我于20xx年7月参加中组部、团中央组织的第九批“博士服务团”,到四川德阳参与抗震救灾和灾后重建工作。现挂职锻炼即将结束,特将一年来的工作和生活情况以及收获体会等总结如下:
一、挂职锻炼期间的工作和生活情况
我在德阳所任职务是市政府副秘书长兼德阳市发展改革委副主任,主要负责交通、能源、环境保护、节能减排工作,并协助开展灾后重建规划的制定和实施及对口支援的协调衔接工作。
到任后,我迅速实现从中央到地方的角色转换,尽快熟悉所分管的工作和业务,并按照科学发展观的要求,积极为灾后重建出谋划策,主动组织开展了58座分布式电站的选址工作,编制了投资规模约100亿元的《德阳市分布式能源规划》,预计每年可新增产值100亿元,节约标煤300多万吨,减排温室气体600万吨。该规划现已得到德阳市政府批准,正在开展示范工程的前期工作。此外,我还为德阳市争取国家财政补贴和社会援助资金1亿多元,较好地完成了组织和领导交办的各项任务。
一年来,我克服余震和疫情频繁所造成的不利影响以及水土不服、家庭负担等生活困难,尽量减少回京探亲的次数,坚持战斗在抗震救灾的第一线。同时,我还抓住空闲时间,对金融、能源、“三农”、医疗等领域的知识进行广泛涉猎,进一步开拓了视野,提高了分析问题和解决问题的能力。
二、收获和体会
在德阳工作和生活的一年,是我终生难忘的一年。作为一名国家公务人员,一个有觉悟的共和国公民,能够到抗震救灾的第一线,服务灾区人民,把自己的聪明才智贡献给灾后重建事业,我感到无上的光荣。在德阳,我目睹了灾区山河破碎、满目疮痍的惨状,理解了什么是“万众一心、众志成城,不畏艰险、百折不挠,以人为本、尊重科学”的抗震救灾精神,更见证了灾区人民在废墟上重建美好家园的伟大历程。这对我既是心灵的一次洗礼,也是人生中莫大的财富。回顾过去的一年,受益颇多,感触也颇多。概括起来,主要有以下几点收获和体会:
(一)我们的民族拥有坚毅的品格和强大的力量
此次汶川大地震,举国上下同心协力,海内外同胞和衷共济,释放出无比巨大的爱国热情,迸发出了令世界震惊的中国力量和精神。在党中央、国务院的英明领导下,政府有关部门科学制定灾后重建规划,迅速出台一系列支援灾区的政策措施,积极开展对口援建,使灾后恢复重建工作取得了显著成效,群众基本生活条件和公共服务设施优先得到恢复,教育、医疗卫生、文化体育等公共服务水平全面恢复和提高,基础设施保障能力增强,原定3年的目标任务有望用两年时间基本完成。事实充分证明,中华民族拥有坚毅的品格和强大的力量,“任何困难都难不倒英雄的中国人民”。
(二)政策制定者要多考虑基层的疾苦
通过一年的挂职,使我对基层工作的难度有了更为客观的认识,对基层工作的艰辛有了更为真切的体验。我深刻地体会到,政策制定是一门高深的学问,同时也是一门艺术。作为一名国家机关的公务员,一定要善于处理宏观和微观的关系,把握好政策的尺度。我想,有了此次挂职的经验,我回到工作岗位上后,在参与国家政策的制定时,将会更充分地考虑基层工作的疾苦,提高政策的科学性和可操作性,为基层工作的同志们排忧解难,尽自己所能为他们提供帮助,以便使所制定的政策收到更好的实施效果。
(三)德阳有许多成功的经验值得借鉴
德阳建市之初,经济总量排名在四川省还比较靠后。为了促进经济发展,25年来,德阳大胆解放思想,先后实施了两次创业,实现了农业化向工业化的转变,乡镇企业和县域经济也得到蓬勃发展。特别是近年来,德阳以产权制度改革为重点,大力推进国有企业改革,鼓励个体私营经济做大做强,加速淘汰落后产能,促进生产性服务业发展,并发挥自身优势,重点抓好国家级重大技术装备制造业基地建设,积极打造完整产业链,工业化和城市化步伐进一步加快。目前,德阳的经济已跃居全省第三位,形成了机械、化工、食品、服装、医药和能源等几大支柱产业,实现了跨越式的发展,同时也为广大内陆地区提供了可供借鉴的宝贵经验。
三、有关意见和建议
当前,德阳市灾后重建工作的总体形势是好的,但缺点和不足也在所难免。围绕德阳灾后重建存在的一些问题,现提出有关意见和建议如下:
(一)加强专项规划制定工作,为重建提供科学的指导
目前,德阳的灾后恢复重建总体规划已经完成,但专项规划工作比较薄弱。特别是德阳的煤炭、石油和水电资源匮乏,能源的对外依存度较高,能源供需矛盾比较突出。为了给灾后重建工作提供科学的指导,应切实加强专项规划的制定工作,尤其是要根据德阳天然气丰富、工业发达、负荷集中等有利条件,在已编制完成的《德阳市分布式能源规划》基础上,尽快开展有关示范项目建设,大力发展分布式能源,为德阳构建起安全可靠、节能环保、抗灾能力强的能源供应体系,促进德阳经济社会的可持续发展。
(二)进一步落实科学发展观,实现增长方式根本转变
灾后重建不是对灾前的经济发展模式的简单复制,要经得起历史的检验,必须符合科学发展观的要求。德阳在关注gdp增长的同时,要按照科学发展观的要求,摒弃“高投入、高消耗、高污染、低产出”粗放式的传统发展模式,积极争取国家资金支持,加在对高耗能行业的改造力度,积极推广新能源、节能、环保、资源综合利用技术,大力发展循环经济,实现经济增长方式从粗放型向集约型的根本性转变,为全国的资源节约型、环境友好型社会建设做出表率。
(三)走新型工业化发展道路,积极促进新兴产业发展
德阳的产业结构不尽合理,存在一定的产业老化问题,特别是电子信息等新兴产业发展滞后,与东部沿海省份相比存在较大差距。应走新型工业化的道路,更加重视提高自主创新能力,加大用高新技术改造传统产业的力度,加快产业升级步伐,提高传统产业的产品附加值,积极支持有较强竞争力的产业集群发展,把工业发展引导到布局合理、有序发展上来,同时,要促进信息化与工业化的融合,以数字化、网络化、智能化的信息技术为依托,大力发展以网络传输产业、信息家电产业、现代信息服务产业等新兴产业,以保持德阳在区域经济发展中的优势地位。
(四)进一步加强小城镇规划,加快新农村建设的步伐
受农业集约化程度不高,生产经营方式落后等因素影响,德阳的城市化进程还不够快,小城镇建设所必需的产业支撑缺乏,配套基础设施薄弱。为此,要进一步加强小城镇规划工作,建立和完善以企业为龙头、农村合作组织为基础的产业体系,加快农业产业化发展,同时,要在建立市场准入标准和加强监管的基础上,打破行业垄断和条块分割,允许社会资金进入文化教育和医疗卫生等公共事业,以完善小城镇建设所需配套设施建设,把小城镇建设成进行农业资源的社会化组织和承接大中城市产业转移的平台,形成城乡一体化发展的良好格局,切实加快社会主义新农村建设步伐。
(五)加强机关行政效能建设,加速向服务型政府转变
政府与市场的关系是世界性的难题。目前,在应对国际金融危机、扩大信贷规模的大背景下,加强政府部门对经济的调控也是应有之举。但总体来看,减少政府对微观经济的直接干预,仍是各国所遵循的发展市场经济的主要原则。为此,要以深化政府体制改革为契机,进一步实行简政放权,并切实加强机关行政效能建设,提高办事效率,接受社会公众监督。同时,要针对“市场失灵”的某些特殊情况,制定强有力的政策措施,建立完善长效机制,确保公共利益不受损害,努力提高公共产品保障能力,进一步加快向服务型政府转变。
在20xx-20xx学年度中,我担任了6-616宿舍的宿舍长一职。撌医嗍橄阌忻我嘤兄??是我们宿舍的舍风。宿舍是我们生活的家,宿舍是组成班级的最基本单位,是同学学习、生活、休息的重要场所。舍友就是亲人,而宿舍就是我们共有的家。因此,我觉得我们就应该团结互助、有爱他人、共同创造和谐的充满爱的宿舍。
宿舍,不仅室我们生活的地方,也是我们学习的地方。在学习方面,我们宿舍的同学都能认真学习,争取在大学毕业之前宿舍同学都能顺利通过英语四六级的考试。在学习之余,还能到图书馆找来其它的书籍阅读,来丰富自己的课余生活,增长自己的见识。在人际关系方面,我们宿舍能与其他宿舍和谐相处,互相帮助,互相成长,宿舍内部成员之间,也能做到相处融洽,宿舍气氛一直是比较欢快的。
宿舍长作为班委干部,应该明确做宿舍长的指导思想是为大家服务,同时锻炼自我能力。因此必须以身作则,起好带头作用,协助班主任的管理并自觉接受舍友的监督。如果室长自己尽是玩电脑,一天到晚不搞卫生,一团乱七八糟,那这样宿舍长哪还有什么颜面去指责哪个舍友的卫生没搞好。所以只有搞好自身的建设才有资格去抓别人。用自己的行动来带领室友走向更好的大学生活,只有先己才能要求他人。
在这一学年中,工作有欢乐也有不如意的时候,这么久以来让我学会了如何发现问题分析问题并解决问题。从开学到现在宿舍的纪律和卫生都是不错的,但有许多的问题依然存在着,它正在悄悄的侵入我们生活的地方--爱的家,我们的宿舍。
首先,是舍友们的个人内务,通过这么久的训练和督促还是有些地方有待加强。比如有些同学还是喜欢乱放自己的东西,鞋子还是没有自觉的摆放好;还有同学喜欢吃零食然后把包装袋扔在地上没有时刻保持寝室干净的习惯;还有就是有同学周末时不喜欢叠被子。因此,我希望在以后的学习和生活中我们都能把最好的自己展现在他人面前,做一个充满自信的大学生。
其次,就是宿舍成员之间的关系,相比开学时有了很大的变化,由不认识到现在的形影不离,这是一个相对好的现象。因为我们来自不同的地方,在这个城市里少不了对家的怀念,因此我们走到了一起,是家的味道把我们深深吸引着,从而让我们的宿舍更像一个家。每天几乎都一起起床、一起去上课、去吃饭,所有的一切都是一个整体。而我们每个人在这个圈子里活动着,学习生活着。渐渐地因为了解了相处了就会发现一些不和谐的地方,因此就有了一些矛盾和不相同的意见,从而就出现了小小的瑕疵,那就是有点点以自我为中心容易生活在小我中,没有把自己更好的融入在这个大家当中。因此就容易产生小我思想,就不能更好的和谐相处。和谐的家也因此而有了裂痕,但是尽管这样我们的心还是在一起的,一起为加分而努力着。因为我们相信月有阴晴圆缺、人也还有悲欢离合呢 ,我们是以个可以经得起风浪的家人。有了爱的支撑我们一定可以走得更远的。
我相信在以后的日子里我们会有更好的未来的,我们都已经长大了都懂得要学会包装自己、改造自己,让自己更有勇气更有自信的去寻找和规划自己的未来。通过自己的努力打造一片属于我们90后的天堂,我们的翅膀需要更加努力的飞翔。为了我们共同的蓝天我们要做到思想上积极上进,面对严峻的就业环境,作为大学生的我们要充分的并时刻准备着迎接我们的暴风雨的到来。
时间是最好的证明,我们的成果得到了见证,总以为一个人能够完成所有的工作,因为时间证明了这个思想是错误的,我们是一个团结的宿舍,这个目标的实现需要我们所有成员的努力。因为付出了所以我们收获了,只有会耕耘的农民才能在秋天有丰收的果实。因为相信和付出,我们爱的种子才能播撒的更远、更有意义。
总结一:店长工作总结
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
总结二:店长工作总结
时光转瞬即逝,不知不觉的度过了20xx年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任围场宽广xx-x专柜店长一职,而面对激烈挑战,。我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景 ,使我对未来有了更大的目标。
一、业绩 1-6月份总体任务xx-xxx-x,实际完成xx-xxx-x.x,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000-56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1-6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份xx-x撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动,5月份xx-x举行大型促销活动,6.4-6.12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。2察颜观色,因人而异,对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,平常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。3当你面对顾客时切忌, 不要一味的说产品,现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。
日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,6月份因超市 过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但刘姐的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能 逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去, 我记得有一条短信,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备,1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。
以上是我对20xx年上半年的工作总结。
总结三:店长工作总结
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
一、 指导思想
《纲要》指出:家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。本学期我班以实施家园同步教育为突破口,统整各方教育资源,从而使家长树立了正确的教育观念,掌握科学的育儿知识,提高了家庭教育水平,提高家长素质,共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力,促进了幼儿素质的全面提高。
二、家长具体工作总结
(一)家园联系栏的效果
1.通过交流了解到幼儿在家的生活习惯,行为习惯及特点,力争对每位幼儿做到心中有数,为家园共育打好基础。
2.通过开展各种各样形式的活动,如家教知识讲座,家长咨询活动,园刊等,向家长介绍科学育儿的知识,宣传新的幼教观念,提倡素质教育,帮助家长树立符合时势的家教观。
3.开展丰富多彩的家园联系活动,定期发放调查表。
(二)幼儿园亲子开放活动情况
开展对家长半日开放活动,让家长了解幼儿在园的生活情况,为家长接除后顾之忧,并请家长对我们的工作给予监督,并提出宝贵的意见,做好家长反馈资料的积累工作。
(三)节日活动情况
积极开展各种节日活动,如;3.8妇女节,六一国际儿童节,母亲节等重要节日,家长反馈很好。活动办的很有意义,幼儿与家长在活动中玩的很开心。
三、日常家长工作的形式与策略
1.有针对性的与家长交流,了解幼儿的家庭范围和幼儿的生活习惯,个性特点。
2.认真填写《家园联系栏》向家长宣传科学育儿的知识。
3.召开家长会,定期发放调查表。
4.向家长宣传育儿的保健知识。
5.发放家长对幼儿园工作质量问题的调查表,做好家长资料的积累工作。
6.征求家长意见,做好反馈工作。
二0一五年六月三十日
感谢您阅读工作总结频道的《秘书长工作总结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问值长工作总结栏目。
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