如何当好工商分局局长的几点体会

因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，如何去写好一份优秀的心得体会呢？也许下面的“如何当好工商分局局长的几点体会”正合你意！请阅读后分享你的朋友！

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工商行政管理工作能否履行职能到位，市场监管能否查处到位，服务质量水平的高低，对外的部门形象好坏，在很大程度上取决于基层分局的工作状况、服务水准、队伍的素质和基层工作人员的敬业精神。作为“兵头将尾”的工商分局长能力的大小，素质的高低及领导方法，直接影响到上级组织的各项指示在基层所的贯彻落实。我就在新形势下如何当好工商分局长浅谈几点体会。一、廉洁勤政，秉公执法。廉洁奉公、秉公执法是党和人民对我们每一位行政执法人员的基本要求，也是一个工商分局长应当具备的基本素质。如果一个单位的领导不严格要求自己，不秉公执法、廉洁勤政，存在“吃、拿、卡、要、报”等不良现象，那么上行下效，整个单位的形象就彻底没有了。大家辛辛苦苦去执法，去办案，分局长如果顶不住说情风或者得到被管理对象的一点好处，就网开一面，甚至徇私枉法，工商形象执法力度就无从谈起。如果分局长一身正气，两袖清风，秉公执法，违法分子就会望而生畏，服从管理，接受处罚。亲朋好友等说情人就会望而却步。这样下属执法人员就底气足，干劲大。二、要有较强的政治素质和业务能力。在政治上要以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，开拓创新，服从大局。当前要以各级党委、政府优化经济发展环境，加快经济发展目标相适应。认真处理好管理与服务的关系。加强队伍建设，自觉地改变过去那种重管理、轻服务，服务不到位的不良风气。以支持地方经济发展，改善投资环境为当前最大的政治任务。提高服务质量，树立良好的工商队伍形象。加大宣传力度，努力争取社会各界和管理对象对我们工商执法工作的理解和支持。要有较高的理论水平和较强的业务能力。分局长是一个单位的带头兵、领头雁，如果没有较强的业务素质，在具体的工作实践中说外行话，办外行事，既不能说服教育管理对象，也失去了在本单位的威信。因此作为分局长必须较全面的熟知各项工商法规，才能带领大家扎实有效地开展好行政执法工作。三、以身作则，身先士卒。作为分局长负责分局内全面工作，对内要制定一系列管理制度，要有明确的分工，落实岗位责任制。基层分局每个人都有自己的分工和职责，分局长不可能对每一项工作都面面俱到。但分局内统一执法行动，大的违法案件的查处，重点、难点工作分局长都要以身作则，身先士卒。这样不仅使下属在行政执法过程中了主心骨，同时也会增加分局长的凝聚力和工商队伍的战斗力。在具体执法过程中，有时分局长一句鼓励的话，可使大家信心倍增，攻克难题。一个坚决而明确的表态，使违法分子望而生畏，从而执法得以顺利进行。在日常工作中，分局长也要起模范带头作用。特别是分局内制定的各项工作制度，分局长首先要不折不扣的执行。比如分局内值班、卫生等制度。四、要关心群众，团结互助。一个集体内部的成员，每个人的工作水平、能力、行为、脾气不能完全相同，分局长要有宽阔的胸怀，既要正确面对每一位同志的长处与缺点，又要善于发现矛盾，解决矛盾。发现下属缺点，不护短，开诚布公，及时指出，及时纠正。分局长与同志们平时多注意思想交流，分局长与副分局长、同志们要推心置腹，开门见山，充分开展批评与自我批评。哪位同志思想上有疙瘩，所长亲自面对面地做工作，把问题解决在萌芽状态。同时，分局内要充分发扬民主，本单位一些重要的工作决策前，要尽量听取大家的的意见和建议，一旦决定应当干的事情，大家就必须义不容辞的严格执行。这样既摒除了一言堂家长作风，也树立了分局长威信和号召力。生活上分局长要经常关心每一位同志的家庭生活情况。哪位同志家里有困难，要尽量想方设法帮助解决。同志们之间相互关心，相互体贴，在工作上无后顾之忧，轻装上阵，充分发挥每位同志的主动性和创造性。五,要有较强的组织协调能力。作为分局长不仅要做好上情下达，做好内部组织工作，还要搞好外部关系协调。对内部工作不能一分了之，要统筹组织和协调安排。对一些阶段性的工作需要精心组织，统筹兼顾，齐头并进，不能顾此失彼。对外要协调好与地方政府、各行政主管部门之间的关系。工作上勤向地方党委政府汇报，执法上多说明，活动上多征求意见和建议，以取得他们的理解和支持。同时为发展地方经济当好参谋。赢得他们的信任，最大限度地争取良好的外部执法环境。

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如何当好工商所长

如何当好工商所长，是我们在工作中常常思考的问题。工商所长是工商行政管理机关缩影的缩影,其能力的大小影响着工商行政管理工作的开展和工商行政管理事业的发展。而工商所长能力的大小，很大程度上取决于工作方法和技巧。我认为，作为一名工商所长，在工作中要勇于揭短，敢于亮丑，正确应对，变害为利，做到哪壶不开提哪壶。

──结合新的形势，强化三项教育，重在坚持治本

制订制度，规范行为，只是治标；提高认识，转变观念，变“要我做”为“我要做”，才是治本。在当前形势下，作为一名工商所长在治本上要重点强化三项教育：
（一）与学习贯彻省委、市委工作会议精神相结合，强化思想认识教育。省委、市委工作会议，是认真贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想，进一步动员党员干部群众解放思想，自我加压，抢抓机遇，干事创业，推动经济超常规跨越式发展的重要会议。作为工商行政管理机关最基层的工商所长，如何把会议精神落到实处，首要的问题就是强化思想认识教育。为此，要通过多种形式组织干部职工学习领会省委、市委工作会议精神，使干部职工正确分析当前形势，进一步认识到工商行政管理机关作为主管市场监管和行政执法的职能部门，担负着维护市场秩序、促进经济发展的重任，其全部工作的最终目的就是支持、服务、促进经济发展，从而进一步更新观念，转变作风，紧紧围绕“一切为了发展，一切围绕发展，一切服务发展”的思路，创造性地开展基层工作，为支持服务地方经济发展作出更大的贡献。
（二）与开展“怎样当好工商所长”大讨论相结合，强化换位思考教育。“怎样当好工商所长”大讨论作为一项系统工程，是省局在新形势下，进一步加强基层干部队伍建设，全面推动队伍整体素质提高的重要举措。为此，在“怎样当好工商所长”大讨论中，作为工商所长不仅自己积极参与，还要发动全体干部职工参与。通过发动全体干部职工参与，积极开展“假如我是工商所长”的换位思考教育，一方面促进干部职工帮助自己查找不足，提出意见和建议，为认识自我、发展自我、完善自我，切实当好工商所长奠定基础；另一方面发挥干部职工的主观能动性，激发干部职工的积极性，进一步凝心聚力，群策群力，全面促进工商所工作不断深入。
（三）与贯彻落实“五项禁令”相结合，强化行风廉政教育。 “五项禁令”是省局为强化行风廉政建设而颁布实施的。成在基层，败也在基层。行风廉政建设工作开展如何、“五项禁令”是否落实到位，关键在基层，关键在工商所长。为此，在贯彻落实“五项禁令”中，工商所长要通过组织学习等多种形式，使干部职工不仅要知其然，还要知其所以然，不仅深刻认识和理解省局在全省工商系统颁布实施“五项禁令”的重要性和必要性，而且真正把认真遵守“五项禁令”变为自觉行动。同时，还要组织干部职工学习廉政建设典型的先进事迹，了解他们高尚的情操，伟大的人格，从正面教育和感化干部职工，强化权为民用、心为民系、计为民谋的思想，牢固树立每一个人都是廉政、勤政，每一个人都是工商形象的观念。
总之，通过哪壶不开提哪壶，狠抓薄弱环节，采取强有力的措施，变弱为强，变害为利，真正建立起所内遵纪守法、勤勉奋进的良好工作局面，建立起市场主体和工商所之间的信任机制，树立起“学习型、服务型、效率型、廉政型”工商的新形象。

──抓住薄弱环节，强化三项措施，做好治标文章

在实际工作中，针对基层所执法人员中存在的问题，如：办案不规范，执法过程中简单粗暴；纪律性不强，在工作中懒、散、等、靠等现象；利用案、费、证、照进行吃、拿、卡、要、报，违反禁酒令等，切实强化措施，做好冶标文章。
（一）完善内外监督机制。监督机制是治标的基础。没有完善的监督机制，不可能抓住薄弱环节，做好治标文章。为此，一名工商所长要切实从内外两个方面完善监督机制。对外：一是在主要市场、乡镇驻地、所内设立举报箱，定期开箱，对举报内容认真查实；二是印制红盾联系卡，载明所长电话及上级局受理举报电话，向广大企业、个体工商户散发，使其发现问题可通过举报电话进行举报；三是每办一起案件都填写一张联系卡，结案之后，就办案过程中执法人员有无违法违纪问题对当事人进行回访，发现问题，一查到底。对内：一是健全各项规章制度，实行岗位目标责任制及严格的考勤、请销假等制度，制定严格的工作纪律，并将之落到实处；二是建立相互监督机制，一般同志有问题的可以互相当面提出意见，也可以向所长反映，所长有问题的，同志们可以当面向所长提出意见，也可真接向上级局反映；三是定期召开全体人员参加的所务会，针对近期出现的问题和失误开展批评与自我批评，有则改之，无则加冕。
（二）实行末位淘汰制。严格执纪是治标的根本。实行末位淘汰制是严格执纪的一种重要形式，它一方面体现了奖勤罚懒中的罚懒，严厉惩处违法违纪违规人员，另一方面对干部职工起到警示教育作用，告诉干部职工制度面前人人平等，只要你敢以身试法、试纪、试规，你就会受到必要的惩罚。规定凡符合下列条件的人员，将其列入末位淘汰范围:一是年终未完成全年岗位目标的；二是受党纪政纪处分的；三是违反规定被上级局通报的；四是违反规定被曝光台曝光的。对列入末位淘汰范围的人员年终进行公开评议，确定一人为末位淘汰人员，建议上级局给予其待岗学习1-3个月的处理，期间只发基本工资，并将其年度考核确定为不称职等次。
(三)设立曝光台。公开曝光是治标的关键。只有敢于公开曝光，才可能把制度落实到位。为此，作为一名工商所长，要不遮不掩，不盖不藏，在所内及乡镇驻地设立曝光台，对通过内外监督发现的违法、违规、违纪人员及主要问题、处理结果等内容进行公开曝光。对于发现的问题，所里能处理的所里处理，案情较大的报请上级局处理。无论是所长还是一般同志，只要敢以身试法，以身试纪，就敢对其进行处理，并将其行为公之于众，给予其强大的社会和舆论压力。

如何当好工商所党支部书记的体会

工商所党支部是党在工商战线设立的前沿堡垒，工商所党支书记是在工商战线上贯彻执行党的路线、方针、政策的具体组织者和实施者，其能力、素质的好坏往往直接影响到党在基层工商所开展的各项工作，甚至影响到党在群众中的形象。目前，在上级党组高度重视基层工商所支部建设的今天，我认为，抓好基层工商所党支部建设，支部书记应备“五要素”。

把方向——当好工商所建设的“领航人”

所谓把方向，就是把握好单位全面建设的方向，主要是政治方向，思想教育的导向和工商所工作的走向，确保工商所建设在正确的轨道上发展。一是执行指示要坚决。实现这一点，支部书记必须做到对“上头”的精神要明，对“下头”的实际要清。二是是非面前要清醒。面对各种社会现象的冲击和影响，工商所人员思想观念会不断发生变化，支部书记要把握正确的导向，能够运用马克思主义的立场、观点,去认识问题、分析问题和解决问题。三是工作指导要务实。支部书记要摒弃“不怕下边不满意，就怕上级不注意”，急功近利[文章来源第一范文：]、做表面文章的虚假作风，自觉端正思想作风和工作作风，出实招，实实在在的干工作。

理大事——当好工商所建设的“主心骨”

要胸怀全局想大事。支部书记要根据上级党组的决议和指示，结合本单位的情况，思考、谋划、制定本单位的发展目标、规划和措施，抓好中心工作和重大任务的落实。要集思广益议大事。作为党支部书记，要注意发挥“一班人”的作用，将有关本单位建设的重要问题提到支委会的议事日程上，集思广益。要集中力量抓大事。党支部书记要有抓落实的本事，一个时期突出一两项工作重点。按照集体领导、分工负责的要求，督促各位委员分头抓好相关工作落实。

善协调——做凝聚支部班子的“粘合剂”

党支部要形成坚强的战斗堡垒，不仅要求个体素质好，而且要求群体力量强。一要共同谋事。书记和所长在一起搭班子共事，就要拧成一股绳，互相配合不推诿，一副担子两人挑。二要经常通气。一个支部班子能不能做到常交心、常通气，关键看书记有没有民主作风。书记要先做“学生”，后当“先生”；要高人一招，不要高人一等，要摆正自已的位置，遇事多碰头，多商量，别约权。三要善解疙瘩。支部内部发生意见分歧时，要大事讲原则，小事讲风格。积极开展思想互助，做到常下及时雨，敢敲当面锣，防止犯自由主义，搞小动作。

练内功——做党务工作的“小行家”

支部书记的素质如何，直接关系到工商所建设的水平。所以，要不断学习，勤于钻研，掌握党务工作的基本知识，熟知基层党务工作的原则、规定和程序，做党务工作的内行。要努力拓宽自己的知识面，涉猎一些相关的学科知识，只有这样才能更好地提高自己的思想修养和工作能力。要不断锻炼，勤于实践。党支部书记是党务工作的具体组织者，在实际工作中需要讲话的机会和场合比较多，要抓住每一次机会，大胆锻炼，不断提高讲话、说理、授课的水平，以便更好地开展工作。

做表率——成为工商所中的“一杆旗”

党支书记要能以人格的力量影响人。工作生活中要不计私利，乐于助人，做到明不贪、暗不占，豁达大度，受了委屈不懊恼，上级批评不灰心，同事埋怨不急躁。以敬业的精神感召人。要有很强的事业心和责任感，勤奋工作，积极向上，开拓进取，力争在本职岗位上有所作为，有所建树。以实干的作风带动人。基层工商所处在抓落实的第一线，最底层，光坐而论道、指手划脚不行，书记不仅要“动脑子”，还要“动身子”，相关工作要亲自组织，还要亲自动手干。

如何当好乡镇副职

XX年8月，我经组织选派，调任祁丰藏族乡纪委书记、综治办主任。从教育系统到乡镇机关，工作角色的变换，使我真正体会到了“隔行如隔山”的感觉。为了尽快适应新的环境、及时进入角色，履行好岗位职责，我从思想上高度重视，虚心学习，尽快适应角色转变。特别是我个人从县城部门到乡镇、从一般工作人员进入乡镇领导班子担任副职，对如何才能适应角色、当好乡镇副职，我一直在努力思考和不断完善自己。下面谈谈个人一些粗浅的认识。
一、当好乡镇副职必须要苦练三个方面的基本功
乡镇处于基层政权的核心地位，承担着大量的事务，副职其个人素质、职责行为直接影响到党和政府在人民群众中的形象，直接影响到党中央政策在农牧村的贯彻和落实。作为乡镇副职我们理应保持一个奋发有为的精神状态，不断磨炼自己，提高各种本领，苦练三个方面的基本功。
一是苦练调查研究基本功，为党政一把手当好参谋助手。乡镇副职向上为政，下系百姓。群众利益的表达，某种意义上讲是以乡镇副职作为桥梁。作为乡镇副职，我们应当经常性深入基层，深入群众，深入做调查研究，掌握第一手资料，为民主决策提供翔实的依据，为党政一把手当好参谋助手，推动乡镇科学民主决策。
二是苦练勤谨务实基本功，树立在群众中的良好形象。作为乡镇副职我们往往要组织人员开展各项工作，往往与农牧民群众直接打交道，我们的一言一行不但影响着干部职工，而且还对群众产生重要的影响。因此，乡镇副职必须做到公道正派，勤谨务实，不但树立在群众中的良好形象，还有利于各项工作的推行。
三是苦练一专多通的基本功，做适合新农村建设和构建和谐社会的综合型人才。上面千条线，下面一针穿。乡镇副职身处一线，处于事务多，责任大的境地，几乎事必躬亲。我们不仅要面对剑拔弩张的边界纠纷，更要面对灾后的牧民群众。不仅要面对临近市县的人民群众，还要面各种热点难点问题。这就要求乡镇副职样样拿得起，具有一专多通的本领，做适合新农村建设和构建和谐社会的综合型人才。
二、当好乡镇副职必须要树立三个方面的思想意识
正职是一个乡镇的一把手，是把方向，把全局的，而副职却是正职的左膀右臂，是助手，是配角。作为乡镇副职在思想上必须具有配角意识，没有这个意识，就找不到扮演配角的感觉，没有这个感觉，就当不好配角，当不好助手。主要体现在以下三个方面：
一是要树立维护核心的思想意识。正职是一个乡镇的主要领导，是一把手，也就是核心，处于主导地位，负全部责任。而副职是一个乡镇不可缺少的，承担分管责任，掌握一定权力的领导，既是充当正职的助手，扮演配角的下属，又是下级的领导。因此，作为乡镇副职必须紧紧围绕正职这个中心，维护正职的权力和核心地位，自觉服从正职的领导，深刻领会正职的意图和要求，发挥自己的主观能动性，积极地创造性地开展工作，把配合、协助正职作为自己的主体意识，形成一个团结、统一、稳定、和谐的上下级关系。
二是要明确有限权力的思想意识。不管是乡镇还是任何部门、单位，副职与正职的权力是有差距的。正职统揽全局，决定全局，把握大政方针，对乡镇的事情实行全局的领导和管理，而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限，副职在正职授权范围内进行工作，而且作为副职要认真履行职责，对正职负责，做事情要掌握一个“度”，要多请示、多汇报，对正职没有授权的，不能轻易越权、说话、表态，应根据自己的职责权限，做好自己分管的工作，所以副职必须明确自己有限的权力。
三是要树立鼎力相助、诚心诚意的思想意识。在同一个班子中，一把手与副职同坐一条船，可以说“一损俱损，一荣俱荣”，“大家好才是真的好”，“互相补台，好戏连台，互相拆台，共同垮台”。因此，作为副职必须做到立党为公，诚于“辅佐”正职，这也是副职必须具备的素质。具体怎么鼎力相助，要注意三个方面：一是对工作要竭尽全力，主动配合；二是对遇到重大问题，竭诚相助，积极出主意，想办法、找对策，解决问题，而不是袖手旁观；三是出事失误后，要尽力协助挽救，努力为正职补台，主动分担责任，而绝不能冷观落马，推卸责任，火上加油。
三、当好乡镇副职必须要努力做好的三个方面
　 1、要善于领会正职的意图。乡镇工作头绪繁多，并且随时都有新情况出现。在工作中要全面准确领会正职的意图，使各项工作不偏离中心和方向，这样才能够与正职在思想上、行动上保持一致，保持了一致，工作就会出成绩。这就要求我们在平时要注意了解正职的常规工作思路和日常工作特点，要多请示、多汇报，在聆听正职的意图和想法中体会其意图，并且要联系工作实际或阶段性工作情况去分析、理解正职的意图，比如说，正职为什么要在这一时期提出新的工作思路，采取一些新的举措，对全局工作有什么作用，要达到什么目的等。
2、努力做好分管工作。副职如何做好分管的工作，是衡量副职是否称职的主要标志，也就是副职能力、水平的体现。那么，怎样做好分管的工作呢？一是要明确自己分管工作的任务、范围、权限，也就是自己应该怎么做、怎么管、管什么，责任意识、职责任务必须十分明确，不能乱管也不能不管，要按工作分工的要求去分管。二是要善于学习和借鉴他人的经验和成功之处，寻求做好分管工作的方法、技巧和途径，特别是要学习正职研究处理工作的思维方法和领导艺术，学习老同志的经验。三是工作要仔细，要积极主动，特别对布置的工作要有检查、有结果、有落实，不能布置过了任务就完成了，要克服依赖性，克服什么事情都等着正职拿主意、拿办法，把自己当成摆设。工作中不要怕出问题，不要怕困难，同时，作为副职还应主动承担责任，替正职分忧解难。四是要充分发挥下属同志的积极性、创造性和协作精神，要了解他们的思想动态，关心他们在工作、生活等方面的具体困难。五是要承上启下，起好桥梁纽带的作用，要把一把手的意见、指示、要求贯彻下去、布置下去，同时要把群众的意见收集、反馈上来，达到沟通的目的，使正职了解一些具体的情况。
3、当好助手，做好参谋。具体要把握三点：一是要为正职出谋划策，用自己的智慧，出一些利于单位工作的意见和建议；二是要有超前意识，要善于洞察、观察正职意图，创造性地开展工作，不能平平常常，随波逐流；三是要尽可能站在正职的角度和单位全局利益的角度出主意，提出富有创造性、实效性的独特见解，要经常分析思考问题，全面了解情况，为正职的决策提供必要的有价值的参考意见。只有这样才能起到助手参谋作用，才能赢得正职和群众的认可。
四、当好乡镇副职必须要处理好与班子中其他副职之间的关系
在乡镇领导班子中，副职是个很重要的角色，数量上也是多数，其作用发挥如何，对于维护领导班子团结，增强班子战斗力，关系极大。副职之间既是合作者，又是潜在的竞争者。由于经常共事和直接接触，难免产生分歧和矛盾，那么如何正确对待和处理呢？我认为要把握好以下几个方面：
一要积极配合。同级副职之间，既要有全局观念，齐心协力、团结合作、互相促进，又要做到不串位、不插手别人分管的工作。要尊重其他副职的职权，维护别人的威信，不干预和随便评议别人的工作。在必须帮助和协作时，一定要掌握好分寸和尺度，掌握好时机和方法，避免产生负效应。
二要明辨是非。同级副职间的矛盾和分歧，要以大局为重，从维护团结的愿望出发，做到是非问题弄清楚，一般问题不计较。涉及大是大非问题，既要坚持原则，又要讲究方法，避免言辞过激、伤害感情。对小事应采取不细究、不计较的态度，严于律己，宽以待人，谦和忍让，豁达大度。
三要见贤思齐。处理好同级副职的关系，不仅要有容人之短的度量，而且要有学人之长的胸怀，见贤思齐。在现实生活中，人与人之间能力有大小之分，水平有高低之别，这就要虚心学习，取长补短，增长才干，共同进步。不要怕别人超过自己，不能患得患失，嫉贤妒能。
四要相互沟通。往往副职间发生不团结的现象，主要表现为：在重大原则上有分歧的少，思想感情上有隔阂的多；故意拆台的少，合作不密切的多；制造事端的少，处理方法不当的多。实践证明，善于沟通的副职容易被对方理解和信任，彼此之间的心理防线也容易消除。只要经常注意沟通，就可以减少矛盾，消除不必要的猜忌。
五要支持帮助。当其他副职在工作中遇到困难时，要主动排忧解难；当对方出现失误和差错时，应主动补台，不能落井下石。在对待功劳名利上，不能功劳往自己身上揽，过错往别人身上推。要做到权力不争，责任不推，困难不让，功名不居，过失不诿，彼此间的关系就会密切、融洽，真正形成患难相处、和衷共济的氛围。 要表现为：在重大原则上有分歧的少，思想感情上有隔阂的多；故意拆台的少，合作不密切的多；制造事端的少，处理方法不当的多。实践证明，善于沟通的副职容易被对方理解和信任，彼此之间的心理防线也容易消除。只要经常注意沟通，就可以减少矛盾，消除不必要的猜忌。
五要支持帮助。当其他副职在工作中遇到困难时，要主动排忧解难；当对方出现失误和差错时，应主动补台，不能落井下石。在对待功劳名利上，不能功劳往自己身上揽，过错往别人身上推。要做到权力不争，责任不推，困难不让，功名不居，过失不诿，彼此间的关系就会密切、融洽，真正形成患难相处、和衷共济的氛围。

工商分局局长坚持科学发展观实现“四个转变”心得

工商分局局长坚持科学发展观实现“四个转变”心得

从去年_月开始“两费”停征后，我们的工作处于一种迷茫状态，真不知一下怎样开展工作。现在国家工商总局提出了监管模式要实现“四个转变”，即实现监管领域由低端向高端转变；监管方式由粗放向精细转变，由突击性、专项性治理向日常规范监管转变；监管手段由传统向现代化转变的要求。作为一名基层工商分局的局长，我也静下心来，认真地思考这个问题：在目前出现的经济状况下，如何转变职能，更好地促进县域经济平稳快速发展。职能转型已经成为迫切而现实的任务摆在了我们面前。我认为，应实践好xxx局长倡导的四种精神，从转型时期人员的心态、重心及方式调整，责任、激励、培训机制等方面，着力服务质量、办案水平、监管效能的大提升。
一、完成“三个调整”，把握“四个转变”方向
（一）调整心态，解决好“为什么干”的问题。“思想是行动的先导”，“态度决定一切”，因此，我们要有江训金局长提出的四种精神，即：忠于职守，勤政高效的敬业精神；淡泊名利，争做贡献的奉献精神；同心协力，荣辱与共的团队精神；大力倡导艰苦奋斗，恪守廉洁的清分精神。用这四种精神来实现人员观念的转变。目前，停征“两费”后，基层干部普遍存在以下几种心态：一是无所谓，认为如何应对工商部门停征“两费”后的职能转型都是局长、分局长应该考虑的问题，与自己没有多大关系；二是等待观望，寄希望于上级出台相关政策办法，进行统一部署安排，到时按部就班即可，不用自己操心费神，现在正好“松口气、歇歇脚、等等看”；三是着急，一些长期从事收费工作的干部，突然不收费了，对以后的工作缺乏信心，心里很着急却无所适从。针对上述种种心态，我们应该站在政府职能所定、市场主体所求、工商自身生存发展所需的高度，重新审视未来工商发展定位，正确引导干部树立“有为才有位”的工作理念，重新找准工商的角色定位。通过适时开展学习讨论、集中座谈等活动，加强干部的理想信念和责任意识教育，切实转变干部职工思想观念，牢固树立科学发展观思想，增强进一步干好工商工作的信心、决心，积极面对工商转型。我县局的这次开展的机关效能建设学习讨论暨准军事化训练就很好地调整了我们中一些干部职工的心态。
（二）调整工作重心，解决好“干什么”的问题。过去，由于财政供给体制的限制，基层工商部门在收费这块“责任田”上，倾注了大部分的精力，基层工商部门的负责人想得最多的、说得最多的就是收费。可以说只要完成了收费目标，一好百好。现在停征“两费”后，给工商行政管理工作提出了新任务、新要求，这就要求我们必须把工作重心从注重“两费”的收取调整到市场主体准入、消保维权、打假治劣、整顿和规范市场秩序工作上来，努力营造高效便捷的市场准入环境、彰显特色的品牌成长环境、公平公正的市场竞争环境、安全放心的市场消费环境，力求提供高质量的服务。
（三）调整工作方式，解决好“怎么干”的问题。随着职能的转型和工作重心的转移，原来的工作方式、方法已经面临挑战。为更好的履行国家赋予我们的职责，我们要按照全面、科学、规范、和谐履职的要求，转变和创新我们的工作方式本文。一是要切实改变自我封闭式、条线分立式的监管方式，对外争取一切行政资源、司法资源、社会资源的支持，加强与方方面面包括与管理对象的互动，对内加强业务整合，实施综合监管，打造“合力工商”，进一步形成工商监管、行业和经营者自律、社会监督、外界支持的工作体系；二是要切实改变专项整治、事后查处为主的监管方式，进一步推进以“经济户口”管理为平台的日常基础监管，推进监管关口前移，促进监管的常态化、规范化；三是要切实改变传统的手工式、粗放式的监管方式，更加自觉地学习和运用现代信息技术手段，提高监管执法的科技含量和现代化水平；四是要切实改变传统的以行政处罚为主的执法方法，坚持行政指导与行政处罚相结合，注重运用公开、告诫、警示、规范等人性化的执法方法。
二、推行“三项机制”，夯实“四个转变”基础
（一）推行岗位责任机制。岗位责任机制是消除工作推诿扯皮，提高效能的一种方法和途径。它强调的是什么岗位，对应什么职权，承担什么责任。我们基层工商部门按照职能转型的新要求，要进一步突出因事设岗，明确和量化岗位责任。一是细化岗位。要组织力量研究，将机关与基层的所有岗位进行厘清，并建立上下统一、涵盖全面的岗位体系，形成“人有岗、岗有人；人争岗、岗有责”的格局，为建立岗位责任考核机制打下坚实基础。二是明确岗位责任。在岗位确定的前提下，明确每个岗位的工作职责、工作要求、工作程序、考核标准，然后编制上下统一的岗位责任书，以统一的形式，将每个人、每个岗位的权责固定下来，为岗位履职和人员考核提供强有力的支撑。三是建立岗、责、人相统一的考核体系。改变原来繁杂的考核模式，以岗位考核反映个人绩效，以个

工商分局局长坚持科学发展观实现“四个转变”心得第2页

人绩效汇聚单位业绩，达到考核科学规范、岗位——人员——单位管理有效对接的目的。
（二）推行竞争激励机制。竞争激励机制不活的问题，这是目前影响广大干部工作积极性的主要因素之一。要真正打破“干多干少一个样、干好干坏一个样”的不公平现象，营造一种“人人有空间、人人有压力”的竞争环境，这就需要我们对考核机制进行改革，建立良好的目标导向，重点要围绕重点职能工作量化考核标准，尽快建立与职能转型相适应的竞争激励机制，主要应该在奖惩、职级晋升、工资增长等管理环节中引入竞争机制，奖勤罚懒，奖励先进、鞭策后进，使干部始终处在一个公平竞争环境和良好的管理状态中，不断激发干部工作的积极性、主动性和创造性。
（三）推行培训教育机制。基层工商部门应对职能转型，面临最大的问题就是干部的素质和能力问题。没有一支高素质的基层执法队伍，职能转型很难完成。要解决这一矛盾，就需要改变过去那种填鸭式的被动教育模式，建立一套科学的培训教育机制，全面提高队伍的整体素质。主要突出“三性”：一是针对性。就是按照职能转型的需要开展菜单式培训，“缺什么，补什么”，有针对性的解决基层干部的需要；二是实用性。结合基层队伍建设的实际,坚持重在一线、立足岗位、注重实效,全面提高基层工商干部的基本理论、基本法律、基本业务、基本技能,提升基层整体素质；三是专业性。要以培养业务领军型人才、机关专业型人才和基层综合型人才为要求，逐步建立经济检查、登记注册、食品检测、法制核审、市场巡查和信息宣传等岗位专业培训制度，让各个领域的行家里手多起来，打造一支专业化、复合型的执法队伍。
三、着力“三个提升”，确保“四个转变”效果
（一）提升服务质量。强化“不怕工商自己多麻烦、多给市场主体行方便”的工作理念，丰富服务内容，增强服务功能，提高服务质量，进一步优化和落实重点企业联系服务、前置审批向导服务、外来投资者困难求助登记服务、行政指导服务、市场主体发展分析服务、工商信息沟通服务、企业基本信息查询服务等各项服务制度和措施，全面提升服务质量。
（二）提升办案水平。要把执法办案放到监管执法的突出位置，努力实现执法办案在质和量上的飞跃。一是加强基层执法经验交流。通过专家授课、执法骨干讲解办案技巧和集中交流办案心得等活动，提高干部实际操作能力和解决实际问题的能力，为职能转型做好人才保障。二是要进一步健全执法办案组织，建立完善与执法办案特殊性相适应的指挥机制，探索建立查处、审核、处理相分离的执法办案监督制约机制，并适应加强执法办案形势的需要，进一步充实一线执法办案力量。三是要加强对执法办案的监督，认真开展案件核审、听证、复议和应诉工作，加强对重大案件的指导，确保案件质量。四是在具体监管执法活动中，要正确处理“四个关系”，坚持围绕发展抓监管，抓好监管促发展，坚持执法统一、罚而有据、过罚适当、寓教于罚。
（三）提升监管效能。一是全面推行网格化市场巡查。进一步明确巡查目标任务和巡查监管人员职责，融登记、食品安全、消费维权、等业务监管为一体，检查经营者履行制度和义务情况及回访、巡查警示、违法行为处理、网上录入等内容，把市场巡查作为工商部门强化辖区监管、维护市场秩序、打击经济违法、解决消费纠纷、评定市场主体信用登记的有效手段；二是着力推行行业专业化监管。选择关系国计民生的重点领域、社会关注的焦点行业实行专业机构、专业人员专业化管理，探索行业专业化管理经验，建立行之有效的行业管理方式，确保重点行业、重点领域管的好、管的到位，管出工商威信、管出工商形象；三是全力推行信息化监管。把信息化建设作为一项全局性、战略性、基础性的重点工作来抓，依托办公自动化平台，扩大信息化在工作流程中的比重，利用网络资源，实行移动监管、移动服务、移动办公，提高利用信息网络技术驾驭工作、监管市场、服务社会的能力。
我们只要具有了xxx局长倡导的四种精神，实现了总局提出监管模式的“四个转变”，即使在目前经济状况下，我们也能促进县域经济平稳快速发展，我们更能书写出工商事业崭新篇章。