生产生活发生了巨大的变化。我区更加注重以人为本，在现代化农村农民、社区居民、新经济组织的管理和服务方面，进行了有益探索。
（一）创新理念，网格管理。按照“看得见、喊得应、管得住”的要求，推行网格化管理服务工作模式，形成了“一网多格，一格多员，多员联动”的工作机制。以李封三村等城中村为试点，把村划分5个一级网格管理区，由村两委干部担任网格管理员，负责处理网格内日常工作，每个一级网格内还配置农业技术员、综治管理员、计生管理员、村容环保协管员、医疗卫生员、文化协管员 “六大员”。在一级网格管理区内设20个二级网格管理区，每个二级网格管理区配备一名网格协管员，协调处理各个网格内出现的各类热点、难点问题，解决群众实际需求，真正做到“人在网中走，事在格中办”，形成了适合新农村特点的集社会管理、服务群众、和谐稳定等多种功能为一体的“村庄网格化”管理体系。实现了三个平台知民情，六支队伍保民安，八项服务惠民生的目标，受到了群众的高度评价。群众反映说：“网格划了，办事顺了，队伍全了，服务多了，平台建了，睡觉香了。”
（二）拓展服务，促进发展。在街道办事处综治工作中心建设的基础上，成立社区便民服务中心、群众诉求服务中心、社会治安防控中心，把民政、残联、住房服务、劳动保障、计划生育等八大部门集中入驻社区便民服务中心，搭建16个项目“打包服务”的一站式便民服务平台，提高服务水平。以平安创建进企业、维权服务进企业、党团组织进企业、民兵建设进企业“四进企业”为着力点，引导企业建立科学的管理机制、管理文化，12家民营企业实现无重大矛盾纠纷、无群体性事件、无集体越级上访、无重大刑事治安案件、无重大安全生产责任事故的“五无”目标，企业经营管理水平进一步提升。
（三）以点带面，推广普及。结合我区“五项重点项目”、技防建设“五种解决方案”，重点培植李封办事处衡苑社区的“大杂院、背街小巷监控平台”，区民政局的“并入附近机关单位监控平台”，区地税局示范性综治办建设和技防建设，李封三村的视频监控和“平安E家”电话报警平台等，在示范典型的带动下，形成了技防建设“比、学、赶、超”的氛围，为经济社会发展和群众安居乐业提供了平安和谐的环境。

乡镇社会管理创新情况总结材料

乡镇社会管理创新情况总结材料
今年以来，我乡针对辖区地理位置特殊、人员复杂的现状，积极推进社会管理创新，在为居民服务中求管理，在管理中求创新，通过有效整合综治维稳工作资源，推动了辖区内综治工作的顺利开展。现就一年来的创新社会管理工作作如下总结：
一、加强基层基础建设，打造综合治理平台
乡综治办辖7个村1个社区，全乡现有124个村民组，157个自然寨，8807户、31844人。辖区内有机关、企事业单位24家，网吧、宾馆饭店3家。为更好地服务社区居民，经过多方筹资，建成了“一站式”综治工作中心，配备了2台电脑、1台打印机和复印机等办公设备。同时，调整充实了中心工作人员，坚持把政治素质好、有一定工作经验的干部调整到综治工作中心岗位上来，切实加强综治工作中心队伍建设。
同时，通过各村推荐方式，认真挑选一批懂政策、懂法律、会谈心、有较强责任心事业心的干部群众充实到综治工作站。综治工作中心建设实现了“四化”和“四有”的标准。“四化”即：硬件建设标准化，制度建设规范化，组织建设网络化，日常管理严格化。“四有”即：有一处符合规范要求的办公场所，有一套行之有效的管理制度，有一支协调有力的综治队伍，有一股保平安、促和谐的综治精神。综治办从派出所、司法所、信访办、三位一体调解中心、流动人口服务管理站、社保所、国土所、林业站、计生站、民政办、工会、共青团、妇联等站所抽调骨干人员在便民服务中心集中办公。对群众反映的问题实行统一受理，分类交办，限期解决。综治工作中心由综治办主任负责日常工作，属于单个部门办理的，直接交由相关部门办理；属于复杂疑难、涉及多个部门办理的问题，由综治办主任签发交办意见，发送相关部门限时进行解决。一个部门难以解决的，综治办负责协调相关部门共同解决，并由综治办具体督导相关工作的落实，问题解决后以反馈表的形式反馈到综治工作中心，报告办理结果。以上工作形成了“矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创”的综合治理工作格局。
自工作中心建成以来，共接待群众来信来访217件，解决217件，调处矛盾纠纷145起，帮助群众解决实际困难418件，有效化解因拆迁、企业改制、环境治理等方面的群体性事件11起。在所辖7个村全部建立综治工作站，使综治工作进一步延伸到村组。
二、主动化解社会矛盾，营造平安创建氛围
按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，综治办进一步健全了矛盾纠纷排查调处工作机制，定期排查、及时处理各类矛盾纠纷。重点排查调处可能引发群体性事件和可能转化为治安刑事案件的矛盾纠纷，抓早抓小抓苗头，对排查出的矛盾纠纷，按要求进行分工包干负责，确保小纠纷不出组、大纠纷不出村、重大疑难纠纷不出乡的工作目标。及时发现和掌握群体性事件的苗头的动向，做到预警在先、措施在先，及时缓解矛盾，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。共排查各类矛盾纠纷150件，调处145件，调处成功率97%。针对学校安全问题，在辖区内集中开展了学校、幼儿园周边治安隐患排查，针对排查出来的重点问题，协调工商、公安、教育、文化、卫生、建设、城管等部门，对学校周边治安环境进行了集中整治，确保了学校周边环境的安全。
积极落实风险评估机制，在重大活动、重点建设项目实施过程中，坚持以化解社会矛盾为主线，坚持调解优先的理念，通过建立社会稳定风险评估机制，探索出“风险评估先行、防范化解联动、建设与调解并进、发展与稳定统筹”的工作新路子。通过先期细致的工作，及时发现和掌握不稳定事件的苗头和动向，做到预警在先、措施在先，及时缓解矛盾，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
三、强化综治队伍建设、推行社区网格化管理
乡综治办共有综治员68名，综治队员在辖区内24小时开展巡逻防范工作，发挥了显著的作用。同时，综治办积极推进志愿者队伍建设，建立了由200多人组成的社会治安志愿者服务队、法律咨询志愿者服务队、消防安全志愿者服务队、禁毒志愿者服务队、环保志愿者服务队、精神文明建设志愿者服务队等12支队伍。
乡综治办把实行“网格化管理，亲情化服务”作为推进社会管理创新、由管理向服务转型、提升精细化服务、科学化水平的一项重要举措，以解放思想为先导，按照完整性、便利性、均衡性和差异性相统一的原则，积极探索建立责权利明晰的基层“网格化管理”长效机制。在全乡合理划分网格，按照定人员、定区域、定职责、定任务的“四定”原则，明确综治员、社区工作者、民警和志愿者等人员应承担的治安巡逻、排查调解民间纠纷、配合做好环境整治、反馈居民意见建议等工作和任务，逐级签订网格化社会管理责任书，实行双向监督、双向负责，初步实现了管理责任重心下移，管理工作延伸到村组的各个村寨，形成了“多网合一、一网多格、一格多元、多元联动”的工作格局。通过落实网格化管理，辖区内的刑事、治安案件发案率明显下降，实现了公众安全感和满意度指数“双提升”的目标。
社会管理创新工作是一个需要逐步摸索和不断完善的综合系统工作，我乡还在积极地探索和实践中。今后，我乡将围绕服务城市建设这个中心，扩阔思路、创新举措、着眼实效开展社会管理创新工作，努力建设经济发展、基础完善、和谐美好的新。
中共乡委员会
11月18日

街道便民服务中心工作总结

街道便民服务中心工作总结 今年以来，**街道便民服务中心在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，围绕服务主线，突出发展主题，努力把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政府超市”。今年，中心共接待来访群众15万余人次，为群众办结各项便民服务事项近15万件，获得上级领导的肯定和广大群众的好评。现将**便民服务中心工作总结如下：一、创新举措 服务下基层 基层建设是社会建设的重要组成部分，是整个社会管理的根基，社区是最基层的社会管理组织。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，**街道便民服务中心经过多方征询相关意见和实际情况，把**社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层。今年，**社区共办理各类业务1137件，接待群众咨询1300余人次，取得了很好的社会效应。在这期间，中心密切关注**社区工作动态及群众反响，并适时提供必要的业务指导和政策咨询。职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。二、高效便民 服务出成绩 办事方便、快捷是群众的一个迫切愿望，尤其是“窗口”行业群众呼声更高。为此，我们围绕“窗口”特点和群众愿望，结合创建“群众满意窗口”契机，一是建立年度考核制度和月度先进评选制度，激励工作人员服务热情；二是继续加强政策和业务培训，提高工作人员服务水平；三是不断加强行风建设，从而有效地保证“窗口”的服务数量和质量，真正达到便民、快捷，使群众满意。今年以来，**街道便民服务中心取得了可喜的工作成绩。（一）土保农保方面：1、新增被征地人员参加养老保障137人，到龄享受发放存折175人。2、老农保退保为70人，累计退保金额为44921.00元。3、城乡居民养老保险参保86人。（二）社保医保方面：1、社会养老保险办理795人，城镇职工医疗保险办理640人。2、社会保障卡申领2574人，发放1337本，医保病历本调换328本。3、20**年度城镇居民基本医疗保险参保7459人，上缴保费3989600.00元，其中新参保2473人本。4、土保转基本养老保险政策受理1287人，上缴保费65529621.47元。（三）对退休人员实行社会化管理，将是妥善解决他们后顾之忧的有效办法，而且还将减轻社会的负担。目前，**街道的退休人员社会化管理工作开展已步入正轨，通过各村、社区基层服务联络点组织管理，并开展工作，组织活动。1、今年已新增退休人员登记3578人。4—6月份对辖区内8205名退休人员进行信息核对工作。2、今年6月份对顺利完成了对500余名遗属供养、落实政策人员、精减职工的信息核对工作，确保了生活费的准确发放。（四）就业方面：1、办理失业证595本；出具失业证明12分，对39名失业人员进行年检。2、失业人员办理灵活就业342人。3、为224家个体工商户，共345人办理就业登记手续。（五）地名变更登记出具证明305份。（六）计生窗口发放准生证295本，独生子女证91本，流动人口登记证11本。（七）公安窗口办理户口迁入、迁出、出生、死亡等变动3039人；受理身份证申领、换领和补领2631人；受理临时身份证775人；户籍档案整理6152人次，填写上级审批户口748人；登记暂住人口105655人。（八）今年十月开始，中心新引入一项新的服务职能，民政方面的社会救助，已受理残疾人基本生活保障53人，最低生活保障37人，临时困难救助19人，医疗救助11人。同时，为方便群众办事，中心继续推行无午休工作制，午休期间各个窗口实行轮流值班制，统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作，要求工作人员在午休时间“工作标准不降，工作热情不减，工作效率不低”，以优质的服务树立好窗口的形象。各窗口按照A、B岗安排好值班人员，做到工作人员到岗、到位，有人办事，所有服务事项均可在工作日午休期间办理。今年在午休期间共接待群众4000余人次，受到了广大群众和上级领导的一致认可。三、多种举措 全面促就业 为切实提高**街道年龄段人群的就业率，**街道便民服务中心一是搭建平台，推动就业。中心工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位，拓宽就业渠道，工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。并根据季节和企业的需求，适时举办劳动力招聘洽谈会，为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。今年已举办现场招聘洽谈会6场，共有161家企业参加招聘，推出岗位4508个，其中低门槛岗位近3338个，进场应聘**79人，现场初步与用人单位达成就业意向850人。日常职业介绍登记132家单位，提供岗位2668个，求职登记6人，介绍6人就业。二是创新思路，开发培训项目。培训的目的是有效地促进人员就业，根据现在居民生产生活形势的变化，我们根据新需求，开发新的培训项目。今年，**街道组织了一期西式面点师（初级）培训，有27人参加培训；组织了二期手工布艺（拼布）培训班，有97人参加培训，另有42人在全区各个定点培训学校参加培训。对于在岗农民工，我们今年主要对已经上岗的全区各幼儿园的保育员开展培训，另外在企业较集中的横杨社区，我们组织了5S培训。今年共有460名在岗职工参加培训。三是落实政策，扶持促就业。**街道便民服务中心全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。根据相关政策规定，积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策，鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策，并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。1、1月份失业人员申报20xx年下半年灵活就业补助**41人，补助金额4520xx6元；申报再就业援助补贴3人，补助金额3600元；7月份失业人员申报20**年上半年灵活就业补助**94人，补助金额4988877元；申报再就业援助补贴3人，补助金额3600元。2、3月份顺利完成20xx年下半年度被征地人员用工补助申报工作，共有**12家相关单位申报，4586名大龄被征地人员符合享受用工补助资格，补助金额达519万余元；9月份有1349家单位申报20**年上半年度被征地用工补助，有4224名被征地人员符合补助资格，补助金额约420万元。3、随着宣传面的不断扩大，各类创业扶持政策得到了落实。今年有108人申报自主创业小额贷款，累计发放贷款2291万元；有42名创业人员申报社保补贴，补贴金额208791元；有4家企业申报创业带动就业岗位补贴，共招用16人，补贴金额44000元。在相关政策的扶持下，有748名失业人员实现了再就业。这些优惠政策的落实，让相关人员和单位充分享受到政策带来的好处，从而促进就业再就业工作的顺利开展。四、监察调解 两手保稳定 为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作，我们不断探索，积极创新劳动监察调解机制，科学布局合理分块，保证劳动监察经常化，劳动争议调解日常化。一是进一步落实劳动监察网格化管理。对四名劳动监察专职监察员和八名协管员，不定期组织培训，进一步提高执证人员的工作能力和业务水平。二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料，今年一共有2107家单位进行劳动保障书面年检，较往年有较大幅度提升。三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势，以分片管理负责人为调解负责人，对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处，同时积极完善集体投诉快速处理机制，把矛盾及时快速化解在基层，消灭在萌芽。今年，共处理投诉案件243件，涉及金额718.09万元，涉及人员500余名。处理2000元以下的简易工伤150件，涉及金额79819.50元。20xx年工作思路 明年，结合**街道实际，积极发挥中心在构建和谐社会中的作用，进一步促进“保发展、保民生、保稳定”各项要求的贯彻落实，保质保量完成考核标准任务和街道党工委、办事处赋予的各项工作任务，在服务街道稳定协调发展大局中实现工作新突破。一、继续以深化作风建设为抓手，进一步服务质量提升 便民服务中心是政府为民服务、办民办实事的第一线，是政府的“门面”和“窗口”，服务质量的好坏直接影响政府的形象。为此，明年我们将继续抓好四个方面，促进服务质量进一步提升。一是不断加强行风建设。以创建“群众满意服务窗口”为切入口，深化效能建设和制度建设，优化服务质量，提高办事效率，全面提升中心形象。二是加强政策和业务培训。通过培训，使全体工作人员加深对政策的理解，熟练掌握业务知识，为全面提高服务质量打下扎实的基础。三是牢固树立服务群众的理念。中心将急群众所急，想群众所想，以方面群众办事为目标，继续推行无午休工作制、AB岗轮换制，并根据工作需要适当安排节假日值班加班。同时中心将从小处着手，添置一些必要设施或用品，为群众特别是老年人提供便利。四是继续向**社区提供必要的政策辅导和业务指导，帮助提高服务水平，为**社区居民提供更完善是服务。同时，借鉴**社区职能下延的经验，在**社区设立一个新的服务点，为**社区、**社区、**村、**村等那一片区域的居民提供服务。二、继续以群众满意为目标，促进窗口业务有序平稳开展 窗口各项服务职能与群众利益息息相关，群众是否满意也是检验窗口工作好坏的一个重要标准。为此，我们将继续挖掘自身潜能，尽心尽职、任劳任怨为群众服务，同时充分利用村、社区的优势资源，协同配合，实现群众满意最大化。明年，窗口将有序开展以下几项重点工作：1、老农保退保工作；2、1月和7月办理灵活就业补助申报和创业者社保补贴；3、3月、9月办理被征地人员用工补助申报；4、3-5月举办六届招聘会；5、3-4月外来务工人员子女就学审核工作；6、5-6月受理20xx年度居民医保参保工作；7、4-6月开展退休人员信息审核工作。8、8月至10月开展城乡居民养老保险参保工作；9、9月至10月开展劳动力资源调查工作；10、11月份汇总年度考核任务台帐；11、6月、12月开展精简职工、遗属人员信息核对工作；同时穿插组织开办职业技能培训班和组织在岗职工培训。三、继续以思路创新为突破口，促进劳动监察和调处工作出亮点 和谐劳动关系是稳定社会、促进经济发展的一个重要环节，明年我们将以思路创新为突破口，从以下四个方面予以加强。一是要继续加强对中小企业的业务指导。在以前调查摸底的基础上，将重点对这些企业从劳动合同、各类保险参保、用工计酬等多方面进行规范指导，帮助企业建立用工档案，完善各类台帐资料，并定期进行检查复查，促使企业自觉履行义务，从源头上减少劳动争议的发生。二是按照考核要求，设立劳动仲裁分院，并配备专职仲裁员和书记员。三是继续推进企业劳动年检，我们将借鉴其他地区的先进经验，通过结合工商年检从而提高劳动年检。四是进一步有效整合资源，充分利用各系统的优势资源，实现劳动争议调解仲裁街道化解率在60%以上的目标。

社会管理创新工作开展情况总结

社会管理创新工作开展情况总结当前，随着改革开放步伐不断加快，社会建设任务日趋繁重，农村社会管理面临前所未有的挑战，为配合全市做好加强社会管理创新的推进工作，按照市政法委、市创新办的要求，现将我局20xx年以来推进社会管理创新工作开展情况总结如下：一、组织保障（一）、加强组织领导。把社会管理创新摆在与推进农村经济建设同等重要的位置。成立以局长为组长、局党委书记为副组长的社会管理创新工作领导小组，统筹协调和推进局社会管理创新工作。各科室站所校各司其职，各负其责，密切配合，协同作战，形成齐抓共管的工作局面。（二）、夯实基层基础。坚持重心下移，把工作的着力点放在各个科室站所校，在组织领导、工作队伍、制度规范、基础设施等方面，加强建设，完善保障，确保工作有人抓，各项要求在各科室站所校得到有效落实。（三）、严格工作考核。把社会管理创新纳入全局年度考核重要内容，细化考核项目、标准和方法步骤，加大督导检查力度，推动工作不断深入。（四）、加强舆论宣传。充分运用宣传栏、led电子屏等多种手段，广泛宣传社会管理创新的重要意义、工作进展和成效，动员全局广大党员干部职工积极参与，形成良好的舆论氛围。二、工作措施（一）推进机关公共服务管理体系创新。推进机关组织建设。围绕机关党支部建设、基层基础建设、公共服务体系建设、工作运行机制建设、离退休支部活动经费保障等方面，推进机关和谐建设步伐。（二）、推进机关人、财、物信息化管理。建立完善机关信息化社会服务管理模式，科学划分管理单元网格，以网格为基础，科学整合社会服务管理力量，把人、财、物、房、情、事、组织全部纳入网格进行管理，实现机关管理的扁平化、精细化、高效化和服务的全覆盖，进一步夯实机关管理基础。（三）、推进社会重点特殊人员、不稳定因素人员服务管理。建立重点特殊人员和不稳定因素人员管理档案，建立定期排查和日常监管制度。落实教育、服务、管理和帮教措施，最大限度地减少社会不稳定因素，为构建和谐社会贡献力量。三、工作任务（一）坚持以人为本、服务优先。把维护老百姓的根本利益作为社会管理创新的出发点和落脚点，寓管理于服务之中，强化依法管理、科学管理、人性化管理，实现社会管理安全有序、人民生活更加幸福、合法权益得到保障。（二）坚持统筹兼顾、动态协调。正确反映和协调各个方面、各个层次、各个阶段的利益诉求，统筹兼顾，动态协调社会矛盾，使社会管理在维护社会公平正义、协调各方利益、应对新情况新问题等方面发挥更大的能动作用，确保社会的动态平衡，促进经济社会又好又快发展。（三）坚持多方参与、齐抓共管。充分发挥局党委、机关支部在社会管理中的主导作用，以及各科室站所校在社会管理中的协同、自律作用，发挥多方面社会力量形成推动社会和谐发展、保障社会安定有序的合力。动员广大人民群众积极参与社会管理创新，发挥群防群治的作用，形成齐抓共管的社会管理格局。（四）坚持立足实际、大胆创新。立足实际，大胆创新，积极作为，把改革贯穿在整个社会管理的过程之中，使社会管理创新主动适应经济社会快速发展的要求。（五）坚持真抓实干、务求实效。以求真务实的精神，扎实推进各项创新举措。通过社会管理创新，在全局营造出生动活泼、丰富多彩、职工参与、群众受益的和谐氛围，不断拓展服务项目和活动领域，使社会管理创新取得实实在在的成效。

建设管理服务中心工作总结

建设管理服务中心工作总结

**年是新区“城市管理治理年”、“攻坚克难年”，中心牢牢抓住项目建设主心骨,深入贯彻落实市、新区有关部署，认真落实重点工作和民生实事等新区交办的各项工作任务，全面提升管理服务效能，全力推动政府工程建设，各项工作取得一定成效。现将有关工作总结如下：

一、基本情况

今年以来，中心负责政府投资项目前期工作176项，项目总投资约158.03亿元，其中房建类46个，市政类88个，水务类42个。共有73个项目完成前期工作并移交实施。中心组织实施的在建项目123个，其中续建项目39个，新建项目84个，项目总投资147.84亿元。中心全年完成投资15.19亿元，完成率103%，同比增长63%。

完成招标项目50项，其中施工招标审计标底总计48.2亿元。完成工程结算81项，结算造价约13.03亿元。完成预算65项，预算造价约17.41亿元。签订合同210项，合同总金额11.41亿元。

共拨付工程款547笔，共计8.56亿元。有8个项目已完成竣工决算，5个项目已送审决算。

二、**年主要工作

（一）全力以赴、攻坚克难，民生和重点工程建设全面提速

一是民生基础设施建设全面提速。红花山小学和秋硕小学均已如期完工并投入使用，及时提供学位2160个。**市第十高级中学2栋教学楼已封顶，预计春节前实现全部现状教学楼封顶。新区外国语学校、李松蓢学校扩建工程、长圳学校初中部教学楼于20xx年9月开学前投入使用，届时将为新区提供学位4740个。新城和润家园值班房装修工程提前1个月完工，为新区人才安居计划提供坚实的住房保障。钟表基地配套宿舍已完工，可提供宿舍906套。新区人民医院扩建工程即将交付使用。光明社会福利院完成形象进度12.6%，计划于20xx年底实现主体结构封顶。

二是市政基础设施加速推进。**年共计建成道路10公里。其中，周家大道松白路至龙大高速路12月27日已全线贯通，有效缓解光明至公明周边道路交通堵塞问题；十八号路已全部完工，进一步疏通道路微循环；打通科发路（十八号路—塘家北路），完善市政配套设施，有效缓解新区交通压力。五十六、二十九号路已投入使用。迈瑞人行天桥已完工。历时仅27天完成1.4公里长的华星光电市政配套工程建设任务，为华星光电G11项目落地提供坚实保障。光侨北路南段己基本完工。高新路完成形象进度90%，民通路完成形象进度95%，凤凰城110KV电力迁改完成形象进度95%，上述项目均可在春节前完工。

三是城市安全治理不断提升。北山牛场等7个边坡治理工程已相继完工，光明书院挡墙治理工程将于20xx年春节前完工；玉律、育新、大雁山步道和凤凰余泥渣土受纳场已全部完成整治工程任务。公明特勤和塘家消防站已开工建设，计划于20xx年9月建成；长圳等其余7个消防站和市政消火栓项目前期工作加快推进。

四是城市配套和环境不断优化。新区应急指挥中心如期完工。新区公共服务平台幕墙装修完成70%，计划于20xx年10月底完工，项目总体形象进度50.66%。白花河综合整治工程完成年度投资1000万，木墩河、新陂头河和楼村水综合整治工程完成10%的工程量，均如期完成生态文明建设和治污保洁工程目标任务。

（二）创新思路，突出重点，项目建设管理工作再上新台阶

一是全面打响60天建设“攻坚战”。为抢抓施工旱季黄金期，全力实现年度固投任务目标冲刺，中心自11月1日起开展为期60天的政府工程项目建设攻坚行动，按照“开工一批、加快一批、完工一批”的总体要求，以周为单位倒排工期，全面推动在建项目大干快上，仅11、12月完成投资6.21亿元，占年度投资完成比例41%。截至目前，中心完工项目达32个，其中市政类13个，房建类6个，公共安全类13个。

二是创新实行安全生产“1+4+1”多维管理。即制定《工程建设安全生产责任制》，列明1份责任清单，形成“单位—科室—岗位”横到边、纵到底的安全责任网络；出台《安全生产巡查工作制度》、《安全生产形势月度分析会议制度》、《建设项目突发事件应急预案》和《建设前期勘察外业工作见证制度》4项制度文件，健全优化制度体系，不断提高政府投资项目安全生产法制化水平；引入第三方安全监测服务，建立完善“专家排查隐患、部门督查整改、企业落实措施”的工作机制，在一定程度上解决了人手不足和专业技术要求，进一步提高工作效率，强化安全生产源头治理。今年以来，中心开展安全生产隐患排查共出动4507人次，检查项目工地1892处，排查和整改隐患543个，整改率100%。

三是深化政府投资项目管理流程优化改革。推动新区出台《**政府工程审批流程优化改革方案（试行）》，简化审批环节，压缩审批时限，加快前期工作，审批时间从法定时限838天压缩至217天,共压缩621天，压缩比例74%。推行政府工程前期工作技术文件编制流程优化改革，按照精细化管理的原则，对技术文件编制工期分类进行压缩，其中水务类项目技术文件编制时间压缩148个工作日，效率提高25%，市政类压缩时间162个工作日，效率提高29%，房建类压缩时间160个工作日，效率提高23%。此外，对总投资3000万元以下项目采取简易技术文件编制程序，压缩时间105个工作日，效率提高27%。同时，中心在既有建设管理和审批流程基础上，从重要岗位和重要环节入手，再次对招标方案审批、合同审批、工程款支付、设计变更审批的办理进一步压缩审批时限，简化审批程序。

四是建立政府投资项目履约评价机制。为加强政府工程建设合同管理，中心建立了《建设工程履约评价管理办法》，由各项目组定期对所有正在履行合同的承包商的表现情况进行点评，并以此作为奖惩依据。通过建设单位对承包商履约评价作为招投标评价体系中重要的指标，实现评价结果与招投标直接挂钩的闭环管理的承包商履约评价体系，选择质量管理能力强、诚信履约的承包商，进一步提高政府工程管理水平，引导承包商加强管理，实现良性循环。

（三）警钟长鸣，常抓不懈，党风廉政建设工作扎实有效开展

一是以创新学习为载体，深入开展“两学一做”。中心设立“走在前面，深学一层”学习专题和“行走中的党课”活动专题，丰富“两学一做”学习教育形式，增强党课吸引力和实效性。制定印发《建筑工务和土地开发中心关于进一步加强工作纪律的通知》,强化日常行为管理；整理“两学一做”理论文章共计318篇，提前完成全年学习计划；开设专题党课4次，提前完成全年党课学习计划。

二是强化主体责任意识，夯实党风廉政建设着力点。中心领导班子全面自觉履行“一岗双责”，充分发挥带头示范作用，切实加强日常指导和监督检查，全程动态监督抓好党风廉政建设目标任务落实。例如，中心主要领导带头分别于4月8日、4月11日、4月25日召开党支部和重点项目推进会暨党风廉政教育专题会议，学习传达新区领导关于党风廉政建设重要指示精神，部署开展“两学一做”专题教育活动工作。又如，研究制定中心廉政教育工作方案，层层明确党支部、“一把手”、班子成员党风廉政建设责任，通过定目标、定内容、定效果，深入推进党风廉政建设工作，确保各项活动有序开展。

三、**年工作计划

一是全面加快民生实事和重点工程建设。建立健全质量、安全、进度、投资和环保“五位一体”政府工程项目管理模式，全面加快**市第十高级中学、光明社会福利院和茅洲河水流域环境综合治理工程等民生和重点项目建设，继续深入开展政府工程质量提升行动，抓试点引路、样板带动，打造一批省优、市优项目。

二是强化队伍建设。专题研究关于人手不足与业务量大矛盾突出问题解决办法，从根源上强化组织保障；进一步采取激励奖惩措施，营造争着干，抢着干的工作氛围，争取打造一支专业高效、战斗力强的建筑工务队伍。

三是继续加强制度建设。全面梳理和完善中心现有的工作流程和规章制度，该修订的修订，该废止的废止，该创新的创新，并整理汇编成册，形成一套更具针对性和可操作性的工作机制，适时编制项目管理手册。

四是逐步建立建设项目质量安全监管体系。充实质量安全技术管理人员力量，充分发挥总工程师室技术指导中枢职能；借助第三方专业技术和力量，不断完善质量安全专业检测工作机制；建立设备材料参考品牌库，规范材料设备品牌的选用程序，确保政府工程质量。

五是创新管理手段。成立工程技术咨询专家委员会，聘请有较高知名度、专业水平较高的资深业界人士组成专家委员会，发挥专业优势，建立统一的重大变更、重大施工方案的专家审查机制。继续完善建设工程履约评价体系，进一步实现评价结果与招投标直接挂钩的闭环管理，选择提供优质高效服务的企业确保政府工程建设管理质量。委托专业机构每日评估建筑工地安全文明施工情况，建立系统指标，量化测评结果，适时排名，奖优罚劣，责成排名倒数施工和监理单位大会表态，形成“比赶超”良好局面。

六是深入推行党风廉政建设。加强与纪委、检察院等单位互动，设立政府工程项目监督组，主动接受监督和指导；加强理论学习，带头开展“讲党课”和政治理论学习活动；以惠民利民为出发点，积极主动兑现民生实事承诺；重视思想常态化教育，把“三严三实”、“两学一做”积极融入到实际工作中去，对不良思想苗头及时纠偏，对好的工作方式方法及时予以表彰推广。

感谢您阅读工作总结频道的《街道社会管理服务中心杜绝慵懒散情况汇报》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问慵懒散工作检讨栏目。