银行营销员演讲:从我做起 塑造农行新形象

毅力可以征服任何一座高峰。想要让自己的演讲更加成功,也该将自己想讲述的内容精炼成文稿了,演讲稿要说一些鼓励、号召性的话,是否在您写演讲稿时有些疑惑呢?小编推荐你不妨读一下银行营销员演讲:从我做起 塑造农行新形象,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

银行营销员演讲:从我做起 塑造农行新形象

银行营销员演讲:从我做起 塑造农行新形象

达·芬奇说过:我的事业诞生于简单而纯正的经验之中,这种经验就是真正的师长。我从20xx年3月进入农行起,做过综合柜员、外勤营销员等工作,从成为营销员的第一天开始,我就把“服务取胜”作为营销战略的最佳切入点,一切以“客户满意”为标准,坚持从塑造全新形象着手,营销取得了较好的成绩,在此我将自己一年来在营销过程中取得的体会与心得与大家交流。

一、历练四种能力创营销

1、不懈追求,提高营销能力

搞营销不能只刮一阵风,三天打鱼两天晒网,今天揽储一笔,万事大吉;搞营销也不是单单只为了完成行里、所里下达的各项任务,这是一种自我锻炼,是在培养自己的能力。我在日常工作中通过报表,电子邮件及网上新闻时刻关注我行的各项业务发展情况,及时了解和掌握我行新推广的产品,包括它的用途、优缺点,并分析这种产品的适用范围,比如网银业务,我发现它有两个得天独厚的优点,一是它不受时间、空间的限制,可以自由自在的在家里独自完成查询、转账等功能。二是该业务目前免手续费,可为客户节省汇款费用。针对这些特点我制定了一个方案,找出适合营销网银业务的目标客户,就因为我提前对这些有所准备,所以在支行第二季度开展网银营销竞赛中,我营销37户了网银客户,拿到支行个人网银开户第一的佳绩。

2、保持乐观,增强营销的耐力

营销工作涉及面广人杂,有时难免产生误解和矛盾。对此,我们必须要有“宁可人负我,不可我负人”的雅量和忍耐力,保持乐观心态,努力化解矛盾。记得某次,有位客户到我行存10万元3年定期存款,我觉得这是一个营销新型保险-鸿丰两全分红保险的机会,就详细向她介绍了该产品,该客户当时考虑良久决定把10万元人民币全部购买了鸿丰分红保险。可6天之后她又反悔了,要求退保,因为她回去之后听了很多亲朋好友的话,觉得保险公司不可靠,对她的资金没有保障。她还联想到是我和保险公司的人员联合起来骗她,我向她多方解释,她还是坚持要退保,最后在炎热的夏伏天里我陪她跑了3趟保险公司,2家银行总算在下班前把她的资金重新存入我们农行里。虽然这次的营销以失败告终,但我从不认为这是一种打击,反而更增强了我的斗志及耐力。3、广结善缘,培养自己的社交能力

无数营销实践证明,业绩好源于人情的美好,客源的丰富来自人际关系的丰富。因此,我常致力于营建良好的人际关系,力争做到语言亲和、形象清新、待人得体、交往适度,给人留下好印象。记得那时是我刚进行不久的一个周末,业务也不是很懂,有一位年约50岁的归国华侨来办理好几笔存单的密码挂失,而里面有一张存单是他妻子的,当时我也不是很清楚会计制度,就叫他提供俩人的关系证明。那客户也不嫌麻烦来回好几趟把他所能提供的证明都给了我,里面包括他个人的身份证、护照、他们的结婚证、他妻子的身份证,家人的护口本。那时已临近下班,我的交班人发现这一问题及时指出这是不可受理的业务时,我有深深的负罪感,因为是我的失误让客户足足等了2个多小时,还让他这么来回跑,最终却不能帮他解决问题,我感到很尴尬,可是客户却笑呵呵的说没有关系。后来这位客户主动跟我联系,有次还跑到柜台放下500元人民币说给我买水果,我当然没有拿这笔钱而是在领导的陪同下当晚就送回。后来问起他为什么对我这么好,他却说我为人热情,乐于助人,现在远在意大利的他也经常与我电话联系。另外我还利用参加一些聚会的机会丰富自己的人际关系,为我做好营销工作奠定了基础。

4、捕捉商机,锻炼营销的应变能力

市场商机,稍纵即逝,机遇往往只属于那些思维敏捷,善于应变的人。就在最近有位归国华侨和一位开户在他行的炒汇户来我行办理取现业务,金额是7万欧元,这种情况的结果大致上会有两种:一是7万欧元出去之后就回不来了,第二往好的想那位华侨会将近70万的人民币从他行再存入我们农行,碰巧那天受理该业务的是位新员工,在未询问清楚的状况下就准备予以支取,我发现这一问题后及时与两位客户沟通,积极向炒汇户介绍我行外币质押率高与他行,且外汇交易点数低的优势。而华侨客户经过我的热情接待满意的把70万人民币存为2年长期存款,并表示要将他行的5万多欧元再存入我行。最终我既为我行增加了人民币、外币存款,又营销出贷款为我行创利,可谓赢利双丰收。

二、取信黄金客户促营销

在追逐新客户的同时,怎样稳固老客户,不让其另攀高枝,这是营销中一个十分关键的问题。为此,我做到了以下几点:

1、真诚服务促营销。有位客户年近60,其子女长年在国外做贸意,平时外汇汇款一直在中行,而国内的汇款业务却在我们农行,老太太缺乏外汇知识,所以每次外汇折汇出现增高时我都会打电话告之,并亲自陪他到中行办理一切手续,一年来,我忙前跑后,乐此不疲,无任何厌倦情

银行营销员演讲:从我做起 塑造农行新形象第2页

绪。我的真诚服务取得了客户的信任,客户称赞我是少见的热心人,直说我就如她的闺女一般亲,平时经常打电话叫我去她家吃饭,截止9月底,该客户在我行存款达300余万元,个人基金买卖61万。

2、亲情服务促营销。在节假日,通过电话问候,发短信赞美祝辞,寄贺卡、送年历等,让客户感受农行的亲情服务。记得有次我县举办老年人文艺汇演活动,我行发了很多入场券,我和吴淑莲就利用这个机会给一些年纪稍长的优良客户送票,主动和他们话家常,了解他们的家族情况及存款动态,并适时地介绍我行的有关产品,为他们的存款提供建设性的参考。老人们对我俩的上门服务很满意,有位客户单笔就购买了25万元的鸿泰分红储蓄保险,虽是小小的一张入场券,却让客户感受到了我们对他们的重视和关怀,同时也拉近了我们的距离。版权所有

3、满意服务促营销。为适应消费者日益个性化的需要和竞争日益激烈的社会环境,我一直以“顾客满意”为前提。把客户视为银行的“衣食父母”、利润之源、发展之本,建立起与客户平等、互利、共赢的新型关系,以高效率,高品质的服务以及对顾客的关心和诚心,提高顾客的满意感和忠诚度。不仅要真诚、真心,而且要非常用心,使客户真正体会到自己是上帝,有时甚至是“受宠若惊”,让广大客户获得充满亲情、贴心的个性化服务,赢得客户心,就赢得市场。

三、提高自身素质助营销

随着经济的发展和储户需求的变化,同业之间的竞争不断加剧,优质服务的内涵不断在深化,外延不断在拓展。营销服务仅凭热情和微笑是远远不够的,要想持久的维护良好的形象,牢固与客户的感情纽带,必须注重提高自己的素质,拥有过硬的服务水平。

1、注重学习。当今是知识经济时代,知识是现代化社会的灵魂,学习各种知识,是增强自身素质、提高工作水平的主要途径。我做为农行新一代,青春、有活力,但经验不足,工作中容易缺乏预见性。所以,首先要加强业务知识的学习,应该说这是最基本的学习,比如说这次我行上的新系统集中版卡挂失和密码挂失都可以当天办理,比以往的卡挂失要七天后才补卡节省了很多不便,且目前我县各大银行中只有我行有这项业务,那么在和客户营销时这也就成了我行的一种优势产品,让客户感受到有钱存农行可以拥有即方便又快捷的服务。再次还要注重各种知识的学习,平时我大量的阅读各类书集,包括宗教信仰、生活周刊,新闻杂志等,以备和不同客户建立良好的沟通话题。
2、注重多岗锻炼。经历是一种财富。一个人只有亲身投入到某一个行业、某一部门、某一岗位才能体会到其中的酸甜苦辣,把握其工作特点和运行规律。我参加工作时间短,阅历浅,缺乏丰富的工作经验和灵活的处事技巧,工作中有时发现一些“隔岗如隔山”的现象。解决这一问题,除了多学习、多了解以外,多岗锻炼是一个十分有效的途径。我很珍惜机会,把握机遇,积极参加多个岗位,多项工作的实践锻炼中去,尽可能地熟悉和掌握多个层次。多个方面的业务知识及规律,把自己培养成为一个能够快速适应不同环境的多面手。

3、注重技能训练。平常我们都说“一技之长”,有特长的人总是倍受喜爱,不论工作多么繁忙,我都不敢忽视自己在技能上的训练。有时临柜代班,稍有空闲就拿把练功券点点,因为技能就是要多练,没什么捷径可走。正所谓“台下十年功,台上一分钟”记得有次我陪同一位大户去他行取5万美金,客户不放心就希望我能帮他清点现金。轻轻松松、干脆利落不到2分钟我就清点好了5万美金,客户折服我的点钞方式和速度,深深地感叹我们农行人的技能。而且我单指单张和多指多张点钞在市分行举办的比赛中也有良好的成绩。

成功始于信念,执著成就业绩。在今后的各项工作中,我将怀着满腔热忱,再为农行添光彩!版权所有

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文化宣言,从我做起--农行企业文化演讲


世界各国成功企业的实践证明了企业文化的重要影响。在ibm、索尼、通用电气及中国的海尔等着名企业的成功历程中,企业的价值观念、思维方式、经营模式无不体现出其独特的企业文化,而这独特强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到决定性的作用。农业银行企业文化是农业银行最具战略性的管理思想和管理文化,是农业银行增强核心竞争力、实现可持续发展的重要手段。在当前农业银行股份制改革和服务“三农”的关键历史时期,如何开展企业文化建设,增强员工队伍凝聚力,是关系农业银行科学发展的重要课题。

一、对农行企业文化核心理念内涵的思考

(一)企业文化是农业银行发展壮大的动力源。企业文化是农业银行实现价值最大化的前提。企业文化的核心所体现出的农行整体的共同价值观和农行精神,使全行上下在经营目标上达成共识,在经营理念的指引下,凝聚成巨大的竞争能力,最终实现经营目标和价值最大化。

企业文化是农业银行实现经营效益最大化的基础。良好的企业文化体现出了农行优质管理、内部规范的管理制度、领导层的先进管理理念和员工的科学行为方式等,从而实现运作的最高效率,最大限度地降低生产经营成本,实现经营效益的最大化。

(二)企业文化是农业银行经营管理的灵魂。企业文化有多种层次,在企业发展的不同阶段有不同的表现和内涵。

一是在物质层面,它依靠一些具体的事物来体现企业的文化。二是在行为层面,它是员工在生产经营活动、组织人际关系中产生的活动文化,是一种依托员工行为的企业文化,如农行的远景目标、各项制度和行为准则、人际关系。但这需要建立在农业银行完善的规章制度之上,才能保证企业文化氛围在农业银行内部顺利形成。三是精神层面,它是企业在其生产经营活动中形成的企业精神意识和精神文化层次,属于意识形态范畴,如企业理念、企业价值观、企业哲学等。农业银行企业文化作为一种规范和控制机制,为员工提供言行举止的标准,成为员工的潜在意识,并引导和塑造员工的价值观念、职业道德和行为准则,把员工价值、团队价值和整体价值的实现高度统一到农业银行的科学发展上面来,从而增强企业的凝聚力。

二、践行企业文化核心理念

(一)诚信文化。诚信经营是农业银行发展的灵魂。银行的行业特性决定了经营管理必须承担很强的道德责任和法律责任。对农业银行来说,诚信文化应作为一种基因根植于企业之中,并在此基础上强化法制观念、诚信观念和忠诚观念,保证客户、政府、合作伙伴以及同业对本行产生强烈的诚信认同度。

(二)学习文化。农业银行是以人的智力产品为主要资源的组织。人是企业的核心,只有优秀的“人才”,才能使农业银行取得更大的发展,同时也只有自身的不断发展才能留住优秀的“人才”。农业银行要树立“学习为本”、“全过程学习”、“团队学习”、“创造性学习”的理念,熟悉新业务、学习新知识、建立新制度、树立新理念,开展“知识更新工程”,做到学习工作化,工作学习化,打造学习型农业银行。

(三)服务文化。专业化、规范化服务是农业银行发展的重要基础。虽然金融服务业具有较为规范的服务内容和流程安排,但是,由于个体的专业水平、服务态度及理念不同,形成终端服务产品的效果差距会很大。

(四)风险文化。农业银行是经营风险的行业。目前,国内商业银行在管理水平、防范金融风险能力等方面还存在较大的差距,防范控制道德风险、经营风险的任务很重。所以,农业银行要在不断完善内控制度和措施的同时大力倡导全员风险文化,提高员工的风险意识和防范能力,增强员工对企业的忠诚度。

(五)执行文化。提高员工市场意识、竞争意识,提升员工的执行力,是农业银行企业文化的重要内容。银行根据市场变化、竞争环境的优劣,适时调整结构,改变运作方式和行为模式,对市场环境、竞争态势保持高度的适应能力,在市场中寻找客户、创造客户、选择客户。员工依据客户的特征、方式和行为提升服务的质量和效率。通过个体提升执行力,创新结合力,培育团队力,进而增强组织的凝聚力,提高运作效益。

(六)创新文化。金融服务创新日益便捷,创新与求变成为银行的主要竞争手段。农业银行必须加强战略创新、观念创新、产品创新、服务创新、管理创新、手段创新等。创新需要敏锐的判断能力、快速的执行能力,这些都不是在常规管理下可以完成的。如果每个员工都有强烈的创新意识,锐意进取,全行上下都有一种强烈的创新氛围,群策能力,那么,整个组织将激发出朝气和活力。

三、新形势下践行农业银行企业文化建设的几点建议

(一)坚持“以人为本”,营造良好的企业文化氛围。企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式。让员工与企业同步成长,让员工有“成就感”、“家园感”。所以,建立先进的企业文化,就是要把管理的重心放在人这个基础之上,以人为本,尊重人、理解人、关心人、爱护人。

一是要重视员工的满意度。满意的员工会把满意的心情带到工作中去,从而实现满意的绩效。

二是要重视员工的职业生涯设计和规划。只有为员工的前途着想,才能体现企业“以人为本”的指导思想。在农行有三种职业前途可选择:管理型、专业型和操作型。而每一种职业,还应有
不同的等级。当员工跨入农行大门后,都必须告知他可能会有什么样的职业前景,而通过他的努力,在若干年后,可能会达到什么样的职位。让每一位员工有一个明确的奋斗目标,一个通过努力可以达到的晋升平台。

(二)坚持与时俱进,凸现农业银行企业文化建设的自身特色。

一是农业银行必须打造“从外到内”与“由内而外”的全新形象。名牌则是通过企业文化的培育、浸润、渗透、打造而成的。为此,着力塑造农业银行的管理文化、信贷文化、产品文化、营销文化、服务文化、形象文化等企业文化体系。

二是要选择有效载体。如图书室、联谊会、行服、展览厅、表彰大会、演讲比赛、庆典活动、新产品展示会等等,都可作为企业文化建设的载体。

三是打造新形势下农业银行的经营理念。以凝炼的语言、生动的形象准确表达出有个性的农行经营理念。可从采取征集理念口号和形象标语,制定岗位座右铭,创作行歌,编制员工手册,印发宣传册等方式。

四是应把政治性、实践性、时代性和农行个性有机地结合起来,尤其是与农业银行服务“三农”独特性有机结合起来。提倡主人翁精神、团队精神、竞争精神、开创精神和艰苦创业精神,树立诚信、稳健、创新、效益的理念。

(三)坚持合规经营,构筑严密的制度文化。

一是建立人才培养及选拔机制,尽可能多地为员工搭建施展的平台,以“德、能、勤、绩”作为衡量人才的标准,形成自上而下、合理分布的人才梯队。

二是建立以内部和社会相结合的全过程、全方位的监督机制,进一步规范经营管理行为。

保险公司演讲稿——诚信塑造保险企业新形象


各位领导,各位朋友:
大家好!今天有幸与大家共同探讨“发展××保险,服务地方经济”这个话题,此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。
诚信,珍贵似宝石,绚烂如花朵。它是真与真会面的信物,是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事,有一位在外谋生的人,托同乡给妻子带回一封信和一包银子,同乡悄悄打开信,发现里面只有一幅画,画的是一棵树,树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量,于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡,我丈夫托你带的一百两银子,怎么只有五十两了?原来,那幅画有着一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鸠表示四九三十六,二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已,因为自己没有信守承诺,而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示:诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说,尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下,在加速发展迎接挑战的关键时刻,更应把诚信作为发展的新理念。
那么诚信到底是什么呢?
诚信就是诚实守信,是中华民族的基本道德规范之一。自古以来,诚信就被人们视为“进德修业之本”、“立人之道”和“立政之本”。当今的市场经济是信用经济,良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业,恪守信用原则这一保险经营的基本要求,既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提,也是有效防范风险、维护经济金融正常运行的根基,更是做大做强保险业,服务地方经济建设不可缺少的外部环境。
当前我国的保险企业面对加入wto后的挑战,采取了一系列的改革措施,在一定程度上改变了经营作风,促进了业务发展。但是,却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体,其诚信缺失尤为突出。
销售误导严重,片面夸大产品保险责任,回避免除条款,甚至恶意骗保,造成公众对保险业缺乏信心。
业务信息批露不够,造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、经营状况、发展前景,只能凭借主观印象和代理人的介绍做出判断。
“重展业,轻理赔”,更是给社会造成“投保容易,索赔难;收钱迅速,赔款拖拉”的不良印象。诚然,对于保险企业来说,追求利润化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非,但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会,对客户大打“擦边球”,消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。
一代伟人*同志曾经说过:“发展才是硬道理”。那么,今天我要说:“诚信经营才是硬本事”。只有诚信经营,我们的保险业才会兴旺发达,繁荣富强;只有诚信经营,我们才能创新保险业发展思路,开拓进取;只有诚信经营,我们才不至于被国际社会所淘汰,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地。所以,深入开展保险企业诚信经营活动,对于做大做强保险业,服务地方经济建设具有重要的现实意义和深远的历史意义。
然而,诚信不是一句口号,也不是兴之所致一朝一夕所能达到并取得效果的。
保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到职工教育中,在职工的思想上深深地打上诚信的烙印,诚信才可能变成员工自觉行动,才能从根本上解决诚信经营问题;保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到内部管理当中,在公司内部营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境;保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到客户服务当中,“真诚面对客户,真诚服务客户”,在广大客户中树立诚实守信的良好形象;
保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到同行业竞争当中,每一个保险企业从自身做起,坚持通过正当的手段开展市场竞争,与兄弟企业一道营造诚实守信的市场环境。
那么,保险企业重塑诚信是为了什么呢?是仅仅为了应付监管者的检查吗?是为了装点门面,自我炫耀的资本吗?
当然不是。诚信经营既是力量的源泉,也是改革的动力;诚信经营既是攀登高峰的阶梯,也是驶入理想彼岸的飞船。只有诚信经营,才能保证保险企业稳健经营,持续发展;才能保证客户源稳步壮大;才能保证经济效益稳步增长;才能真正实现做大做强,为地方经济建设贡献保险的力量。
诚信经营,利国利民。让我们迎着改革的浪潮,把牢命运的缰绳,攥紧时代的流速,与时俱进,开拓创新。让我们牢记安徽保险信用体系建设动员大会上的庄严承诺:遵守法律法规,恪守职业道德,坚持做大诚信原则,维护客户合法权益,树立行业新形象,为建设信用安徽作出贡献。我们坚信,有安徽保监局的正确领导,有各保险企业的积极努力,有我们重塑诚信的信心和决心,我们的保险事业一定会乘势而上,谋求更快更大发展。
谢谢大家

竞聘银行营销主任演讲


本文是由小编编辑为您准备的竞聘银行营销主任演讲,请大家参考!
竞聘银行营销主任演讲

各位领导:

大家好,首先作一个自我介绍,本人##,从事金融方面的工作2年。在营销中心工作,大专文化。我竞聘的岗位是营销主任。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行长室,信用卡营销中心,为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。营销主任是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。兴业营销中心要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

一、对个营销主任岗位的认识

以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值化的同时实现银行自身效益的化。信用卡业务是我行经营效益的一个新的支撑。将营销主任以竞聘的形式产生充分体现了行长室,营销中心对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

二、我的竞聘优势

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来一直在一线与客户营销工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,我总觉得作为年青人总该有点追求,历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。营销主任对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的营销主任。

三、目标和任务

这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展团队人员的数量,质量。我的目标是:争取华东区第一名

1、传收经验:一定想方设法将自己的好的经验和问题与营销人员分享。让他们少走弯路。他们赚到钱了,自然我也赚到钱了。有问题多从自身找原因。

2、帮助员工:真心帮助他们在工作中遇到的问题,协助他们解决。帮助他们成长。用心对待。其实在外打工都不容易,特别是选择做营销的生存压力都是不小的。

3、带领员工:作为团队管理者,一定要起到带头大哥的作用,起到非常好的标杆作用。什么样的将军带出什么样的兵!

各位领导,我参加竞聘的岗位是营销主任,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为营销中心的发展发挥自己的光和热。

真诚致谢!

保险营销员演讲稿


保险营销员演讲稿(一)

尊敬的各位领导、各位来宾:

大家好!

在加入**之前,我是一个混混沌沌的普通公司文员,每个月领取不多不少的薪水,够养活自己,省吃俭用好不容易存点钱,也被偶尔犒劳自己的偶尔挥霍和旅游弄到银行存折数字归零。妈妈常常唠叨我说:“你就不知道好好理理财?一个女孩子家,也不多为自己将来的生活做些准备和规划?”每次妈妈的唠叨都被我当作耳边风,就我那点工资还需要理财?我还年轻呢,只要我工作,害怕没收入?居然还要我为将来的生活做规划?!我仍然会在发工资的那天去小逛一下商场,见到心仪的靓装,不管衣柜是否还放得下,照样买;仍然会存点小钱,偶尔去挥霍一番。

一个偶然的机会,我来到无锡,认识了**,并加入了。或许是公司实力打动了我,或许是想要改变一直一来混沌无为的生活。可爸爸妈妈一听我要去保险公司做个营销员,很诧异。“放着好好的文员不做,去跑保险,而且还是在一个完全陌生的城市,你知道会有多艰辛嘛??”妈妈语重心长的说。“我还年轻啊,接受点挑战,为自己的人生添姿加彩不好嘛?难道你们希望我这个女儿平庸一辈子吗?且不说保险是个怎样的行业,难道你们不希望我在一个世界上数一数二的大公司里锻炼下自己吗?”一如我的独立特行,自以为是!妈妈总被我说到无语对答。我是坚持加入了**,可爸爸妈妈却接受不了。不理睬我,不打电话给我,不发短信给我,甚至爸爸也不再问我一个人在无锡钱是否够用了,真是要命!

从ale到abc,从单纯的想拿到资格证到渐渐深入的了解保险了解**,时间不长,过程很短,却让我每天培训结束后都在思考。生老病死的自然规律,人生中一连串的未知与不确定,环顾周围,无处不在。只是一直以来都太过自我的活着,从未去关注过。学校毕业,参加工作,领取薪水,也没去思考通过自己曾接受的教育和努力的工作所活的的酬劳要怎样去保全与合理分配。总以为自己辛勤工作领取高薪就能提高自己生活的品质,却未曾想到过那是多么的脆弱。一旦发生意外或者患染疾病,难道还要年迈的双亲为我承担现如今高昂的医疗费用?有多少普通家庭能承受得起如此的重担?父母含辛茹苦的将我养育成人,如有不测,我拿什么来回报?我用什么来照顾他们?我留给他们的难道仅仅只能是悲痛吗?而现在,我知道了,我只要少去一次必胜客,把每个月放在银行能随意支取的那点钱存在**,我就能在自己患病之时,不去拖累家人;就能在自己发生不测之时给他们留下一笔财富。让这笔财富代替我去照顾他们的晚年,而非抱憾离去!

年5月12日下午2点28分,汶川大地震。当天下午3点多,收到妈妈发来的短信:地震了,你平安吗?爸爸和我很担心你。我们都平安,你放心吧。看完的时候,我双眼潮湿了。两个多月来,妈妈第一次主动给我短消息,赶紧回了妈妈的消息,报了平安,并告诉她我已经投保了,就算我有什么不测,也能有那么一笔不少的理赔金供他们安享晚年了。在这样的巨灾之下,有多少爸爸妈妈已经不能给自己的孩子们问平安报平安啊!如果哪些被地震带走了生命的人们,都曾经为自己投一份保障,就能够将自己对亲人的挚爱多一份延续,就能为还活着的亲人重建家园添块砖加块瓦出份力……。汶川地震,发人深思,生命在大自然之下显得那么的伟大与崇高!

几天后,我给表弟分享了自己短短两个月时间所学到的保险、理财知识。表弟听完后,对我说:“姐,原来保险是这样一回事啊,我爸妈就我一个孩子,我要给自己一份保障的同时,让爸爸妈妈也有保障。就像你说的,只要他们在我就要照顾他们。”妈妈和小姨在旁边微笑着。回家的路上,妈妈对我说:“没想到,你去了**之后变化那么大,终于懂事了,妈妈也放心了。好好的干,你一定是优秀的。”是的,到**短短的3个月,学会太多太多。我懂得了如何重新去诠释我们宝贵的生命;懂得了如何让自己更有尊严的活着;懂得了怎样去关爱!

现在的我,每天乐于将自己领悟的保险,理解的相关知识,学会的**服务告诉身边的人们。在超市购物时,在咖啡厅聊天时,在乘坐公交时,在菜场买菜时,在餐厅吃饭时……我乐此不疲。因为,我相信在我们需要帮助的时候,那一张张保单一份份保险合同,能给予我们及家人帮助。为此,我很骄傲,我很自豪,因为我从事的是太阳底下最神圣的职业——保险!

保险营销员演讲稿(二)

尊敬的各位领导、各位来宾:

大家好!从事保险营销行业这么多年来,我渐渐明白,诚信是保险的灵魂,诚信营销、诚信服务也让我的事业变得精彩。

曾有一位客户主动提出要投保10万元保额的保险,20年缴费。但我了解到客户所在企业效益不好、又有孩子需要抚养,客户可能会面临较大的经济压力。我想,做保险不是收的保费越多越好,而要看客户真正需要什么。于是,我劝他选择了5万元保额的保险。

不久,这位客户下岗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭关系蒙上一层阴影。我看在眼里急在心里,积极帮这位客户想办法,一个星期后,我帮他在长宁区一个小区找了一份物业管理的工作,上下班都很方便,客户一家顿感惊喜和感动。

平时,我一直默默地尽我所能帮客户排忧解难,为他们客户孩子请家教、办转学,帮着他们介绍工作、甚至搬家。我渐渐成为客户心中值得信赖的朋友。

我觉得,保险服务不在一时,而在一世,只有客户满意,我的展业路才会越走越宽敞。

有位在部队医院工作的客户,手术后出院,因买过附加个人住院医疗综合保险索取理赔。因军人的特殊性,医院不予开具原始发票,而不能进入正常理赔程序。我反复和公司沟通,最终让客户拿到了保险金。客户深有感触地表示:“有你这么敬业的业务员,我深信保险公司做出的承诺一定会得到兑现。”

善待客户的真情深深打动了他们的心。这件事很快在部队医院传开了,不少人专门找我来投保。

一位女客户不到半个月就将临产,她丈夫因工作关系出差。我很惦记着她,来到了她家。见到客户后,直觉告诉我,她应该马上进医院。我把她送到医院,医生诊断需立即生产。大约过了2个多小时,顺利产下一个女婴。

医生告诉我:“送得很及时,听产妇讲你是她的保险代理人,怎么会对她这么好,真是碰到好人了。”

事后,有人惊讶地问我,她在你这里买了多少保险?我平静地答道:“关键不在于她买了多少保险,而是她买了保险(虽然只有700多元),我就要全心全意为她服务,我这样做很值得。”我自己多了一些不便,却换回了她们母女二人的平安,有什么不好呢?作为她们保险代理人,对客户不但需要诚心,更需要细心。

是客户真正造就了一个全新的我,是保险事业造就一个全新的我,是销售中的经历造就了一个今天的我。诚信,就像“钻石”一样,散发着永恒的光芒,一路伴随我开创更美好的人生!

保险营销员演讲稿(三)

尊敬的各位领导、各位来宾:

大家好!我是来自收展部的。我今天演讲的题目是《让诚信与我们同行》。诚信自古以来就是中华民族的传统美德。诚信是个人修养,又是道德准则。有句话说得好“人无信不立,业无信难兴”,在商业社会中,诚信也是企业的生存之本,对于保险业而言,诚信更是生命线,是发展的基石 .

诚是基,信为本,诚信支起我们平等交流、和平友爱的擎天大厦;诚是纲,信为常,诚信谱写出一曲曲幸福美满、荡气回肠的生命凯歌。诚信是个人、公司乃至国家的生命之源、立身之本。有谁离开了诚信而能立足于社会的大家庭呢?

小时候谁没有听过“狼来了”的故事呢?这个流传最广又最简单的故事,却足够分量地告诉了我们不诚信可能付出像生命一样的代价。曾几何时,人们认为 “ 保险业务员就是从别人的口袋里骗钱 ” ,曾几何时当我们进入保险公司,身边的某些朋友改变了面孔,他们说业务员从身边人 “ 骗 ” 起,必须对我们敬而远之;曾几何时 , 我们吞下巨大的尴尬不厌其烦地和别人解释保险和非法传销的本质区别;保险公司无论资本实力、以及对于国计民生保驾护航的作用,都应是明明白白、堂堂正正。而诚信更是我们保险业的生命线。为何在社会大众面前有如此大的反差呢?正是某些不诚信的行为引起社会极大的不满,当人们面 对一些不良的现象,而无法指责具体的人的时候,便把矛头指向了整个职业,一句话,这是我们行业为曾经缺乏诚信而付出的惨痛代价!而作为保险人,我们深受其害,我们为此付出的泪水和汗水还少吗?长期以来,百万寿险营销员一直处于寿险业边缘人的尴尬地位,那么我们靠什么扭转乾坤呢?靠的只能是诚信,如果说诚信有标准的话,唯一的标准就是时间,因为诚信,我们会签订的是一份经得起时间检验的良质保单,因为诚信,我们会执行的是一种经得起时间考验的服务,做保险就是做人,对诚信不悔的坚持将终使我们的人格也得到提升!今天的我已经改变了对诚信泛泛的要求,而是在每天的展业中具体化规范化习惯化,是在经营我的个人信誉品牌。

目前,在保险的市场上还有许多与 “ 诚信营销和诚信服务 ” 背道而弛的现象:如投保易,理赔难;如为了保费而不惜误导客户,对保险责任夸大其词,对除外责任隐晦不语;如盲目做不可实现的承诺;收完保费难觅踪迹;挪用保费逃之夭夭,如此等等。就是这些人的急功近利、不讲诚信的行为,严重影响了保险业的信誉。

试想一下,一名保险从业人员的不诚信,对于他自己来讲还可算是个人信用的缺失,那么对整个保险市场来说,将因使个人信用的缺失扩大为整个保险企业信用的丧失,任其发展将引发保险企业的生存之虞。

推销是保险营销根本,表面上我们推销的是手中的保单,是我们的产品,而实际上我们推销的是自己,推销的是做人,推销的是诚信。做一回买卖,结一世朋友,赢一方信誉,创一块牌子。有人曾经说过,一般事情是看了才相信,而保险是相信了才看见 . 因此在我们成交每一份保单的背后蕴含的是无限诚信的期望和寄托 . 保险就是责任与承诺,保险卖给客户的是一纸文书,但却背负着诚信的诺言,它却重于泰山!

人无信不立,家无信不和,国无信不远,企业无信则终将破产。诚信是通向成功的基石。如果说从业人员是公司的招牌,那诚信服务就是各大保险公司 “ 逐鹿江淮 ” 的制胜武器,真正具竞争力的企业不仅仅是建立上,更应全力打造一个以人为本、诚信为基坚实大堤。

在这条诚信大路上,我并不是孤单的,在每天的早会里,我大声地诵读着公司训导的诚信精神;在每天的展业中,那么多勤恳踏实的业务员是我的同伴,那么多熠熠闪光的优秀前辈是我的榜样,而获得国际服务品质奖则是我一直追求的目标。诚信,其实很简单。不隐瞒欺诈,不伪劣假冒,不弄虚作假,待人处事真诚、老实、讲信誉,言必信,行必果,一言九鼎,一若千金。

最后让我们“以至诚之心,塑造个人诚信品牌;以至诚之言,维护国寿诚信形象;以至诚之行,服务客户造福大众;以至诚之德,回报社会共创和谐!诚信是根本,诚信我为先!”

保险公司演讲稿范文:诚信塑造保险企业新形象


各位领导,各位同志:
上午好!今日有幸与各位共同探讨“发展××保险,服务地方经济”这个话题,此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。
诚信,珍贵似宝石,绚烂如花朵。它是真与真会面的信物,是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事,有一位在外谋生的人,托同乡给妻子带回一封信和一包银子,同乡悄悄打开信,发现里面只有一幅画,画的是一棵树,树上有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量,于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信后问同乡,我丈夫托你带的一百两银子,怎么只有五十两了?原来,那幅画有着一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鸠表示四九三十六,二者相加正好是一百。这位同乡后悔不已,因为自己没有信守承诺,而失去了一位朋友。故事给了我们一个启示:诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说,尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下,在加速发展迎接挑战的关键时刻,更应把诚信作为发展的新理念。
那么诚信到底是什么呢?
诚信就是诚实守信,是中华民族的基本道德规范之一。自古以来,诚信就被人们视为“进德修业之本”、“立人之道”和“立政之本”。当今的市场经济是信用经济,良好的社会信用是建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业,恪守信用原则这一保险经营的基本要求,既是保险企业在市场经济环境下生存和发展的前提,也是有效防范风险、维护经济金融正常运行的根基,更是做大做强保险业,服务地方经济建设不可缺少的外部环境。
当前我国的保险企业面对加入wto后的挑战,采取了一系列的改革措施,在一定程度上改变了经营作风,促进了业务发展。但是,却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体,其诚信缺失尤为突出。
销售误导严重,片面夸大产品保险责任,回避免除条款,甚至恶意骗保,造成公众对保险业缺乏信心。
业务信息批露不够,造成投保人无法了解保险企业的资产负债、偿付能力、经营状况、发展前景,只能凭借主观印象和代理人的介绍做出判断。
“重展业,轻理赔”,更是给社会造成“投保容易,索赔难;收钱迅速,赔款拖拉”的不良印象。诚然,对于保险企业来说,追求利润化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非,但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会,对客户大打“擦边球”,消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。
一代伟人*同志曾经说过:“发展才是硬道理”。那么,今日我要说:“诚信经营才是硬本事”。只有诚信经营,我们的保险业才会兴旺发达,繁荣富强;只有诚信经营,我们才能创新保险业发展思路,开拓进取;只有诚信经营,我们才不至于被国际社会所淘汰,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,立于不败之地。所以,深入开展保险企业诚信经营活动,对于做大做强保险业,服务地方经济建设具有重要的现实意义和深远的历史意义。
然而,诚信不是一句口号,也不是兴之所致一朝一夕所能达到并取得效果的。
保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到职工教育中,在职工的思想上深深地打上诚信的烙印,诚信才可能变成员工自觉行动,才能从根本上解决诚信经营问题;保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到内部管理当中,在公司内部营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境;保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到客户服务当中,“真诚面对客户,真诚服务客户”,在广大客户中树立诚实守信的良好形象;
保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到同行业竞争当中,每一个保险企业从自身做起,坚持通过正当的手段开展市场竞争,与兄弟企业一道营造诚实守信的市场环境。
那么,保险企业重塑诚信是为了什么呢?是仅仅为了应付监管者的检查吗?是为了装点门面,自我炫耀的资本吗?
当然不是。诚信经营既是力量的源泉,也是改革的动力;诚信经营既是攀登高峰的阶梯,也是驶入理想彼岸的飞船。只有诚信经营,才能保证保险企业稳健经营,持续发展;才能保证客户源稳步壮大;才能保证经济效益稳步增长;才能真正实现做大做强,为地方经济建设贡献保险的力量。
诚信经营,利国利民。让我们迎着改革的浪潮,把牢命运的缰绳,攥紧时代的流速,与时俱进,开拓创新。让我们牢记安徽保险信用体系建设动员大会上的庄严承诺:遵守法律法规,恪守职业道德,坚持做大诚信原则,维护客户合法权益,树立行业新形象,为建设信用安徽作出贡献。我们坚信,有安徽保监局的正确领导,有各保险企业的积极努力,有我们重塑诚信的信心和决心,我们的保险事业一定会乘势而上,谋求更快更大发展。

农行营销内训师竞聘演讲稿


尊敬的各位评委、各位领导:

大家好!

我叫xxx,今年33岁。今天,我和大家一起来分享一个案例.不足之处,敬请批评指正!

乔吉拉德是世界上最有名的营销专家,被吉尼斯世界记录誉为世界上最伟大的推销员。他制作、发放营销贺卡的故事成了企业界拓展市场的经典例子。他认为所有已经认识的人都是自己潜在的客户,对这些潜在的客户,他每年大约要寄上12封广告信函,每次均以不同的色彩和形式投递,并且在信封上尽量避免使用与他的行业相关的名称,尽量淡化自己汽车推销员的身份。

1月份,他寄给所有认识的人的信函是一幅精美的喜庆气氛图案,同时配以几个大字恭贺新禧,下面是一个简单的署名:雪佛兰轿车,乔吉拉德上。此外,再无多余的话;即使遇上大拍卖期间,也绝口不提自己的买卖。2月份,信函上写的是:请你享受快乐的情人节。下面仍是简短的签名。3月份,他仍然找个理由给予节日的祝福,然后是4月、5月、6月不间断地送去祝福。
这样一来,每年就有12次机会,使乔吉拉德的名字在愉悦的气氛中来到这个家庭。乔吉拉德从来没说一句:请你们买我的汽车吧!但这种不说之语,不讲推销的推销,反而给人们留下了最深刻、最美好的印象,等到他们打算买汽车的时候,往往第一个想到的就是乔吉拉德。这种推销方式使他获得了巨大成功,同时也给人们留下了深深的思索:乔吉拉德为什么把所有和他有过一面之交的人当成朋友?为什么只送祝福而绝口不提推销汽车的目的?

现实生活中,我们都接触很多人,任何人都有可能成为我们的潜在客户,如何开发客户资源,乔吉拉德的做法无疑为我们提供了有益的启示。

一要树立所有人都是客户的理念,主动开展工作。乔吉拉德对所有认识的人,不分亲疏远近,只要进入他的视野,那就是他要挖掘的客户。他的做法告诉我们,必须树立所有人都是我们客户的理念,充分利用人脉资源,主动开展营销业务。反观我们的营销人员,往往抱怨自己认识的人少,渠道少,其实关键在于我们如何把所有进入人际圈的人当成客户,主动去挖掘,借用美学家罗丹的话, 生活中缺少的不是客户,而是发现。

二要树立人情营销意识和爱心形象意识,争取客户信任。目前许许多多的营销员仍然采用王婆卖瓜自卖自夸的销售方式,一见到客户就大力宣讲我们的产品多么好,能够带来多大的利润;朋友聚会,也是围绕我们的行业和产品夸夸其谈,久而久之人们就会厌倦。乔吉拉德决口不提自己的行业和职业,始终隐瞒自己功利性目的,以一个富有爱心的形象和普通朋友的身份出现在客户面前,用简短的祝福温暖朋友的心灵,给众多的人留下了深刻的印象,博得了客户的信任;当人们需要产品时再适当介绍产品,让人更觉得可亲、可信。用营销界一句经典的语言概括,就是在推销产品之前,首先把自己推销出去。

三树立长期营销的观念,保持长久的激情。营销工作需要与客户建立长期的关系,保持长久的热情;半途而废,三分钟热度是难以成功的。乔吉拉德一年十二个月坚持给所有认识的人送卡片,数量之大,次数之多,让人汗颜。这种坚持不懈的行为正像兵书中所讲的,最终决定战斗胜利的,在于最后五分钟的坚持,谁笑到最后,谁笑的最美!

总之,乔吉拉德卡片营销的案例告诉我们,要把所有的人当成客户资源,隐瞒推销动机,选择正确的方式,坚持长期沟通,将我们的爱心和真诚送给客户,争取客户的信任和支持,服务营销业务发展!

演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。希望《银行营销员演讲:从我做起 塑造农行新形象》一文能帮助您解决关于2024“银行营销员工转正自我鉴定”相关的问题,再次感谢您的阅读!

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