志愿者团校培训心得

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。基于自己的思考和感悟，我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。在学校的时候我们都写过心得体会，写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来，如何写好一份值得称赞的心得体会呢？以下是由小编为你整理的《志愿者团校培训心得》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

志愿者团校培训心得

秋风飒爽、落叶飘零，然而青岛市团校的**教室内，却是学员满座、生机傲然，就在这里，我们度过了五天难忘的团校培训生活。

开班典礼上，团校领导饱含激情的讲话，让我们坚定了做好一名志愿者的信心。接下来的培训中，课程安排紧凑有序，快速沟通、交流。《志愿者服务团队建设志愿者团队建立》、《青年志愿者之歌》、《志愿者服务团队建设大型赛会志愿者招募与管理》、《志愿者服务团队建设志愿服务与志愿者成长》、《志愿者服务团队建设成长为新时代优秀志愿者》、《志愿者服务沟通方法与技巧》等一系列精彩的课程之后，我们这些年轻的学员从理论素质、工作能力、自我形象塑造等各方面有了非常大的进步。丰富多彩的户外拓展训练，更是提高了我们的团队协作、组织协调能力、信任互助、创新进步。心得体会如下：

一、聚是一团火 散是满天星

青年志愿者在一起时，能像一团火一样发出炽热的光芒，它是团结的;分开后，能像满天的灿烂星斗，每个人都有自身的价值，都能点亮属于自己的一片天!

志愿者是一个庞大的机构团体，一切工作的运转不是一个人所能肩负的，需要每一个人去承担，所以合理分工，团队精神极其重要。多数青年志愿者缺失了许多团队合作的机会，所以在志愿者服务这个璀璨的舞台上，我们更要注重团队意识。当然，一个团队只有合作是远远不够的，他同样需要一个精明的领导者。作为领导，他就必然要吸收各方面意见，并在短时间里做出最正确的决策。曲成伟老师在他的讲座中多次讲到了志愿者团队建设。作为一名志愿者，我们不能只以普通志愿者的水平要求自己，潜意识里就应该进步、提升个人能力、努力学习促进自身发展。用更专业的社会工作能力为需要帮助人的、有困难的人提供帮助。

二、如何做好志愿者

1、首先要摆正心态：做志愿者不是什么值得炫耀的事情，跟名利无任何关系。要做个好志愿者，具备一个重要的条件，就是想帮助他人，想帮助那些有困难的人，不图任何回报，助人为乐，完全是自愿自觉的行为。

2、送人玫瑰，手留余香。其实帮助别人，我们收获多多的。虽然我们的一点帮助是微不足道的，但是我们获得了他人的信任，别人的赞美，别人真诚的感谢，志同道合的朋友和美好的心情。我们传播文明，点燃了别人心中的爱，也让这个社会多了份爱。

3、志愿者服务不是用来打发时间，也不是来作秀的，更不是一项娱乐活动，志愿者服务是用一颗真诚的心来对待的一项公益事业，志愿者服务是一件有意义事情，也是一种修养和智慧，也是一种交流交友的平台，是每个人的权利，志愿者服务每个人都可以做。

4、公益是一种荣耀，这辈子你做公益，是你的福分，是你的荣耀。你未必有能力做慈善，但公益人人可以参与。你参与，你荣耀，你在自已得到提升的同时，你可以影响改变别人。

5、做公益服务，不要为了计时长而服务，更应该注重服务过程和服务质量，严禁为实现几星级的志愿者而草率行事。

6、最后就是贵在坚持。勿以善小而不为，勿以恶小而为之的传统道德观。要想成为一个好的志愿者，这点是必须做到的。

今天的社会发展程度，不会因为你捐多少钱起什么作用，你捐出一分钱，是因为你改变了，世界才会改变。世界不会因为你捐的钱发生变化，但会因为你的心发生了变化，世界才会变化。我们参加志愿者服务，不是为了募捐多少钱物，也不是为了拯救多少人。这世上的穷你救不完，这世上的病你救不尽，但我们可以把自己身边每个人的善唤醒。唤醒每一个人，让他们心里感受到什么是爱，什么是我们要做的事情。

我们做志愿者服务活动其实不仅仅是在物质方面给人们什么，最重要的是撒播爱的气氛，将爱的气氛撒播在我们的地球村上，提升这个世界的能量，这样我们的世界才会越来越美好，这就是志愿者服务行动的真正目的和意义。

通过这次培训，使我更加明白在这新时代中，作为一名青年志愿者所肩负的责任，同时，这次培训也提高了我的工作业务能力，给以后的工作开展带来很大帮助。虽然短暂的学习已经过去，五日的聚首已经分离，但与菏泽各基层团组织干部及广大志愿者的共同学习是难忘的;在此也感谢青岛团市委、青岛市团校精心组织和授课，各位老师认真负责、风趣幽默，使我收益匪浅。与花海为伴，用我们的青春拥抱这新时代，志愿服务路上、我们一路同行，让我们共同创造新的历史。更相信我们菏泽市帮办志愿者协会的明天更加灿烂、美好!

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亚运志愿者培训心得感悟

志愿者，这三个字在一些人看来或许没有什么太大的意义，而且有些人也不喜欢志愿者的工作，那是因为这些人并不理解这三个字的意义。在大学的两年里，我做过一些志愿者工作，也对于志愿者精神有了深层一点的理解。在这次的亚运志愿者招募中，外界也有一些对于亚运志愿者工作的负面评价。或许有人会觉得愤愤不平，但是我觉得，那是由于别人对于志愿者的不理解所致，生气是解决不了问题的。所以一直以来我坚持着志愿者的工作，也希望能够让更多的人支持志愿者工作。

在这个月的亚运培训中，由于是校亚运办公室的成员，我除了参加志愿者培训之外，还要负责一些其他的工作。在这个过程中，我很忙，但也学到了不少。在培训现场，除了培训内容之外，还需要关注现场的气氛、状况等等。现在，培训终于告一段落，回顾这一个月的培训，累但也有收获。

在培训中，我学到了不少的只是。关于亚运、关于岭南，有许多知识是以前没有接触的，所以在这个过程中我扩大了自己的知识面。而作为校亚运办公室培训小组的一员，我在这个过程中也收获良多。组织工作、下发通知、分配任务等，这些都在考验我的耐性，也在锻炼着我的能力。虽然在这个过程中很忙碌，有时也会因为工作而不得不占用一些其他的时间，但我并不后悔这个选择，因为我觉得这是一个很好的锻炼机会。

能够成为一名亚运志愿者，我为此感到很荣幸，也很开心。“奉献、友爱、互助、进步”，秉承着这一志愿者精神，我会努力做好自己的志愿者工作，将这一份精神传递下去，让更多的人对志愿者有更深的了解。

亚运会志愿者培训心得体会

亚运会志愿者培训心得

亚运会培训心得体会

亚运志愿者培训心得体会

志愿者心得

篇一：义工服务感想

义工实践报告

张瑞敏曾说过：“把一件简单是事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡。” 我学校就经常参加各种活动,但社区服务对我来说和其他的都不同，是我比较看重的。通过这次社区义工服务，我明白了许多道理也了解了自己的不足之处。

义工，浅点儿说是义务地为需要帮助的人工作，深点儿说是一份有意义的工作。义工也可以是指自愿地贡献个人的时间及精神，在不为任何金钱或物质报酬的情况 下，为改进社会而提供服务的人士。他的服务范围很广，从捡垃圾到服务社区等等，都是义工可以做的。也许有些人认为做义工是件毫无意义的事情，但是事实上， 只有做了之后才知道。当真正做过一次，有了深刻的亲身体验，也就明白了义工的意义所在。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的，因为我还处于学习的阶段，还没能真正的接触事业，没能真正的了解到工作的难处和辛苦。星期来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。这次事件给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经理。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，给了自己一个满意的答案，原本以为自己已经学会了一些基础的只是就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还有很长，不能只安于现状，一定要奋勇之前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总会有办法解决的。

在每次的社区服务中，虽然服务的内容和对象有所不同，但每次的性质是一样的，尽自己所能，带给别人温暖和欣慰，在每次的活动中，我感觉我每次的收获都是不同，这世界上有很多不同类型的人、不同类型的人家，社区服务为我打开了这么一个窗口，让我走近接近这些与我有着很大不同的生活境遇的人，让我在尽自己能力去帮助别人的同时，感受到了生活的复杂与温暖。

古人云：“穷则独善其身，达则兼济天下”。作为社区义工的我们，无论怎么做，都无法使重度残疾孩子自理，也无法使一贫如洗的家庭立即摆脱贫困。但我们能给他们一种精神的慰藉，同样这种慰藉也会通过人性直至我们的内心。我

们所能做的，就是在我们的价值领域内凸现自己的价值。

每个人的价值观是不同的，但只要一个人的精神不失，存在于社会的价值不失，这种价值对于社会的发展就会起作用。马斯洛的需要五层次认为：人的需要有许多种，包括温饱在内的生理需要，交往，被社会关爱的需要，以及有所追求有所体悟的精神需要。而获得精神快乐的途径有两种：接受和给予。在社区义工活动中，我感受到的是需要与被需要的快乐，是爱和温暖的硕果！

篇二：志愿者心得体会

16号

奉献自己，快乐大家

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿者精神，传播先进文化，为建设互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

这段是志愿者誓词，从我成为一名青岛市第三人民医院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成为一名志愿者让我感到无比的光荣和自豪，我希望能通过自己的努力，给病人们带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。

我们的工作很简单，帮助不了解医院地形的病人们给出方向和引导，让他们能够更加及时的就医，解决自己的病症，能够帮助别人，我们收获了快乐，也学到了人与人之间的信任和爱护的感情，我们做的事情非常的小，非常的简单，但是当我们看到不认识路的病人在我们的帮助下顺利就医时，依然是十分开心的。

我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力的学着做一个微笑天使，用我们的微笑安抚病人焦急的情绪，帮助他人，希望我能通过自己的努力工作，对病人的生理心理都尽一份力。我们虽然辛苦，但帮助了别人，我们很快乐，或许这就是奉献的乐趣所在吧。

累并快乐着

累并快乐着，这是我最大的体会。作为一个志愿者，我们在医院里必须一直微笑一直站立，如果有任何病人遇到任何问题我们首先就要上前去为他们提供力所能及的帮助，这个一个很累的过程，尤其是对我们这些个娇生惯养的大小姐大少爷来说，更是难上加难。

今天到医院就医的病人特别多，我们几乎就是一直都在忙碌，因为人手不足够，经常会忽略了一些病人，这个时候心里就会特别内疚，特别着急，遇到一些老人，耳朵背，需要大声说话时，会吵到其他病人，这让我们更是内疚。但是我们依然还是微笑着面对了所有的困难。比如今天一个奶奶在楼上转了很多圈都没有找到诊室，我微笑着问她有什么可以帮助她的，她说话有些含糊不清，我很抱歉的问了很多遍，依然还是不清楚她要找的地方。最后，终于是在导医老师的帮助下，奶奶找到了自己要去的地方。在这个过程中，我学会了与老人交流的方式和方法，要揣测一下老人经常会去的诊室会在什么地方，然后这样提供帮助会更加的顺利和快速，不能仅仅依靠病人的要求来提供帮助，要自己提前想很多种方案，对症下药，才能成为一个合格的志愿者。

今天的工作很累，但是我们帮助了很多人，很多种人，老的少的男的女的，在付出的过程中我们收获了快乐和幸福感，并且学到了很多与人交往的知识和常识，所以今天是有意义的一天，我们——累并快乐着！

乐于奉献，充实假期

今天我的工作时间段是上午八点到十一点半，我的主要工作是对前来就医的病人进行引导帮助。

从上午一直就站在大厅中间，微笑着为前来问询的每一个患者进行帮助，导医老师在下班的时候对我竖起了大拇指，夸我机灵聪明。我很开心能够得到老师的夸奖，但是还有很多的不足，很多东西都不懂得，麻烦导医老师很多次帮助我，遇到一些事情不会处理，也耽误了病人的时间。这一点，我需要更加努力的学习和成长。希望自己明天能够为别人做更多的事情，越来越熟练，不要总是麻烦导医老师，做好自己的志愿工作。

通过今天的志愿者活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献。但在实践过程中，我们也表现出了经

验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。 “机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

我的志愿日记

青年志愿者是一个特殊的团体，它代表一个乐于奉献，用心服务的“学雷锋”的团体。我是一个大学团干部，同样也是一名青年志愿者，能够参入这个团体我感到很荣幸，我将以一颗真诚的心，为他人服务，雷锋精神一直都激励着我向目标迈进。 在今天的青年志愿者活动中，我感受到了志愿者们的热情，我们用真诚的微笑和细致的服务，温暖着每一个需要帮助的人。帮助别人除了获得一份快乐的心情，也能在这样的工作中迅速而健康地成长起来。我们利用自己的一份微薄之力，创造美好未来。虽然我们的力量很小，但是却起着奠定基础。滴水能够汇集成大海，沙粒能够堆积成高山，我们同样能够帮助成千上万的人。团结在一起，心连心，手拉手，用真诚的心，服务他人。有首军歌唱得好：“团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是刚，比铁还硬，比刚还强”，我们的力量只有团结在一起，就像这首歌一样，永远也攻破不了。

工作简单而又忙碌，虽然不只有我们才能做这份工作，但是既然选择了，就用自己最大的力量努力做好，不论遇到什么样的困难，都努力去做。像导医老师一样，不论发生了什么事情都要微笑着去帮助病人解决，用自己绵薄的力量温暖每一个患者的心。帮他们化解焦急和紧张，为他们分忧，像春天里的阳光一样温

暖他们的心灵，这就是我们需要做的。或许很小，但是努力做好这些，从小事儿出发，一点一点积累起来就是一件很大很大的工程。

青年志愿者往往在国家、人民最需要的时候，它起了坚定性的用，要想做好一名好的志愿者，必须遵守青年志愿者的誓词，不能违背，不能只图虚名，什么也不做，那就违背了青年志愿者的含义，我们要拿出自己的实际行动，不必大声宣染，只要用心去做，争做一名优秀的青年志愿者。默默无闻，同样可贵。因为你的一言一行，群众都看在眼里，记在心里。

小微尘 聚大力

一个甜美的微笑，化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。我们不是造物者，但我们拥有最神奇的力量；我们不是太阳，却能发出万丈光芒；我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。

或许是那收获的颜色，让我加入了青年志愿者这一行列。人活一辈子做不了什么惊天动地的大事，一个人的价值，一个团队的价值，就体现在我们为他人做的每一件小事上。即便微小到他人都未能觉察，那么做这事也是有意义的，因为在你心底已种上一株美丽的花，而那养料就是他人不经意的一笑。

这一天的工作很辛苦，整整站了一天，但我收获了无数个“谢谢你”“辛苦了”，这是对我工作的最好的奖励。本来志愿服务就是一笔不划算的帐，我们这些个大小姐大少爷第一次走向了社会去帮助别人，但是我们谁都没有埋怨环境糟糕，站着有多辛苦，我们心里想的只是我们是“微尘”的一份子，我们要做的像一个微尘，汇聚我们的力量，帮助那些需要帮助的人。

第一天加入这个团队时似乎就下定了决心永不分离，注定了我们将一直用精神互相慰藉，或许我们得不到一点点物质上的奢华，但我们精神上能享受到的是我们自己烹饪的满汉全席。可能有人会说我们是傻子，但仔细想想人活一生又能留下

什么！而在这个问题上我早已拥有了完美答案，那就是我们可以制造美丽的回忆，能为别人把快乐拾起。我记得有哲人曾说过“过一种高尚而诚实的生活。当你年老时回想起过去，你就能再一次享受人生。”，其实在我们年老时只要能回忆起他们淡淡的笑就已经乐此不疲。

看，太阳已经缓缓的升起，虽然蹒跚但能感觉到脚下是那么的踏实有力。晨光虽然微弱，但足够把我们唤起。我们将用毕生的精力去把太阳扶的更高、更高，让那光照的更远、更远。让阳光叫醒远方的人，呼唤他们一起努力，一起把太阳高举，让世界充满光芒，充满活力。

17号

志愿日记

经过几天的实习，我深刻的认识到了志愿者的意义。所谓“千里之行，始于足下”，所以趁年轻多做一个些有意义的事也是我一直的梦想。炎炎夏日却是我遇到的第一个难题，正是因为有这样的环境才激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠双手和大脑维持自己的生存。想通过亲身体验社会现实，让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。同时通过社会实践，找出自己的不足和差距。

经过几天的锻炼我真的认识到了每一分工作都有它的辛酸苦辣，在炽热的太阳烘烤下，我真的体会到了“足蒸暑土气，背灼炎天光”的辛酸。但是当看见人们因为自己的劳动而开心的露出笑容的时候就会觉得这一切是那么的有意义。“艰辛知人生，实践长才干”。

周日是一个很特别的日子，前来寻医问诊的人依然很多，我看到导医老师忙前忙后，永远带着她们的笑容，走上前去，搀扶老人、安慰孩子、帮忙引路，等等一些琐碎的事情，我们的作用就是帮助导医老师，减轻他们的负担，一天的工

篇三：做义工的心得体会

心存感恩，分享爱的传承

（标题）

一；开场白：

各位尊敬的领导，老师们，同学们，大家好。首先祝大家身体健康，家庭幸福，工作顺利。祝同学们在新学期学业进步。我是钟村义工联，番禺大夫山北门志愿者驿站站长苏志威。今天，很感谢大家给个机会我，与大家一齐分享我做义工的心得体会。谢谢。

二：怀着感恩的心，加入义工队伍：

1：从受助者到义工，我学会了感恩：爱心象一根蜡烛，点燃自己，同时也照亮别人。06 07年，由于朋友的扶助，我从人生最低谷里面走出来，重燃生命的希望（讲当时具体情况）。同时经一位志愿者朋友（他是佛门子弟）的心理辅导，并指引，随同他利用休息时间深入山区走访探望困难群体，同时领悟人生：虽然传统的佛家，道家思想我未能完全参透，但我领悟到的是与人向善。正如志愿者的理念：学习雷锋，奉献他人，提升自己。同时，我亦感受到自己已经拥有人生最大的财富：健康，乐观，朋友。自此，我怀着一份感恩的心，加入志愿队伍。

2：详细介绍自己扶助的第一个帮扶对象：事情，经过，她的近况??? 3：2010年，我加入钟村志愿者组织，去年，多谢钟村街团工委，钟村义工联，关工委的领导，给了我一个学习、认识社会、服务群众的机会，推选我义务担任大夫山北门志愿者驿站站长。我本着“义工是文明的传播使者。义工的微笑，是城市的一道亮丽风景线”为思路。为游客作指引，咨询，服务。近两年，驿站由于得到领导的支持和大家的配合，充分发挥团队合作精神，党政中心指引，深入围绕着创文，创卫，精神文明建设，垃圾分类等，不断拓展志愿服务新亮点，新领域。驿站活动的亮点曾多次在中国文明网，广州文明网，广州志愿者网，《番禺日报》，《今日钟村》，等宣传报导。现在,驿站以普及“学雷锋,奉献他人,提升自我”的志愿服务理念,围绕政府各项志愿服务宣传建设工作为己任，凝聚广大爱心的家庭和有志青年加入，更给广大青年志愿者提供一个发挥能力的平台。（举几点驿站值班的好人好事案例）

三：集体及个人奖项：

去年，驿站获得”2011年幸福广州城市志愿服务站先进服务集体奖”。2012年6月12日志愿驿站常态化开放100天评比工作中，藏番禺区第三名。我个人获得“幸福广州城市志愿服务站先进志愿者”，“幸福小屋，突出贡献奖”，“杰出义工”奖。此奖项，以示我以后更加努力，全力以付，做到最好。 四：做义工的心得体会：

我自豪，因为我是一名义工。从此干涸的田地因春雨的挥洒而滋润，迷惘的心灵从此而变得清晰。我做了几年的义工，不是付出，而是收获，是心灵上的收获，每一次收获，都让我感到无比的幸福。同时，我也感受到一份前所未有的神圣使命感；因为，一个承诺就是一份责任，当年我人生最低潮时，朋友对我的帮助，我心存感恩，做义工来报答朋友对我的帮助，让爱传承。亦改变了我自己的性格： 1：感受到自己已经是拥有幸福，拥有人生最大的财富：健康，乐观，朋友。从而也懂得关爱家人，每逢季节变化，一声冷暖问候。义工，最大的支持者，其实是家人的支持(举两点例子:家人从不理解义工到支持,多点陪家人吃饭)。 2：当人生道路遇到不如意时，不要太多抱怨，虽然现在很痛苦，但过阵子回头看看，会发现其实那都不算事。人总是从平坦中获得的教益少，从磨难中获得的教益多；从平坦中获得的教益浅，从磨难中获得的教益深。当困难来临时，用微笑去面对，用智慧去解决。为自己建立自信，助人者自助三个忘记：忘记年龄，忘记过去，忘记恩怨；

3：人生价值观存在的意义：在于奉献—在平凡的岗位上实现自己的人生价。 4：我原本有点浮躁的心变得安稳了起来。当我工作上遇到问题的时候，学会冷静分析，学会沟通解决问题。每时每刻都要学着忍让，学着适应。一名义工的心理素质和道德修养及处世的应变能力应该每时每刻都保持先进性。也改变了自己生活上某些坏习惯(举两点例子:不随便掉垃圾,不讲粗口)。

五：展望未来，任重而道远：

回首往昔，虽然我发挥了一点义工的作用；但展望未来，任重而道远。我们钟村义工联有各种级别：成长组，敬老组，助残组，企业组，义讲组，为一个大家庭，让爱传承。感恩、感动与传承―世代相传的爱心，成为我们中华民族可堪铭记的美德。让我们因“爱”而感恩，因“爱”而感动，让爱心永无止境的传承。我希望，更多的有志青年加入志愿队伍，“学雷锋,奉献他人,提升自我”去理解爱、感受爱、付出爱、享受爱。希望社会因我们存在而变得更加美丽，志愿者组织因有你参与而变得更加精彩。

谢谢大家！

苏志威 2012年9月5日

市志愿者组织骨干培训心得

市志愿者组织骨干心得

王英茹 晋江阳光家庭关爱服务中心

2015年12月4日至6日，作为学校的我有幸参加此次培训，与来自北京、台湾、省内著名讲师及泉州市各个地区的志愿者组织骨干们一起交流、探讨泉州市志愿者组织的内外部法律风险防范以及志愿者服务的经验介绍。

首先是福建省团校教务处主任高级讲师林瑜带来的《力气训练破冰艺术》。讲师通过游戏、互动的方式，调节班级气氛，调动学员参与课堂的积极性。另一方面，讲师也让学员去用心感受游戏体验，领悟团队建立、沟通、合作、管理之道。在游戏之余，讲师还向学员介绍关于团队组建的管理知识。

在讲师的带领过程中，我受到一点启发。原先在开展活动或进行志愿者团队培训时候，我常感到困惑：为什么我觉得很有道理的东西，传达给学员、服务对象之后会变得枯燥无味、苍白无力呢？在林讲师的带领下，我领悟到：在我们所学的一些理论知识之后，如何运用这些知识于活动开展、培训当中，并不是如何教会学员、服务对象这些知识，让他们懂得这些原理。这是之前的一个误区。而是应该将这些原理、理论性的知识融会贯通于自身，再根据培训的对象，将其灵活转化成适合的内容。例如，如果是面对一线志愿者的培训，那么需要同林讲师那样，将团队组建的过程通过游戏的方式，让学员参与到活动中，去体验、去感受；如果是面对志愿者组织者，那么就可以多融入一些管理知识，让组织者能够从更宏观的角度去组织和把握他们的团队。

其次，是来自北京致诚律师事务所的两位律师来为我们介绍组织内部与外部的法律风险防范。在这两次课里，从法律的角度去看待组织如何更规范化运作。

最后，是来自台湾独角兽的林世杰老师为大家介绍台湾志愿服务发展以及一些志愿者服务的理念和新的想法，产生思想上的冲击。比如，什么是领导？另外在老师介绍的台湾志愿服务案例中，感受到志愿服务/公益活动的鲜活、乐趣、活泼，跟我目前接触到的公益都有很大差别。目前周边接触到的公益或者志愿活动大多以"爱"之名，大爱无疆的感觉，给人一种神圣、高尚但却严肃、高不可攀，有种压抑，甚至排斥的感觉。所以，公益是可以快乐、轻松的！

总之，经过三天的培训，在此次志愿者组织骨干的培训中收获良多，从心态上、创意上或者行动上都有所收获，期待将这些收获融入自身，再以合适的方式传递出来！